Вчера зашла перекусить. Заказала шримп рол с терияки, латте, пирожок с вишней и сырные палочки с соусом. Из этого всего, только сырные палочки были супер хит, давно, очень давно я таких вкусных и идеальных не ела! Шримп рол...не только в этом заведении в него ложат уже начавшие слегка портиться креветки, лично я такой привкус, даже лёгкий, очень хорошо чувствую. Пирожок был внутри немного сыроват. Латте просто кофейная водичка с пенкой... Отстой полнейший. После того как у кфс и макдака поменялись названия-качество еды однозначно поменялось и не в лучшую сторону и это факт! При чем, хуже всего готовят в тц седьмое небо в этих заведениях.
Фото сделать не додумалась)
Я не знаю что происходит в выходные на кухне ростикса но это ужас, огромное количество заказов которые выдаются по одному не чаще чем в минуту, возможно нехватка персонала либо на кухне работают очень медленные сотрудники, если заказываешь ролл то он будет либо сырой и холодный либо же подгоревший, качество самой курицы тоже оставляет желать лучшего
Вы считаете нормальным отдавать такое покупателям? А ведь это "чудо кулинарии" донесли от стойки выдачи буквально до соседнего стола.
В заказе не хватило одной позиции, вежливые девушки сказали, что этого и не было заказано.
Напитки - отдельная песня... Громкая вывеска сообщает, что можно пить сколько влезет. Видимо тот, кто придумал эту "потрясающую" акцию, догадывался, что второй раз люди не захотят это пить, ввиду отвратительного качества...
Похоже отсутствует контроль этого самого качества 🤷
После посещения данного места возмущению не было предела
Зашел в обеденный перерыв, взял один бургер, прождал минут 20-30, на мониторе не было моего заказа, показано было, что он "готовится"!! По итогу заказ уже давно сделали, но не отобразили на монитор! Я в бешенстве!!!
В итоге ел полухолодный бургер... На выдаче 1 работник, персонал (в том числе на кухне) сонный, как муха!! Это в 13 дня!!
До этого часто посещал ростикс, после этого случая никогда сюда не вернусь!
Кушал в данном месте много раз все было супер, всегда шли на встречу
На данный момент персонал хамский, не учитывают пожелания гостей.
Было большое желание покушать , но из-за общения с менеджером, а в дальнейшем после звонка вышестоящему руководству, пропало все желание есть в данном месте хоть что-то. С таким отношением далеко не уедете, отношение должно быть человеческим
Самое долгое обслуживание, которое я встречала. Постоянное ожидание заказов, первое время извинялись и дарили комплименты, сейчас долгое ожидание это уже норма для персонала...20 минут ожидания от заказа это норм для данного места
Да уж, ужас, выглядит лучше чем на самом деле. Обслуживают два человека, по хамски относиться к клиентам, работает только касса самообслуживания, подруга с наличкой не смогла оплатить заказ. Ну это ладно, можно было закрыть глаза, но еда... Лед вместо лимонада, сырные палочки без сыра, и ролл супер сухой где в основном только лаваш. В общем приходить больше не буду.
На самом деле грустно. Точка ужасная, еда всегда холодная и неаккуратная, нельзя списать на поток людей, это в будни даже. Напиток уже 2/3 лёд) кесадилья, ну хоть бы отдавали в больших коробочках и поджаренные, а то в маленькой коробке в итоге получаешь какую-то мятую кесю-месю.
Минусов масса, однажды отдали горелый заказ, с мёртвыми листьями салата, пытались делать заказы с доставкой, ждём пол часа, делают отмену, последний раз взял 5 за 200, забыли положить кекс, КФС в целом неплохая закусочная, но конкретно это полное дно
ПОЗОРИЩЕ, найдите уже персонал, каждый заказ приходиться ждать по полчаса, зарабатываете миллиарды, а людей не можете набрать!!!
Слабые одни, все из рук валится у них, так и видно что явно мало людей в смене, !!!
заказала 3 стрипса,колу 0.8,стандартный картофель фри,острый шефбургер,соус кисло сладкий, 2 ай ролла из это мне не положили шебургер и соус подошла к продавцу она мне нахомила и не отдала заказ.также мой заказ пропал с табла заказов
Время ожидания составило 40 минут при минимальной загруженности и маленьком заказе , на вопросы посему так долго( возможно были причины задержки , всякое может быть) , сотрудники выдавали невнятные и грубые ответы. Очень жаль, что точка не справляется с работой и не может обеспечить должное наслаждение и отдых гостям
Отдали наш заказ левому чуваку, тот с ним утопал, вскрыл и притащил обратно, на что кассир моей жене предложила его забрать. Очевидно мы отказались и попросили собрать наш заказ - с каким же недовольным выражением лица это было сделано. Ребят у вас 3-4 заказа на ленте, никакой запары - ну проверяйте кому и что вы отдаёте, вы сами убрали чеки с автоматов, так ещё и не переспрашивать элементарно, как в той же вкусноточке, перед тем как отдать заказ - это уже верх лени. Шок блин.
