Заведение неплохое, немаленький ассортимент всяких блюд, но что не очень это интерьер, люди мусорят но никто не убирает, было бы чисто было бы отлично.
Приходили с подругой попить кофе и покушать заказала себе Донер и латте 0,3
Во первых у донера булочка была сухая как будто месяц лежала слишком много соуса
Во вторых у латте не закрывалась крышка попросила у сотрудников новую мне отказали и сказали что во всех 0.3 напитках крышка не закрывается хотя я видела что у других крышки нормальные были
Ужас а не сервис
ну это кошмар))) заказала онлайн чизбургер и патибокс, хотела быстренько перекусить перед делами. в итоге готовили почти полчаса, не успела поесть, в качестве извинения даже ничего не предложили, как это делали раньше. смотрела со стороны- просто куча заказов висит на табло, а работники собирают заказы вообще никуда не торопясь. я сама работала в сети быстрого питания, поэтому знаю, что такого не должно быть.
а теперь внимание сколько картошки мне положили 🤣🤣🤣фотография не прикрепляется, но её там от силы штучек 7
Приятно удивлен, что в фаст-фуде можно найти полезную еду. Заказал салат с курицей - очень легкий и вкусный. Идеально для тех, кто следит за фигурой, но не хочет отказываться от вкусной еды.
Ужасное обслуживание!!! Девушка с черными волосами в очках ведет себя не корректно к гостям! Показывает на выход гостям , все по тому что она не успевает собрать заказ. Народу так такового и не было в этот момент. На кассе мы стояли одни. На экране всего весело 3 заказа.
Очень шумное место, много орущих подростков, которым никто не делает замечания. К еде вопросов нет, вкусно, особенно лимонад с киви и лаймом. На кассе случаются нелепые ситуации. Оплатила в терминале заказ, вышел пустой бумажный чек. Иду за своим заказом, девушка ставит мой поднос и требует чек. Объясняю, что вышел пустой чек-она начала требовать фото номера заказа. Ещё раз объясняю, что я брала бумажный чек, ничего не фоткала. Тогда она резко убрала мой заказ и подозрительно спрашивает, что у меня было в заказе, как будто я какая-то воровка(тон у неё был соответствующий). Выглядело это унизительно и странно. Мне выдали заказ только после того, как я перечислила все позиции заказа. Но осадочек остался, даже не извинились... Я виновата в том, что у вас чеки некорректно печатаются или в терминале постоянно нет бумаги?
готовили очень долго, хотя в заказе была картошка и шефбургер (которые вроде как готовятся заранее). к тому же попалась попка от салата, понимаю, возможно, не заметили, но неприятно 😞
а так вкусно и чисто, приятная атмосфера
Принесли грязный стакан с кофе, принесли холодный капучино и еле тёплую картошку
Зал грязный, даже диваны все в масле, а про пол я вообще молчу, в уборную страшно заходить, все в…, уборка не производится вообще, если коротко говорить.
Всегда очень долго, что много людей, что мало людей,ждешь мин 20 в среднем. Ролл с перцем в одной части теплый, норм, а в другой части прям ледяной. Крче можно даже 0 звезд
Очень долгое обслуживание ожидание заказа 10 мин , на кассе работала одна девушка которая собирала и пробивала заказы одновременно, ещё больше разочаровало сотрудники работающие на кухне без фартуков, которые также выходят курить в этой же форме, а ещё высокий наполовину лысый парень ходивший без головного убора по территории кухни, ай-ролл сухой на соусе очень сильно экономят, цена и качество не соответствует товарам которые отдаются посетелям ресторана. Из плюсов зал и уборная были чистыми
Когда был бренд KFC было вкусно и качественно! Сейчас стоит поработать над меню, то качество что было по 10 бальной KFC отрабатывал на 8+ сейчас же 4+ с натягом, персонал по моему не понимает что он готовит, скорее всего сотрудникам понизили зарплату из за низкой посещаемости. Заметил еще кое что, в кухне очень много лиц из Южанской внешности. Шаурма у них конечно на 5+ а вот над меню что в Ростик'с стоит поработать
Стали практиковать с тем что не докладывают что-то из позиций в заказе если сразу много покупаешь. Теперь беру каждому отдельно заказ, что очень не удобно, но зато легко посмотреть чего не хватает на подносе или в пакете. Выбераю несколько комбо, деньги снимаются а в итоге одного например комбо в заказе нет. Либо нет бургера, или нагетсов. В поздний раз были там два дня назад. Ужасно. Грязно, столы двинуты неровно с мест. Столы грязные ужасно их не протирают. Качество еды тоже ухудшилось. Стрипсы и нагетсы были сырыми внутри. Газировка имела привкус моющего средства, колой и не пахла. Больше в это заведение ни ногой. А в КФС мы ходили всей семьёй с удовольствием.
