Rostic's
64 reviews
January 11
Место супер, все очень вкусно, рекомендую всем, долгая скорость, дак сотрудники только учатся работать, ресторан построен с 0 сотрудников опытных на открытие практически нет, да и заказов много гостей много, сотрудники просто не успевают, они стараются для вас очень быстро готовить и отдавать, а вы только критиковать и умеете, попробуйте сами поработать поймёте что это не так просто. Заказ сотрудники сразу не могут отдать вам, пока не проверят его, и не удостовериться что это ваш заказ, было много случаев когда сотрудников обманывали и забирали не свой заказ!
По этому проявите немного уважения, к сотрудникам они тоже люди, не которые вообще работают без выходных( инициативна самих сотрудников), специально чтобы улучшить сервис и качество для вас 😁, по этому ставлю этому месту 5 баллов, надеюсь что дальше будут сотрудники обученные и быстро отдавать))
6
2
February 9
Лучшее место в нашем городе 🔥прекрасное расположение,очень удобно прийти после прогулки в парке всей семьей,а так же заехать с дороги ,насчет обслуживания все стараются как могут сотрудники 🔥нужно учитывать что ресторан открыт в праздничные дни и все сотрудники новые только обучаются ,поток людей очень большой физически и морально не готовы к такому потоку людей 🔥🔥🔥нужно учитывать это ‼️и с пониманием относится 🙏🏻и уважать труд людей это самое главное в наше время ,ресторану процветания 🥳и терпеливых гостей 🙏🏻💋💋
1
February 20
Оценка ресторана
Чистота
При заходе в ресторан, зал приятно удивил своей чистотой. Посетителей было
немного, кассы разгружены. Пол на первый взгляд - чистый, при детальном
рассмотрении замечены кусочки пищи и грязи. Столы в зале чистые. Внутреннее
оформление зала приятно глазу.
Персонал
На стойке выдачи заказов стояла милая девушка. Полностью проверила весь заказ на
наличие каждой позиции и только после этого выдала заказ. Пожелала хорошего
вечера и была полностью вежлива. Каждые 10 минут выходит сотрудник на проверку
чистоты зала. Из поситительской зоны видна сплоченность персонала, что вызывает
положительные эмоции о заведении. (В дополнение: Спустя некоторое время
нахождения в зале от сотрудников ресторана был слышен мат на внутренний
кухонный конфликт)
Блюда
Напитки
Заказан был Эвервес Лимон-Лайм - напиток в меру сладкий и приятный. Хорошо
помогает в трапезе.
Соусы
Заказаны - Сырный чили и Терияки соусы. Приятно дополняют и улучшают вкус
картошки фри.
Картошка фри
Оценка может быть снижена из-за того, что картошка фри оказалась пересоленной.
Это может повлиять на вкус блюда и сделать его менее приятным для некоторых
людей. Однако стоит учесть, что в сочетании с соусами солёный вкус картошки
меняется в приятную сторону
Десерты
Оценка может быть разной в зависимости от личных предпочтений и ожиданий, но в
целом можно сказать, что пирожок с лесными ягодами может получить высокую
1. Чистота
2. Персонал
3. Блюда
4. Атмосфера
5. Туалетная комната
оценку за свой вкус и аромат. Ягоды придают ему приятную кислинку и свежесть, а
тесто — мягкость и нежность. Пирожок в меру сладок, так что может подойти как
прекрасное завершение трапезы
Бургеры
Заказан Шефбургер Джуниор - Острый
Вкус приятен, острота то что нужно для данного бургера. Булочки бургера мягкие и
приятные, гармонично сочетаются со стрипсами, маринованными огурцами и
салатом. К сожалению лук в бургере отсутствовал.
Атмосфера
Атмосфера в ресторане была очень приятной. Уютный интерьер, мягкие диваны и
приятная музыка создавали расслабляющую обстановку.
Однако, к сожалению, оценка может быть снижена из-за того, что персонал на
рабочем месте позволяет себе кричать матом.
В целом, я нахожу оценку этому ресторану средней, и не советую ходить в ресторан с
детьми.
Туалетная комната
Туалетная комната не оставила приятный ощущений.
У туалетов отсутствует стульчак и крышка. Сами туалеты грязные и вызывают опаску
безопасности.
К плюсам могу отнести наличие туалетной комнаты для людей с ограниченными
возможностями.
Раковины для мытья рук находятся на низком уровне, человеку высокого роста
пользоваться раковиной будет неудобно.
