Rostic's
860 reviews
May 28
Восхитительное место, персонал отличный.
Если говорить им "Здравствуйте", " Спасибо " И "хорошего дня" (А при желании отвесить парочку комплиментов) то можно увидеть огромную благодарность на их лицах.
P. S. Ходят легенды, что каждый человек, заказавший в мобильном приложении заказ и оценивший его на пять звёзд получает+100 к карме.
Совет: Если вы увидели, что вам чего-то не доложили— не спешите писать жалобу и оставлять плохой отзыв, вы можете набрать по номеру ресторана, объяснить ситуацию, вернуться и вам доложат ваш заказ(и дадут приятный мини бонус-извинение)))
Рекомендую
November 10, 2024
В целом, Rostic's оставил очень приятное впечатление. Обслуживание было внимательным и быстрым, атмосфера уютная и располагающая к неспешному обеду/ужину (в зависимости от времени посещения). Блюда, которые мы заказывали (а мы пробовали несколько позиций из меню), были приготовлены качественно, с использованием свежих продуктов, и поданы красиво. Цены соответствуют качеству и уровню заведения, Рекомендую Rostic's для семейного ужина или встречи с друзьями. Вернёмся ещё!
1
1
May 11
Живу рядом с метро, потому кфц рядом с Автово неплохой способ взять с собой еды или же купить по дороге домой (после работы зачастую готовить не хочется). Но сейчас--- не хочется вообще.
1. Очень долго. Ладно, когда все забито людьми, я могу понять, работники не вывозят. Но когда в заведении пол калеки, то не понимаю, почему ждать обычный ПатиБокс так долго---
2. И сам патибокс. Казалось бы коробочка картошки и байтсов. Но каждый раз она собрана по разному. То картошки и байтсов достаточно, то видно дно коробки, то навалено в попыхах, то аккуратно и достаточно, а зачастую кот наплакал. И это бесит. Будто русская рулетка, что тебе попадется на этот раз.
3. Так же не понимаю, почему нельзя нормально проверить заказ перед отдачей. Уже не первый раз забираю пакет с едой, а там не хватает соусов, или одного соуса, либо вообще вместо одного блюда в коробке СЮРПРИЗ - ДРУГОЙ. И может, я виновата, я должна проверить, но когда заказ ждёшь больше 20 минут, в толпе, проверять как-то не хочется, может соусы на дне пакета? Да, они на дне этого заведения.
4. В самом заведении грязновато. Всегда приходу, а мусора рядом с дверью полная и из нее сочится все, что навалено.
5. Советую вам какого нибудь охранника приобрести или ответственного накаченого человека, что будет гнать из заведения алкашей или ещё кого. Не мало было такого, что сидим с друзьями, а какой-то незнакомый шарит на нашем столе в поисках еды или воняет (простите). Было бы славно если бы такое контролировалось.
И да, я понимаю, что это быстрое питание. Фастфуд, тут всегда будут люди, какие бы отзывы вам не писали. Но, будьте добры, сами делайте заведение лучше. Проверяйте заказы, на наличие соусов или других продуктов, не путая их. Контролируйте ленту для чеков. И мусор в заведении. Потому что я уже давно не остаюсь тут есть, я беру все домой. Так как противно тут находиться. А вы не стесняетесь просить оценить вас в 5звезд около кассы, а в заказе нет двух соусов)
2
January 23
Народу очень много, т.к. метро рядом. Но на удивление быстро приготовили наш заказ, мы даже не успели оглянуться) всё свежее, вкусное. Спасибо персоналу. Рекомендую к посещению.
1
April 17
Ростикс хороший, когда в Автово приезжаю всегда туда захожу:чисто всегда, персонал вежливый,единственное народу много. Так хороший ресторан спасибо вам)
1
1
March 9
Очень хорошее место, всё быстро и вкусно. Люблю тут поесть, очень уютное место чтобы посидеть с друзьями и отдохнуть.
1
2
May 15, 2024
«Ресторан» расположен в удобном и довольно проходном месте в 20 метрах от метро Автово, поэтому еда всегда свежая и только-только приготовленная.