Не положили мороженное и соус барбекю! Вернулась бы и выяснила , но далеко уехала !Ситуация уже не впервые !
Требую руководство как-то повлиять на данную ситуацию или вернуть оплату за заказ !
Очень долго готовят заказ,и ещё очень халатно относятся к заказу . Это какой то ужас а не ресторан
Очень советую набрать побольше сотрудников чтобы дело шло побыстрее
Можно было бы поставить -1 , я бы поставила . Еда вся холодная . Фри как будто со вчерашнего дня ..((( котлета в бургере тянется как резина ((( на трех человек дали на большой заказ три салфетки .
Находились здесь вечером , людей толком нет , на кассах пусто . Как будто наготовили с вечера и сегодня продают ((( в женском туалете работает вообще одна кабинка ((( больше сюда никогда не зайду и всех буду отговаривать ((((деньги выброшены на ветер
Персонал перестал обслуживать на 5+, они уставшие грустные. Да согласна живём в центре и тут всегда народа много, особенно студенты. За чистоту ставлю 5+. Фея чистоты успевает за всех убирать, молодец. Дайте выходные ребятам, качество начала хромать. Вы сами за эти деньги не ели бы такую еду. Не все блюда конечно.
Скажите пожалуйста, у вас в меню есть конфе 0.3? Если да, то я заказал 0,4 заплатил 0,4 а открыв уже , вижу меньше. Причем на фото не сильно передается насколько не долили. Обидно. Я понимаю нужно быстрее делать заказ, но было два сотрудника, и всего два заказа, мой и мой, собрать еду пакерам, и отдельный заказ кофе. Обидно если честно. Жаль РОК не читает это всё. У вас часто проблемы
Пункты питания-это вкусно и чисто. По заказу претензий нет, НО здесь за чистотой не следят, в зале и в туалете очень грязно. Нам пришлось заехать поздно, в районе 12 часов ночи, зал почти пустой.
Поэтому протереть пол, если пролил какой-нибудь неуклюжий посетитель можно, это и техника безопасности в первую очередь (сухой пол) и в кабинках туалета убрать полные ведра бумаги, которые затем валяются на полу тоже.
Стыдно, находиться в таком красивом месте города и иметь такую грязь в помещении.
всегда там кушаю.
качество еды и обслуживания, как говорится, как повезет. иногда очень вкусно, иногда все чисто, иногда обслуживание хорошее, но в большинстве случаев все грязно, ждать приходится очень долго. и бывает, что мясо полусырое. не приятно, конечно такое есть
Начнем по порядку, при входе сразу бросается мусор лежащий на полу, упаковки, чеки, остатки еды и прочее. Заказ ждал очень долго, хотя на тот момент заказов было всего два. Казалось бы еще можно было бы закрыть глаза на это, но передо мной появилась новая задача - найти чистое место. Персонал не работает от слова совсем, столы грязные и с мусором, на сиденьях крошки и прочий мусор. И вот спустя некоторого времени поиски чистого места завершились. Казалось бы, осталось вкусно поесть, но и тут не обошлось без инцидентов. Сколько раз я ел в разных заведениях Rostic’s, и было все хорошо, но видимо в этом заведении цепочка оборвалась. Курица и овощи уже были не свежего качества и это очень хорошо чувствовалось, булочка была очень сухая, так мало того что они долго готовили, еда была холодной. Картошку видимо они подогрели в микроволновке, ведь она была очень сухая и тоже холодной, так еще и в добавок насыпали столько соли что есть было не приятно. Что насчет напитков, так тут они чтобы сэкономить копейку, разбавляют напитки и в итоге пьешь слабо сладкую воду. Как итог, твердая единица, никому не советую что-либо покупать там.
