Я был во многих фаст-фуд ресторанах, но этому уделю больше внимания чем другим либо. Был там сегодня и щас расскажу что понравилось и что нет.
Минусы:1-купил пати бокс(в него входят байтсы, картошка и сырный соус) и в этом заведении там было около 17 картошин по 3-5 саньтипетров , а байтсев пять штук. Весил он около 70-80 грамм хотя обыкновенный пати бокс от 200 и я был удивлён.
2-туалеты грязные, мыла почти нету, две комнаты уборной, но в каждой из них воняет так что сходить внее не получится(
3-перслнал очень скудный, не приветливый , им абсолютно все равно даже на заказы.
За это я хотел бы поставить одну звезду, но одна вещь меня переубедила.
1-было вкусно. За это я уже хотел приписать около одной звезды.
2-стдений и мест много т.к. никто там не питается.
3-расположение ресторана удобное.
Вообщем я решил поставить около двух звезд и никак не хочу ставить больше трех, но и еще одной звезды он не заслуживает.
Если нету мест где поесть и вы очень голодный то сойдет
музыка приятная, зал большой и симпатичный, есть розетки, НО столы и диваны грязные и неубранные, несмотря на небольшую загруженность зала, заказ отдавался долговато, на кухне всего 3 человека. из-за неграмотного распределения мебели, во второй части зала не видно экран с заказами. заказ перепутали, положили вместо 9 наггетсов 6, а в бургер положили ингредиенты, которые не добавляли, а картошка вообще получилась как чипсы, твердая не только снаружи, но и внутри. за 40 минут на кассе посрались 3 человека с персоналом, пока что это рекорд, который я видела. 3 звёзды за музыку, розетку и гирлянду
Обычно делаю заказы в других заведениях, но так как проходил рядом, решил зайти и сделать заказ. По итогу: не доложили нагетс бокс, терияки байтсы 1 из 2 порций вывалилась в пакет(так как сотрудники не закрыли коробку и положили ее на бок), также байтсы были все твердные и явно не свежие, скорее всего полежали часик другой, баскет с картошкой просто отвратительный, вся картошка безвкусная и с горечью. Только 1 чизбургер оказался нормальным. В итоге половина заказа ушла в мусорку, в поддержке посочуствовали и дали скидку 10% на следующий заказ(спасибо большое, больше к вам не приду). На фото я попытался достать байтсы, но половина их них уже лежала в пакете
Еда, как и в любом Ростиксе. Стабильный вкус.
Обслуживание быстрое, но вечером много заказов на вынос, из за этого очередь большая.
В зале чисто. Сотрудники уставшие, но приветливые.
Меню сильно урезано, уж не знаю, почему. Неделю назад сын был, говорил все хорошо. Сегодня просто кошмар. Бургеров нет, много чего нет. Сделали заказ на месте через терминал. На табло заказам помещаться негде. Ходят в зоне вылачи 2 тела, чешут яйца и общаются между собой. За 15 минут выдано 2 заказа. Мы спешили, так что пришлось все отменить и уносить ноги. Не знаю, как там раньше было, но на сегодняшний день не порекомендую.
В первый и последний раз именно в этом месте Ростикса.
Я, конечно,в разных городах питалась в КФС, были и сухие стрипсы и грустная булка, и не менее унылая картоха. Но они хотя бы были.
Здесь прям удивили.
Откровенный недолив колы,которая и без того была 0.3
В чизбургере вопросы возникли к маринованому огурцу.. почему то оказавшемуся в количестве ОДИН кружочек.. Один?!
Остальные где? Тоже свалили в закат?
Спасибо.До свидание.
Всё соответствует стандартам: в зале чисто, уютно, играет приятная музыка, заказ в обед ждал не более 15 минут, туалет чистый, столы и прочая мебель так же чистые. На мой взгляд, 5 звёзд можно поставить без дополнительных комментариев
Очень долгое ожидание даже когда нету большого количества заказов.
