Придется дополнить свой предыдущий положительный отзыв на более критичный из-за сегодняшнего посещения. Да, еда вкусная, но , честно говоря, персонал стал намного хуже. Неприветливые сотрудники. Сегодня вообще ваша работница не смогла проверить наличные и я ушла без заказ, зря только приходила. Только в вашем заведении на наличку смотрят как на инопланетный предмет. Ни в одном магазине, ни в одном заведении никогда не было проблем с оплатой наличными, только у вас вечно с этим какие-то трудности . В других местах быстро проверяют наличку и все, у вас же вечно с этим копаются по несколько минут. Однажды мне вообще ролл не доложили в заказ. Ваша сотрудница, которая, похоже, типа начальница зала, вообще ведет себя с посетителями как командирша в армии. Однажды у них на кухне не было какой-то позиции для моего заказа, меня позвали заменить позицию и ваша сотрудница про меня другой работнице сказала: «ОНА наггетсы уже заказала ». К вашему сведению неприлично при человеке про него же говорить она/он, это грубо и некультурно, нормальные люди об этом с детства знают. Придется теперь ходить в Космос за кфс-курицей, хоть он и дальше намного от моего дома, но к вам больше не приду. Еще когда хочешь за стойкой заказ сделать, постоянно ждешь сотрудника, будто ты и нафиг не нужен тут , типа заказывайте через терминал (но лично мне неудобно так) . Сотни раз покупала у вас курицу, но больше не приду. Зачем платить людям за пренебрежительное отношение. От персонала никакой любезности, частенько портится настроение от них
Ранее когда было кфс было намного лучше, сейчас отвратительно практически все, бургер мало того холодный отдают и не в первый раз так еще и соль голимая, ролл остается таким же как и бургер мерзким потому что тоже подают уже с кассы холодным и не вкусным, больше заезжать в это место не планирую
Нормальная точка быстрого питания. Чисто, четко, удобно. С приложением удобно заказывать и получать. Из минусов: на мой взгляд по сочетанию качества и цены - дороговато.
здравствуйте, просто ужасное место. положили абсолютно не тот бургер, но это пол беды. в этом бургере не было даже сыра, не было листев салата. такое ощущение, что свинье. накидали в бургер
Долгое ожидание заехал был сделан в 21;00 отдали через 35 минут.
На табло не отображаются номера заказов. Приходится подходить и спрашивать готов ли заказа .
Ужасное место
Хотел заказать через авто сказали пройдите во внутрь временно авто не работает и когда зашел ахринел от грязи представляю как грязно на кухне где вообще никто не видет
Вкусно, но дороговато конечно... В ресторане очень много школьников. И откуда у детей такие деньжищи на еду? В целом чисто, вежливое обслуживание. Заказ оформили через приложение. Можно сказать, что импортозамещение прошло успешно 👍
Ужас, ребенок попросил остаться покушать, не забирать с собой. Что мы увидели? Кучу свободных мест, грязных столов, на полу валяется мусор. На просьбу позвать человека, который здесь убирает, ответ был - здесь недавно убирали и на этом всё. Не одного чистого стола! Нужно было конечно уйти, но заказ был оплачен, решили остаться !убрали за кем то , самостоятельно-зря!
Пробыли там минут 30, убираться девушка вышла только тогда, когда мы выходили из данного заведения. Люди сами убирали со столов, чтобы сесть покушать. Нашей ошибкой было то, что решили зайти сюда, больше не ногой! И даже самовывоз оформлять не буду.
Я понимаю всё и люди тоже бросают, за собой не убирают, принимаю любые "обстоятельства", но здесь ведь работатает далеко не один/два человека.. и такой бардак.. про загруженность не поверю.
Писала уже в кфс авто - чисто, быстро, уютно, вкусно. Наше любимое место. Но заинтересуйте сотрудников, чтоб всегда в наличии были продукты для приготовления. У вас в 3х шагах спар находится. Вдруг не знаете. А то лаваша нет и всё, подменю отсутствует. Просьба вернуть в меню мороженое без сиропов.
