Rostic's
310 reviews
June 5
Заказы принимают и готовят оперативно! Персонал решает возникающие вопросы быстро, в конфликты не вступает ^^
Как и во всех заведениях этой сети, зал наполнен тематическими постерами и атмосферой полковника Сандерса)
Будьте готовы, что придётся подождать, когда осводятся места в зале, это обусловлено месторасположением. Это место очень популярно как в молодых людей, так и взрослых, с детьми, с внуками, и без них)
December 26, 2024
Ужасное место для приема пищи. Каждый приходит туда вкусно покушать, отдохнуть, насладиться вредной едой))) НО, несмотря на то, что сотрудники не успевают выдать заказ до назначенного времени, в зале очень грязно. Мусорные баки битком, соответственно посетители вынуждены оставлять подносы с мусором на столах. Столы грязные, не протираются совсем. Мусор валяется на полу. В туалете так же грязно, вонь, раковины непонятно в чем. В общем, ужасное впечатление от этого места. Подходишь к сотрудникам, просишь убрать со столов, в ответ хамство.
1
May 11
Поработайте со своим персоналом на тему того, что нужно отвечать людям, когда они говорят о том, что им выдали не ту картошку, не тот пирожок или бургер, потому что ответ «Это тоже вкусно» не убедителен. Средняя картошка, в которой среднее только сам пакет и вкус; бургер, котлета, в которой отдельно от булки в этой бумаге; пирожок с вишней, в котором от вишни только цвет другой ягоды в тесте и который нам отдали обратно со словами «так тоже вкусно»
УЖАСНО! Я была фанатом кфс долгие годы и вот оно разочарование, которое сравнить нельзя даже с разочарованием от контингента на улице Ленина, орущих песни Toxi$ мне в ухо и убегающих дальше
1
May 31
Хорошее заведение были там с семьёй всём всем всё очень понравились.
Там очень чисто и хороший и добрый персонал поэтому 5 звезд
1
May 22
Ужаснейшее место для того чтобы отдохнуть и покушать, вечно грязно и противно, столы никто не протирает, мусорные баки вечно полные, качество еды ухудшается с годами, вечно забывают что то доложить, можно понять раз или два, но когда это постоянно уже устаешь бегать и выпрашивать то,что забыли доложить, вечно заказываем к определенному времени и после того как приходим еще ждем 15-20 минут, и наверное самое раздражающее это мошки в зале, раньше такого не было, садятся на еду и кусают, ощущение что это не обычная фастфудная кафешка а столовка на жд вокзале 👀
October 2, 2024
Самое любимое заведение в городе!Свежая, горячая еда.Вежливый персонал, который подскажет какую лучше выбрать
позицию из меню.Удивило быстрое ожидание 5-10 минут.Приятно удивила чистота заведения
2
1
March 31
самое ужасное кфс в Омске
Они постоянно что-то не докладывают
Передо мной мужчине не положили ДВЕ картошки
Нам не положили три соуса ТРИ СОУСА, забыть один ладно, но не три
Твистер попросили БЕЗ САЛАТА БЕЗ!!!
И как вы думаете? Там был салат
Это не первый случай
Даже слышать страшно когда говорят «пошлите в кфс на Ленина»
1
February 4
Самое лучшее заведение в городе!!!! Всегда быстро, вкусно и с уютно!!! Ходим туда всей семьёй🥰🥰🥰
1
1
January 10
Я просто в шоке!!! сегодня утром в Омске около жд вокзала мы заказали с собой на вынос шефбургеры делюкс 3 шт, сырных соуса 3 шт и стрипсы 8 штук!!! Есть чек, по факту когда мы пришли домой, стрипсов было всего 5 штук!!!! Где ещё три, почему так обманываете и это не первый раз уже. Мы разочарованны
2
May 7
Жаль оценку ниже нельзя поставить. Просто ужаснейшее место , мало того что свой заказ мы ждали ЧАС, так ещё в заказ нам не доложили картошку, а то чего не было заменили на то что даже близко не относится к тому что заказывали. Просто ужас, лучше сходите в другое место.
1
January 29
Сломались терминалы, оплатила заказ два раза, вернули деньги один раз. Горячая линия ростикса дать внятный ответ не может, банк тоже. Нужно говорят просить выписку за тот день. Можно как-нибудь это сделать онлайн? Ехать очень далеко. Как можно получить выписку за 23 января?
