Rostic's
295 reviews
January 6
Как по мне самое лучшее место насладиться едой, время ожидания конечно долговато от 10 минут, баскеты просто😍особенно острые, кухня хорошая, персонал добрый всегда желает приятного аппетита вобщем ставлю 5⭐.
December 29, 2024
Заказывал 4 раза доставку из этой точки.
Живу в 15 минутах пешей прогулки.
Все 4 раза задержка доставки на 40-50 минут.
Приложение глючит. Отображение неверное. Заказ ещё даже не начали готовить а пишет что заказ приготовлен ищем курьера.
Также заказывал в живую - тоже очень большое время ожидания(35-50 мин).
Руководству стоит обратить внимание на эту точку.
3
1
May 17
Добрый день. Хочу оставить отзыв по поводу ресторана. Заказываю через Деливери уже на протяжении 2 недель. Курьер ждет по 10 мин в ресторане, в итоге ресторан заказ отменяет. В поддержке кормят завтраками, и обещают решить проблему.
Уважаемые работники данного заведения, если вы по каким то причинам НЕ УСПЕВАЕТЕ приготовить заказ и отдать его курьеру, не заставляйте ждать людей по пол дня, в итоге отменять все заказы, перестаньте тогда доставлять заказы через Деливери.
Пообщавшись с их поддержкой, я убедилась что проблема не в курьерах, а именно в вашем ресторане.
1
April 11
Ходу часто сюда с ребенком, перекус здесь неплохой. Но всегда огромные очереди. Заказывать приходится в терминалах, кассы чаще всего не обслуживают.
1
April 6
Обычный Ростик, как и везде, кстати чистота, скорость, и доброжелательности сотрудников тут на высоте, команда пофессианалов
May 24
ЭТО ПРОСТО УЖАС , почему я стою у кассы более 30 минут НИКТО не подходит к кассе причем люди в очереди говорила что бы подошли к кассе , а в итоге нам говорят что касса видители сломана ,но ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ ТУДА ПОДХОДИТ ЖЕНЩИНА И ЕЙ ЭТОТ ЗАКАЗ ПРИНИМАЮ ЭТО ЧТО ТАКОЕ , УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ СНАЧАЛА
March 29
Ужасное обслуживание, кассиры отвратительно себя ведут даже не поздоровается они просто спрашивают
-Что вам? Че ещё? И все!
Даже у них бейджики нет, одни таджики работают. Что за сервис такой?! Очень даже разочарована..
3
March 21
Заказывал доставку. Ресторан находится в пяти минутах езды. Все приехало намертво холодным, картошка превратилась в кашу, а курица высохла. Съел часть потому что был голодным и неадекватно долго ждал. Сейчас безумно болит живот.
2
May 14
Стоял на кассе чтобы уточнить информацию по поводу наличия одного продукта, сотрудники просто смотрели и не реагировали на то как я стою возле кассы (наверное стою не просто так, а не звал так как не хотел никого отвлекать)
1
November 18, 2024
Заказы не доставляются независимо от времени и дня недели. Такое отвратительное качество работы вижу впервые. На протяжении всего двух месяцев проверяем ресторан в яндекс еде, но каждую секунду стоимость доставки меняется, а заканчивается всё тем, что доставка становится недоступна. Удалось сделать заказ всего два раза и те за 5 минут до назначенного времени отменялись. Больше 20 минут как заказ передан курьеру, но в последние пять минут он внезапно не может доставить заказ.
Очно приходила всего пару раз, обычный ролл они готовили минут 40.
Как вы вообще работаете и работаете ли?
5
December 30, 2024
Руководству срочно обратите внимание на работу персонала. Часы работы указаны до 23:00. Но сотрудники выключают оборудование за полчаса до конца рабочего времени. В 22:30 отказываются принимать заказы.
3
December 30, 2023
Нормально, стандартно. Всегда много народа, много заказов, но стараются всех обслужить максимально быстро. Кстати, неплохой капучино с хорошей пенкой, что нечасто встретишь в кафе, тем более в фаст-фуде.
1
October 2, 2024
Претензия к кассиру.
Я курьер Яндекса, ждал получения заказа ( в моем случае - Время = деньги) касса была закрыта, Азибек(кассир) продалжал болтать со своим знакомым, и даже когда касса закрыта, принял у него заказ, возможно даже показалось, но оплату у знакомого не принял).