Порядок в помещении относительный.
Но речь в моём отзыве не об этом
Купил как-то я по акции байтсы-тирияки (2 по цене одно), повелся на рекламный плакат, в котором они лежат в коробочке наполненной до самых краев. В итоге, купив это чудо, я получаю пустую коробку, в которой на дне лежит 6-7 шт. байтс. Взвесив это «чудо» на весах получил всего 134 грамма, хотя на сайте компании указан выход готового продукта (средний размер) 135 грамм, к тому же вес самой тары составил 19 грамм.
Судите сами, обман на каждом шагу, тем более в «ресторанах» быстрого питания.
4
11
April 5
Побывал в 5-ти других Ростиксов в Питере, здесь все самое вкусное! Возникает недоумение: рецептура одна и та же, поставщики наверное тоже, но почему тут такое все свежее и нежное? Молодцы, ребята!
April 4
Ну что, Ростикс, вы серьезно?! Я понимаю, что бывают запары, но такого издевательства я еще нигде не встречал! Пришёл, блин, перекусить в перерыв, а в итоге потерял здесь полтора часа!
Заказ ждал как Хатико хозяина! ЧАС(!) ждал этот несчастный бургер и картошку! ЧАС, КАРЛ! У меня обед не резиновый, знаете ли вы!
И что в итоге? Бургер холодный, картошка белая.Как можно так наплевательски обращаться к клиентам?
Никаких извинений, никаких последствий, только надменные взгляды персонала. Как будто это я виноват, что они тормозят как сонные мухи!
Больше в Ростике ни ногой! И никому не советую, если не хотите тратить полдня на ожидание еды, которая есть потом противно.
3
March 23
Ужасное обслуживание. Ждали заказ 18 минут. Оказалось, что на экране в готовых он по непонятной причине не светился, а персонал просто поставил на стойку и дальше судьба заказа их, видимо, не интересовала. В результате кофе и бургеры вместо горячих пришлось есть еле теплыми. Два кофе в заказе в одинаковых стаканчиках никак не отмечены и отданы без коментариев. То есть дополнительно нужно ещё услуги гадалки заказывать, чтобы понять где какой. Уважаемая администрация данного заведения, обратите внимание на качество работы персонала и техники!
1
May 14
Все очень долго! Работники еле двигаются. Очередь на экране заказов под 30 висит, а они еле ходят, болтают, шутки шутят. Народ стоит злой, постоянно спрашивают почему так долго. А работники вообще неприветливо отвечают типа заказов много вот и долго. С таким видом, мол шли бы вы все отсюда. Был тут три раза, всегда одно и то же. Больше ни ногой!
В других ресторанах этой же сети я такого не наблюдал.
4
December 9, 2024
Заказали вечером доставку, обещали привезти за час , курьер забрал заказ за 20 минут , и вёз в течение 2.5 часов , и по итогу не привезли 😔
Звонили несколько раз в поддержку , по итогу просто сказали простите , даже не компенсировали потраченное время каким-либо купоном. Отвратительный сервис . заказали в маке, привезли через 40 минут , всё было горячее и вкусное . ужас!!!!
April 10
Очень вкусно, крутые сотрудники! Особенно Николай, добрый, хорошо взаимодействует с клиентами! Хайп крч
1
March 25
В Rostic's не хожу, зашел случайно, 25 марта, примерно в 10-10 утра. У меня проблемы с желудком, острое есть нельзя ни в коем случае. Попросил что-нибудь, чтобы было не острое у молодой ожиревшей продавщицы, имя не запоминал. Она всунула мне грузинскую булочку, куриную, с острым перцем. Мне было очень плохо. Естественно остался крайне недоволен!!! Не советую сюда заходить!!!
1
February 9
Прекрасное обслуживание, отдельно хотелось бы выделить менеджера Надира, оказал уважение, при большой загрузке ресторана, спасибо большое!!!
1
January 26
Еда вкусная, персонал внимательный. На неделе была забыта шапка, к счастью, её нашли и не выкинули. Спасибо вежливой и доброжелательной девушке которая была на кассе!!
