Уже не первый раз делаем онлайн заказ на самовывоз и нам недокладывают блюдо. Обнаруживаем это уже дома. Звонила на горячую линию. Оператор настолько быстро протороторил что-то вроде извинений. Если бы я не настояла на каком нибудь промокоде в качестве извинения, то ничего бы и не было. Я даже не уверена, что будут разбираться и проводить какие либо беседы с персоналом, что нужно быть внимательнее!
быстро готовят, не хватает лежаков, хотелось бы удобно лечь после плотного обеда, или же стульев с откидной спинкой, круговорот денег огромный, а удобств для простых плебеев мало!! 🤯
Уверенно держат лидерство среди других точек данной сети по скорости и качеству обслуживания!
Возможно на это влияет расположение рядом с ВУЗом и понимание, что если один раз сделать некачественно, то аудитория может выбрать другой общепит.
В отличие от некоторых подобных заведений данной сети нашего города - всегда всё прожарено, правильно приправлено специями и персонал предельно вежлив при обслуживании.
Единственное - во время перерывов между занятиями быстро поесть не получится - все-таки очень большой поток студентов и не смотря на всю расторопность персонала возникают небольшие задержки при выдаче заказов.
Если вдруг оказались рядом - рекомендую для быстрого утоления голода, все-таки - это типичный фастфуд.
Как преимущество - просторный второй этаж, где, даже не смотря на загрузку, можно найти место и спокойно поесть.
3 раз подряд заказываю доставку и привозят нечто отвратительное. Картошка ледяная, бургеры кривые развалившиеся, напитки разбавленные водой так, что нельзя отличить спрайт от липтона, просто прозрачная сладковатая вода. Сегодня был мой последний заказ, это просто помои
Отвратительное место. Персонал, как сонные мухи. В помещении грязь. Длительное время ожидания заказа хотя в зале и не так много людей. Часто бывает, что заказ твой готов, но если посмотреть на табло, то он готовится.В целом не советую.
Ночная смена не работает от слова совсем! То у них технические причины, то у них фритюр выключен, то еще какие-то проблемы. Отвечают сонным голосом при заказе. Будто они там спят сидят. Смысл тогда от услуги автообслуживания?
Были с сыном в разных KFC Саратова. Но нравилось именно здесь. Просторно, чисто, готовили всегда вкусно, быстро. Но, сегодня курица просто отвратительная. Мы брали острые крылья. Всегда корочка воздушная, хрустящая была. Сегодня вся панировка прилипла намертво, сухая, жёсткая. Это ещё пол беды, внутри мясо возле кости чёрно-серое. Первый раз такое вижу. Не пропавшее, нет, без запаха. Но оно такого цвета, что есть расхотелось. Выбросили. Больше не придём.
Мы торопились,нас ждало такси, поэтому не обратилась к администратору.
Напишу ещё в Роспотребнадзор, пусть проверят качество еды. Фото прикрепляю.
У меня первый раз за последние 30 лет спросили паспорт и не продали пиво.
Мне почти 50.
Ничего бредовые ещё небыло.
Работайте с персоналом и увеличивайте выручки.
Самый конечный рестик! В авто постоянно очереди 20-25 минут при далеко не полной посадке! Через раз разворачиваешься и уезжаешь, когда оператор говорит о времени ожидания. Последний раз опять ожидание 20 минут базового заказа и не положили картошку! Причем, спросил у девушки, точно ли в пакете весь заказ? Хорошо посмотрел перед там, как отъехать. Пришлось идти на кассу под дождем. В окне не выдали чек, стояли искали... Дали Картоху, извинились и дали соус как комплемент. Уехал, а в заказе не оказалось соуса, который я оплатил ) это просто идиотизм
Даблтрабл
Персонал приветливый, еда вкусная, но соседство с ближайшей общагой всё портит.На улице лучше не садиться!!! Молодые люди из ближнего зарубежья приходят туда просто погрызть семечек. Громко разговаривают обсуждают девушек за соседними столиками. Ведут себя себя очень нагло, на замечания не реагируют. Это происходит практически каждый вечер.
Взял шефролл в авто, такого я вообще никогда не ел. Открыл пакет, а там просто всё раздавлено. Вскрыл упаковку, там всё засохшее..лаваш как сухарь, лист зелени снаружи просто истончился...не ясно от чего и главное снаружи. Курица просто уличной температуры. От помидора только шкурка и серединка остались. Не стоит оно 199 рублей... Только аппетит испортили.
Интересное заведение... Был на 1 этаже... Не убираются, столы заляпаны, с пролитыми жидкостями и крошками пищи это не располагает, хотя приятный вид из большого окна на улицу. Ассортимент как во всех Ростиксах.
