Rostic's
93 reviews
May 20
В этом месяце мы посетили заведение в торговом центре. Решили перекусить перед закрытием. До закрытия оставалось полчаса. Сделали заказ и стали ждать. Когда наконец принесли еду, моя подруга, откусив от ролла, почувствовала что-то твёрдое и большое. Это оказалась пластиковая пробка, которая была видна сверху. Но кто обращает внимание на внутренности ролла, когда ты голоден?
Сотрудники заведения развели руками и предложили сделать новый ролл в качестве моральной компенсации они дали нам купон на одну куриную ножку. Мы подошли к ним, чтобы уточнить, сколько времени займёт приготовление нового ролла. Сидя в ожидании, мы с настороженностью наблюдаем, как во всех ресторанчиках опускаются металлические шторы, а сотрудники начинают уходить.
Мы постучали в закрытые шторы, надеясь получить объяснение. Менеджер заведения с недоумением посмотрел на нас и спросил, что нам нужно. Мы объяснили ситуацию и спросили, нормально ли, что при таком происшествии их действия полностью соответствуют тяжести происходящего . Менеджер ответил, что они уже извинились и дали нам купон на куриную ножку.
Мы возразили, что они не принесли нам новый ролл на блюдечке, как это должно было быть в данной ситуации, или просто не окликнули нас, ведь мы перед носом у них сидели в ожидании, а они просто закрыли свой ресторан. В этот момент выбежала сотрудница с расширенными глазами и с роллом в руке. Она попыталась отдать его нам. Мы, конечно же, отказались от этого ролла. Нам вернули деньги за оставшийся заказ, но это было сделано как одолжение.
Выводы сделаны, будьте внимательны и смотрите в оба когда принимаете еду в данных заведениях.
February 14
Сделал заказ зарание и указал время 21:30 приду заберу заказ при приходе маëм молодой человек сказал что ваш заказ отдали другому и к сожалению нет больше крылошек и я очень разочаровался и оплата была произведена и жена тоже очень растроилась и мне вернули сумму и как rostic,s работает до 22:00
November 9, 2024
Зашёл я значит сегодня в ростикс, заказал любимые стрипсы. И вуаля, не увидив заказа на табло и включив интуицию, я выяснил, что заказ был готов. Отлично, сажусь за столик, достаю любимые стрипсы иииии, я так понял в меню появился новый вид - стрипсы солененькие, соли было столько, что еще хватило засолить воблу и приготовить рассол для огурцов. Спасибо ребята, за соль....
February 24
сделал заказ 22.02.2025 ведро крыльев 24шт. курица показалась не свежей, опасения подтвердились уже через пару часов, когда начало мутить, сегодня понедельник 24.02, не могу слезть с "трона", уже 4й рулон бумаги заканчивается
1
February 9
Ожидание более 20 минут. В приоритете заказы курьеров, сотрудники стоят и долго смотрят в экран пытаясь понять что им собирать. Пересолено и холодное
May 21, 2024
Вчера были в Экваторе. Сделали заказ в Ростикс. Заказ делали вечность. Потом громко позвали, чтобы сказать. что крылья будут готовиться еще минут 20 и надо их заменить. Заменили. Ждем. Еще через минут 10 опять зовут - говорят, что чай с малиной, который мы заказали уже как неделю не существует. Надо перезаказать. И это при том, что заказов было не много, но они просто не двигались. Ну, перезаказали, настрооение уже напряженное. Получаем заказ - стрипсы жутко переперченные и пересоленые, нагетсы невкусные и отдают каким-то дешевым маргарином, а сырный соус вообще протухший! Хочется сказать : "Господа в Ростиксе - вы там что -с ума посходили?!! " Но есть и хорошая новость - после такого похода надолго отбивается желание есть фаст фуд, а уж в эту контору точно больше не пойдем.
2
2
March 8
Не работаю вообще, безобразие, ждали 50 минут заказ, хотя ничего мы вообще не заказали, не советую здесь кушать, вам просто надоест ждать свой заказ, позор
1
August 30, 2024
Отвратительная организация работы, ждала заказ 30 минут, очень мало работников, в зоне выдачи и на оформлении заказа стоял один человек, в час пик это неприемлемо. Руководство, пересмотрите свое отношение к своим обязанностям!
1
January 7, 2024
Были тут на Рождество. Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Всë очень понравилось: картошка фри хорошо посолена, айтвистер нереально вкусный. Самый лучший Кфс!
1
May 14
Отличное заведение, нашел в шефролле волос.