Прошу администратора(управляющего)
Провести с данным кассиром воспитательную беседу) что не стоит обслуживать своих друзей, пока у тебя очередь из курьеров, и клиентов у кассы не скапливается.
Потратил 27 минут на ожидание заказа.
3
September 20, 2024
20.09.24 заказал «домашний баскет» за 829р., на всю семью. Получил заказ в 2 раза меньше по количеству-вместо 10-ти - 5 крыльев, вместо 4-х - 2 ножки и т.д. Клиентов много, но персонал не справляется. Табло заказов отображало «свое происходящее». На полу около духовки валялась готовая продукция. Не советую категорически!
2
May 24
Никто не подходит к кассе, ждем 20 минут какого черта это происходит , почему я должна тратить на это время стоя просто у кассы , причем очереди НЕТ! это ужас
November 15, 2024
Заказала кофе и мини тарт ! Кофе с горечью , но это уже для них обычное дело , но когда я заказывала мини тарт , я не думала что он настолько мини , размером даже меньше печеньки орео, за 119 р можно и обычный тарт продавать , а не жалкое подобие !!!!
1
March 16
В ростиксе менее не вкусно, чем в аналогичных фастфудах. В бутере цельный кусок мяса в отличие от конкурентов
August 15, 2024
14.08.2024 оформили заказ и когда осталось
2 минуты до доставки заказа был отменен
Оператор на вопрос где мой заказ
нам ответили что продукты вернули в ресторан, типо мы не приняли курьера.
По факту курьера не было !!!
Курьера не было посмотрели по камерам!!!
Сказал мне что он должен был мне позвонить, мне никто не звонил
Деньги сказали не вернут заказ забрать самостоятельно нельзя )))
Письмо так же направлю в прокуратуру и в Роспотребнадзор
5
July 14, 2023
Готовят нормально, время ожидания зависит от вашего заказа, но стараются отдавать быстро. Всё вкусно, чистота поддерживается. Цены приемлемые. Персонал приветливый, для получения заказа нужен чек или фото с его номером. Нравится здесь обедать.
3
April 5
Не доложили в заказ 0,3 ×. 2. Работники не знают русский язык . Обслуживание так себе.Точка так себе. Плохой персонал.
April 28, 2024
Михаил лучший сотрудник, помог нам сделать заказ, очень вежливый и хороший сотрудник. а так было очень вкусно, все сотрудники очень классный)
2
March 19
Отвратительное время подачи, каждый раз тратишь минут по 20, чтобы дождаться заказа своего, так происходит из раза в раз
April 28, 2024
Прекрастный ресторан, приходили сюда в компании, больше всего обрадовал сотрудник с именем Михаил что помог нам с использованием киоска для того чтобы сделать заказ так после чего сам собрал его и выдал нам, качество еды просто на высоте, как и обслуживание в общем и целом ребята молодцы👍
1
March 13, 2024
Что ж я блин всё никак не научусь....
Сколько раз там что-то ел, после всегда было плохо с животом.
И вот опять, крылышек захотелось..
Конечно же белел живот со всеми вытекающими последствиями..
Но я жадно сохранил недоеденный баскет, чтоб слопать на следующий день остатки. Мм, в очередной раз поймал эти ожидаемые ощущения посреди ночи..
3
July 3, 2023
Всё отлично,мне всё понравилось. Не пришлось долго ждать,обслужили быстро. Минут 5 максимум ждёшь от времени заказа до получения. Персонал приветливый и внимательный. Мясо куриное и вкусное. Бургеры хотелось бы чтоб побольше были а так всё супер. Расположение в самом центре зала ,его сразу видно. Напитки холодные.
1
February 13, 2024
Хотел поделиться со своим впечатлением об этом месте место хорошее всё отлично ну когда заказывала увидела что валяется еда на поле заказали чизбургер был холодным грубые сотрудники всё остальное хорошо но последите за своей чистотой
2
September 28, 2023
Обслуживание никакое , ждали 20 минут несчастный ростмастер?
Где старый добрый ростикс? Где действительно вкусная еда как опричник? Где меню которое было 10 лет назад ?
Где улыбки и пожелания ? Че за пещерные люди на работе?
Работают без перчаток!