August 7, 2024
Небольшая чистота и не сильная загруженность. Это единственные плюсы данного заведения. Вопрос, вы тут вообще по стандартам работаете? Или аля улю как приготовлю так и будет. Взяли две картошки по деревенски полностью были безвкусные, не соленые, хотя просьб без соли не было, будто переварившиеся, но зато горячая и все, о картошке фри вообще промолчу...холодная, сухая , будто простояла минут 20 точно..бургеры по вкусу будто сойдёт, но начинки разбросаны просто по всей булке, при укусе все высыпается, сама курочка в бургере настолько была малой, что половину пришлось есть без нее, так как она просто кончилась...впечатления остались не из приятных, честно, за такую еду хотелось бы вернуть деньги.
2
2
May 19
Как бы не старались извиняться за свои косяки все таки увы. Грамовки урезали а цены те же…. Патибокс не советую брать. Ну если только вы наедаетесь ложкой столовой картошки фри и 5-6 фрикадельками….раньше не жалели и насыпали много а теперь ни о чем
1
April 13
Пришли покушать, народу не очень много, заказов тоже. Сделали заказ, сидели ждали минут 20-30, сотрудники ходят вольяжно, то одно сделают, сразу бросают и другим занимаются, как будто посетителей нету, кошмар 👎🏼
April 25
Сделал заказ и не взял чек так как в аппарате закончилась лента. Но номер заказа соответственно знал. Когда спросил у сотрудников код от уборной нахамили и сказали что указано на чеке. И их не волнует что чек аппарат не выдал. Кодовый доступ в уборную это конечно что то дикое в современном обществе. Стыдно за такое
1
September 4, 2024
Зашли поесть. Заказали небольшой заказ (2 коклейля, 2 мороженного, 2 бургера и баскет). На табло было показано, что заказ готов. Мы подошли забрать. Оказывается, что баскет еще не готов, сказали подойти через 5 мин. Подходим примерно через 10 мин, девушка говорит: "какой баскет, не знаю ни о каком баскете. Ждите пока сделаем". На вопрос сколько еще будет готовиться, поступил ответ: " вы, что не видете готовится? Я не знаю через сколько будет готов..."
Еда, в принципе, нормальная, но над сервисом надо поработать)
1
January 31
Делал заказ онлайн через приложение, все было готово даже чуть раньше, чем я пришел в заведение, несмотря на то что это был вечер и загруженность выше среднего. Приятно удивлен, спасибо 🙌
February 9
Расположение хорошее. Заказ делала утром, картофель фри усохший и холодный, кофе американо-это не кофе, это какая то бадья. Приятного утра, не получилось.
October 1, 2024
Живу в Автово и часто там бываю. Что сказать, обслуживание хромает по полной. 2 раза забыли что вообще мой заказ есть, но отдать должное дали компенсацию в виде картошки с соусом. Но вчера муж привез 5 шеф бургеров Делюкс из них 2 оказались с ЧЕСТНЫМ соусом, на который у меня жуткая аллергия, а муж вообще не ест такое. Итог:деньги на помойку.
2
September 23, 2024
При относительно небольшом потоке людей очень высокое время ожидания (ждали свой заказ более 30 минут), хотя в друг филиалах, даже при большем количестве людей время ожидания не превышает 15 минут. Понимаю, что заказ был не маленьким, но все таки есть с чем сравнить. Сильно разочаровали. Молодой человек выдающий заказы, конечно попросил прощения за долгое ожидание и положили соусы, но как то картину это не сгладило
February 4, 2024
Не особо приятное место стало.
Раньше было как то по приятнее.
После прогулки посетили данный Ростикс, были уверены что все будет хорошо как всегда но увы.
Ребёнку дали бургер который по моему мнению кому то не пригодился и ему часа 2 минимум.
В баскете с крылышками, почему то попадались ножки🤔 персонал не особо начтроен на работу, из зала выгнали какого то бомжа.
Работы в зале администратора никакой.
После переименования, очень сильный осадок.
6
5
June 20, 2024
Хороший и добрый персонал, все вкусно и отлично справляются со своей работой!
Премию всему составу !
