Rostic's
200 reviews
May 28
Сначала пытались сделать заказ в приложении с разных телефонов - была какая-то ошибка в системе - заказать не получилось. На кассе сказали ничем помочь не могут. Решили заказать на кассе 2 оригинальных мега ролла и молочный коктейль. Заказ №116915. Мега ролл оказался острым, на кассе сказали что это оригинальный. Но он был острый. Они сказали что добавляют перец в курицу, но куда столько много то? Кстати в состав курицы (стрипсов) я нигде не мог найти что в состав входит перец! Мегаролл пробовали впервые- оказался не как на картинке. Одна квашенная капуста с курицей. Огурцов - не было. Картошки - штучки 4. Маленький кубик помидора. Куча лаваша вначале без начинки и куча лаваша в конце без начинки. В итоге хотел большой вкусный ролл, получил маленькую невкусную капусту в лаваше. В итоге так и не доели, просто выкинули в мусорку. В следующий раз пойду лучше в Бургер Кинг схожу. И кстати, персонал никаким образом не попытался исправить сложившуюся ситуацию.
March 7
Сегодня вечером решили заказать еду в данном заведении с собой. Заказали картошку фри, крылья, наггетсы и ролл. Время ожидания заказа составило пол часа. Долго ждали наггетсы. Пока они готовились, картошка и крылья, стояли на столе раздачи и остывали. Когда мы обратили на это внимание девушку не раздаче, она нас проигнорировала. Как итог когда приготовились наггетсы, крылья и картошка естественно остыли. Отказались забираться холодное, попросили переделать. Девушка снова проигнорировала, затем сообщила что они все такие, а если переделывать то придется ждать еще пол часа. Мы попросили позвать старшего или администратора, либо вернуть деньги за заказ. В ответ снова тишина, полный игнор. Пришлось повысить голос, администратора так и не пригласили, сказав что она не может подойти (причем ответ был в достаточно грубой форме). Но картошку и крылья все таки заменили на горячее. По итогу, персонал игнорирует людей, огрызаются, лишь бы отдать. На раздаче еще стояло мороженное минут 10, после чего было отдано в зал, а к нему вместо ложек - вилки. Мужчина стоявший рядом в очереди сообщил, что ситуация с холодной едой не впервые.
2
December 22, 2024
Еда очень вкусная. Обслуживающий персонал всегда улыбчивый и добрый. Время ожидания всегда несколько минут не больше. В зале всегда чисто и комфортно
1
2
December 8, 2024
пришли сегодня с подругой, заказала Шевбургер Джуниор ОРИГИНАЛЬНЫЙ, после первого укуса поняла что он ОСТРЫЙ ,на моё обращение к молодым людям они сказали,, там наклейка и там не написано острый, значит он не острый, не переживайте,,но на бумаге, в которую обернут сам бургер написано, что он острый и бургер мне не заменили, пришлось его просто выкинуть, ужасный сервис, а плюсом к этому выбора вообще нет, даже бональной картошки фри. поставила бы 0 звёзд вообще
1
May 11
Просторный зал, всегда есть где сесть! В отличие от других фастфуд-ресторанов. У меня ребёнок малоежка, трудно накормить. Но здесь в Ростикс ест чизбургер!
February 2
Самое ужасное место в городе, ползают тараканы, и пауки. Не продали еду так как был большой заказ и выгнали от туда. Также сказано что место работает до 23:00 , но когда мы приехали в 20:45 нас опять выгнали и сказали что закрыты хотя был понедельник и даже на дверях написано что работают до 11
1
May 30
Нам не захотели продавать еду и не работает один автомат , мы попросили с друзьями подойти нам сказали не можем и мы пошли в вкусно и точка поели вкусно и дешево. Вывод-ростикс лучше не ходить.
January 5
Делали заказ в приложении ростикс, ждали час и получили отмену заказа, звонили на номер, телефон недоступен, приехали уточнить причину и получили ответ что у вас нет то ли курьера , то ли продуктов.
Спасибо.
December 7, 2024
Отмосфера отвратительная, на кухне скандалы с криками между работниками, на выдаче девушка с затравленными глазами, непонимающая, что происходит. Это худшее заведение Ростикс.
