В целом удивлен такой низкой оценке данного заведения.
Посещаю его в разное время суток, как освобождаюсь с работы. Время ожидания стандартное для данного типа заведений в городе. Если заказ по какой-то причине вдруг задерживается перед выдачей всегда предупредят и предложат кофе на время ожидания, а потом выдают купон на бесплатный продукт который можно использовать в любом ресторане сети.
По своему опыту скажу, что в данном заведении одни из лучших крыльев, что я вообще пробовал в данной сети заведений.
Всем рекомендую посетить данный ресторан.
Курица нормальная, приколов как раньше на Октябрьском с сырыми крыльями внутри пока не было. Не припомню чтобы были какие-то недостатки (пережаренные, сильно в масле и тд). Заказываем в основном только домашний баскет, поэтому про остальные позиции не скажу.
Единственный минус - зачастую долгое ожидание, но мы заказываем на самовывоз, поэтому всегда делаем это заранее. Обычно извиняются за долгое ожидание и дают купон на что-то бесплатное (кофе, курица, бургер и тд), если что, можно сразу несколько купонов использовать и ничего в заказ не брать, этого не знал. Как-то раз насобирали этих купонов на полноценный перекус)
В зале приятно, современный интерьер, достаточно чисто. С обслуживанием, кроме времени ожидания, проблем пока не возникало
Прихожу второй раз. Снова из-за отзывов ожиданий не было никаких, думал, просижу минут 30. Но был.. Сильно удивлён. Снова всё хорошо, вкусно и, что не менее важно, тёплое. На октябрьском такой роскоши не было. Приготовили менее, чем за 10 минут. Всё вкусно и сочно, роллы как всегда хорошие, картошка тоже. Не вижу причин вновь не посетить это место
Целый час с 23.10 до 00.15 простояли в очереди из шести машин. Самое долгое обслуживание из всех что я за всю свою жизнь видел. Просто жесть. Так ещё и не выехать через бордюр же не будешь перепрыгивать на машине. Можно было бы поставить ниже оценку поставил бы.
Время ожидания почти пол часа (27мин), хотя заказ был не такой большой. К тому же очереди не было, только мы. Кофе просто ужасный! Картошка фри - пересушенная, пресная. Бургер тоже не зашел, курица очень сухая, соус горький. В общем не рекомендую!
Если вы пришли не в час пик то время ожидания нормальное для фастфуда, но если вы пришли в час пик это ужас время ожидания может достигать нескольких часов, еда я бы сказал тут на 3 хоть я и очень люблю данную сеть фастфуда, но в данном заведение еда так себе
Низкая оценка из-за большого времени ожидания заказа, за 40 минут заказ продвинулся на 8 позиций.
В приложении реальное время ожидания заказа не показано (всегда указывают стандартные 10 минут).
Заказ ужас как долго готовят, прям невероятно, приезжали несколько раз, что в «авто» что на подносе, что с собой все ужасно долго, разницы как заказывать нет, заведение не очень, все очень долго
Да какие плюсы????? Приложение сырое и толком не работает....
А ПРО ДАННОЕ МЕСТО....
вчера решили заскочить после работы.... и очень, очень сильно огорчились....
- В горячем меню , БАСКЕТЫ есть, а их НЕТ.
- АйсКофе.... Когда девушка за кассой махнула своей коллеги, было чувство неладного... Но айс кофе был тёплым и от льда, следа не было
- через терминал добавлял 3 + сахара.... Но их забыли положить....
Просто ужас....
Пересолили все что можно и нельзя, не советую даже доедать, принесли кесадилью, будто не порезали, а отломали или откусили
Три звезды за терпимый кофе и вкусные ножки курицы
Всё очень плохо, максимально долгое ожидание. Забывают, что в заказе даже. Надо исправляться, даже оценка 1 ставится за что-то, нет возможности поставить 0.
Мало того, что мне самому пришлось включать экран с выдачей заказов, через приложение на телефоне, так я ещë и заказ ждал целый час, ребят если вы открываете новую точку так набирайте полный персонал сотрудников, а не 3 человека которые не успевают с большой нагрузкой
Upd: ждали заказ 2 часа (для всех кому интересно, мы дождались!!)
Ждали заказ час, в итоге отказались. Перед нами парни ждали заказ 2 часа, при нас так и не дождались, сколько в итоге по времени вышло - не знаю. Фаст фуд - быстрая еда. Ни фига, быстро и вкусно поесть точно не получится! Ужас!!!
Не реагируют на вопросы, игнорируют звонки, горячая линия не работает. Такое чувство, что они вообще не работают, а просто существуют.
Место хорошее, еда вкусная ! Но !!!!!!
Даже небольшой заказ ждали около часа!!! Оооочень долго! Добавьте персонала , а то два человека и кассиры и повара ! И особо не спешат , даже не планируют спешить!
Молодцы ребята очень быстро работают,только менеджер Ульяна мне нахамила
2
1
Влада
Level 4 Local Expert
April 3
В окошках авто персонал не умеет общаться от слова совсем, чуть ли не на «ты», несколько раз путали заказы, половину не доложили либо пробивали не то. Долгое ожидание. Плохие впечатления от данного места, может не в авто персонал и обслуживание лучше, но конкретно там девочку нужно научить правилам общения с клиентами
Очень долгое ожидание заказа.
Это ненормально стоять за самым простым бургером 30 минут.
Show business's response
Ирина Морина
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Заказ ждали долго, в итоге вместо ролла с конветкой отдали с курицей, напиток вообще не дали, и донатс тоже не дали, за что в итоге оплатили 2 тыс ….работает девушка одна что ли!!! Больше не пойдем туда