Rostic's
843 reviews
February 21
Очень чисто - за это огромный плюс. И, конечно, хочу отметить персонал:отзывчивый и приветливые, приятно находить здесь. Молодцы!
1
December 29, 2024
Недавно я посетил ресторан и остался крайне разочарован. Задержка с заказом еды достигала 20 минут, сотрудники были грубы и хамили, а также заявили о скором увольнении. Несмотря на отсутствие тараканов, общее впечатление от атмосферы и качества обслуживания было крайне негативным.
После недавнего ремонта заведение стало выглядеть лучше, но атмосфера осталась прежней. Особенно раздражала канализационная вонь, которую некоторые посетители не замечали, предпочитая есть на месте. Цены заметно выросли, а качество обслуживания упало. Особенно неудачным оказалось онлайн-приложение, в котором невозможно сделать предварительный заказ. КСО стало больше, но работает только половина, что тоже оставляет желать лучшего. Внутри чисто, что, конечно, плюс, но качество пищи иногда оставляет желать лучшего: могут перепутать или недодать заказ. Также непонятно, как сыпят байтсы, так как их граммовка сильно отличается от заявленных 300 граммов.
4
1
December 17, 2024
Сделал заказ через приложение ростикса с доставкой, заказ привезли холодным через 2 часа, картошку я просто выбросил, бургеры были размякшие, кофе уже был даже не теплый, а комнатной температуры.
Оставил заявку на сайте, так как дозвониться не смог, сегодня позвонили и сказали - компенсация не предусмотрена, так как заказ был доставлен менее чем за 60 минут и не учитывает время готовки, загруженности ресторана и время в приложении указывается примерное.
Ага, примерное - было написано, что заказ доставят за 50-60 минут, а доставили за 2 часа холодным.
То есть, ресторан мог готовить блюдо и 5 часов, а курьер доставит его за 15 минут и все ок?
Отвратительный сервис, не рекомендую пользоваться данным рестораном, лучше сходите в другой фастфуд.
December 14, 2024
Очень плохое заведение, которое работает непонятно как.
Постоянно чудовищно долгое ожидание заказа.
Никогда не работает онлайн заказ через приложение.
Работники все какие-то вялые и невнимательные. Всегда нужно перепроверить заказ за ними.
Ремонт пошёл на пользу заведению хотя-бы тем, что прошла ужасная вонь, из-за которой невозможно было там кушать. Наконец-то сделали пункты самообслуживания, которые не всегда работают, но всё же. И появилась чистота в зале и у прилавка. Но заходить сюда максимально не хочется, ибо уже понимаешь, что ждать будешь 15-20 минут.
1
1
February 8
Ждали заказ больше 20 минут, были очень голодными. По итогу получили пересоленные картошку фри и росмастер сырный. Были в других фиалах, еда была очень вкусной, а тут практически ничего не съели.
Искали место по пути чтобы перекусить , а остались голодными🙃
1
1
December 9, 2024
Добрый день. Когда жил в центре раньше бывали в этом месте. Но честно говоря когда был в последний раз это место превратилось в какое-то убожество ((. Туалет вечно грязный столы не убраны кругом беспорядок. Недавно посетил вновь, уже Ростикс после ремонта. Был приятно удивлён. Вдохнули свежесть в это заведение. Брал правда кофе но даеюсь что и кухня тоже улучшилась)) желаю успехов...
February 11
Сделали ремонт, курица в хрустящей панировке как и должно быть, удобные места, приятный свет и не громкая музыка.
Надеюсь ресторан продолжат поддерживать в хорошем состоянии
2
April 28
Отвратительное место, не доложили картошку в заказ, брала с собой,хорошо, что увидела и попросила, дали,даже не извинились. Персонал смена 28.04 в 9:45 матерится на кухне, говорят про сигареты, есть что покурить и т.д. Больше сюда не приду. Выбор бургеров вообще никакущий.
1
November 3, 2024
Обычный фастфуд, готовят быстро, мест много. Брали картошку фри и мороженое детям, понравилось. Картошка даже вкуснее чем у конкурентов. Варят неплохой кофе. После ремонта места стало больше. Если берете десерт к чаю или кофе учтите что порция очень маленькая.
March 20
Ждали открытия магазина. Написали, что закрыты по техническим причинам до определённого времени, специально как могли время тянули, подошли к назначенному времени, а они закрыты. Прошло уже 40 минут, ничего не скажут, вывеску на другое время не поменяли, ноль реакции на толпу за закрытой дверью
2
2
January 25
Настолько медленного обслуживания я ещё не встречал , на выдаче заказов девушка еле живая , заказал самое простое , в итоге прождал 25 минут . Не удивлен что людей почти никогда нету.
И самое главное колу налили сразу же после совершения заказа и она стояла на подносе все эти 25 минут .