Итоговая оценка ресторана
Ресторан оставил посредственные впечатления. Итоговая оценка по категориям:
1. Чистота - 8/10
2. Персонал - 6/10
3. Блюда - 8/10
4. Атмосфера - 10/10
5. Туалетная комната - 3/10
1
May 3
Всё отлично! Первый раз заказывали в этом заведении (раньше в Екатеринбурге). Заказали заранее через приложение на определенное время, заказ был готов даже раньше минут на 5. Быстро забрали (оплачивали тоже из приложения). Девушка на выдаче приятная и доброжелательная.
Еда горячущая, картошка фри в пакетике аж обжигала руки, всё горячее, ароматное, вкусное - то, что нужно в дождливый день.
Приедем еще :)
January 3
Ужасное обслуживание. 2 девушки стоят на выдаче и смеются от путаницы заказов. 1 девушка еле успевает собирать всем заказы, мужчина просто гуляет туда сюда.
Мужчина подошел за готовым заказом, ему сказали подождать. В итоге ему не выдавали его же готовый заказ 10 минут.
На выдаче девушки конкретно залипают.
На сборке как черепахи все. Ждем свой заказ уже 30 минут. Судя по всему там уже все давно готово и остыло.
UPD:
Получили заказ спустя час. И подучили только потому что попросили пакет собранный проверить.
Молодому человеку, который на фото, дали понять, что мы узнали свой заказ на что услышали «он еще не до конца собран». (Там не хватало 2 сосуса). Он их докинул и поставил просто на выдачу вместо того, чтобы дать в руки. Просто ужас!!! Никакой организованности.
7
3
January 2
Ужасное место. Ожидание готовности заказа 1 час, при получении выяснилось, что наш заказ отдали другим. 15 минут ругани с сотрудниками, чтобы разобрались и выдали наш заказ. В итоге на подносе оказалось совсем не то, что было в заказе. Видимо наспех закидывали что первое под руку попадётся, разбираться уже не было ни сил ни времени. Но самое страшное, это качество еды, есть просто невозможно. Всё невкусное, холодное, даже банальная картошка фри пожарена так, что...... Даже дети сказали, что больше туда не пойдут. Сотрудники не торопятся, неспешно раскладывают заказы по пакетам, путают подносы,то за один схватятся, то за другой, теряют заказы, орут друг на друга, на посетителей, и огромная толпа стоит и наблюдает весь этот цирк в ожидании своих заказов. Даже звезду жалко ставить.....
8
8
March 16
Проезжали мимо и сделали заказ через приложение. Спустя 3 минуты после заказа пришло уведомление о том что заказ готов к выдаче . Как только подошли забирать заказ, оказалось что курица не готова и нужно подождать пару минут. Есть предложение, что наш заказ отдали по ошибке, так как перед нами девушка забрала точно такой же заказ. После чего девушка на выдаче начала просить показать номер заказа. Спустя 30 минут после заказа решили подойти и уточнить, что по итогу с заказом. В ответ получили от сотрудницы: " Если бы вы слушали внимательно, то я называла уже ваш номер заказа". Не рекомендую данное заведение к посещению. Очень долгое выполнение заказа, рассеянные и не вежливые сотрудники. При всем при этом нам по итогу удалось получить полностью холодный заказ за исключением курицы, которую мы так долго ждали. От сотрудников даже не услышали извинений за их же ошибку.
При нас подошёл мужчина, у которого уже был заказ в статусе "Готов к выдаче", но ему сказали, что крылья ещё не готовы и нужно подождать 10 минут, после чего заказ был отправлен в статус "Выдан".
Так же многие люди подходили с жалобами, что заказ собрали не полностью и некоторых позиций в заказе не оказалось.
2
January 6
Отвратительно! Пришли 5.01 заказали и ожидали заказ 1 час 20 мин. В итоге еда холодная и не вкусная. Почему она не идёт на выдачу вовремя? Заказ оформляли в зал, собрали в пакет. Зачем? Научите читать сотрудников! Салфетки, трубочки не положили. Пошли снова на выдачу и дали это добро чуть не с боем. Сотрудники еле шевелятся. На кухне вообще ощущение -спят. В зале грчзина. Молодеж сидит греется с собаками, замечания им ни кто не делает. Научите сотрудников двигаться! Приведите зал а соответствие с мин СанПиН. Отвратительное заведение, одним словом
6
1
January 3
Целый час прождали заказ. На сборке заказа персонал не торопится, всё путают. Некоторые позиции не доложили, не стали требовать деньги т.к это ещё на час мороки. Да и еда не особо,почти всё холодное. Народу битком как в муравейнике, суматоха полнейшая. Рядом есть отличное кафе МАНГАЛ. Жалко тех, кто проездом теряет столько времени на это заведение. Одна звезда за оформление, со стороны хорошо смотрится, вторая бонусом на будущее.