Сама еда по прежнему кайф хоть и панировка на крыльях кусками.
Обслуживание оставило негативное впечатление. Ждали свой заказ 17 минут,нет бы это был бы большой заказ но нет это был один несчастный милкшейк. Под конец ожидания несчастным был уже не милкшейк а я.
Списали деньги три раза за невыполненный заказ. Приложение отвратительно сырое. С привязанной карты списалась оплата, при этом заказ не отобразился как оформленный.
Текстовая поддержка в приложении не работает. На сайте даже жалоба не отправляется из-за ошибки. А благодарность - отправляется. Вот такой ростикс. Если есть желание быть бета тестером и рисковать деньгами, вам сюда
Стояли 15 минут ждали заказ!
Подошёл уточнить сколько ещё ждать по времени а они его ещё даже не начали делать,хотя заказов почти не было !
Люди пришедшие после нас все забрали заказы !
Не советую
Отстой. Работает 2 человека, которые не разговаривают с клиентами, не работает обычная касса, долгое время ожидания, после которого мы получили сухой шефролл и лёд вместо лимонада.
Ужас! Ожидание час! Целый час я ждала баскет с крылышками! Если вы планируете в кино ко времени, забейте, в кино вы опаздаете и будете догрызать свои крылышки под конец фильма.
Соус заказла сырный, спасибо за BBQ….
Отвратительное место. Заказы готовят долго (не всегда, но часто ровном месте очень долго готовят). Пару лет назад, из 10 заказов в 8 что-то не докладывали. Сейчас исправили. За несколько лет, ни один раз не отдали нормально заказ. Всегда стоят к клиентам спиной, могут посмотреть на тебя и отвернуться. Приходится стоять и кричать, что бы подошли и отдали заказ. Такая крупная и серьёзная сеть, а к клиентам относятся хуже чем во всех остальных аналогах.
ждали заказ 20 минут, за это время отдали все заказы за десять до нашего и ещё десять после. ждать к тому же пришлось под постоянные жалобы гостей о том, что им неправильно собрали заказы и масштабные разборки с одной из них. казалось бы, вот пришли 20 минут, проблемы закончились, но нет, у них сломался автомат для лимонадов. предложили заменить на ТЕПЛУЮ колу в бутылке. ну ладно, бог с вами, давайте теплую. также в заказе было два одинаковых бургера, но один из них оригинальный, а второй острый. никаких опознавательных знаков, какой из них острый кончено же не было.
в общем одна звезда за то что хотя бы отдали заказ и на этом спасибо.
2
2
gum. 19
Level 7 Local Expert
December 12, 2024
Решил я тут покушать у Вас крылья, и был в полнейшем шоке. Перья, лишняя 3 кость, это называются стандарты приготовления блюд? Менеджер лишь предлагала заменить крылья на новые, но с пером они мне не нужны, еле как оформили возврат.
Приехала перекусить после работы. Прошу оформить заказ. Баскет с крыльями, картошку и кофе. На что получаю ответ что нет баскета. Но при чем отдельно заказать содержимое можно. Идиотизм. Сложить в одно ведро вообще никак). Кофе у них тоже нет. Попросила колу и пончик. СЛАВА БОГУ ХОТЬ ЭТО БЫЛО. Сижу жду. На табло все заказы кроме моего. Подошла спросила есть ли мой заказ. Сказали ждать. Ждала долго. Уже время закрытия. Забрала заказ и ушла. В итоге ничего толком не поела. Не было ни комбо, ни баскетов, ничего. Ужасный сервис. Жаль нельзя поставить -5 звезд.
В еде огромное количество костей и хрящей (в стрипсах, которые, вроде как, являются филейной частью). Есть невозможно, как минимум страшно. В возврате денег отказали. Больше ни ногой
Все очень плохо.
Ждали заказ 30 минут
После чего выяснилось, что у них оказывается не вышел чек…. Нет слов
Отвратительное обслуживание и работа персонала.
Вот как такое вообще может быть?
В итоге вся семья уже поела и ждали только этот заказ
Самый медлительный «фастфуд»
Не советую, если не хотите остаться голодными и испортить себе настроение
Три раза пытались заказать в аппарате. аппараты не работали. Кофе ужасное, очень мало молока налили в бургерах. Капуста попалась просроченная, чёрного цвета.
Ждала заказ 30 минут , отвратительные отношение сотрудников , вышла какая -то девушка , которая типа менеджер , но не менеджер смены и как она сказала «она вообще не знает где менеджер» , полный бардак , просто отношение на отвали, опоздала на фильм это просто ****