Здравствуйте сегодня приехала в данное заведение и если честно не в восторге от персонала !!!!время было 22:33 хотела сделать заказ и уже тут начались какие то не понятные и глупые отмазки ! Объясню- говорю : мне пожалуйста баскет 24 крыла на оной кости ,на что стоит кассир и спрашивает есть или нет ,из за угла выходим менеджер Александр и так шепотом у мониторов мне говорит к сожелению их нет ,на что я ответила что нужно приготовить ,и он начал песню из разряда их в пачке 60шт ,и повару придется сейчас стоять и отбирать и это займет в районе 20 минут,мой ответ был логичным ,говорю ну ок я дождусь ! В итоге он ушел я оплатила заказ на 1400с копейками .Жду.......и тут вижу рекламу на баннере про потряси баскет ,спрашиваю кассира что и как на что в ответ мне прилетело : цитирую Я НЕ ЗНАЮ ,ВАМ НЕ ПОДСКАЖУ : думаю ну ок жду дальше в итоге мне спустя время отдают мой заказ тот же Александр начинает его упаковывать на что я говорю подождите хочу проверить свой заказ он кидает мне пакет с ручками и просто оставляет мой заказ на раздаче , отворачивается и демонстративно уходит ,в общем хам а не менеджер ,приехала домой начали есть в итоге крылья сырые а на дне нашли 7 крыльев на двух костях !!!!! В общем гавно а не заведение !больше не буду там брать
Вкусно. Недорого. Также хочу рассказать об очень важной с моей точки зрения ситуации, произошедшей в этом заведении и красноречиво показываюшей качество обслуживания. Приключилась маленькая неприятность: работники не доложили в заказ 5 крылышек. Я написал об этом в их приложении. Заведение среагировало с неожиданной чёткостью, тактичностью и оперативностью. Проверило информацию. Позвонило мне. Принесло извинения, сказало, что я могу подойти за недоложенными пунктами заказа в любое время и подарило купон. Я считаю, что это о многом говорит, если уж даже со столь незаметным для окружающих промахом компания готова бороться
самый долгий рост икс из всех возможных. заказы ждать по 15-20 минут, если заказывали онлайн, отдают заказы, которые появились позже в очереди, в вечернее время 2 человека вообще работает, 1 из которых постоянно где-то пропадает. заказал обычное ведро курицы, прождал 30 минут. по какому принципу выбирают заказы на сбор не понятно от слова. овсе.
Отвратительное место. Гриль всегда пережаренный и пересоленый. Заказ можете ожидать очень долго. Первый раз за 20 минут до киносеанса заказали...забрали через 15 минут... В следующий раз заказали два мороженного. Десять минут ждали (два мороженного, Карл!!!) ... не дождались, ушли. В общем, не рекомендую.
1 звезда , я дал 1000 рублей и хотел купить мороженое, они мне не продали сказали нет разменять . Вышел на улицу грустный , а в меня танки ещё стреляют . Всё очень плохо
готовят ужасно и невкусно, заказ ждали больше 20 минут, все очень жирное, пакет был весь в масле и порвался, все напитки дали теплыми когда просили холодные
Ужасно! Еда сырая, менеджер на наши просьбы заменить заказ послал нас, дети остались голодные, так еще и денег отдали туда! Даже одной звезды не заслуживают!
Обслуживание просто УБИЛО. Зашли с подругами посидеть,покушать. ЗАКАЗАЛИ ЕДУ!!! И нас просто оттуда выгнали на улицу в дождь🤨🤨 Хотя сидели мы тихо и ничего такого не делали. пришла работница и выгнала нас, еще мальчиков за соседним столиком и еще компанию. Хотя мы все сидели тихо!!! Так еще и обманула,сказав , что якобы у них много заказов. Хотя на экране было 2 заказа. Зачем было так делать?
3
2
Show business's response
Данила
Level 14 Local Expert
January 24
Оформляешь заказ, выходишь на улицу, обходишь здание, оформляешь заказ в короле бургеров, долго ждёшь, забираешь заказ и возвращаешься в Ростикс.
Ждёшь. Съедаешь свой заказ из другого заведения. Ждёшь. Ещё ждёшь. Начинаешь ощущать чувство голода. Получаешь своё ведёрко. Прыгаешь в тачку и надеешься, что 2 часа бесплатной парковки ещё не закончились.
Полковник, мы всё потеряли…
Заказали кофе, сделали быстро и потом мы поняли почему , в кофемашине кончились у них зерна, и лили они только воду, неужели никто не следит за аппаратом, + скорее всего не исключаю девочка которая наливала кофе дажн е5 умеет ей пользоваться. список мест в которых не стоит заказаывать кофе обновлен. не рекомендую именно этот ростикс в КЭМПЕ. за остальные не знаю.