ROSTICS места для любителей поесть курочки. Вкусно, быстро и не дорого. Как любит большинство . Удобный паркинг. Бесплатный WI Fi. И самый доброжелательный персонал. Рекомендуем
в принципе неплохое заведение,недавно отпраздновал день рождения друга «причем успешно» .еда как еда,а помещение тепло и уютно
персонал добрый,как говорится глаза не закатывает)
Отличный ресторан быстрого питания всё готовят до очень быстро и вкусно .Красивая структура помещения, отделены стулья и столы сеточкой от тех кто живёт заказ для тех заказ сделаны подпорки под спину чтобы было удобнее стоять .Очень хороший ресторанчик.
Заказ ждали 10 минут, после чего я подошла к стойке выдачи заказов, увидела что аналогичный нашему заказ стоит на столе сбора заказов и все сотрудники проодят мимо него, отдают заказы все кроме нашего, я наблюдала еще 10 минут за происходящим, ждала что кто-то из сотрудников решит всё-таки собрать до конца наш заказ и отдать его (ножки курицы в трех коробках остывали и превращались в варёные) 20 минут ожидания был мой предел, при том что всем остальным кто сделал заказ позже меня отдали еду, а моя стояла на стойке сборки, я не выдержала и обьявила о том что было бы неплохо отдать мне заказ, на что сотрудник моментально проснулась и стала судорожно собирать мой заказ в котором не хватало картошки.
Курица в бронепанировке..пришлось грызть.. очень невкусная стала курица. Я такую и дома могу сделать а к вам приходила за особенной курицей которая нравилась моей дочери. Сейчас возвращаться смысла нет.
Что простите? Чисто? Обблеванный туалет, вываливающийся мусор из корзин в зале, грязные столы, на кухне страшно представить что происходит.
Сразу видно, что франчайзер больше ничего не контролирует, ибо не заведение, а приют для бомжей.
Одно из любимых мест. Даже в час пик персонал работает быстро. Удобно расположен, нравится, внутри комфортно. Можно разместиться у окна, и в укромном уголочке.
Были 10.04.2024,заказ 2225 (это для администрации), бургеры выдали холодные, заказал кофе американо, просто коричневая вода! Две звезды за то что картофель фри не смогли испоганить, ну и кола удалась на славу!а ещё фишка, плохие отзывы не публикуются.
Готовить не умеют . жарят на прогорклом старом масле . кляр вообще не вкусный, пережаренный . который раз именно в этом ростиксе беру ножки , всегда там они отвратительные. Какого-то темного цвета непонятного . сплошное разочарование . одну съел , одну выкинул
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 27, 2022
Вкусно, все как и всегда. Обожаю курочку в панировке.. Звезду сняла за чистоту и обслуживание. Иногда контейнеры для мусора могут быть просто непросто до краев забиты, а где-то вообще по долгу стоит одноразовая посуда которую никто не убрал за собой и тех. персонал тоже решил этим не заниматься. Время ожидания разное, но бывало такое, что 1 заказ, в котором бургер и кофе, могут собирать дольше, чем заказ, состоящий из 4х бургеров, 2 больших картошек, 9 наггетсов и 2 лимонадов.
Бургеры из холодильника достают и отдают клиентам .сотрудники хамят не умеют общаться с клиентам. У меня такое ощущение что их из деревни привезли (((
Руководители Ростикс проверьте пожалуйста свои сотрудники как они общаются с клиентом!!!
Данное заведение посетили первый раз, раньше заезжали в KFC сейчас это Ростикс, ну честно сказать, ну нечего сказать, всё не такое как раньше, но согласен, на вкус и цвет, каждому своё.
Полный ужас потратили 1000 рублей купили картошку фри, но там было очень очень мало, купили коктейль, а там полностью лёд и чу-чуть напитка купили среднее ведро крылышек а нам дали не в той коробочке и очень мало
Нравиться все,кроме подъезда к зданию ,дорога в ухабинах и ямах,а так летом можно посидеть на улице под зонтами,на машине можно подъехать и забрать заказ ,все быстро и удобно
Всегда все свежее, горячее и вкусное. Заказы готовят быстро. Персонал вежливый. Очень радуют акции по средам, купоны, можно копить баллы и тратить потом на любимую курочк😻
Вкусно . В помещении периодически ну очень грязно .