Грязное помещение, с грязными столами, с грязными сидениями, находится максимально некомфортно и душно, к тому же жарко.
Не советую посещать именно данное заведение, ведь в 100 метрах от него есть более нормальное заведение, где все гораздо лучше.
Еще и бывает что не докладывают что-то, ужасное место, просто отвратительное.
🤮🤮🤮
очень грязный зал, весь, не только столы и диваны. готовят очень долго и заказы отдают не по ротации, менеджера в принципе не видно, никто за молодым и возможно пока неопытным персоналом не сидит. кофе тоже очень плохой, но это во всех отделениях, не только в этом
Самое конечное заведение в Краснодаре. Грязь , медлительный персонал, большая часть ассортимента отсутствует.Машина для мороженого сломана, заказал кофе закончился сахар у них. Честно даже звезду одну жалко. Никогда более не переступаю порог данного заведения. И вам не советую!!!!!
Долго, не вкусно, не уютно ( на сенсорной панели нужно толпиться, что приводит к давке). Обычная франшиза, обычный воздух, обычные цвета, новогодняя музыка. И не стоило вешать красные украшения на красно белой стене.
Ужасный «ресторан»! Заказываешь доставку из Яндекса или из Купера, все равно не докладывают заказ! Очередной курьер приезжает и уверяет, что такой заказ ему выдали! Постоянно забывают положить часть заказа!
После отзыва связалась служба поддержки Rostic’s - предложили оставить хаявку через обратную связь, посмотрим, что из этого выйдет.
Удивительно что сотрудники не захотели разбираться с ошибкой оплаты. Терминал выдает ошибку, а касса глючит. Сотрудники сказали "очень жаль". Впервые вижу ресторан который не хочет принимать оплату
Ужасное обслуживание. Заказала комбо с мороженым.Ждала 30 минут, и в итоге люди которые пришли после меня получили свои заказы. А я сидела ждала. Девушка не звала подойти к стойке. В итоге когда я устала ждать, то подошла к стойке и спросила готов ли мой заказ. Девушка мне его отдала, так как он лежал на стойке. Когда я вышла на улицу, то хотела взять мороженое, но оно всё расстояло, была вода уже, а не мороженое. Конечно, за 30 минут что с ним могло произойти. Работник даже не подумала головой, что оно может расстаять. И даже не додумалась позвать сразу. В итоге деньги заплачены, мороженое расстояло. Брала комбо ради мороженого. Настроение испорченно. Я трачу деньги, чтобы меня обслужили не профессионально, так ещё и получаю испорченные продукты. Прошу разобраться с этим, указать сотруднику как нужно работать
Данное заведение однозначно рекомендую обходить стороной, заказывали еду через приложение ростикса, столкнулись с проблемой, время ожидания было около 40 минут, это нормально, далее ожидание переносилось в общей сложности на 1,5 часа, звонили в поддержку оказывается служба доставки очень загружена, после очередного звонка в поддержку просто отменили заказ и все! КАРЛ! Все! Сообщение с извинениями и пустой желудок не решили вопрос! ОДНОЗНАЧНО не рекомендую!!!
Удивило, что девушка расправляет картонные коробочки для креветок голыми руками, засовывая внутрь пальцы. На вопрос "Вы всегда это делаете без перчаток?" с удивлением на лице ответила "Да, а что?". Так и должно быть? Это нормально?
Зал в отвратительном состоянии по всюду валяется мусор, бутылки под диванами, диваны в крошках, на полу лужи неизвестно чего (если честно знать не хочется) все столы в пятнах и повсюду стоят неубранные подносы. Более того персонал хамовитый, сдачи у них нет, в меню всего пара бургеров и то без салата или вовсе без бургера, видимо с поставками все тоже худо. Ожидание очень долгое несмотря на небольшую загруженность, но оно и понятно наврятли сюда возвращаются люди, которые этот бардак весь увидели. Мы заехали по чистой случайности и поверьте не за что не вернемся!