1
October 20, 2024
Обслуживание на отшибись мы пришли сегодня начали заказывать через планшет для заказов большие которые стоят через карту только один не работал другой глючил и мы начали выбирать что хотели в итоге он глючил как не знаю как в итоге мы начали оплачивать в итоге деньги с карты сняли а на планшете написано что оплата не прошла в итоге мы пошли к менеджеру чтоб вернули деньги потом в итоге вернули деньги мы начали заказывать через кассу на кассе все заказали а там касса заключила и в итоге все убрали потом пошли еще раз на этуже де кассу и мы все готовы были оплачивать а девушка которая полная взяли и специально убрала все в итоге потом мы опять решили заказать и все получилось спасибо девушке казашке которая сделала наш заказ в итоге мы пробыли полтора часа и дождались заказ В итоге нам не доложили 2картошки фри и положили дофига соусов вместе двух картошек
3
1
April 21
Отвратительный ресторан.
Брал с собой ланч за 300 с коллой номер заказа 2119.
Сначала указали что заказ готов потом не дали.
Прождал 15 мин дали с чаем. На поддоне. При этом заказ с собой.
При этом ролл не положили.
Зато положили трубочку.
Слов нет, одни маты.
September 23, 2024
Сегодня посетили филиал РОСТИКСЕ на Ленина, просто УЖАС, а не персонал!
Вроде центр города, казалось бы марку надо держать, а здесь хуже, чем на базаре, толком озвучить свои мысли не могут, ни сборщики заказов, ни средний персонал!
Заменили в заказе кекс на соус сырный🤦♀️, кекса нет в наличии!
В заказ забыли положить сахар, ложки, один из заказов забыли собрать с собой, потом с подноса собирали, после беседы!
Просто кошмар!
Уходя, нам сказали, если не нравится, не приходите сюда больше, просто колосальное гостеприимство!
Дабы не потерять марку данного заведения, набирайте персонал, пожалуйста, не просто с головой, а с мозгами, а то таким персоналом всех гостей распугаете!!!
2
5
December 13, 2024
Доброго времени суток.
Я прекрасно осознаю, что это заведение позиционируется как фастфуд, а не ресторан. Тем не менее, это не означает, что в нем можно пренебрегать нормальным обслуживанием клиентов…
1
1
January 25
Несколько раз покупали Баскет 24 шт крылья, и Баскет Дуэт. Такие мелкие, особенно стрипсы. На Маркса в Кфс покупали, качество удивило своими размерами и вкусом.
December 4, 2023
Быстрое обслуживание, чисто, молодежно(рядом учебное заведение, поэтому много студентов) курочка вкусная, впрочем как обычно на высоте. Единственное хотелось бы отметить что крылышки стали ооочень маленькие. Надо или изменить количество штук или курочек покрупнее выбирать
3
May 24
шефбургер де люкс не самый удачный бургер, но он суховат и чувствуется как булка и котлета, в бургере должны чувствоваться и остальные ингридиенты!!!
January 10
У вас самый плохой ресторан потому что к кассе никто не подходит а автоматы до конца не работают не могу пролестать до без соуса. ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ KFC В ГОРОДЕ, КАК И В НОВОСИБИРСКЕ!!!
April 8, 2024
Классное заведение, все сделали очень быстро. Все вкусно, еда приготовлена хорошо. Все чисто, прилично. Можно поговорить за посиделками. В общем прикольно, советую!)
May 12, 2023
Очень часто бываем в этом заведении. Детям очень нравиться. Заказы принимают быстро, время ожидания небольшое, всё ещё зависит от количества заказов. Персонал обслуживает быстро, доброжелательно. Еда горячая, свежая. Насчёт напитков: соки дороговаты, а все напитки холодные, хотелось бы для детей напитки комнатной температуры. Уборка проводится, пол моется, туалет относительно чистый. Расположение удачное, очень большая проходимость, особенно в выходные и праздничные дни. Для такой посещаемости хотелось бы помещение попросторнее, приходится ждать когда освободятся места.
December 14, 2024
Всё происходит очень долго, почти все стараются, но одна дама просто отстой-собирает заказы очень медленно, не полностью почему-то видит заказ. Мало места
April 24
Добрый персонал
Обсуживание на вышем быстром уровне
Советую посещать как можно чаще
2
October 5, 2024
Сегодня я посетил это заведение и остался крайне недоволен.
1. Киоск самообслуживания работал медленно: чтобы оплатить заказ картой, приходилось повторять попытку около трёх раз.
