Работал в доставке Яндекс
Забирая заказ и отвозя его клиенту каждый раз выслушивал о том, что не доложили ту или иную позицию
Один раз даже перепутали заказ вместо заказа на 2000 тыс рублей отдали заказ на 200 рублей разница колоссальная
Персонал отвратительный хамят долго готовят
Вживую видел как персонал обсуждают важные новости вместо готовки и выдачи заказов
На возражение клиентов ноль реакции
Сегодня была крайняя точка
Заказ выдавался крайне долго персонал разгуливал отметили выданным не выдав заказ
На просьбы собрать заказ ответили что в качестве компенсации дадут соус и о чудо не положили
В добавок не доложили несколько позиций
По итогу я не могу сказать что это ресторан быстрого питания а забегаловка с школьниками вместо персонал
Отвратительный персонал. Молоденькие девицы, не заинтеремованные в клиентах, оч долго готовят. Грубые. Заказ выдают не полностью, холодным. Поскольку не могут сказать, что долго ждать. Ресторану фаст фуд, особенно которому находится в центре города, можно подбирать персонл более тщательно. Разочарована, в ресторан на Гончарова больше ходить не буду
Сегодня ребенок сделал заказ комбо бургер и лимонад . Готовили целый час, торопился ребенок с тренировки к репетитору. Подошел к сотрудникам несколько раз, отвечали грубо. Через час когда подошел еще раз, сотрудник девушка молоденькая выдала заказ и пожелала ребенку подавиться! Куда смотрит администрация?
Чек не дают, в хлам пересолено. На заднем плане какие-то звездюшки в трубку трындят что звонят жаловаться. Сначала говорят придите, мы переделаем, потом говорят приходите с заказом в теч 2 дней, и мы переделаем. Сервис 0. Уберите школоту эту с работы.
Моя оценка 2 по причине что каждый раз заказываю говорю оригинальный мне делают острый заказ. В чем проблема не пойму. Продолжаю ходить и заказывать вкусно и аккуратно, но делают острый хотя в заказе оригинальный.
20 декабря 2023 попросил продать 0.5 пива. Требуют паспорт 🤪👍. Мне 61 год. Наверно трудно перепутать с подростком до 18 лет. Персонал говорит, что продать без паспорта не могут под страхом увольнения. Везде камеры. Да здравствует разум. Да сгинет маразм 🤪.
Начнем с того, что это сеть, конкретные воплощения которой не сильно отличаются друг от друга. Тем не менее мне все более менее понравилось. Что тут еще сказать
Заказали капучино в данном филиале KFC, так в разных регионах России всегда отдаём предпочтение именно этой сети фастфуда, но в этот раз нам дали стаканы уже с остывшим кофе, работники сразу же поменяли на новое, однока сделанное кофе было не горячим, а теплым, вкус мягко говоря отвратительный, как молотое кофе с сильно разбавленной водой, единственное пенка на высшем уровне. Возможно качество данного напитка в неисправности аппарата. Плюс работникам без всяких вопросов поменяли напиток.
Слишком медленно всё делают, да ещё и не докладывают. Заказала комбо, колу не положили, указала на ошибку, даже не извинились кинули мне эту колу, не приятно конечно
Сделали заказ 5 за 300 2 шт. Просили в одном ролл, в другом бургер, оба не острые. На экране появилось готовность заказа - по факту его никто не собирал ещё.
В итоге ВСЁ пересолено ужасно - и картошка фри, и стрипсы и бургер, в котором не котлета, к моему удивлению, а такие же стрипсы. Стрипсы к тому же перчённые - хотя мы просили неперчённые.
В бургере и в ролле какой-то обрывыш листа салата положили, будто один на два. Соус тоже где-то 1 чайную ложку на ролл и буркер.
Отвратное место. Больше туда ни ногой.
Каждый раз какой-то прикол к заказами на вынос: то помидоры в шефбургер не идут по рецепту, то горелый твистер, теперь в маэстро попался уголок какого-то пакета
И всегда очень долго!