1
December 4, 2024
Оплатил заказ 22:20 , через три минуты высветилось что заказ готов. В итоге только в 22:50 сотрудники сообщили что заказ будет готов через 10-15 минут. Придя обратно в ресторан в обозначенное время выяснилось что он закрыт, ведь режим работы до 23:00. Остались без денег и заказа
1
February 3
Отвратительно медленное обслуживание. В первый раз думал, что не успевают. Второй раз та же песня. Персонал еле как работает. Свой элементарный заказа получил спустя 30 минут. Народу там практически нет.
Больше ни ногой.
1
March 23
Заказали острый шефБургер, приготовили холодный, резиновый и не особо острый бургер, разочарована. Подошла к персоналу, попросила заменить. Утверждают что они подают бургер холодным, хотя никогда такого не было
1
February 1
Туалеты грязные , стипсы взяли детям , горелые и переселенные , попрасила поменять ( сказали такие должны быть ). Вообще прикол . Не доложили бургер еще . Короче ушли разочерованые ,сюда больше не ногой !
1
January 13
Забота о бездомных в Ростиксе не может не трогать. Картина заставляет ценить вкусный обед и не воспринимать его как данность.
Если серьезно, то извините ребят, но это дно. Представьте какой в зале запах рядом с такими гостями.
December 26, 2024
В помещении не убираются, не успел зайти как очутился в луже из за чего промокла одна нога, заказать можно только через приложение, а при регистрации навязывают получение рекламы или не регистрируют.
December 7, 2024
Просто кошмар, не доложили еды на 400(!) рублей. Как так можно, у друга из заказа остался только лонгер, он остался голодным. Испортили прекрасный вечер. Нарушение прав потребителей налицо.
1
February 1
Пришел за пол часа до закрытия, сказали что заказы не принимаем, только соусы и напитки. Мне *** что сырный соуч хавать и запивать кокаколой?!
3
October 18, 2024
Быстро перекусить сойдет. Обслуживание быстрое. Столы чистые. Туалет чистый. Приемлемо что бы быстро закинуть калорий. Место расположения удобное.
1
March 21
Долгое, ну очень долгое обслуживание! Только что 20 минут ждал заказ и так почти всегда. Заезжаю только потому что по пути.
February 16
Заказал себе сырные палочки чтобы попробовать новый соус. Спасибо соус заценил а сырные палочки нет. Просто пустые палочки
1
January 22
Второй раз захожу в это место, второй раз подходят бомжи и выпрашивают деньги, в дальних углах кто-то спит постоянно, даже для фастфуда это перебор
May 4
Зашли в 23:00 купить баскет. Сказали что с 11 мясо не готовят. Насколько это соответствует правилам организации? С таким впервые сталкиваюсь.
November 27, 2024
После ремонта заведение стало выглядеть намного лучше, но проблемы остались те же. Очень долго готовят заказ, и постоянно какие-то недочёты. Например, могут не доложить 100 гр. байтсов, и половина корзинки просто пуста. Или же положить вообще что-то другое в заказ или недодать часть заказа. Персонал вечно уставший и максимально отстраненный от клиента, редко могут попадаться и хамы. Стараюсь как можно реже посещать данную сеть фастфуда.
1
1
December 4, 2024
Ужасно долгое обслуживание, что до, что после ремонта. Вне зависимости от количества людей 10-20 минут ожидания минимум.
1
1
December 31, 2024
Очень вкусно, быстрая подача блюд , новый дизайн помещения
1
March 1
У вас воняит как грязный ведро для тряпки, и вы не поставили мне разделитель между ножками и картошкой в баскет!!!!
1
August 5, 2024
Приехали 3.08 специально в этот ростикс из центра, так как он по режиму работы был открыт до 23:00. По факту, в 22:10 он уже не работал, дверь была закрыта, внутри происходила уборка помещения. Просьба разобраться с работой сотрудников данного заведения. Это недопустимое отношение к клиентам!
Прошу оповестить меня о проделанной вами работе, так как прочитанные мной отзывы на яндекс картах заставляют усомниться в возможности существования этого ресторана. В противном случае, буду вынуждена обращаться в роспотребнадзор.
4
9
August 8, 2024
Одна из моих любимых точек ростикс,всегда никаких проблем,любой каприз в плане выбора бокса с крылышками,хочешь однокостные,хочешь двухкостные
2
July 6, 2024
Вкусная еда, обслуживание хорошее, время ожидания правда долгое, персонал отзывчивый, там вроде и чисто ,а вроде и нет.
2
January 2
Да сюда больше не ногой!!! В зале лежит и спит какой то бомж, вонь адская!!! Две позиции в заказе отдавали пол часа!!!!
