Rostic's
371 review
July 12, 2023
delicious, neat and clean.too expensive😁
3
January 29
27.01.25 Я сделал заказ с собой: взял 2 «Шефролюкс» и «Стрипсы». Когда я пришёл домой, то обнаружил, что не хватает одного «Шефролюкс».Я решил обратиться в службу поддержки через приложение. На следующий день со мной связалась управляющая Карине. Она извинилась за предоставленное неудобство и пригласила меня в ресторан, чтобы я забрал недостающий «Шефролюкс» и получил промокоды на следующие заказы.Поскольку у меня не было возможности вернуться за заказом, управляющая предложила мне другой вариант — возраст денежных средств. Этот вариант меня устроил, и деньги поступили на мой счёт в течение нескольких минут.Я был приятно удивлён такой оперативной работой сотрудников службы поддержки и управляющей заведения👍👍👍
1
March 13
Не плохая, даже очень хорошая сеть быстрого питания. Крылышки в кляре, это я так думаю фирменное блюдо данного заведения. Очень удобное расположение. Все вкусно.
February 14
Столкнулась просто с ужасным обращением со стороны управляющей к своим подчиненным. К сожалению не запомнила её имени.
Заказ мною на кассе был оформлен 14.02 в 14:56 и оплачен на кассе. При мне управляющая его собирала и попутно орала на своих сотрудников. Со стороны выглядело отвратительно.
Помимо хамского обращения к людям, она допустила ошибку в сборке заказа. Проверить на месте, не могла, так как было упаковано и я заказывала не себе.
Вечером, вернувшись туда, обнаружила, что управляющий нет. Меня встретила милая женщина на кассе - Карина, которая быстро урегулировала неприятную ситуацию. Хочу донести руководству внимательнее подходить к выбору управляющего персонала. Карина заслуживает эту должность намного больше, чем та хамка, что собирала мой заказ. Сотрудникам хочу пожелать терпения. А что касается меня, в ваш филиал больше не приду.
3
December 25, 2024
Подъехали и перед нами стола всего одна машина. Стояли в автоочереди перед машиной около окошка заказов 20 минут с детьми в машине, очень утомительно, долго, потом наконец-то подъехали, но ничего не получили, нас попросили проехать по кругу ещё раз, так как сзади ждут заказа уже давно. Вы что там, сумашедшие, а мы так просто стоим😁😁😁😁😁. Причём сзади стояло ещё машин пять аж за поротом, там может и ещё стояли. Несмотря на обещания на обязательно обслужить, мы конечно же уехали, это ж бред, просто возмутительно. Никогда туда не поедем. Медленно, долго, безрезультатно
January 9
У меня просто нет слов. Вчера (08.01.2025) я посетил это заведение в месте с друзьями , и у нас оставалось очень плохое мнение на счёт этого места.Заказ мы ждали 48 минут . Персонал игнорировал наши вопросы, заказы принимали только через кассу самообслуживания.
По поводу еды вопросов нет, только около кассы на полу валяется курица, которую могли поднять и положить обратно к нормальной еде.
В это месть я больше не приду , и вам советую пройти мимо.
1
May 19, 2024
🔥🔥🔥🔥🔥Очень Вкусно , Быстро и Качественно ❤️❤️❤️❤️💎💎💎💎💎Это самый лучший Rostiks в сети общепита. Цены всегда радуют , а ассортимент каждый раз поднимает настроение своей любовью к высшему 🔥🙏🏻🔥 Большая Благодарность всему коллективу этого заведения на Кубанской Набережной 🪐Ребята вы лучшие 🌞
1
January 1
Ростикс как ростикс. С перехода из кфс ничего не изменилось. Перекусить можно, но не часто. Всегда много подростков. Обслуживание нормальное, но иногда забывают мелочи: соусы, салфетки, ложечки при заказах «с собой». Бывает при баскетах не докладывают заметно картофель) в целом норм
March 23
+ виден след бывшей цивилизации
- грязный пол, в уборной переполненные мусорки, бумаги нет.