Явно не советую именно это отделение в аквамолле
Не доложили ростмастер ,на троих одна салфетка на поднос,попросили дали еще одну ,заказ был готов но не было на экране стояли перед своим подносом и смотрели друг на друга пока девушка не удосужилась,находимся в ресторане ,уже как минимум трое подошли с недостачей заказа
Отзыв отрицательный- во первых - персонал долго понимает что заказывают(может просто новый персонал), но главное замечание к блюду- картошка фри ( две порции) - очень холодная, кислая и совсем не свежая, дело было 10 августа сего года заказ N 305. Не стал спорить народу много было да и настроение себе портить не хотел, вывод сделал - туда не пойду больше
Отвратительно!! очереди постоянно, еда холодная, картошка сухая и несоленая, а так же всегда картошки жадничают и накладывают очень мало! стряпав сухие и пересоленные, такое ощущение что они лежали где то на дальней полке и про них забыли на долгое время.. заказывала твистер, в итоге ушла голодная, потому есть это невозможно! сначала сухой ужасно, а в конце один майонез,никогда больше не приду сюда.
Отвратительное обслуживание, заказ приходится ждать по полчаса, сотрудников явно не хватает, те сотрудницы, что собирают заказ, вместо выполнения своей работы, мило болтают и активно жестикулируют. Мой заказ состоит из пяти позиций, но ждать я его должен так долго, будто я собрался накрывать банкет. Очень неприятно, уже есть перехочешь, пока ждешь заказ.
В чëм дело? Где ваш персонал? Почему опять и опять один на выдаче? Ну сколько можно? Каждый раз одно и то же! В опьтиусе сделала заказ, сходила в другой магазин. И всё ещё двенадцатая в очереди. Это в оптимусе на Ульяновском
Ужасное обслуживание, изначально приняли заказ и только после его получения предупредили, что лимонада, который входит в заказ, нет на данный момент, заменили. Брала заказ собой в кинотеатр, только там обнаружила, что не положили пирожок, хотя в счет заказа он входил
Самый первый КФС в Ульяновске. Помню как открылся и огромная очередь, как в мовзалей. Находится на фудкорте, соответственно можно найти местечко присесть, хотя вечером и по выхрдным таких мест не бывает. Есть веранда на улице, откуда открывается хороший вид на Свиягу. Но почему то на этой веранде плохие столы, какие то кривые и их мало. Веранду можно использовать более прагматично
Замечательное заведение быстрого питания. Постоянные скидки и акции, адекватный и компетентный персонал. Вкусная курица и бургеры. Часто бываем тут с друзьями.
Место хорошее, убирают со столов относительно быстро. Есть разнообразие выбора в еде. Из минусов: мало места, приходилось ждать, пока освободятся столы; диваны поизношены. Но в общем впечатление хорошее.
3
Вероника Ефимова
Level 17 Local Expert
April 15
Самые вкусные острые крылышки здесь. Это мой чит мил))
Ожидание/реальность,ну это просто кабзда, друзья.В этом твистере должен быть бекон(дополнительный),но шеф на кухне решил иначе.Дешевый майонез перебивает вкус...хотя вкус чего я должна была почувствовать, ещё вопрос
Ждали очень долго. Смотря за работой персонала можно сказать, что ребята не торопились. Когда заказ наконец-то был готов, не успела я подойти, заказ с таблички уже убрали. Это ещё ладно. Достаем мы еду, а у меня бургер холодный, как будто всё продукты только достали из холодильника, собрали и отдали, спасибо хоть курица тёплая. Картошку нам пережарили. Ещё чуть-чуть и были бы угольки, вместо неё. В общем и целом, в следующий раз, поедим в другом месте.