January 27
Отравились сильно с мужем, заказ от 24.01.25, пришлось вызывать скорую
Все выходные пролежали с болями и до сих пор восстанавливаемся
1
1
July 13, 2023
Помещение просторное, стильно обделанное и чистое, персонал вежливый. Касательно пищи, понравились разные комбо, каждое из пяти блюд, за фиксированные цены. Конечно же нельзя забывать о курочке в потрясающей панировке, которая присутствует в большинстве блюд и радует тех, кто её обожает. Советую посетить это место.
3
1
December 12, 2024
Очень вкусно и круто люблю ходить туда с друзьями
1
May 28
Все отлично , но очень долго все , мало сотрудников
July 26, 2023
В настоящее время одно из лучших заведений быстрого питания. Ничего не изменилось во вкусовых качествах (в отличие от некоторых других фастфудовских точек))))
Быстро, сытно, удобно! Персонал доброжелательный, четко выполняющий свою работу. Спасибо!
3
October 20, 2024
20 октября утром перед открытием народ собрался к дверям Ростикс на ул.Вишневского с целью позавтракать. На улице свежо, 0 градусов. Заведение не открыло свои дверь в указанный на режимной табличке срок в 09.00. Не открыло и после. На лицо нарушение Закона о защите прав потребителей! Штрафануть бы по полной программе.
1
3
December 9, 2024
Жаль что ресторан опустился до такого уровня! Курица блин волосатая, мясо внутри черное, видать эта курица долго лежала на асфальте, потом ее отодрали, сполоснули, посыпали солью и панировкой и подали на стол. На входе гора мусора через которую нужно перешагнуть, единственный плюс это картонное ведерко с буквой R, к нему претензий нет
August 12, 2024
Очень печально смотреть во что превратился кфс, долгое обслуживание(ожидание по 30 мин), через раз вкусная курица, грязные помещения. Надеюсь когда то это закончиться. За 40 минут до закрытия отказываются готовить крылья.
3
1
March 20
Технический перерыв, говорят откроют в 14:00, уже 23 минуты не открывают….
1
September 14, 2023
Находится рядом, поэтому часто заходим за кофе и бургерами. Но 7 из 10 раз это разочарование века. Постоянно меняется время работы, объявления не актуальные висят, кофе не доливают пока не пожалуешься, бургеры кривые и холодные, пирожки никогда не готовы, ждать по 5 минут приходится, ладно хоть свежие...
Ситуация сегодня добила: висит объявление, что работают с 9, время уже давно за 9, дверь закрыта, никаких признаков жизни. Люди стоят у входа, стучат, ноль реакции, ноль движений. В 9:15 выходит женщина, говорит, что работают сегодня с 10:30, вешает объявление и уходит. Ни добрый день, ни извините за неудобства. Такое ощущение, что сотрудники данного заведения ведут внутреннее соревнование, кто больше разочарует клиента 🤡
7
1
November 2, 2024
Фастфуд? Забрать заказ за 5-7 минут? А может проторчать здесь больше 30 минут за бургером и пирожком?
После открытия ужасно долгое обслуживание! Ребята норм работают, но кол-во заказов по вечерам это что-то на гигантском!
Посмотрим что будет дальше.
1
1
March 5
Самое долгое ожидания из всех заведений, ужасные запахи в самом заведение!
1
July 30, 2024
Иногда подают блюда холодными. Если заказываете ролл, бургеры и картошку, картошку лучше заказать отдельно первым заказом, иначе не постесняются подать вам ее холодной и уже невкусной. К тому же не меняют явно своевременно масло иногда картошка черная как ночь.
November 8, 2024
Подскажите, пожалуйста, почему на раздаче работает 1 сотрудник? На кассе - никого? После оформления заказа Вы считаете допустимо ждать более 20 минут??? Еда пресная, соус есть только на самом донышке Ролла. Пакеты без ручек при большом заказе.
January 27, 2024
27.01 заказала баскет с 12 острыми крылышками. Номер исчез с экрана. Не понятно то ли готовят, то ли нет. Прошло 10 минут, подошла спросить, что с моим заказом. Ответ был готовится. Подошла опять девушка с кухни крикнула, что только поставила их жарить. Т. Е. Всё это время они не ставили даже. Хотя все, кто впереди меня были уже ушли и они активно готовили уже другие заказы. Прошло ещё 10 минут , но мне сообщили, чтобы я ещё подождала. Раньше всегда забирала заказ в в течении 5-10 минут. Пришлось делать возврат. Т. К. Надоело ждать. Толпа народу после меня все были обслужены вперед
3
November 4, 2024
очень долго готовят, пару раз заходил и ждал по 15-20 минут заказ, хоть на табло из было 3-5, но сегодня заказал в 17:53 выдали еду мне только в 18:28 просто отвратительная скорость готовки
December 16, 2024
Бургер острый не очень, соль много не вкусно.
1
1
May 3
Ждал заказ более 30 мин, сотрудников нет, готовят долго, менеджер разгуливает
1