Захожу частенько, потому что хорошее место)
2
1
February 20, 2024
Расположение, конечно, отличное - два шага от метро, при этом есть сидения, что обеспечивает местную монополию на закуски. Туалет всегда занят, но это не проблема, ведь в 10 метрах за углом есть бесплатный общественный. Хотел бы поставить 5 звезд, но всё-таки качество блюд сильно упало, я простой пролетарий и беру только ай-роллы, если раньше в них было много соуса и паковали их аккуратно, теперь соуса почти нет, а половина салата зачастую вне теста. А так в целом обычная закусочная в удобном месте.
1
2
May 5
Стандартный КФЦ, небольшой.
Уже несколько лет периодично захожу сюда за быстрой едой. Проблемы места всегда те же - у них всегда запара и они всегда что то не докладывают.
Дабы не портить себе день просто не бери доп. опций и кофейных приколов - их забудут положить или перепутают. В остальном норм.
Стабильно залетают сделать круг почёта попрошайки. Так временами место напоминает тот злодейский бар из Шрека. По этому надеюсь что однажды внутри тоже поставят рояль.
January 15
Сделали заказ. Чел на сервисе просто стоит от балды сворачивает шеф роллы, полный экран заказов. Только потом уже подошли на сервис помогать. Заказ еле как собрали, оставили на выдаче и ушли.
May 9
Отвратительное место! Туалет обгажен весь, хотя передо мной была уборка. Протерли мокрой тряпкой пол и ушли. Кран с водой не работает. Унитаз течет. Вонь несусветная. Метро Автово, Питер.
July 10, 2023
Периодически бывая по работе в Автово, захожу в эту сеть "быстрого" питания! Потому как выбор у метро Автово где поесть весьма небольшой(( Но быстротой в этом заведении не пахнет! Быстрее 10-15 минут ни разу не отдали заказ, весьма простой и стандартный - напиток, ролл, картошка! К еде претензий нет - не самая здоровая, но вкусная! А вот к обслуживанию, и чистоте этой точки на Стачек - вопросы! Про ту грязь, которая там, я молчу! Как воспитанный человек несу мусор к урне, а из нее вываливается, некуда выбросить - и вынуждено оставляешь поднос с мусором на столе! Неприятное место, последние два раза беру на вынос, просто перекусить на ходу! Были б рядом конкуренты - не пошла бы никогда!
4
3
October 8, 2024
Я быстрее состарюсь и на пенсию выйду чем дождусь чего-либо в этом ростиксе, самый медленный во всем Санкт-Петербурге. (Отзыв актуален на момент написания, если по какой то причине черепах работающих вместо кассиров и сборщиков заказов уволят, возможно станет лучше)
April 13
Отвратительно, просто батон с курицей. За два бартерных бургера я заплатил 500р, и очень пожалел, овощей почти нет, соуса тоже, очень не доволен.
December 13, 2024
Испортилось заведение,персонал на просьбы не реагирует,пришлось отказаться от покупки и пойти в соседнее заведение покушать
1
April 21
Частые очереди, очень медленная работа сотрудников. Находиться там не самое приятное ощущение складывается.
1
August 21, 2024
Прихожу уже не в первый раз, и не в первый раз замечаю, как работники отказываются работать за кассой. И дело тут не в том, что она не работает, как оказалось им просто удобней когда заказывают через киоск самообслуживания. Представляете что будет если у вас с собой будет только наличка? А я скажу, что вы будете стоять и ждать пока им не станет удобно вас обслужить. Такие вот дела)
1
November 2, 2024
Заказывали доставку . Не правильно собирают заказы . Уже не первый раз . То забудут положить бургер , то соусы. Когда заказываешь ролл острый , то хочешь получить его острым , а не оригинальным . Качество еды ухудшилось и очень сильно .