- в зале не убрано, на полу очень много мусора.
- фри по-грузински расстроил, аж плакать захотелось. Такой он грустный оказался в реальной жизни. Просто картофель фри, на который "чихнули" соусом и жареным луком. В заказе также были байтсы, их "как кот наплакал", маловато. Итого, вместе с пирожком и колой стоимость - 600 рублей.
Хочется браниться..
1
February 16
всегда заказывали сырные палочки именно в ростикс и были довольны, но чтобы так что они буквально пустые внутри впервые. чего не скажешь о ростмастере. чтобы подали не сухой, а хотя бы с каким-то количеством соуса это буквально русская рулетка.
1
January 15
Отличное место для перекуса во время прогулок.
Заехали на машине, сказали ждать пол часа, не смогли выехать вперед, т.к ждали две машины)
В итоге, пришлось сдавать задом и выезжать на аварийке под кирпич. Ну, будем знать теперь)
1
February 16
Делали заказ заранее ко времени. Приехали в назначенное время и прождали свой заказ 40 минут. У других клиентов абсолютно такая же ситуация. На вопрос почему так долго,получили ответ:Долгооо? С недоумевающим и недовольным лицом. Сотрудница сказала подождите еще 10 минут,сейчас жарим крылья. Слишком много заказов сегодня на крылья
1
June 4, 2024
Понравилось что нет очередей. Есть терминалы самообслуживания. Да и вкусно! Куриные крылышки, это что-то, особенно в здешней панировке. Кола, так себе, картошка фри картины и не портит, остальное не важно)
Обслуживание быстрое, старательное и без ошибок в сборе, на достаточно большую компанию.
Помещение, столы-стулья чистые и удобные, вид из окна приятный, туалет не ужасный.
Прямо перед входом, почти вплотную паркуют автомобили - это не понравилось. Впрочем, вряд ли здесь вина заведения.
5
March 10
Заказ очень долго ждать, 30 минут это значит повезло. Сотрудники еле живые, стоят около друг друга и общаются, а клиенты ждут, даже если немного народа. В других точках как-то торопятся, а здесь заинтересованности нет совсем, постоянно забывают то салфетки, то сахар, то трубочки и даже никогда не извинятся.
February 28
В зале отвратительно грязно, персонал грубый , всем все равно на вас и ваше ожидание. На кухне еда валяется по полу. Заказ мы ждали 40 минут. Спросив про то почему так долго, отвечают:«я тут одна, а вас много». Персонал ничего не успевает, ощущение, что находишься на рынке. Еда из-за этого холодная , невкусная.
2
February 8
Прекрасный персонал! Мы опаздывали за заказом на 20 минут. Не смотря на это еда была горячей. А мороженое подали когда явились лично, чтобы не растаяло. 5 звёзд!
2
November 11, 2024
Сотрудники постоянно фиктивно быстро отбивают заказы за минуту якобы они готовы и выданы клиенту , по факту приходится после их манипуляций ждать еще минут 10 заказ. Отвратительное обслуживание из-за этого .
Если хотят так сильно премию пусть быстрее работают , а не врут о том как они по таблу выдают быстро заказы
2
May 10, 2024
В последней раз когда я там была . Я ждала долго хоть кого то . Потом подошла девушка и попросила немного подождать . Затем , все что я у нее попрошу . Говорила нет такого комбо набора или нет такого кода для заказа . Когда я это все проверяла в приложении. (Не заказ через приложение) По итогу я ей сказала, тогда предложите мне примерно что нибудь где есть твистер и стрипсы ... И вместо рекомендации просто тупо на меня смотрела . По итогу я упустила свой обед . Так как мне выделяют всего 15 минут . Да ещё и осталась голодной . А у меня такая работа,что много людей и нет возможности по несколько раз выходить . Очень сильно разочарована обслуживанием . Не поела . Не чего не предложили и ещё время потеряла . Возможно такое отношение к каждому клиенту.