Хочу высказать свое недовольство по поводу работы приложенийия KFC. Придя в ТЦ "Аква Молл" мы сделали заказ в данном приложении, но не обратили внимание на то что в приложении был указан другой адрес получения ТЦ ЦУМ. Обратили на это внимание только, когда прошло очень много времени и заказ уже был готов. Стала звонить на горячую линию и услышала "АБАНЕНТ ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН" пыталась дозвониться раз 10 и каждый раз одна и та же фраза! Решила подойти к девушке на кассе В ТЦ "АВКА МОЛЛ" объяснила ей ситуацию на что в ответ чуть ли не послали и сказала езжайте в ТЦ ЦУМ. Вот так деньги улители на ветер! Вообщем будти внимательны в противном случае Вы столкнетесь с приложением, которое не определяет ваши геоданные с " ГОРЯЧЕЙ ЛИНИЕЙ" которая вовсе не горячая, а так для галочки вроде есть и конечно же с хамоватыми сотрудниками которые не умеют разговаривать с людьми ии оказывать хоть какоють помощь в ситуации и конечно с ДЕНЬГАМИ КОТОРЫЕ БЫЛИ ВЫКИНУТЫ НА ВЕТЕР!!!!
Персонал долго принимает заказ, терминалы из двух ни одна не работает,
наггетсы и картофел фри пережаренны сухие как будто прошло годные, и даже на картофел фри пожилели соль.
Отвратительное обслуживание, грубый персонал, а именно какая-то девушка Юлия, еда холодная, ожидание 30 минут, 100 раз пожалел, что пришел сюда, лучше бы зашел в мак
В Аквамоле на Московском шоссе УЖАСНОЕ ваше кфс. Просто УЖАСНОЕ. Все очень холодное, об'ясняют, что ТЕПЛОЕ только КОТЛЕТА, все остальные составляющие ЛЕДЯНЫЕ. Фри старое и холодное, обслуживание грубое и отвратительное... Такими темпами потеряете всех клиентов, тем более, что рядом с вашей "дерьмостоловкой" вполне адекватное обслуживание, вкусные и сравнительно недорогие блюда. Правда, после пред'явления притензий возврат оплаты произведен в полном об'еме
Тут одни минусы
Я отравилась айс-твистером,у меня весь день болел живот,и целый день на туалете!!!
заказ ждать долго,качество ужасное,подали холодным заказ
Персонал очень долгий,дохлый ели что делает,на кухне никого,а заказов тьма-тьмущая,у кассы никого,толпа народу ждёт заказ
Заказала себе айс-твистер ценой за 55 рублей,тем более он маленький,так ещё им не насытишься,и качество его плохое
Курица замороженная,откусить не могла
даже фото посмотрите разницу нормальная курица на видео из кфс,и какая у меня перемороженая
Это ужас,не берите там
Отвратительное обслуживание!!!
Из трёх касс работает только одна.
Очередь больше 4х человек.
Менеджер Дарья некомпетентна, не может решить вопрос, как старшая смены.
Мне почти сорок лет, просят предъявить документы при покупке пива, что является чистой формальностью. Они их даже не смотрят. В итоге мне пришлось отстоять две очереди (пришёл без документов, потом с ними вернулся). По факту на дату рождения они даже не смотрят (я спросил продавца, что она в них увидела. Ничего!). Формалисты!
Нравится все куриное в панировке, иногда очень хочется чего-то остренького, и это как раз то что надо. Остальное меню в принципе мало чем отличается от другого фаствуда.
Да и прославился он именно благодаря своей курочке.
Одну звезду сняла за то, иногда качество панировке страдает, наверное от поваров зависит, от опыта
Острый твистер с соусом терияки это бомба. Всем советую!!! Очень вкусно и сытно. Панировка хрустящая. Всё было горячее. Спустя 20 минут до дома всё было горячее.
Худшее KFC в городе.
Плохо - всё. Заказ отдали неполный, чек не дали, ножки были заказаны оригинальные дали острые, пережапенные и сухие. В итоге ждал пока переделают заказ и на поход в "ФАСТФУД" потратил часа 2.
Директор заведения максимально некомпетентный человек, вместо того чтобы признать свою вину, пытается сделать клиента виноватым.