2. Многие столы были грязными, что тоже оставило неприятное впечатление.
3. Даже небольшой заказ пришлось ждать 25 минут!
4. Кроме того, я заметил, что заказы с собой упаковывают бездушно, небрежно кидая их в пакет, вместо того чтобы аккуратно сложить.
5. И что самое странное — на табло выводилось сообщение о готовности заказа, когда он ещё не был готов!
Я принял решение больше сюда не приходить.
1
1
December 29, 2024
Были за 2часа до закрытия, готовых блюд не было пришлось ожидать 30 минут, хотя в зале были ещё гости, и так же им приходилось долго ждать заказ
March 21
Электронные кассы не работают, хотя включены и можно что-то выбрать, но оплатить не получится
Зачем вводить людей в заблуждение, только время потратила
April 12
ждали заказ целый час, его не было даже в табеле. когда подошли к персоналу, сразу отдали заказ (говорили между собой, что отдали его другому)
July 19, 2024
Сегодня были на Ленина в Кфс, заказ готовили минут 30🤦🏻♀️ . Заказ был на вынос, дома обнаружили полное не соответствие тому что заказывали. В бургерах где был заявлен сыр, томаты, листья салата и снизу и сверху мяса, по факту была булка, соус , кусок мяса и немного салата. От 🍅 был крошечный кусочек(на фото видно), сыром и не пахло. Видимо на то и расчет, что раз на вынос, вряд ли кто-то возвращается, чтоб указать на недочеты. Картошка фри, не вкусная от слова совсем. Сухая, мелкая, буд-то вчерашяя. Вообщем один негативн еще и долго ждать пришлось, 🤦🏻♀️ прикладываю фото заявленного бургера и факт
4
1
August 12, 2024
Заказал кофе с карамелью, на табло горит готово- подошёл к стойке сказали ожидайте готовится, ну ладно жду минуты 3, вуоля готово кофе. Сели за столик пробую, а там только кофе даже вкуса карамели и поблизости нет, на что вернулся к стойке и объяснил, они сказали ну хорошо оплачивайте мы вам переделаем, это нормально??? Больше именно в этот ростик ни шагу!!! Добавлю сидящие за столом тоже попробовали и ни кто не ощутил и намёка на карамель, за что взяли деньги, очень большой вопрос ❔❔❔
3
October 23, 2024
Отвратительное обслуживание, заказали два комбо с собой,мало того что долго отдавали, так еще и кинули в пакет как попало. Бургер весь в соусе,вся булка. Персонал вместо того чтобы отдавать заказы занимались чужим милкшейком.
Уже не первый раз происходит что нибудь,то не докладут то медленно отдают заказы.
1
January 27
В твистеры спихали все отходы , продукт не соответствует нормам , ни по весу , ни по содержанию . Убедительная просьба навести порядок
September 22, 2024
Я конечно понимаю что большая загруженность, но заказ был очень маленький. Ждали 30+ минут. При этом когда подходили и спрашивали почему так долго говорили мол неготовы бургеры, в итоге отдали холодное блюдо, компенсации никакой не было, хотя на сайте указано что максимальное время ожидания заказа 10 минут
1
March 19
Ужас какой-то, вы хотите сказать что это хоть отдаленно напоминает терияки байтсы????? Я даже комментировать не буду что это не похоже
April 1, 2024
плюсы:
-находится на Ленина, в центре
-туалетная комната всегда чистая
-заказы онлайн готовят быстрее, чем заказы, сделанные на кассе (это может быть и минусом)
минусы:
-постоянно много народу (ну оно и понятно, на ленина так то)
В целом это всё
2
1
July 22, 2024
Сервис отсутствует. На выдаче стоит девочка, которая вообще реагирует только со второй-третьей просьбы. К примеру, заказ на табло указан, что готов. Подхожу, а заказа нет, никто пояснить не может, что с заказом. Прошло минут 5, таки собрали. Приборы не положили. Подхожу за ложкой для мороженого, мне дают вилку!!! Настаиваю на ложке, дают. И это утро в будний день. Из плюсов: в кафе чисто.
1
1
October 16, 2024
Вкусно как всегда. Только сегодня была очередь ждала минут 10. Зато научилась на табло делать заказ. Девчонки на выдаче и сборке заказов работают быстро.