Заезжали в пятницу , в кафе было занято два столика, а все остальные просто завалены мусором . Ничего не убирают. На полу очень грязно , про уборные я вообще молчу .
Ещё раз обращу внимание , что людей , как и количества заказов практически не было .
Два дня подряд ела холодные бургеры с сырной котлетой, удовольствия от этого, конечно 0, менять на горячий и принимать свои ошибки отказались даже при обращении в поддержку в тг, по номеру указанному на точке. В Урале до этого ела этот бургер, и это просто топ, я обожаю такое количество сыра 🔥 в точку у фокуса больше не вижу смысла ходить, в самом помещении прохладно, если там будет толпа народу, тогда есть смысл идти, ждать сидеть, но получить горячую еду 👍🏽
В иных ситуациях, когда бургеры лежат ждут своего часа это дичь 💯
Я разочарована еще и потрачены у меня временем на поддержку!
Ну и, конечно, грязные столы, мусор на полу, хотя девочка ходила по залу убирала что-то, видимо убирают когда уже вообще срач.
Обслуживание ужас, заказала рис и соуса налили будто у них последний, добавлять отказались, поэтому рис сухой, 1 звезда, мужчине огромный минус
Еще и 1 салфетку положили, жадно
В этом заведении, плохо следят за чистотой учитывая небольшую проходимость в вечернее время.
Зашли как будто в свинарник на полу валяются остатки от еды и упаковка. Со столов не убирается, не протирается.
В туалетах такая же история, да еще и холодно.
По качеству блюд претензий нет, все вкусно. Но почему у вас так холодно в заведении, в -25 батареи почему то отключены. Люди приходят к вам чтобы посидеть покушать, а не мерзнуть. Примите к сведению!!!
Стандартный КФС или Ростикс, по-новому. Как и везде много подростков и детей, просто лежащих на диванчиках. Слегка грязно в зале, видимо управляющий не из чистюль. Удобно, что есть большая парковка
Я заказала клубничный коктейль клубничного не было, мне сказали что нальют мне шоколадный, мне налили шоколадный- ореховый, а у меня очень сильная аллергия на орехи. Хотя в ассортименте есть ванильный, клубничный, шоколадный, и отдельно ореховый. Почему вы не предупреждаете что во всех коктейлях есть орехи!?!?
1
1
Sailor M.
Level 12 Local Expert
December 24, 2023
23.12.2023 23:50
В ИТОГЕ НАМ НЕ ПОЛОЖИЛИ БУРГЕР ТРЮФЕЛЬ!
10 минут ждали, пока перед самим закрытием нам не сказали что стрипсы закончились, если убирать из заказа то придётся полностью оформлять заказ в киоске. Людей было не так много, поэтому не понимаю сложности сказать сразу. Чтобы не отменять большой заказ, пришлось брать нагетсы, которые не нужны были. Отвратительно. Могли же раньше сказать, а не держать до последнего. В итоге ещё 5 минут ждали заказ, потому что несмотря на то что заказ был в статусе на выдачу, его начали собирать после того как мы подошли.
Байтсы терияки выглядят как порезанная курица огромными кусками, ещё и супер острая, аж плохо от остроты стало.
Я брала это же блюдо в другой точке и не было такой ДИКОЙ остроты
Мы уже выяснили, что наши острые стрипсы, которые резко закончились у них, пошли на наши терияки байтсы, ибо байтсы не выглядят как порезанные куски, да ещё и супер острые.
А в конце выяснилось что не положили трюфель Бургер! И чек тоже не положили в пакет. Я в шоке.
А ресторан закрыт уже.
Честно, будто была в какой то шарашкиной конторе. Это был первый и последний раз посещения.
За что вам платят зарплаты если вы не выполняете свою работу? Так ещё и порочите репутацию компании