Rostic's
137 reviews
April 26
Старый отзыв ниже, сейчас ставлю 5 звезд потому что последние месяцы все стабильно хорошо, всегда много персонала, вежливые и в какой-то степени заботливые люди. Все вопросы решают, готовят быстро (видно что не ленятся, респект)
Ставлю 1 звезду потому что ощущение что владельцы не хотят нанять 1-2 дополнительных человек (при достаточно плотной нагрузке, на выходных стабильно вся доска забита, в будни не пустует)1. Работает 2-3 человек, в ожидании по 25-30 заказов.
Два бургера готовятся 30 минут
1
April 4
Молодцы, ребята. Все быстро, вкусно. Заказала стрипсы и грузинский шеф ролл. Супер. Курица запланирована классно (планировка не отошла нигде и при этом сама курица мягкая и вкусная). Ролл сделали как будто знали мой вкус. Отлично. На кассе девочка помогла сделать выбор.
Ребята, так держать!!! Молодцы!
February 11
Очень долго готовили, к тому как на экране горело всего три заказа. как только поставили на стол выдачи, попробовали картошку фри, холодная, не соленная, заказали с собой, собрали на вынос в зал, устроили какой то дет. Сад. Кто будет собирать заказ кто не будет. Стояли ждали пока выяснят этот момент, из острого заказали только крылья, в итоге острым было всё. Вместо пары Чикен кесадильи, положили одну. Вечер испорчен. Спасибо. Дата. 10.02.2025.
2
January 3
очень долго готовили заказ, положили два наггетса вместо трех, после того, как указали на ошибку, персонал не извинился. При заказе бургера указали, что нужно сделать без помидора(было прописано в чеке), в итоге все конечно же было с помидором. Так же заказали два острых и один классический бургер, по итогу нам досталось три острых бургера. Мусорка была переполнена, возле нее лежало куча мусора, просидели в данном заведении 40 минут, никто даже не попытался убрать. Обслуживание отвратительное!
1
1
January 3
Очень долго и очень не вкусно….пока ждали фри и бургер для ребенка успели сделать заказ в другом кафе на фут корте, дождаться его , съесть и сделать новый заказ в другом месте и получили его одновременно с заказом из ростикс! 20 минут!!!! Персонал ели двигается….
2
March 20
Не знаю, почему такие агрессивные отзывы пишут. Лично мне всё понравилось, а так менеджеры этого место очень дружелюбные и с пониманием подходят к проблеме. Я ожидала заказ около 20 минут, но за ожидание сделали бесплатный напиток и подарили купон.
1
1
February 24
Ужасное место. Кассиры делают заказ очень долго. Сделал онлайн и ждал его 20 минут. Это не ресторан чтобы ждать так долго. Еще заметил что делают заказы, которые ниже моего, которые были сделаны позже. Так же персонал из двух девушек, которые явно не справляются со всеми заказами
1
1
April 11
Пол часа ждал 4 кусочка мяса и картошку, через 15 минут менеджер предложели крыло вместо ножки, и это я так понял был старший менеджер. Это ж надо... задерживают заказ и предлагают клиенту невыгодный для него обмен в качестве компенсации. Персоналу явно не помешает курс менеджмента.
1
May 30
Всегда задерживаются выдача заказов на 5-15 минут. Хотя заказ делается всегда через приложение. Работники никогда не видят поле "с собой". Часто бывает, что выдаётся острое, вместо оригинального...
May 1
Очень долгое обслуживание, хотя заказываю всегда самый маленький заказ. Однажды продали просроченный донат, никак эту ситуацию не разрешили кроме извинений, ни компенсации, ни возвращения средств
1
January 23
Пришли с мужем покушать... были очень разочарованы .
Кока кола разведенная водой, стрипсы, крылья, картофель не соответствуют качеству приготовления..все пережаренное, сухое.
Мы были разочарованы,
1
January 4
Пррще самому перелесть через кассу, сварить самому себе борщ, дождаться пока человечество закончит застройку планеты Марс, чем дождаться пока в этом месте картошку фри сделают.
1
January 10
Директор заведения грубит всем и в том числе доставшикам начал грозить блокировкой типо ему премию за это дадут просьба компетентным органам разобраться
2
1
March 20
Было все очень вкусно, персонал вежливый, заказ был быстро отдан, я всем довольна
2
December 4, 2024
"То чувство когда бургер за 64 рубля делают дольше чем заказ на 3 тысячи рублей" - Мой друг
Насчёт самой еды претензий не имею, но как же всё медленно. Коллектив у них и вправду напряжённый, бывает кричат друг на друга. Бывало что недокладывали картошку или забывали дать кофе.
2
1
April 20
Ожидали заказ больше 20 минут, причем всего заказов было 3-4. Работают медленно, как будто им вообще плевать на всё и на всех.
Кляр на курице отвратный.
