Rostic's
157 reviews
November 25, 2024
Время ожидания буквально 10 минут. Еда вся свежая и очень вкусная. Персонал вежливый, очень быстро обслуживает и принимает заказ. Мясо курицы всегда свежее. Бургеры свежие, вкусные. Напитки чай, кофе, лимонад. Десерты бисквитные мини пирожные очень вкусные. Отличное кафе. Чистые столики. Посетители убирают за собой со стола после того как покушали. Уборщицы Таджички вытирают столы и убирают мусор в мешки из специально отведенных для мусора ящиков регулярно и часто в течение всего рабочего дня кафе. В бургере были отвратительные соленые огурцы жутко пересоленные и отвратительные на вкус. Пусть научатся солить или хотя бы покупать хорошего качества соленые огурцы. Все таки людей ими кормят, а не свиней. Работают одни граждане средней Азии Таджики в этом кафе
May 5
По прежнему худший КФЦ/Ростикс в городе. Очень медленное и хамское обслуживание. Постоянно не работает и половина терминалов, собирая очереди. При этом на кассе никто никогда не стоит.
Для организации: вам надо - вы и копируйте отзывы. Я в эту точку ни ногой. И всех призываю.
2
February 1
Кладут испорченный салат в гамбургер по 66р, то есть это должен есть ребёнок? Кого вы набрали в повара себе? Травитесь на здоровье да? Согласна с предыдущими комментариями, что набрали гостей из зарубежья, готовить не умеют. Роспотребнадзор давно видимо не проверял Ваше заведение!
March 12
2 звезды только за напиток. Я пропустила момент, когда тут еда стала такой ужасной. Вместо курицы в бургере какое-то сероватое месиво. Даже фаршем не назвать. Просто ужасное на вкус. Я думаю это во всей сети Rostic's, не только в Меге
April 30, 2024
Самый лучший ресторан на фуд-корте в ТЦ Мега. На кухне, по всей видимости, всегда все в порядке, потому что все вкусное и свежее. На выдаче милые и приветливые сотрудники. Спасибо за качественное обслуживание 🫶
June 24, 2024
Очень быстро и вкусно готовят. Вежливые, приветливые персоналы.Ресторан номер 1 в Самаре. Спасибо за качественный продукт, мы очень довольны
1
September 20, 2024
Готовят вкусно. Всегда все качественно. Но есть большое НО. Часто не докладывают по списку. Всегда проверяйте содержимое перед кассой, особенно когда забираете с собой. Уже второй раз приезжаю домой и вижу что не хватает 2-3 позиций
May 2
Отвратительное обращение с клиентами, аккуратность на низком уровне! Аж противно становится от такого отношения к людям!
1
November 17, 2024
Все вкусно,но ждать долго 1-2 ждали минут 15 один случай это мы заказали чикен бокс и кофе капучино ждали ну минут 15-17,а так все нравится,долго подходят к кассе где можно оплатить наличными за эти 2 минуса снижаю оценку
August 8, 2024
1.08.2023 были в Меге.Просто ужасное обслуживание, 2 раза меняли баскет.Панировка отвратительная,вообще не похожа на планировку кфс,просто курица и перец. Вместо оригинального дали острый. Картошка по деревенски вся пережаренная. Фото к сожалению не грузятся сюда почему то. Огромная просьба присмотритесь к персоналу. Работают люди с ближнего зарубежья, у которых скорее всего даже сан книжки нет. Кфс в Меге , однозначно НЕТ!!!
4
June 22, 2024
лучший ростикс, еда очень вкусная и свежая, быстро готовят, персонал вежливый, а так же ребята на панировке имба
1
June 21, 2024
большое спасибо, еда очень вкусная и качественная, время ожидания маленькое, всё понравилось. Спасибо ребятам стоящим на панировке!
1
September 25, 2024
Очень приятные девушки, милые и вежливые сотрудники , шутят и поднимают настроение. Знают как нужно вести себя с людьми . девушки вы прекрасны
April 30
Заказывали с собой. Забыли трубочки положить для напитков(кола). ПЕРСОНАЛ РАБОТАЕТ БЕЗ ПЕРЧАТОК!
1
May 26, 2024
Неуважительное отношение к гостям!
Отошли с ребёнком в туалет. Приходим заказ готов, но стоит заказ на верхней полке выдачи с двумя на распашку открытыми чикен нагетс боксами. Спросила почему не закрытая коробка стоит на верхней полке выдачи и попросила заменить картофель фри, так как ел бы маленький ребёнок и за время нашего отсутствия люди, забирающие заказ, могли и кашлять, и чихать. Сами понимаете. Сотрудники забрали, не было минуты, думала поменяют, но принесли ту же картошку, только в этот раз уже закрытой коробке (по температуре было понятно, что не заменили).