1
April 29, 2024
Место неплохое. Удобное расположение, быстрое обслуживание и приятные сотрудники, Но качество блюд упало. Много посадочных мест. Я бы сюда вернулась
3
April 20
После 21:00 половина меню поставит на стопе админи обманит всегда онлайн закажеш есть короче опсллуживаня 0
July 30, 2024
Зашли с подругой, обычно было все вкусно и приятный отношения к посетителям
Но сегодня все просто перевернулось.Девушка которая находились на кассе была груба с посетителями
Твистер был сухой. Кроме как оров с кухне не было ничего слышно
2
January 16
Булка была холодная , а туалет ужас, и очень приятно пахнет, вы знаете на вокзале чище и приятнее чем у них
November 16, 2023
Вкусно быстро
Чисто ,заказы быстро готовят
Туалет чистый .
В разное время разноэчя наполняемость посетителями .
рядом есть городской туалет .
Рядом метро аптека
2
2
September 27, 2024
Очень плохой персонал, девушка не захотела принимать заказ на кассе, якобы заказов много, и грубит я хочу что бы с этим что то сделали, потому что я даже перекусить не могу спокойно, ужасная девушка
2
2
September 23, 2024
Ужасное обслуживание! Об долгом ожидание никто не предупреждал. При этом очередь из заказов была не большая. Про наш заказ как будто все из персонала забыли. В итоге ждали заказ больше 30 минут. Еда уже была холодная и не вкусная. Нигде такого «обслуживания» не видела. Еще девушка на кассе себя очень по хамски вела.
November 26, 2023
Конечно, вот более красочный отзыв:
"Этот ресторан быстрого питания оказался настоящим разочарованием! Я пришла сюда с ожиданием насладиться сочными крыльями, но вместо обещанных 11 штук, мне подсунули всего лишь 10! Как такое вообще возможно?
Но это еще не все! Чтобы воспользоваться туалетом, я была вынуждена купить что-то лишнее и ввести секретный код с чека. Это просто неприемлемо! А сам туалет оказался грязным, темным и ужасно некомфортным. Я почувствовала себя как в темном подвале, где туалет используют только в крайнем случае.
И вот самое ужасное - после посещения этого места у меня начались серьезные проблемы с желудком, из-за чего мне пришлось провести ночь в страшных муках. Этот ресторан не только обманул меня и создал неприятные условия, но и испортил мое здоровье!
Я больше никогда не собираюсь сюда заходить и обязательно предупрежу всех своих друзей и знакомых о том, на что они могут попасть, если решат посетить это место. Ужасное обслуживание, ужасная еда и ужасные условия - этот ресторан точно не заслуживает вашего внимания!"
4
1
May 23
Не советую, туалет безобразный, в зале бомжи и попрошайки, это правда ресторан??? Не передаваемые запахи туалета
1
October 20, 2023
Не раз бывала в этом заведении очно, но также часто пользовалась доставкой из этого «ресторана» через «Яндекс еда». Если говорить про непосредственное посещение, то удовольствия никакого. Даже когда в зале не так уж много клиентов, еду вы свою получите не быстро. Очень большое время ожидания заказа, даже если вы заказали простейший твистер Джуниор. В самом «ресторане» царит грязь и хаос, про туалеты молчу, сами понимаете (хуже чем на вокзале), но ходила туда не за этим.
Что касается доставки через сервис Яндекса:
Чаще бывало нормально, но бывало и так, что готовили заказ (именно готовили, т.е. ресторан виноват) по 1,5 часа. Часто кладут в заказ не то, что заказываете. А сегодня вообще из ряда вон выходящее событие. В баскете с крыльями попалось куриное перо размером с мизинец!!! Это отвратительно, и не отвечает никаким нормам и требованиям.
Я не из тех людей, которые просто так придираются, в этом «ресторане» конкретная шляпа происходит.
Сколько раз прощала долгое время ожидания, но куриное перо - это уже из ряда вон выходящая штука.
Не рекомендую это место.
3
1
October 19, 2024
Пришел в заведение быстро перекусить, так называемый фаст фудд, по итогу пол часа ждал свой заказ сотрудники еле шевелились, вся раздача была переполнена едой, в итоге отдали все холодное, сервис просто отвратительный, больше стоят болтают на личные темы чем работают.
November 16, 2024
Посещала впервые.. Мне понравилось... Обслуживание культурное.. никаких замечаний нет... Спасибо персоналу..,🤗❤️