4
1
April 29
Обслуживание оставляет желать лучшего….. долго принимают по авто, ладно,все что не закажи нет в наличии, ладно, заказал что есть, и даже в этом запутались, вместо оригинальных поставили острые, ладно, но дно пробилось когда заказ дали разогретый в микроволновке и булка слиплась с бумагой….. был рад что открыли по близости такое заведение, но остался разочарован
January 4
Не понравилось качество обслуживания, да и сама еда. Заказали через приложение к определенному времени. По итогу задержали заказ на 30 минут. Картошка фри твёрдая, страйпсы тоже твёрдые, все холодное. Бургеры норм,пойдет ещё. В ближайшее время не планируем снова посетить это заведение. Ресторан "быстрого" обслуживания, а по факту получается...,
3
1
January 5
Оооооочень медленная выдача заказов. Заказала через приложение, но когда пришла уже за ГОТОВЫМ заказом, сказала номер своего заказа, а в ответ просто тишина. Девушка решила отдать другой заказ другому человеку,просто проигнорировав меня. В итоге, вместо того, чтобы зайти, забрать свой заказ и уйти(в чем и суть заказа, через приложение), мне пришлось ждать 10 минут, когда отдадут заказы другим(их тоже отдавали оооочень долго)
5
1
February 15
Отвратительное обслуживание, прождали заказ 40 мин, причём он был готов, его собирали долго, всё уже холодное и отпотевшее,закащ не полностью собран, пришлось ходить допулучать. столы не протерты, сами протирали влажными салфетками, так как уборщицы даже в зале нет. Ужасное обслуживание. Приезжали с соседнего города больше не поедем. Разочаровались
2
February 1
хорошо,что у нас в городе открылось такое кафе, хоть и есть минусы, но они только открылись и я думаю со временем все наладится и заказы будут быстрее отдавать, людей там постоянно много. будем заглядывать к вам
1
1
March 9
Чистота, на этом все. Ожидание заказа больше часа, полная загруженность всегда.Существует тайминг выдачи, в который должны укладываться сотрудники, меня как клиента не интересует нехватка кадров, отсутствие менеджера и уровень квалификации ваших сотрудников!
January 20
Хорошее место, ходим с детьми постоянно, по началу, да приходилось ждать заказ долго, но и гостей было много, сейчас подутихли, заказ ожидаем не более 10 минут, ну и конечно же сотрудники стали побыстрее работать👍
1
1
March 16
Еду выдали спустя 30 минут после того как заказ встал в статус "Готов к выдаче". Еда была очень холодная. Так-же сотрудники вместо обычного рола выдали острый. Заведением остались очень недовольны!
Лучше заедьте рядом на Газпром и купите френч доги, если не хотите испортить себе настроение
1
February 12
Очень долгое обслуживание, заказываешь заранее, а твой заказ не готов, стаканчики для кофе у них закончились и дали кофе в стакане, которое предназначено для холодных напиток, без трубочки и как мы должны это пить?
Бургеры не вкусные, булки сухие
January 20
Очень медленное обслуживание, странное расставление приоритетов по заказам, сначала новые с тем же заказом, а потом кто раньше сделал заказ. На раздаче девушка , ну очень туго соображает ей бы потренировать функцию многозадачность и все будет хорошо. А так еда вкусная
February 27
Всё сделано по стандартам, всё вкусно
В зале и уборной чисто
Время ожидания больше, потому что работают всего 2 девочки
1
March 21
Ужасное отношение к гостям, управляющая не смотря на то что в заведении сидят люди, кричит на все заведение, слышно конфликт на кухне между сотрудниками, управляющая пафосно сказала сотруднику чтобы мы пересели, слышны с кухни маты, прошу разобраться с этой ситуации
1
1
February 15
Очень долгое обслуживание, заказ должен был быть готов в течении 10 минут, в итоге просидели 40 или 50 минут. Заказ пропал с экра, в приложении написано что готов, а на кассе говорят что ещё готовится. Не советую, очень низкий уровень обслуживания.
1
January 12
Если хотите поесть бургеры без соуса с овощами не первой свежести, то вам сюда. Единственное, что здесь можно заказать это картошку фри и запечённый картофель. Но я сюда больше не заеду. Не рекомендую это заведение!!!
1
January 8
Я не понимаю на что надеются люди когда пишут что заказы готовят долго. Маленький город в котором хоть какой-то нормальный фастфуд построил. Кончено заказов будет куча и ожидание будет от часа. Все вкусно и достойно для такого города.
2
3
January 1
Первый раз был там заказал креветки,чизбургер, и Липтон мне понравилось все было вкусное самое странное то что в меню мороженое есть а когда хотел заказать сказали то что нету
3
1
February 21
Какие же мерзкие люди, негативные отзывы оставляют. Открыли КФС в селе, туда идут сотнями и такие АЧЁТАК ДОЛГА почему 5 ребят не могут справится с тьмой заказов. Так идите за шаурмой там вам все за 5 минут отдадут
April 8
Доброго дня , быстрое обслуживание , вежливый персонал , качество продукции высший пилотаж!