1
July 29, 2024
Очень вкусно готовят и довольно быстро. Так же интерьер сделан по теме заведения. Чисто. Персонал вежлив, а время ожидания относительно небольшое
1
July 21, 2024
Проезжая мимо Череповца, решил зайти узнаваемую франшизу. Бываю в городе периодически, но более не зайду. Как можно испортить тот бизнес, где есть стандарты на каждых Чих я не знаю: персонал на кассе оправдывается большой посадкой и отсутствием персонала (лучше бы просто благодарили за ожтдание), оба бургера холодные, картошка фри ужасная, сырного соуса просто не купить. Не промазали только с колой, но как её испортить я не знаю.
5
May 12
Хорошая еда,по вкусу не разочаровывали,но есть минус-это долгая готовка,ресторан быстрого питания,а ждать приходиться по 20-25 минут
May 18
Большой зал. Много посадочных мест. Сотрудников явно не хватает, ребята не справляются. Готовьтесь подождать свой заказ.
April 26
Пришли, все столы не убраны. Пришлось самим всё убирать. Был полный срач. Еду ждали 20 минут. Раньше там было хорошо, а сейчас не понятно что.
January 8
Это ужас сегодня. Один ролл совершенно без соуса ,который я ела это просто ужас!!!!! Как будто просили в него соусник. Отвратительно.
1
August 22, 2024
То продуктов нет, то напитков. Я понимаю, что дело не в работниках, а в начальстве, но где оставлять гневные комментарии, как не здесь. Несколько раз заходили за вкусной курочкой, а в итоге уходили, потому что, например, ее предлагают запивать горячим чаем или кофе, остальной ассортимент просто отсутствует... Но плюсик персоналу, в зале стало гораздо чище.
1
1
October 28, 2024
Вкусная курочка, дружелюбный персонал и красивый зал❤️ Да, может быть скорость обслуживания время от времени проседает, но скорее всего это из-за не хватки персонала. Люди, будьте добрее🥺
1
1
January 16
Если хотите поесть вечером доставку, не тратьте время
Отменили заказ спустя 40 минут как только закрылись, фу, ужасное обслуживание
February 14
Обслуживание отвратительное ждали у кассы 20 минут пришла кассир Олеся поставила перед лицом касса не работает и ушла
1
1
December 10, 2024
Обслуживание никакое! На 5 напитков дали две трубочки, салфеток нет, заказы перепутали. Девочка, которая не ест острое, из-за перепутанных коробок ела именно острое мясо. Заказали чай, принесли кипяток в стакане без чайного пакетика. Картошка сухая и на вкус как будто ей уже несколько дней. Стало понятно почему мы сидели в заведении одни
January 16, 2024
заказ выдали холодным, поэтому снижаю. а место приятное, теплая обстановка, уютное помещение, большое пространство и много мест, а также милые дружелюбные работники
1
September 21, 2024
Работают не ответственные работники. Просишь без салата ролл ,как итог салат есть. Все время грязно, терминалы не работают, курица сухая, много школьников ,которые приходят посидеть и поиграть в телефон. Заказы отдают по 15-20 минут. Работники орут друг на друга,что аж в зале слышно
2
March 9
Поставила 3 звезды за отношение к покупателям, салфеток не положили,просила отдельно,сахар к кофе видимо тоже не положен, его не было и меня не спросили нужен ли он мне, пришла ради азиатского меню боула с рисом,но их теперь навсегда убрали из меню,визит не могу назвать удачным
April 28, 2024
Понравилось. Заказала через приложение, через 5 минут забрала заказ. Быстрое и вежливое обслуживание. Внутри чисто.
Курочка что надо!
Хорошо бы если бы в заказ с собой клали салфетки)
October 5, 2024
Была бы возможность поставить 0 поставил бы такую оценку, наихудший ресторан «быстрого питания», самое долгое ожидание, половина ассортимента отсутствует, грязно, заказали еду почти на тысячу рублей, по приезде домой обнаружили то что нам выдан совсем другой заказ
2
1
March 7
Бывало разное, но в последнее время что-то прям хорошо. Видно, что проведена работа над ошибками. Готовят быстро и вкусно.
February 15
Название поменялось, а отношение к гостям и чистота в зале осталась на том же ужасном уровне.
1
1
November 25, 2023
Кормят вкусно. Чисто. вежливый персонал. Но недочетов очень много. Персонал, работающий на выдаче, будьте, пожалуйста, внимательнее.
Каждый раз чего-то не хватает в заказе. Очень обидно
Оплачиваем полноценный заказ, по факту чего-то нет.
1
May 4, 2024
Из стандартного меню постоянно что-то отсутствует. Стрипсы откровенно отбирают: крупные себе, а мелкие с мизинец для посетителей. Ножки неоднократно приносили - оставшиеся "со вчера" зажаренные повторно.