Ставлю три балла, это отделение необходимо привести в порядок, не смотря на малый поток людей в районе трех - четырех часов дня, оно одно из самых грязных, полные баки мусора, экраны терминалов в соплях, про туалет вообще молчу, в раковинах салфетки, зубочистки, вода плохо уходит, в туалет решил не заходить, мало ли что могло испортить аппетит. По еде адекватно.
Ужас! После этого «ресторана» больше не пойду в кфс в принципе ! В меню 5 бургеров, два ролла, как такое вообще может быть?! В заказ бургер и соус не положили. Мрак
Уфф красота. Самое лучшее место в мире. Вкусно и быстро приготовят . Спасибо за такое место ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Заказал доставку. Это ужас. Картошка варёная а не жареная. Бургер это просто жесть, два куска мяса не очень по вкусу и что-то отдалённо напоминающее салат. Корочка у мяса в баскете неприятная на вкус. Как будто масло не меняли весь день. Больше никогда не закажу здесь
Испортилось данное заведения, мало того что в каждой позиции почти килограмм майонеза, так он ещё и кислый. Заказал РостМастер острый, а сделали оригинальный и доказывали что ну написано же острый значит он острый. За майонез уже сказал, такое ощущение что не хватало продуктов и их заменили одним майонезом. Вообщем хотите заработать Салмонелез, стафилококк то это место для Вас
Всегда был моим самым любимым кафе из всей сети, но последнее время очень огорчает тем, что очень грязно в зале и в туалете ощущение, что вообще не убирают.
Хоть и вкусно, но ростикс это просто вымогательство денег. Жадные управляющие везде пытаются выманить как можно больше денег. Делаю такие выводы, так как регулярно ел в ростиксе за последние два года. Возможно откажусь от этого заведения. Не приятно, когда к потребителям так относятся
Все баки с мусором. На столиках не убрано, когда убирают стол не протирают. Бомж спит, из-за чего половину мест обходят стороной. Выдали заказ, не хватает трубочки и ролла, которые выдали позже.
На днях решил посетить, на кассе девушка делала работу на абы как, и без настроения, нагетсы были очень и очень сухие, чикинбургер собран ужасно, крылья оказались приемлимымм, но есть и плюсы было чисто, и света в помещение достаточно, в отличие от ростика на центре города
Туалет не всегда в кондиции... Персонал иногда не расторопный
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
January 2
Через час ожидания заказа, две позиции, дали понять что стрипсов нет и не будет в ближайшее время. Если хотите полюбоваться на грязные полы в зоне приготовления,и уставших подростков, вернуть деньги но не сразу конечно, потерять время, обязательно посетите.
Был неприятно удивлён, в субботу, в 12 часов работают только два сотрудника, заказы пришлось ждать долго, хотя зал был пустой.
3
Show business's response
Соломон Петрович
Level 5 Local Expert
January 10
Самый грязный туалет который встречался в общепите за последнее время, слой грязи, испражнений и просто отсутствующий график уборки. На кухне надеюсь убирают они чаще. Части напитков нет, их предлагают заменить при получении. Вобщемень былого какого-никакого соблюдение санпинов и остальных норм обязательных в общепите.
Место очень так себе, обслуживание долгое, хотя посетителей не так много, терминал для заказов работает не корректно, изображение искажено и перевернуто, уборная в ауте, очень грязно
Обожаю сюда приходить.
Ребята работают быстро.
Но иногда случаются очереди - очень большой поток клиентов.
Но сотрудники быстро решают проблему.
Советую посетить.
Обслуживание очень долгое, зашли в пустой зал, заказали, в итоге заказ из 5 позиций собирали 32 минуты, все уже остыло к моменту получения, повара просто стоят и разговаривают, по итогу еда холодная, настроение испорчена и на вкус ужасно!!!
Продукт отменного качества. Есть детские стульчики. Бургеры просто пушка. Кофе отменный. Десерты всегда в наличии. Персонал вежливый и внимательный к гостям. Атмосфера доброжелательная. Всем рекомендую посетить данное заведение.