1
September 2, 2024
Ужасный, некомпетентный персонал
Ни разу не слышал от них слов приветствия, извинений за ожидание 25+ минут при 2-3 активных заказах. Работники хамят, грубо относятся к гостям, не отвечают, почему заказ без наплыва гостей готовится так долго .Закрылись сильно раньше. В
20:20 уже нельзя сделать никакой заказ.
Постоянно нет многих позиций в меню. Худший Rostic's в городе.
8
1
March 20
Очень хорошее заведение, быстро и качественно отдали заказ.
Всем рекомендую.
2
1
February 9
Если можно было вообще не поставила бы не одной звезды, одно сплошное разочарование. Персонал, и сборка отвратительно работают , очень долгое ожидание. 👎👎👎🤬
2
1
December 4, 2024
Самый вкусный фастфуд который ел в жизни. Очень вкусные крылышки хрустящие плюс очень быстро готовят заказ я получил за 2 минуты. Очень советую это место.
1
2
March 22, 2024
Персонал работает хорошо, наплыв людей большой. Мелкие заказы делаются оперативно, а большие действительно долго, минут по 15-20. Хамское отношение давится на корню, если самому не выходить из себя. Это ресторан быстрого питания, поэтому тут все предельно просто, сделал заказ, подождал, подошел и забрал, поел и пошел по делам. Совет, колу лучше со льдом брать, так она получше. Московский Ростикс работает конечно побыстрее, но и народа там поменьше.
2
2
April 4
Взяли два комбо на вынос. Спустя 45 минут выдали заказ на вынос. Дома уже обнаружили, что нет двух картошек (фри и по-деревенски)
1
February 15, 2024
Персонал работающей на кухне и повару , нужно научится решать рабочие вопросы без мата на всю кухню … вы все таки открыты и все все прекрасно видят и слышат . Свое недовольство оставлять дома , а на работе работать !!! Ожидать заказ на 4 позиции 15 минут это очень сильно …. Руководство прошу вас обратить внимание на персонал (вымыть им рот с мылом ) или хотябы обьяснить как вести себя в общественном месте .
8
1
March 28
Заказал Комба, к нему Липтон напиток, стоит дороже чем в магазине да еще и с водой мешают одна вода на вкус
1
May 10
готовят очень долго, вся еда холодная , в общем не ходите сюда если не хотите прождать полчаса и поесть холодной еды)
1
August 3, 2024
Скорость приготовления заказов просто ужасная . Лето ,фудкорт практически пустой,заказов на экране мало . Ждем 2 ролла уже минут 25 - 30.
Зимой ситуация примерно такая же,но хотя бы заказов много
4
1
December 12, 2024
25 минут закинуть курицу во фритюрницу - нет спасибо. Персонал видимо очень не хочет работать
2
February 16
Кака, персонал малолетки, ожидание долгое, еда невкусная, пора прикрывать точку или менять персонал
1
1
March 26, 2024
Картошки фри большой не досыпают по 15 грамм постоянно. При такой цене!!! Я не понимаю или они потом сами эти граммы дожирают ,или домой забирают. Сегодня брал 26.03.24. две девочки работают. Картошка как яд солёная, баскет тоже есть не возможно, со вкусом просроченного масла и тонной соли. Больше в этой шараге брать и есть ничего не буду.
2
3
June 17, 2023
Была здесь не один раз, и каждый раз думала, ну может сейчас будет хорошо. К сожалению, нет. То байтсы пересушены, от курицы одно название. То твистер разваливается и был непонятно как утрамбованный в упаковку. В этот раз вместо лонгера положили какой-то бургер круглый (думала, может булочка другая теперь, но нет, состав вообще другой - соус, салат и котлета). И с панировкой курицы намудрили - твёрже, чем обычно.
Про выдачу и сборку заказа вообще молчу - сотрудник кассы тупо стоял и "втыкал" и между делом принимал заказы, если кто-то подходил. Хотя на витрине уже была еда и нужно было собирать заказы. Потом вообще отвлёкся на женщину и никто не занимался сборкой заказа, а очередь уже набежала. Имхо, для решения вопросов когда есть посетители, можно было позвать менеджера. (Ну или хотя бы чтобы он помог). Советую руководству провести контроль среди сотрудников, а то такое ощущение, что их обучение прошло мимо, не похоже на работу по стандартам компании.
1
2
December 9, 2024
Табло не работает ,делают 10 минут два бургера одинаковых ,это не быстрое питание
2
November 26, 2024
Пришел на фильм с девушкой, решили заказать по быстрому, в итоге ожидание более полу-часа и пропушено начало фильмо
1
1
July 18, 2023
Мое любимое блюдо Твистер за 55 руб.Ничего лишнего.Были вкуснее.Мясо было приличным кусочком.Сейчас ,какой-то перезажареный кусочек,от которого можно сломать зуб. Иногда так завернут,что ,когда разворачиваешь, разворачивается и лавашная лепешка.Неаккуратно. В последний раз брали гамбургера по купону. 1+1. Огурцы были старые, от них привкус во рту остался противный. Вывод.Когда открылись, готовили вкуснее.