3
August 9, 2024
отношение сотрудников оставляет желать лучшего. 09.09.24 сделали заказ на кассе, нам выдали чек с номером, сели за соседний стол. нашего заказа на экране не было от начала и до конца. поэтому мы внимательно слушали, когда озвучат наш номер. спустя 20 минут ожидания я подошла на кассу узнать, на каком этапе наш заказ, потому что отдали уже абсолютно все заказы, кроме нашего. мне грубо ответили, что надо было слушать, потому что его якобы 4 раза кричали (нас было 3 человека, мы были голодные и были очень внимательны, относительно этого момента), мол, вот стоит ваш заказ на выдачи (а там пустой пакет). я говорю об этом, на что мне отвечают, что они не виноваты, что наш заказ украли. мораль такова, что я вежливо подошла узнать, что происходит с нашим заказом, на что мне начали грубить и врать, вместо того, чтобы признать свою невнимательность и просто извиниться. больше не прийдем.
1
June 29, 2024
Было отлично! Хотел быстрый перекус , кассир Карина помогла с выбором, промахнулись с соусом, но бесплатно поменяли на другой! За что ей большое спасибо! 5/5
January 19
Не докладывают не в первый раз, ладно бы сосусы, дак отдельно взятые стрипсы не доложили), чем шутки шутить за прилавком лучше бы работали внимательней!
1
August 19, 2024
Я не сторонник фастфуда но если проездом и быстро перекусить советую. Чистенько,сотрудники всë подскажут, всё понравилось!
1
December 10, 2024
Очень долго. Молодые люди, работающие по ту сторону стойки не сильно внимательные и вовлечены в процесс лишь отчасти. По качеству еды вопросов нет.
July 25, 2024
Как всегда, вкусно и быстро, Ростикс в этом плане молодцы! Лучше других похожих конкурентов именно своей вкусной курочкой
January 28, 2024
Обслуживание очень быстрое. Еда разнообразная и очень вкусная. Ожидание приготовления еды минимальная . Очень чистый зал для приёма пищи.
Рекомендую всем это место для посещения.
1
2
August 8, 2024
Часто здесь заказываю и делаю это с приложения. Всегда дово лен заказами и работой персонала. Так же если прийти за 15 мин до закрытия и сделать заказ, его сделают хоть если и время рабочее закончится у ресторана.
3
August 15, 2024
Раз в году сюда захожу и постоянно какой-то прикол. Заказал на вынос 18 крыльев, пришел домой, положили 12. Написали в поддержку, сказали что проведут проверку 😂 на следующий день позвонили, говорят по результатам проверки положили 18, вот смысл с ними спорить!? Предложили придти к ним и назвать свое имя и они отдадут не достающие 6 крыльев 🤣 просто ПОЗОР!
1
December 7, 2024
Ужасное место, ожидание вечером больше часа. Повара неадекваты, им говорят что нужно готовить продавцы. Ужас, просто не советую, зря потеряете время.
1
March 21, 2024
Быстро выбрали. Быстро оплатили и быстро всё отдали на выдаче. Всё вкусно и здорово. Всё чисто и аккуратно. Всём спасибо!
1
July 6, 2024
Всё бы хорошо, если бы не скорость обслуживания. Место с очень большой проходи мостью и как мне кажется нужно пополнять персонал. А так все достаточно добрые и отзывчивые.
February 15
Авто не работал с какой то кстати, пришлось идти в ресторан, заказ ждать минут 30, еще дома выяснилось что не положили один из бургеров
March 2
ужасное обслуживание на авто, ожидание 30 мин, хотя стояли одни, внимание не обращали, стучали в окно выдачи, никто не обращал внимание
1
July 10, 2024
Отвратительно, положительные отзовы накручены или куплены за фри)
1. В туалетах грязно, воняет, мокро.