Очень удобное расположение, хороший подъезд на машине. Отличное обслуживание: вежливо, быстро, все горячее.
Если заказывать через зал, то тут проблемы: очень долгое ожидание.
Если по доставке на дом: то доставляют в указанное время, без опозданий, правда еда уже не такая горячая.
В целом все хорошо, молодцы.
Хорошее место , удобное расположение, быстрое обслуживание! Была в командировке, надо было до и после мероприятия где-то провести время за работой на ноутбуке. Розетки, еда, вода, тепло, "комната для принцесс" - все, что нужно . Готовят хорошо привычное меню. Рекомендую
Купила ланч баскет 5 за 300 и была крайне огорчена ,мясо в Шефроле и сами стрипсы были сухие ,резиновые ,не возможно было прожевать ,панировка дубовая .Картошка тоже была не свеже приготовленная а такое ощущение что просто подогретая .Качество еды ужасное .
Место очень грязное.Посещаоа несколько раз в начале и в конце смены.Персонала всего человека 3.очень грязные окна,двери и дверные ручки.Заходила туда повторно вынужденно,так бы и не зашла вовсе.руководству стоит задуматься о соблюдении всех норм)
Столы на улице протирались очень грязной тряпкой, смоченной в ооооочень грязной воде, после столов этой же тряпкой была протёрта мусорка и я не уверена, что после мусорки сотрудник не пошёл дальше протирать столы(((
Вроде неплохо, но несколько раз не докладывали в заказ , но после оставления жалобы связывалась техподдержка и предлагали подойти к ресторану забрать то что не хватало плюс подарок
Не понравился именно в этом месте, не очень все быстро делают, и ещё я конечно понимаю что именно тут большой поток студентов и людей, но все таки грязговата. Это не конкретно претензия к данному месту, скорее всего персонал не успевает тут убирать за посетителями, да и посетителя не всегда себя ведут культурно.... 3 просто именно из за того что с ребёнком туда зашли картошки поесть и не очень понравилось что все вокруг такое не убранное🤷♂️
Обычный фаст, быстрая отдача заказа, зал убирают регулярно, людей много, но место всегда можно найти
Авто работает всегда, иногда нужно ждать около 15 минут, но это из минусов (относительно) если можно так назвать.
Лучший KFC в нашем городе. Здесь есть два этажа и окна с большим панорамным видом. Из этих окон открывается вид на улицу по которой машины уходят вдаль. В тёмное время суток особенно завораживают уходящие вдаль габаритные огни (движение по улице односторонне). При этом персонал очень быстро и качественно готовит еду. Наверное, сказывается близость ВУЗа, школы и общежития мединститута: поток постоянно большой. Меню соответствует уровню KFC: всегда можете быть уверены, во вкусе.
Еда вкусная, заказ быстро собирают, на втором этаже много удобных мест, даже на большую компанию нашли столик (нас было 10 человек). Персонал слаженный, все чисто и комфортно.
Часто с утра заезжаю в этот кфц и было все нормально твердая 4, но сегодня вместо капучино налили непонятно что, еще и очень долго было, при этом раньше предупреждали что придется подождать, а сегодня как будто всех подменили с соседнего магазина. За 7 минут до дома доехал и увидел, что стаканчик такое ощущение что б/у местами рваный, а налито непонятно что, капучино за 20 минут не теряет пенку, а тут, … все настроение утреннее испорчено…
Удалось попасть и поесть в ночное время только в этом из работающих, все было вкусно, жаль девушку, которая разрывалась на два окна принимала, а затем выкрикивала и выдавала заказы, так можно переработать и без голоса остаться))) но она справилась, большая молодец, желаю поощрения)
Заказ доставки, через сайт. Заказ оформлен в 14:43, "доставим заказ к 15:52". В 16.30 я щвоню на горячую линию, узнать, когда будет доставка, ответили что ещё даже не начали готовить. Для чего я сижу жду, указанного на сайте времени доставки? Для чего это указывается.
Сейчас 17.20. До сих пор нет ни заказа, ни инфо о заказе. Так же оставил отзыв и обращение на горячую линию.
Во время своего студенчества очень не хватало этого заведения здесь, хорошо что хоть под конец учебы наконец завезли сюда kfc, очень вкусная картошка, иногда правда забывают положить соус который ты купил, но в целом все устраивает, еда вкусная, а если ещё и на машине, то готово уже через пару минут все, очень удобно! Спасибо команде которая здесь работает, вы большие молодцы!
1
Евгений Коровин
Level 16 Local Expert
September 10, 2024
Ну как бы здесь таки и не плохо и многолюдно. Всегда в основном большие очереди из за того что рядом СГТУ. По качеству еда фастфуд неплохая и вкусная. Столы нужно чаще убирать в помещении. Здесь бывает полно африканцев и арабов