еда вкусная, время ожидания зависит от очереди, в среднем все хорошо, в течении 10 минут , персонал дружелюбный и отзывчивый. чистота конечно иногда желает лучшего, работник не успевает убирать все, а люди как свиньи оставляют за собой срач.
2
Алтан Эртекин
Level 5 Local Expert
February 19
Отвратительное заведение, как же мне хотелось, чтобы все вернулось как было, этот ростикс вообще ничем не выделяется от шаурмички, я ждал 1 лонгер 20 минут опоздал на работу так ещё и не получил его, когда позвонил на горячую линию мне просто нахамила операторша, которая по всей видимости прямо там же и поваром и уборщицей подрабатывает на треть ставки.. неудивительно что они ищут персонал, никто не вывезет работать в такой компании
Ходили туда недавно с женой. Покушали крылышки кфс гамбургеры, чизбургеры всё, что связано с курицей, всё было на нашем столе, всё было очень вкусно, но правда нету работников, не хватает катастрофически. Кассовым аппаратом, поэтому ребята идите уже работать, не сидите дома в телефоне, а идите работать.
Картошка соленая прям невыносимо есть
Недолили кофе почти половину
Указали на подносе принесли в пакете
Уборщик подметал пол потом этим же веником прошелся по столу
3 заказа всего было приготовили все за 20 минут хотя в другом месте за 10 минут все принесли
Подносы с доеденной едой не убирают вообще
Были в этом заведении ,народу не было практически совсем,человек 5-6, все столы грязные,обошли весь зал в надежде найти чистый,на сиденьях валялся мусор,попросили протереть столы,пришла девочка,которая просто смахнула сухой тряпкой крошки со стола,хотя на столе были пятна от кетчупа и майонеза. Показали на мусор на сиденьях. Это общепит,где столы должны протираться со всеми соответствующими требования СанПиНа,а не в качестве одолжения посетителям. Латте тоже оставляло желать лучшего,я любительница этого напитка,но такой пила первый раз в жизни,это был кофе с молоком. Хотелось бы пожелать заведению уважать своих клиентов. Ну я точно туда больше ни ногой.
Раньше готовили лучше
Сейчас очень плохо крылышки позовчерашней готовности пересушены, переварены всё в тройной панировке
Как будто размером не курицы а перепела
Обслуживание персонала хорошее, а качество в плане объема и свежести нет
Одна из самых худших ростиксов в Уфе, заказал простой бургер ожидание 20 мин никто на кухне работать не хочет заказы висят а они даже не шевелятся
Подходишь спрашиваешь насчёт своего заказа они хамят
Я ооооооооооочень долго ждал заказ, там работаю только ЧЕТЫРЕ сотрудника, даже после того как номер исчез на табло еду не выдали пришлось самому подходить и выяснять все
1 звезда за очистку и уборку помещания. Зашел с девушкой перекусить в 22:00, а там все столы грязные, напиток на входе разлит. А если к нам в город приедут туристы и тоже захотят покушать у вас? Спросил у кассирши в чем деле и почему так грязно , она сказала что у них вечером уборщик совмещает профессию с кассиром чтоли или еще с кем то и он сейчас занят. Примите меры наймите еще одного уборщика раз на то пошло .
Всегда вкусно готовят, быстрая поадча и всегда свежие продукты. Доступная цена, удобное местоположение, в центре города, и работает до 2 часов. В отличие от других ресторанов, это самый лучший