Спустя с несколько месяцев картина не изменилась.... Выборка стрипсов, хорошими большими себя и своих награждают а мелкие в оборот и повторная зажарка лежалого продукта. Мало того при выдаче с собой не досчитываются и не докладывают продукт. Вместо 5 стрипс кладут 4... Уровень 0
2
1
April 13
просто относятся к работе отвоатительго лишь бы быстрее приготовить и накидать
October 22, 2024
Хорошо. Зал чистый, в туалетах есть небольшой запашок но терпимо. Готовят вкусно. Не знаю что ещё написать
1
July 24, 2024
Сделал заказ в 21:45 через деливери. Продержали заказ до 22:56 и отменили. Оставили компанию голодными и лишили возможности хотя бы зная что не приготовят сделать заказ в другом месте. Так большинсво закрываются в 11.
1
April 17
Все норм, можно зайти выпить вкусного кофе
April 30, 2024
Сегодня отдали картошку в упаковке, полностью испачканной в мороженом или коктейле, байтсы тоже в упаковке ноу нейм отдали, бургер весь развалился, видимо сотрудники решили не соблюдать нормы граммовки. В туалете мусорные пакеты не меняют, был весь забит, да так, что туалетная бумага валялась на полу использованная, а также на пол кто то мимо пописал, стояла вонь, а кроссовки прилипали к полу. Никто не убирал. Я в шоке. Ресторан на Горьком мен разочаровал.
1
2
December 11, 2024
Как и всегда все вкусно и сытно
June 18, 2024
Хотелось бы, чтобы кто-то рассказал сотрудникам о санэпидрежиме. Трогать готовую еду и тут же мусорный бак , и так по кругу, без обработки рук не вызывает приятных эмоций
1
December 8, 2024
Очень вкусно делают еду все горячее подают не холодное
March 9, 2023
Кормят очень вкусно, коллектив вежливый, в здании чисто, брал кофе с собой в машину, всё сделали отлично, оплата любая, даже по кьюар коду. Обслуживание очень быстрое. Провда зашли после хоккея, был большой наплыв людей, дали не тот бургер и не дали сахар к кофе. Но притензий нет, всё понимаю, всё мы люди. 😁
1
1
January 22, 2024
Был пару раз, не понравилось. Очень долго обслуживали через автостоянку. Ну и бургеры были так себе... Было это в пандемию, сейчас может что и поменялось, но стараемся детей от подобных продуктов ограждать.
May 17
Всё очень тормознуто,долго обслуживали на кассе
September 20, 2024
Пробовал есть в заведении, ожидание почти час. Пробовал заказывать доставку, привезли не мой заказ. Поддержка молчит. Оператор не решает……
June 17, 2024
Горячая и вкусная еда. Заказываю только у вас, а если гуляю по городу, то обязательно захожу к вам.
December 8, 2023
Бываю редко, но недовольным не остался ни разу. Домтаточно быстро обслуживают и кормят прилично. Всё еультурно и вежливо.
1
August 9, 2024
Единственный ростикс который остался в городе который не подает баскеты. Вы че? Вы как бы курицу подаёте в основном. Крыльев нету.
February 19, 2024
В общем всë хорошо, вежливый персонал, быстрое обслуживание, но лично по моему мнению, дороговато.
1
July 21, 2024
Очень нравится 👍 рекомендую очень вкусно спасибо большое!
1
January 17, 2022
Новый ресторан, чистый и светлый дизайн очень понравился столы не очень близко ставлены это очень большой плюс, одно но работает в нём не мастера своего дела не спешат отдавать заказы друг друга не понимают я ждала 45 минут смотрю работники бежит туда сюда, стояла ждала у всех какие то проблемы были то не то мороженое одному не отдали фри а мне не положили кексы хотя у меня было 5 ланч баскетов не одного нет кекса
2
June 7, 2023
Остановился у терминала заказов, что - то, кто - то пробормотал со своим предложением и все, не привета не ответа, проехал к окну оплаты, оно стало тонированным, никто не открыл, по стучал ы окно, никто не открыл, так и стоял время 09.06, 07.06.2023.
Прошу привлечь к дисциплинарной ответственности всех, кто отвечает за это.
1
1
September 2, 2024
Персонал путается в заказах, объедки от прошлых заказов стоят на столах и их никто не думает убирать, под столиками никто не моет
1
June 13, 2024
с мобильного приложения не заказать, пишет ошибку, сотрудники матерятся орут, не в первый раз, не рекомендую посещать
2