April 3
Отличное заведение в отличном месте, у дороги через весь город. Очереди очень маленькие, продукты свежие и точно без риска получить отравление.
1
January 23
положили не тот заказ, вроде вкусно, кола вообще фу, собранный уже заказ ждали минут 15, и то не правильно положили, картошка твердая, крылышки есть не возможно, оооооооочень острые
1
February 4
Что за бред??!!! Почему не круглосуточно работают????!!!!
Ехал в Тюмень увидел очень обрадовался , что хоть кто догадался и нашел средства организовать подобное заведение на федеральной магистрали, так это очень удобно и должно работать быстро и 24 часа, и делать удобную инфраструктуру наших дорог
И вот я на обратном пути,мучился пол ночи дабы поесть и передохнуть в подобном месте
Но приехав уперся в закрытые двери
И хочется спросить: вы зачем потратили столько денег и сил!!! Что бы просто выбросить?
Построить ума хватило, а организовать работу нет?
Срочно соберитесь и исправьтесь!
Желаю всем нам,побольше подобных заведений так это удобно быстро и понятно что ешь. Так же многие путешествуют с детьми и это тоже удобно и быстро там покормить своих чад!
1
February 23
Ждать приходится около 25!!!!! минут в воскресенье в 15:00
4 базовых гамбургера, без какой либо новинки и сложности
Очередь из 30 заказов, выдают все очень долго
April 25
Новое небольшое заведение: чисто, красиво. Удобно заехать и перекусить. Есть авто-выдача.
Парковка небольшая.
Из минусов-нет мороженого в меню.
February 20
Путают заказы, или недокладывают к набору те или иные позиции. Так же хочется отметить, что приходя с такими претензиями к сотруднику в ответ приходит просто хамское поведение
January 2
Офигенный, всё очень вкусно, сочно, Дак ещё при открытии дали бесплатный купон на картошку
3
1
January 8
Ужасное место, авто можно сказать нет, при заказе общения с другими клиентами, по итогам уехал без заказа, оператор так и общался со всеми, но не с клиентами
2
January 22
Очень понравилось! Особенно обслуживание, Юлии, пять звёзд всё вкусно
2
February 18
Сегодняшняя смена, молодцы вежливые девочки, сработали качественно. Заказ быстро отдали. Будем приезжать вместе с детьми кушать.Место прекрасное. Спасибо огромное .
March 31
Всё очень быстро. Не знаю почему говорят долго но нам буквально за минут 4-5 всё принесли . Кофе принесли за секунд 40 .
1
March 3
Заказывали с собой,трубочки не положили,роллы заказывали не острые по итогу все острые,картофель фри 4 штуки высыпали видимо в общий пакет….
1
January 8
Всё понравилось, всё вкусно, очень хорошо. Быстро Выдают заказ.
3
1
January 28
ужасно долгое обслуживание в столь раннее время.страшно представить,что здесь происходит в пике людей.
ожидание заказа от 15 минут.
March 11
Ужасно. Приехали 10.03 в 20:00, 15 минут у нас принимали заказ на 1 блюда и 2 напитка. В итоге прошло 40 минут, а блюда так и не отдали. 0/10
February 13
Ужас!! Кола разбавлена до невозможного, в бургере попался волос, сырные палочки внутри пустые. Экономят на всем, больше туда ни ногой
1
April 12
Ужасное место! Очень долго отдают заказы, и в итоге ещё и все перепутали. Отдали все холодное, половину пришлось выкинуть!!!
March 20
В зале чисто. Брал бургер булка оказалась старая и сам бургер был холодный. Кола вообще как вода.
1
January 12
Как это ростикс авто и режим работы с 10:00 утра. В конечном в итоги не стали ждать. Уехали голодными
1
January 8
Очень медленно работает персонал, хотелось побыстреезаказы теряют повнемательнеебы
2
February 14
Долго принимали заказ авто, работают видимо стажеры: сначала девушка не могла открыть окно, потом вбить заказ в компьютер. Заказывала куриные ножки и ролл - ножки выбросила, с панировкой переборщили, ролл тоже был ужасный, даже лаваш сожгли. После такой еды пришлось пить полисорб.
Чек с заказом тоже не выдали 🤷🏼♀️
1
February 1
Долго готовилось, пришло холодным и огурцы слишком кислые. Ждали 2 часа получили что-то не понятное
1
1
May 6
Очень долгое ожидание
Персонал еле шевелиться
Среднее время ожидания от 40 минут