2. Не работают терминалы для заказа на самостоятельной кассе, не работает заказ через предложение. Заказ только через кассу, об этом не предупреждают, гадай сам. Перезаказывал через приложение раз 5, потом только сказали, что не работает.
3. Долго готовят
4. Грязный зал, очереди в кассу , т.к приложение и самостоятельные кассы не работают.
Больше не приду.
3
January 2
Парковка мизерная вообще. Где машины то ставить? Два места и то для инвалидов. А то место, где можно поставить - закрыто на замок.
November 24, 2024
Еда хорошая , вкусная хорошие напитки , но то что они подогрели еду это конечно ужасно , не понимаю зачем так делать
1
October 24, 2024
Находитесь вдоль очень оживленной дороги и закрыли всю парковку-гениальное решение. Теперь в этот KFC ни ногой
February 1
менеджер как и повара отсталые ,никогда не помогают покупателям и книгу жалоб не дают,чек даже не положили ,и не нашли его
2
2
October 22, 2023
Всем рекомендую. Заказы отдают достаточно быстро. Персонал вежлив и отзывчив. А самое главное Халяль, что не мало важно. Но только нужно спрашивать кто поставщик мяса. Если «Ресурс», то значит Халяль.
4
1
June 6, 2024
Убрала звезду только за то,что не работали аппараты самозаказа.Это не критично,а из вредности:)в остальном все отлично,заказ быстро выдаётся,столы чистые,атмосфера в целом приятная:)
2
1
June 13, 2024
Вся еда была свежая, хрустящая )) Милкшейк на совесть сделанный . Очереди возле касс видела всё время , пока сидела там. Оно и понятно, там всё было свежее и вкусное .
January 26
Столы не убирают, зал грязный. Контроля со стороны управляющего нет. Возникают соответственно вопросы что творится у них на кухне тогда…
June 20, 2024
Плохое заведение. Отношение сотрудников очень поверхностное и невнимательное, работают спустя рукава. Постоянно путают заказы, работают медленно, в зале постоянно грязные столы, контейнеры для мусора битком набиты. Так еще и покупателей обманывают. В коробки с терияки рисом и курицей эту курицу просто не кладут. Купили две такие порции, ни в одной нет курицы, а соусом даже и не пахнет. Не рекомендую заведение!
3
March 22, 2024
Всё вкусно и хорошо, быстро обслуживают, чисто. Но какой-то посторонний з апах в помещении, мне было не очень комфортно
1
November 3, 2024
Первый раз такое, конечно. Все 16 крыльев маленькие части… еще и заказ задержали, дескать, дожариваются
1
June 18, 2024
Очень часто бывает грязно, мусорки переполнены, на столах тоже грязно. Про Клининг там наверное не в курсе! Бываю не часто конечно там, но когда бываю всегда сталкиваюсь с этой проблемой!
3
May 26, 2023
Быстрая подача, все вкусно, хорошее аутентичное заведение. Баскет - топчик. Острые крылья мой выбор под вечернее настроение после длинного напряженного дня, бодрят, острота в самый раз.
2
February 24, 2024
Система отстроена безупречно! Все удобно - з аказывать электронно, заказывать доставку. Зайти удобно и с коляской в том числе. Чем не могут похвастаться другие кафешки.
1
August 5, 2024
минусы: не совсем чисто и некоторые диваны могут быть п орванными или ободранными. из плюсов: еду готовят за 5 минут, а также чистый санузел.
2
1
December 12, 2024
Долгое обслуживание. Внутри грязно даже в сухую погоду, с контактным клинингом явные проблемы.
July 27, 2024
Веджи Чиз Ролл, это просто ужас, ролл развалился после первого укуса, а сырные палочки, входящие в состав пережарены во фритюре, прожевать не реально
Панировка в нагетсах в 4-5 слоёв, «очень приятно» есть муку, вместо мяса, позор вам