2 звёзды за то что поменяли
March 1
Слишком медленно. Маленький заказ могут готовить больше 30 минут (((((
April 13
То заказать невозможно, то ждёшь по 25 минут. Не лучшая точка сети
1
November 1, 2023
Была в понедельник утром перед работой, очень понравился кассир. Долго думала что же взять кфс 24 или Сандерс баскет, спасибо работнику заведения за подробное описание каждой позиции, осталась с хорошим настроением и перекусом, если бы можно было оценить по десятибалльной шкале - поставила бы 12
3
April 4, 2024
Очень долгое ожидание заказа, сколько помню сначала обслуживаются клиенты которые пришли в кафе, а потом остальные дела. Масло во фритюре не менялось видимо давно. Персонал не внимателен.
2
May 20, 2024
Если нужно быстро перекусить, то это то что надо. Посторныц зал. Чисто. Обслуживание быстрое
1
February 11, 2023
Добрый день. Адрес г. Реутов, ТЦ Экватор. Сегодня с собой сделал заказ. Сказали ждать 14мин, согласился. Принесли сразу, странно, но проверять не стал. Придя домой выяснилось. Не 18, а 17 крыльев, на большенстве отсутсвует панировка, как будто они приготовлены повторно либо разогреты повторно спустя 2-3 дня! Мясо сухое, а не как у свежей! Это уже не первый такой случай в этом ресторане! Обращался с раньше с подобной жалобой! Вопрос к руководству: Вам вообще плевать на то, что у Вас происходит и какой продукт отдают клиенту? Или нужно писать не на РФ сайте, а выше, что бы изменить ситуацию??! В прошлый раз со мной так и не связались! Кто то написал в вотсап, представился руководителем ресторана, попросил выслать фото! Я выслал, на этом все закончилось! Так вы решаете проблемы с качеством?! Думаю теперь стоит этот пост распространить по максимальным интернет ресурсам и Роспотребнадзор!
1
2
August 14, 2023
Доброго времени суток! Сегодня купил Баскет L из 24 крыльев и у меня сложилось такое ощущение, что это были не куриные крылья, а крылья голубей или воробьев. Они состояли из костей и панировки, мясо там практически не было, от слова «совсем». Первый раз ел такие крылья из KFC, которое находится в г. Реутов, в ТЦ Экватор. Не знаю это только в этом ресторане иди везде сейчас стало, но я был очень расстроен, своим долгожданным ужином.
3
August 17, 2024
Отличное место. Прекрасное обслуживание парня кажется Артур зовут. 👍
April 11
очень быстро и чотка работают сотрудники
November 16, 2023
Очень медленно делали заказ при том что народу не кого , передвигались как улитки . приходить сюда больше не хочется к томуже еда была вся холодная и тут уже добило, из всего того что я заказал мне понравлся пирожок с персиком помойму он был тёплый и вкусный. Всё ..
1
1
February 8, 2024
Нигде в фастфуде нет таких замечательных острых крылышек как в KFC (но тому кому острое нравится). Только из-за них бы приезжал. Курицу готовят отлично)))
1
October 28, 2023
Хуже КФС я еще не видел, на раздаче ходят как вареные овощи, не спеша, им вообще наплевать , что от начала заказа, до его завершения может пройти 40 минут и больше! На это даде наплевать администратору! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
August 3, 2024
Заказала стрипсы «положили острые вместо оригинального» и еще старое мясо как буд-то твердое и как камок пенопласта
2
April 2
Самый худший точка самый худший сотрудники
1
October 8, 2023
хорошее место для перекуса около станции МЦД D4, выдача заказов быстрая, картошка как надо, курочка чуть сухая, столы и стулья удобные
1
4
December 11, 2023
Слишком долго ждал заказ, целых 12 минут, не смотря на то что заказ был не особо большим, также пришла не свежая и холодная картошка с химозным и не вкусным соусом.
3
May 28, 2023
Еда готовится очень долго потому что мало персонала и они заняты своими делами..еда не вкусная у голени была панировка неготовая как клейстер, картошка фри пересолена, булка в бургер была ледяная ,из-за этого он был весь холодный. Одной звёзды много ..
2
3
November 24, 2022
Мы с семьей пришли отдохнуть и покушать, к огромному сожалению мы зашли в КФС.
Какой то парень в черном поло неприлично высказывался о девушке работнике, на замечание он не отреагировал даже не обернулся!хочу заметить что мой сын все это слышал и теперь повторяет эти гадости!!!
Пришлось узнавать у девушки как зовут этого невежу! Прошу провести беседу или уволить его это непристойно! Как минимум они тоже люди, видимо молодой человек отрывается на других в виду своих комплексов, что тоже не правильно
Прошу принять меры!
P.s как выяснилось его звали Владимир
1
August 10, 2024
Не могу заказать самовывоз уже который день, тех. обслуживание там вообще не проводят?
May 28
Постоянные сбои в приложении
1
October 27, 2023
Ужасно долго!!!! Мы минут 30 ждали заказ, состоящий из картошки и 8 крыльев. На жалобы никак не реагировали. Заказ собирали только для доставщиков.