Шапки не носят , куча негатива после посещения нового ростикса, видимо у нового владельца хватило денег только на новую упаковку для салфеток и логотипы с вывесками на самом кафе. Как видите на фото даже упаковка от еды от кфс
3
2
September 23, 2024
Омерзительный и лживый персонал мальчик стоить ругается матом громко ещё ругается с курьерами вкус еды так себе повара без перчаток и не соблюдают регламент и стандарт!!! Смена 22.09.2024 вечер разберитесь пожалуйста
1
May 21
Курица. Такая же как везде курица. Пропала изюминка 😁
Ростикс уже не тот
January 25
Отвратительное место, за 30 минут до закрытия отказывались брать заказ
2
April 16, 2024
Для меня это лучший ресторан по ценовой политике, по вопросу очередей и банальной вежливости. Минус лишь в том, что несколько раз там отравились едой мои друзья...
2
December 1, 2024
Вкусный приготовляется но в прошлый раз один бургер не дали мне то есть забыли сложить к заказу на пакет
June 1, 2024
Делают все очень долго, часто подают заказ холодным, работают одни киргизы, которые ничего не понимают в сфере общепита. Пожалуйста, примите меры
1
1
May 14, 2024
Очень интересный способ приготовления микшейка, никогда такое не пробовал, словно мне насрали в стакан. Картошку можно макать туда, вместо соуса, дабы сэкономить 40-50 рублей или ради поиска новых ощущений. Ну и курицу тоже можно, по желанию
1
May 21
А на рестораны какие-то неприятный запах есть мясо как валяется
April 6, 2024
Ресторан хороший, но продавцы очень некомпетентные, постоянные дефекты в заказах, заказывал в этом ресторане 3 раза, есть еще один дефект.
4
September 26, 2024
Качество только ухудшилось.единственный сотрудник,который говорил нормально на русском,предложил мне с ним" выйти поговорить" если что то не устраивает.после того как я подошёл с вопросом по заказу..упаковка от жира разорвалась при выходе с фудкорта.на полиэтиленовых пакетах экономят и не дают.в итоге не поели
November 4, 2023
Советую. Зал большой, обслуживают быстро, столики чистые, можно хорошо отдохнуть . Спасибо.
1
June 5, 2024
Еда вкусная, персонал общительный, время ожидании как у всех фастфудов.
2
January 8, 2024
Постоянно не работает киоск для самостоятельного заказа, в приложении невозможно сделать заказ на самовывоз в этом ресторане, уже второй месяц такая проблема
1
November 10, 2024
Смотреть как сотрудник чихает себе в руки, потом собирает заказ-то ещё удовольствие.
1
May 30, 2024
Заказал 1 самый обычный бургер кофе и 3 креветки , очень долго ждал заказ более 15 минут, передо мной перепутали заказы других клиентов
2
January 25
Не оформили заказ за 30 минут до закрытия
2
September 18, 2023
Были в понедельник вечер. 17.09.2023 (заказ 2164). Нет табло готовности. Очень долго. В итоге сказали коктелей нет, можно замену. Возврата денег нет. Коктель на айтвистер заменили (неравноценно конечно). Айтвистеры холодные и даже лепёшка на вкус прелая. Картошка фри на горелом масле, прям горчила, даже через специи... В общем ужасно...
2
1
April 23, 2024
Ну это совсем как-то некрасиво. Сделала простой заказ рисбоул с креветками 2шт. По приходу домой обнаружила, что один с креветками, а другой с курицей.
October 1, 2023
Долгое обслуживание
Время ожидание более 15 минут
Попадались волосы в еде. Так же холодная, заменять не хотят, а если и делают, то с лицом полным недовольства.
Была девушка на раздаче, так она нахамила на вопрос «где заказ» ответила матом.
2
2
August 27, 2023
Я большой любитель кфс. Я знаю как должен выглядеть и каким должен быть на вкус Твистер де люкс. Половину твистера я просто выплюнул. вторую половину выкинул. Зажаренный в усмерть лаваш а внутри очень много сырого бекона илп чего то похожего. Могли бы просто жира накидать туда. Отвратительно, не приду точно.
2
1
March 3, 2024
Заказали покушать. Еда была холодная, попросили подогреть, нам отказали, курица была сухая, поэтому есть было трудно, прошу принять меры по поводу температуры еды!!!
3
1
August 28, 2023
Плюсов нет, полчаса ждал 1 айтвистер, на вопрос что с заказом ничего сказать не смогли и лишь развели руками, даже не извинились за задержку, ходили с каменными лицами летящей походкой умирающей черепахи, лучший ресторан быстрого питания!
5
January 14
Не доложили 1 шефбургер и картошку
1