Очень неприятная ситуация! Видели, что со мной маленький ребёнок, но при этом всё равно так наплевательски отнеслись, хотя изначально озвучила причину, по которой прошу поменять хотя бы картофель. Может я ошибаюсь, но на выдаче заказы должны закрываться, даже если на подносе или как минимум, на время нашего отсутствия, можно было его убрать на нижнюю полку выдачи.
2
2
September 29, 2024
Очень вкусная еда, персонал вежливый приветливый 👍
Не стали долго ждать сделали огромный заказ и получили через 5 минут 👏👏👏
October 30, 2024
Было всё НЕ ВКУСНО!!
1)булочки в бургерах были старые!
2)обслуживанье 0
3)мясо в бургере холодное
4)бургеры не вкусные
5)попросили положить влажные 3 РАЗА салфетки НЕ положили!
August 9, 2024
Сделали заказ в 18:30 (оналйн)
В 19:30 отоброжлось , что курьер в пути
И только в 20:00 пришло уведомление, что заказ был отменен рестораном
Прождали столько времени зазаря !!!
1
May 2
Клоуны вообще не торопятся, стоят разговаривают о своем, кнопки не нажимают
October 1, 2024
Приятные люди, спокойно говорят, желают приятного аппетита и еда у них довольно качественная
May 22
Это ростикс с САМЫМ медленным обслуживанием
October 26, 2024
Заказывал доставку через купер. Прислали крылья сухие походу старые холодные , купер помочь ничем не смог , грубо говоря послали меня. Это что то с чем то .
January 28
Ростик отличный, рекомендую
1
August 8, 2024
Ожидание долгое,хоть и народа нет, вместо колы налили воды с сладкой,даже не газировки. А в баскете с крыльями были перья. И не дают с едой зубочистки
January 11
Когда был KFC еда была вкусная,а сейчас вообще отвратительная,взяли нагетсы вообще врот не вопрешь,вообще не качественные,какие то тёмные,жёсткие,
April 8
Еда холодная, путают количество стрипсов
1
October 17, 2023
Не знаю, с чем связаны изменения в качестве предоставляемых услуг, но в последнее время заметно хуже стал вкус блюд.
Часто заказываем на работе на сайте еду навынос. Был случай, когда забыли положить одну из заказанных позиций. После обращения на сайте, деньги вернули, но после этого с моего аккаунта больше не принимаются заказы.
1
March 23
увольняйте всех сотрудников, ниче не умеют
January 29
Если хотите 20 минут ждать еду — вам сюда!
May 25, 2024
Очень долгое обслуживание, ждал заказ более 50 минут, подошел уточнить через сколько будет готов заказ, сказали что две минут, ждал ещё 30 полный стенд заказов, которые не собираются, медленное обслуживание
1
1
February 6
До закрытия еще пол часа. Заказы не принимаются
February 26
Отравилась…всю душу в унитаз спустила
1
February 7, 2024
Пришел покушать с утра, день недели не помню, кассы самообслуживания не работали, заказал бокс мастер и картошку, картошка норм, бокс мастер выкинул на половине.
2
August 1, 2024
Персонал из мигрантов отбивает желание заходить. Качество еды стало хуже. Как будто не по технологии готовят.
4
July 10, 2021
Бывало и раньше не всегда устраивало обслуживание и время ожидания, но сегодня это вобще беда. Заказ оформила через терминал, на сумму 465 рублей, время заказа 11.10. Наблюдала за тем как клиенты сделавшие заказ позже меня, заказ свой все- таки получили. На мои вопросы - где же все таки через 15 минут мой заказ, мне было сказано, что он готовиться до сих пор. Вы что за 15 минут не можете картошку и нагесты поджарить. И все оказалось очень просто - наш чек просто потеряли. Через 35 минут я уже решила отменить заказ и потребовала вернуть деньги. Жду возврата суммы на карту. Спасибо за испорченное настроение, мало того что остались голодные, не успели на 12-ти часовой сеанс мультфильма в ТЦ Московский, так ещё думаю и денег не вернут. Накипело.
3
April 1
Очень долго делают заказ
1
October 22, 2023
Под вечер половины еды из меню нету!!!
На кассе вечно нету людей. Заказывали байтсы, а дали картошку, пиво засунули без алкогольное!