1
2
May 24, 2022
КФС, был очень разочарован, девушка стоит на кассе без перчаток, людей нет идёт помогать собирать заказ этими же руками собирает заказы, сотрудник который только заказы собирает тоже без перчаток картошка выполаживается из конверта он её руками в конверт и дальше упаковывает, тут же подходят доставщики на велосипедах которые ездят с ними здороваться за руку и опять укладывают заказы в пакеты, боюсь представить что на кухне происходит, было бы здорово камеры выводить на экран в зал чтобы видели тебя кто за это деньги платит очень много было бы отказов уверен! Ну это мои наблюдения и моё мнение.
4
2
November 23, 2022
Огромная просьба к администрации КФС
Проведите беседу с неким менеджером Владимиром,в коллективе работают в приоритете молодые ребята неоднократно наблюдаю как этот человек повышает голос и непристойно высказывается о сотрудниках,на мои просьбы подойти этот менеджер не реагировал! Пришлось узнавать имя у кассира
2
February 28, 2023
Долго ждали, просто забыли про заказ, потому что у них доставка в приоритете, ждать 20 минут, ну извините, перебор. Дополнение: попросили сделать еду без лука, кассир не смог сказать, какой из роллов без лука, это было важно, потому что у человека непереносимость, нам заявили, что там вообще нет лука и что убирать оттуда нечего, хотя лук там был, пришлось искать какой без лука самим, что доставило массу неудобства. Если ожидание не так страшно, то сказать человеку с аллергией, что там нет аллергена, это уже серьезно. Разберитесь пожалуйста, были у вас в субботу 25 февраля. Больше не придем и другим не советуем!
2
December 20, 2024
Не отвечают на звонок
July 26, 2022
Хожу в сетевые рестораны, потому что знаю, что хоть в Москве, хоть на Дальнем Востоке одинаковое качество еды и скорость обслуживания. Но тут ждал долго, лимонада нет, за который заплатил, очередь, не успевают отсуживать, в общем не доволен.
1
2
December 11, 2023
Достаточно долго ждал заказ . Ждал больше 5-ти минут хотя в заказе находился один чизбургер.
2
April 19
В 21 веке установленные терминалы не поддерживают оплату смартфоном.
1
September 13, 2021
Находится на фудкорте. В зале убирают спец-люди, а вот у самого КФС зона заказа и зона выдачи грязные.
Антисептик еле пах спиртом, вода-водой.
Капучино: налили чуть больше половинки стаканчика (это вместе с пеной!; на фото - не отпито, а насыпан в этом месте сахар), кофе еле пахнет, вкус практически не чувствуется, пена неплотная, рыхлая, опала, даже не дождавшись, пока хоть половину напитка отопью((
Сырные подушечки были пережаренные, картофеь-фри то ли старый, то ли он не фри, а вяленый. Не понятно.
Стрипсы пережарены, твёрдые настолько, что ими можно было бы забивать гвозди.
Была пару раз: оба - сплошное расстройство. Не рекомендую. Тем более там фудкорт: найдёте, чем перекусить в любом случае.
4
2
June 23, 2024
Еда долго готовится, подают холодной, в целом не вкусно. Когда работает сотрудник с именем Стас, еда почему то еще больше не нравится.
2
October 9, 2023
Очень долго ждал простой заказ, учитывая что я почти единственный кто был в этом кфс
3
April 15, 2022
Ребёнок делал покупку 15.04.2022 в районе 18.30-18.50. Заказ был большой!!!! Сотрудник положил все в один бумажный пакет и как следствие все оказалось на полу. Ни один не подошёл!!! Половина заказа естественно уже употреблять нельзя было, НО никто не предложил сделать замену, хотя виноват был сотрудник кафе!!!!
4
4
January 28, 2024
Заслуженная единица! Не докладывают заказ! Очень долгая доставка.
2
January 7, 2022
Мне очень нравится, рекомендую всем, приходите и вкусно поедите и проведёте весело время в кругу семьи, всё на высшем уровне
4
2
November 3, 2024
Норм заведение
February 11, 2023
Очень медлено работают как сонные мухи. Почти 20мин уже сижу жду заказ
В других местах как то пошустрее все делают
July 20, 2024
Вкусный капучино и латте!
1
October 23, 2021
этот "ресторан" является проблемным. 3 раза заказывал доставку разными сервисами - все три раза доставка занимала более полутора часов. При этом на саму доставку до дверей уходило менее 20 минут. Выходит, что готовят долго. Почему не обращают внимания на отзывы клиентов?
4
1
May 9, 2022
8.05.2022 заказали покушать с детьми картошку и лонги , дети блевали всю ночь и все утро , кошмар , проверка по ним плачет , первый заказ вообще кто-то забрал , нам готовили другой .
3
2
February 12, 2022
Отвратительная еда, в доставке привозят курицу практически черного цвета. Вот на фото для сравнения наггетсы (которые они на удивление сделали нормально) и ножки, которые они мне привезли, жесть.
3
2