Здравствуйте!!! Кфс на Пролетарский проспект дом 10, в Щёлково. Заказ был на самовывоз и всё сделано во время особой благодарю менеджеру Тазагуль, все горочий и вкусно... всем всем большое спасибо...Азиз
Первый и последний раз решила заказать доставкой. Привезли колу упакованную в обычный пакет вверх тормашками. Всё залило. Ни разу не встречала такую упаковку напитков. Две звезды исключительно за сбор на доставку, в фудкорте норм
очень долгое время ожидания, принесли все холодное. попросили поменять, отказали. сотрудники никак не идут на контакт, попросили крылья только на двух косточках, навстречу не пошли. про картошку вообще молчу, мало того, что вся холодная, так еще и никакая на вкус.
очень плохо, в курицу кладут много соли, сок мне дали горячий и иногда заказывают полный эдта, это очень маленькое место, и запах сочетается с запахом кинотеатра. 3 звезды
Как в выходной день, в 12 часов дня,когда столько народа можно решить мыть аппарат для мороженого. В Ростиксе и нет мороженого в жару 26 градусов,ну так себе
+ в том что около него чисто, и в нём чисто. Все культурно, и детям нормально. Минус в том что эти типа рестораны быстрого питания абсолютный вред здоровью.
Интересно, за франшизу америкосы получают мзду?
Лучше наша Кофемания!
Какой-то продавец непонятный, попросила острый новинку не помню как называется говорит острого нету другое боксмастер острый попросила тоже нету ответил, заказала капучино, не пробил,увидела когда получила заказ, спросила говорит забыл, и даже не извинился, не понятный продавец, и крылышки какие то с запахом сделал, с кассой долго стоял игрался, непонятный просто жесть, и стоит шутит как с подругой, ему бы в цирк клоуном работать, а не за кассой стоять
Здравствуйте! Фрязино, kfc в спутнике. Возьмите еще персонал, почему один человек и собирает все заказы и на кассе обслуживает очередь. Такое было 13.03.2024 в период с 17:15 до 17:30.
В последнее время подают 🍟 🍔 не горячими, приходится идти говорить, чтоб подогрели-и они выкидываю мое и приносят просто кипяток есть невозможно, как будто назло, и с недовольными лицами все это. Прям все желание отбивает туда ходить.
В заказ положили не то блюдо, сказали оставить себе и через 5 минут получил то, что нужно было. А так вкусно, как и в любом другом фаствуде, персонал норм.
Kfc сильно испортился. Не знаю как в целом, но именно этот ресторан стал плох. Пересаливают всё что только можно, панировка пересушена, картофель не вкусный, и уже давно так. Вчера мы заказали баскет на вынос (надеялись на улучшение), поели и сегодня нам плохо как при отравлении. Мой живот ещё справился, а вот у мужа поднялась температура и из всех отверстий. Это 10000% отравление! Кроме еды из kfc ничего такого нигде не ели, еда дома какая была до. И надейтесь, чтобы было всё хорошо. Я в данным момент этой рутиной заниматься не хочу. Так что имейте в виду - возможно что-то попало, или курица несвежая. По хорошему надо вызывать Роспотребнадзор или кто там этим занимается для проверок. Проверьте свой ресторан на чистоту! А то до случая. Судя по отзывам оставленным ранее - даже не убираются толком. Может и руки сотрудники не моют? Не рекомендую больше к посещению данное заведение.
Самый медленный ресторан в плане выдачи заказов.
Персонал очень медленный с учетом того, что народу совсем нет.
А что тогда здесь творится когда много посетителей?
Рол сухой, картошка черная, как будто масло несколько дней не менялось, пришлось все выкинуть, т.к. не съедобно.
Show business's response
Инкогнито 9203
Level 3 Local Expert
August 29, 2024
Мы вчера покушали крылышки где КЕМП когда мы кусали внутри так красный был на верху 4 шт крылья так было и внутри криля так воняют 🤢 не возможно сегодня всех семьями у нас плохо когда сделайте хорошее посмотрите пожалуйста какой криля вы сделаете вапше не понятно?
2
1
Влада Черномырдина
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
первый и последний раз с подругой там купили,еда была холодная,не очень вкусная и напитки очень разбавленные,подруга заказала ролл и у него лаваш был с черным непонятно каким пятном,в самом заведении не очень вкусно пахнет,темно,мало мест где можно присесть,мы туда больше не пойдем.
Хорошое заведение, время ожидания очень маленькое бывает меньше 5 минут. Туалет только в кинотеатре в самом KFC его нет только руки помыть. Персонал добрый
Вечно очереди,персонал хамоватый,не все,но есть экземпляры. Вечно чего то нет в наличии! То просят подождать по 15-20минут,мол перед вами все разобрали,разморозить не успели!!! Самый ужасный KFC в которых я бывал!