Rostic's
Address
Business hours
Opens in 24 min
Directions
Олимпийская улица
96 m
Information verified by owner
121 review
February 24
Ужасное отношение к клиентам. Оформила заказ онлайн на вечер определенное время, что то произошло и заказ оформился на ближайшее время. Оплату произвели сразу. Сразу же позвонили в службу поддержки, там объяснили ( могут отменить заказ и деньги вернутся в течение 3-х дней или оставим как есть), оставили как есть. Были заняты по делам, поэтому как приготовился заказ, не смогли приехать сразу. Через 20 минут звонят уже из точки заказа, так понимаю администратора( даже не представилась), с такой настойчивостью требует или мы забираем заказ через несколько минут или заказ отменяем. Я объясняю, что будем через мин 20, так как хотели заказ т на другое время, но на сайте произошел сбой. А она опять, или вы приезжаете или мы отменяем заказ. Очень грубо, не грамотно, не красиво по отношению к клиенту. Очень неприятный осадок, после этого разговора. Клиентоориентированность отсутствует в целом вообще.
Заказ забрали, приехали домой и от увидимых бургеров и касадилья оставляет желать лучшего. Похоже как общаются так и готовят на отсебись.
Что представлено на фото и что в реальности, это неботи земля. Я так понимаю персонал на работу взяли, а научить работать с весами и продуктами так и не сделали.
Фото сдели 24.02.25г чикен касадилья, на сайте заявленный вес 158 гр за 2 шт 219 руб. Хорошее, так же на сайте пишут, что может отличаться на фото, это я ещё могу понять, но вес тоже может отличаться? Недовес почти на 30 гр, а у других может быть и больше....
Отношение хамское, приготовление едв под вопросом. Однозначно первый и последний раз заказываю. Очень не рекомендую это заведение.
1
November 11, 2023
Помещение чистое, просторное , современное. Удобная и уютная обстановка. Приятный персонал. Но вот блюда бургеры и твистеры что на вид что на вкус желают мечтать лучшего. Вид очень отличается от предложенного на картинке в меню . Твистеры мятые , формой напоминают морковку , или кулёк с начинкой на самом дне. Начинка разложена не равномерно , куринные кусочки , огурец и горчица всё по отдельности . Сначало съедаешь лаваш с сухой курицей , затем лаваш со вкусом соленого огурца и в конце лаваш намазанный горчицей. Два раза делали заказ , больше нет желание заказывать ещё
4
3
January 4
Всë очень хорошо 10/10 время ожидания не очень много персонал отличный чистоты лучше не бывает атмосфера расслабляющая