Rostic's
Business hours
Open until 00:00
Directions
Rodina Cinema
146 m
Similar places nearby
297 reviews
November 8, 2024
4 ноября в первый раз посетили ресторан КФСи в бывшем кинотеатре. Еда такая же вкусная как и везде, но вот про персонал отдельно хочется сказать.
Подошла сделать заказ. На кассе обслуживала Виктория (так написано на бейджике). Быстро и профессионально приняла заказ. Очень вежливая. Было очень приятно с ней общаться. Спасибо что есть такие работники! Заказ собрали быстро, без нареканий. Пошли есть во второй зал. Столы и пол чистые атмосфера комфортная.
Затем как мы собрались уходить. В зал зашёл не благополучный человек. Мы обратились к сотруднику для решения. Сотрудники, вежливо без криков и скандала вывели мужчину на улицу.
Хочу сказать что стоит посетить это ресторан. Вежливость и вкусная еда обеспечена.
April 13
Этого отзыва не появилось бы, если бы телефоны директора Виктории и терр. управляющего Валентины, которые висят на стойке, были в сети и работали.
Может я придираюсь, но я заказал вафельный рожок и был единственным клиентом в зоне ожидания, других заказов не было.
За 7 минут ни один сотрудник не подошел к зоне выдачи, никто не смотрел на табло заказов, рожок никто не делал. Я даже подошел к стойке и позвал сотрудников, но никто не отреагировал.
В итоге сотрудник, который вынес рожок через 7 минут, ни сказал ни слова.
На замечание не отреагировал, не извинился.
Возможно, не хватает сотрудников, возможно изменились стандарты обслуживания, возможно сеть ресторанов уже не следит за своими ценностями и принципами. Может быть это просто стечение обстоятельств.
Отзыв - способ привлечь внимание менеджмента Ростикс-КФС) я хотел бы, чтобы Ваше обслуживание оставалось на высоком уровне, как это было всегда.
January 21
Прошу ответственных за данную точку обратить внимание на нехватку персонала, из-за чего в итоге в сан узлах антисанитария полная. В туалетах на вокзале гораздо чище и аккуратнее. Все таки посетители ресторана быстрой кухни не свиньи в хлеву. Хочется сидеть за чистым столом и пользоваться приятно пахнущей уборной, без мусора и следов дефекации. Но, текущим составом персонала невозможно обеспечить поддержание чистоты на должном уровне.