1
August 30, 2024
Плюсы: было вкусно
Минусы: на табло высвечивались не все готовые заказы
Мне не выдали напиток, когда я попросила выдали не тот размер
Мне выдали еду в пакете, а не на подносе хотя просила на подносе
1
April 23, 2024
Обслуживание на нуле,когда я подошла к кассе,мне ответили,что касса не работает,после подходит другая женщина,и у нее принимают заказ,я подошла еще раз,на что мне ответили,касса не работает,кассир в это время ходил,и фотографировал все заказы,а меня игнорил и стоял с усмешкой,мне пришлось идти до банкомата,что бы положить деньги и сделать заказ на мониторе,спасибо кассиру элоне,за испорченное настроение. В целом кфс не плохое,еда вкусная,но обслуживание 1.
3
1
September 18, 2024
Ужасный персанал , просто убрали мой заказ с табло, когда подошла разбираться начали спрашивать про мой заказ что было в нем.Еще хочу отметить сотрудницу по имени Арина ужасно собирает заказы, все просто покидано в пакет
1
May 19, 2024
Просто ужас!!!! 19 мая пришла в КФС на Ленина заказать заказ , заказала его на кассе самообслуживания, на табло показала мой заказ готов , подхожу и говорю что мой заказ готов, на что мне отвечает: его нигде не показали, потом подошли 3 женщины и начали говорит : о потеряшек хахаха и начали смеяться!!! В бургере очень мало листьев салата , картошки вообще не положили ! туалет вообще не убраный , воняет !!!!!!! Просто отвратительно !!!!
1
August 12, 2024
Внучке понравилось. Покупали бургер. Котлетка вкусная салат свежий. Соус достойный. Чай хорошего качества.
September 2, 2024
Еда там вкусная, но сегодня когда заказала 5 за 250,мне положили не колу, а чай.сначала не заметила, а потом как съели картошку заметила. Не пошла потому что бы не приняли.Никогда такого не было. 4 звезды из за чая.
October 6, 2024
Не отдают вовремя заказы и своим поведением пугают клиентов, чисто на крайне низком уровне уходя заметила как повар не снимая перчаток и униформу уходил курить , спасибо за испорченное настроение
May 7, 2023
Из всех филиалов этот самый лучший. Персонал тут более отзывчивый, более быстрый. Работа у них слаженная. Сам зал чистый, окна на улицу дополнительно придают атмосферу. Крылья тут всегда самый самые. В филиале Меги крылья постоянно пережаривают, а тут все как надо. Так держать.
October 6, 2024
Работники заведения крайне ужасно обращаются с людьми. Специально ходили по середине легального выступления прям на камеру. Огромная грузовая машина чуть не сбила людей на площади. Покрыли матом
1
November 10, 2024
Еда не очень вкусная, с этим там 50/50. Но в помещении часто находятся пьяные «люди без определенного места жительства» которые себя ведут неподобающе, а именно встают возле столика и начинают приставать, когда говоришь «пожалуйста отойдите, вы мне неприятны» они всё равно остаются на своём месте и продолжают портить нам настроение.
Были случаи когда в прихожей перед дверью один «бомж» лежит и воняет перегаром, то ли спит, то ли ему плохо было.
Еда супер, но пожалуйста проследите за тем кто находится у вас в помещении, пусть сидят, но других не трогают 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
July 5, 2024
Очень не понравилось когда нам отказали в обслуживании на кассе, сказали нет сотрудника! А у нас был наличный расчет. Обидно было уйти из кафе ни счем . Вечер был испорчен. Я понимаю был праздник, народу оооочень много! Ребята молодцы работали со скоростью ветра. Но мы остались без вкусняшек.
July 19, 2024
Добрый день, сделали заказ , всё очень долго медлительно, 15 минут ждали, подошли спросить когда будет заказ готов, нам озвучили ещё 20 минут ждать!!! Я переспросила 15 минут +20 итого 35 минут ответили нервно Дааа. Мы в списке были вторые по очереди, заказ был картошка фри и крылышки.
January 31
На Добрый вечер никогда нет свободного места 700 заняты не найдёшь свободного места
March 11, 2024
10 марта. В меню отсутствует картофель в любом виде. Разливных газированных напитков тоже нет. Заказал шефбургер, помидоров было тпи маленьких кусочка буквально на два грамма, курица внутри с подозрительным запахом.
Крылья суховатые, не как обычно.
Народу много, но в основном студенты без заказов.
И заведение по сути называется Ростикс, а не KFC, может из-за этого такие изменения.
За последнюю неделю был в трёх заведениях данной франшизы, там таких изменений не наблюдалось.
1