1
1
October 17, 2023
Ужасное обслуживание! Был 16.10.23 15 минут ждал возле стойки пока кассир обратит внимания на меня при этом она стояла передо мной. На вопрос можно ли сделать заказ получил ответ нет я занята , позвал администратора , его к сожалению тоже не оказалось. Так ни чего и не заказал, видимо если нет с собой карты и захочешь оплатить наличными то в данное заведение лучше не обращаться.
4
3
April 27
Очень долго, ждала заказ, еда холодная, в бургере нашла волос
1
February 10, 2024
Ужасная кола everness, невозможно есть картошку и стрипсы, масло старое и соли так много, что ребёнок отказался есть совсем. Бургер пустой, огромный пересоленный кусок курицы. Полное разочарование, лучше доехать до аэро
2
2
November 23, 2024
23.11 ноября 18:02 сделал заказ на доставку.Сейчас уже 21:07 .Заказа нету.Деоаем ставки когда привезут;)
1
2
March 20
Отзывчевый персонал , крылошки просто огонь ))
1
November 25, 2024
Ужасно, никакого уважения одни оскорбление на курьеров, на гостей от администратора, требую уволить администратора.
1
1
April 4
Отличный персонал, вкусная еда
1
July 12, 2024
Обслуживание ужасное! Уже много раз забывали доложить что-то в заказ. Картофель фри всегда пересушенный,к бургерам,роллам и тд притензий нет.
3
1
August 28, 2023
К сожалению, ничего вкусного для себя не нашли. Были там не один раз и всегда одно разочарование. Могут отказаться принять заказ. Самовольно включают и отключают кассу самообслуживания. Если попросить включить могут сделать это,а могут и отправить заказывать в приложении оправдав это тем, что много заказов,хотя на табло может быть от силы 4
2
4
June 13, 2023
Сказать что это разочарование, ничего не сказать.
Рол почти безвкусный в мягкой лепешке, бургеры сделаны по системе мы сложили тиуда что было, а потом это подали. Нагетсы посредственность, крылышки и стрипсы так же, мой вержикт прост, даже средняя шаурма за 150-170р сильно лучше чем то что тут подают, не говоря уже про объем, что уж говорить о более интересных местах
4
2
September 1, 2022
Хотели первый раз сходить в новое кафе в любимом Буме. Нигде ещё с таким не сталкивались. Сын был в школе на линейке, а мы с дочкой в поликлинике. Чтобы не ждать на месте, праздник, людей много, заранее сделала заказ в приложении. Пришли ровно в 13:30, как в заказе и в этот момент они делают отмену. Но если бы кассир сказал извините, так бывает, это что-то с приложением, давайте повторим заказ и вы немного подождёте. Нет, я ему показала чек электронный и заказ в приложении, чтобы спросить как быть, заказа нет на табло. Он сказал зайдите в сбербанк онлайн и покажите мне, что у вас снялись деньги, я знаю как вы умеете чеки рисовать. Что? Я просто подошла спросить как понять то, что деньги сняли, а заказа нет и сразу услышала, что я ***. Я в шоке отошла и через минуту вернулись деньги на карту.
2
2
August 14, 2023
Сегодня семьей, первый раз, побывали в этом месте и хочу предупредить всех, кто захочет здесь перекусить: еда пересушенная, жёсткая
невкусная и еще могут положить не то, что вы заказали, как и нам, заказали оригинальный бургер, а положили острый. Разочарована, больше сюда не приедем и другим несоветуем.
2
2
December 18, 2023
Купили сегодня баскет, пришли домой, крылья полуготовые, некоторые попадаются с кровью. Да ещё и такое ощущение, как будто цыплят разделывают, а не куриц. Очень маленькие крылья. Разочарованы
3
August 11, 2023
Как только открылся, был одним из моих заведений в Брянске. Со временем стал портится. Один раз недоложили 2 соуса. А при покупке я сразу не проверила. Второй раз зашла в 19.30, а работники данного заведения решили завершить работу досрочно, в наличие не было даже крыльев.
2
2
May 27, 2023
Персонал как им в любом фасфуде роботизирован, готовят быстро , блюда вкусные, всегда чисто, ставлю 4 потому что был один конфуз с заказом который очень долго решали
1
1
September 16, 2024
Отвратительно булки холодные, курица паленая из маленьких кусочков в боксе
Отвратительно не ногой туда
1
2
June 23, 2023
Нет мороженного, при заказе через монитор во вкладке мороженное предложенное 3 соуса. Купили, но мороженного нет, оборудование в ремонте. Соус предложили налить с собой или заменить на соус к мясу, что не актуально. Вернуть деньги не предложили. В остальном обычное заведение сети
1
2