Заказывали с собой, но в итоге просто сунули на подносе и ушли
Понабирали этих иностранных специалистов!! 2 звёзды ток за время, а так Я разочарован!
5
1
February 17, 2024
Интересно сколько должны пролежать байтсы, чтобы превратиться в зеленый цвет🤢 ехала из-за города, купила на вынос, по пути домой открыла, не смогла вернуться, по причине спешки домой
1
October 11, 2023
Ужасно. Три продавца столпились возле компа, что то обсуждали. Подошла сделать заказ, реакция ноль. Спросила, можно ли сделать заказ, сказали ждите и опять вштырились в комп. Постояла, подождала, ушла. Туда больше не пойду!
4
2
October 15, 2024
не знаю чем там кормят но мы с мамой там вчера отравились и в еде нам попался волос 😡😡
July 11, 2024
Отменили подносы.
Надо взять в охрану свой заказ и как-то потом разместить все на столе
June 15, 2021
Отвратительное обслуживание. Ожидание составило 25 минут! Видно, что персонал работает за "галочку", до удобства клиентов никому нет дела, все следят не за качеством питания, а за наличие масок на лице, лишь бы "не наказали" сотрудников. Выдача подносов с едой через турнекет, огорадителтные столбы и красную ленту - это конечно "мощная защита" от вируса и "максимальный комфорт" для клиентов!
2
1
May 9, 2024
обслуживание ужасное… пришлось ждать свой заказ в два раза дольше из-за невнимательности сотрудников (отдали другому человеку мой заказ). кухня тоже опустилась: булка в бургере сухая, на вкус твистер желает ожидать лучшего, в общем невкусно.
заказывал напиток без льда, в итоге навалили его до края стакана.
относиться к клиентам стали «на отвали»
1
1
November 30, 2024
Заказала для ребёнка бокс Манюня а дали в обычном бумажном пакете без бокса
August 3, 2023
Обычно всё вкусно и ждать недолго. Столов в зале достаточно. Есть киоски для заказа
August 18, 2022
Все ужасно!!!!! Бургеры безвкусные ( хотя до этого пробовали чизбергер де люкс и он был вкусным) берём только что ели до этого. Разворачиваешь упаковку а тебя ждёт сюрприз, называется : собери сам себе бургер.... начинка лежит отдельно... ( брали на подносе, не на вынос, значит не мы виноваты что бургеры разволились). Эта игра , не с 1 бургером а с 4 из 4.... Картошка - ужасна и отвратительно. Такое ощущение, что её пожарили вчера или ещё позже. Часть картошки в упаковке, пережареная очень сильно, а часть на вкус как влажная....
Обслуживание ещё хуже. Работники грубые очень (хамят) и очень медленные....
Хотели посидеть , покушать, а в итоге попробовали , расстроились и ушли. Деньги на ветер... Спасибо.....
1
2
October 10, 2021
Вообще неинформативное табло по готовности заказа. Надпись что заказ готов, подходишь, говоришь номер а он еще готовится, но все равно на табло в позиции готовности. Пока ждал выдали 4 заказа другим людям после чего "очередь" дошла до меня. Спрашивается зачем вводить покупателя в заблуждение? Делайте всё по факту: заказ готов и собран - покажите это на табло, человек подойдет и заберёт. Зачем нужно стоять и ждать "фантомный" заказ в очереди перед выдачей с другими людьми, своей некомпетентностью не контролируете ограничения по ковиду.
И постоянно заканчиваются чеки в аппарате для заказа, а их через раз просят предъявить на выдаче.
4
August 29, 2023
Были 29.08 после 20:00, отвратительное обслуживание, ждали 12 крыльев более 30 минут! Продавцы за стойкой хамят! Отказались делать возврат, только через 30 минут ожидания получили свой заказ
1
3
January 15, 2022
Столкнулся с отвратительной доставкой из этого места. Понадеялся на быструю доставку (живу в трех домах от этого места). В итоге полтора часа мурыжили с заказом, дотянули до закрытия, даже не предупредив об отмене заказа, хотя пришло сообщение, что заказ просто задерживается, нужно еще полчаса подождать (до 22:00, т.е. закрытия). При звонке на горячую линию в 21:55 выяснилось, что якобы мой заказ уже давно отменен, т.к. не нашлось курьера.
В итоге, только после разговора с оператором контактного центра пришло уведомление об отмене заказа.
Отличная работа, ребят.
4
1
May 18, 2024
ужасное обслуживание! заказ жадала очень долго, в заказ положили не то, что нужно, просто ужасно!
2
2