Rostic's
573 reviews
January 21
Место хорошее. Готовят вкусно, ребята старательные работают. Удивительно как за чистотой следят.
Но все это только в будние дни.
В выходные зайти просто не реально.
Молодежи битом. Закажут мелочевку и сидят часами.
Ну ладно, хоть там можно им посидеть.
1
August 12, 2024
Всем доброго времени суток!
Само по себе заведение неплохое - самый обычный ресторан быстрого питания. Готовят неплохо, но иногда попадается панировка с очень большим количеством специй + бывает так что блюда могут подавать холодными. Один раз мне сказали, что теплым должно быть именно мясо, а не сам бургер, что звучит довольно странно. Обслуживают там неплохое - протирают столы, желают приятного аппетита - в общем приятно. Персонал - вежливый. Главная проблема данного заведения - это время ожидания. Порой приходится ждать и по часу. С другой стороны это неудивительно, так как поток клиентов там очень большой почти всегда.
3
1
February 8
Сегодня были в данном заведении, после прогулки хотели перекусить и согреться. Ожидали заказ более получаса, выдали почти холодные роллы и бургеры, подогреть отказались так как сказали, что подогревают только мясо. Заказывали латте один с карамелью, другой с ванилью, в совокупности за добавки доплата + 114₽, нам не обозначили какой латте с чем, а когда попробовали, выяснилось, что в латте нет добавок, попросили переделать, выдали в маленьком объёме, хотя заказывали в большом, попросили выдать в том объеме в котором заказывали, выдали, и, опять латте оказалось без добавок, каждый раз минут 10 ждали когда нальют латте и в итоге еда вся остыла, стали есть - невкусно, в итоге приняли решение вернуть, так администратор агрессивно отреагировал, сказал, что заказ мы давно получили, мы объяснили из-за каких косяков с их стороны хотим осуществить возврат, администратор ушел, хлопнул дверью, не сориентировав, что нам делать, но, к счастью, вернулся и оформил отмену с явным выражением недовольства. Жаль, что не посмотрели отзывы, в данном ростиксе это похоже в порядке вещей такое обслуживание и отношение к покупателям, не думали, что в такой большой сети такое возможно, просто пробили дно.
2
1
April 13
12 апреля 2025 г. в Rostic's г. Воткинск при заказе произошел крайне неприятный инцидент. Заказали одно, а при выдаче в пакете оказалось совершенно другое. Решили задать вопрос сотруднику заведения, вежливо разобраться в ситуации. К сожалению, сотрудница на проблему не среагировала, а позже и вовсе стала вести себя агрессивно. В конце концов прокричала: «Забирайте и уходите». При этом отказалась назвать свое имя и позвать администратора. Позже, у администратора Сергея мы все-таки узнали имя данной работницы (Ксения). Понимаю, что много заказов, но с таким отношением к работе и к посетителям это место не более чем забегаловка. Желания прийти за едой и отдохнуть в данном заведении больше нет.
1
January 14
Отвратительнейшее место, где я только не был из данной сети ресторанов быстрого питания. Туалет «временно» не работает, персонал при посетителях, не стесняясь кидаются нагетсами!!! Я в шоке! Заказ делал «с собой», но выдали мне в разносе. Пока сотрудник мне его паковала, половина порции картофеля фри осталось на разносе, при том, открыв пакет с данным заказом, обнаружил, что мне мой заказ просто скидали «с собой». Ужасное место, крайне не рекомендую…
3
May 12
Самое отвратительное место общественного питания в городе Воткинск. Испортили 2 дня рождения у детей. В первый раз заказывали доставку в игровую комнату, не привезли ничего и прислали смс об отмене заказа. Второй раз заказывали ко времени с самовывозом, прождали больше 40 минут (хотя зал пустой). Такого тормознутого сервиса ещё не встречал. Никакой клиентоориентированности. Больше ни ногой в это заведение.
1
May 2
ужасное место! персонал вообще не хочет или не умеет работать. готовят плохо, вечно долгое ожидание, даже если в зале никого нет, а что самое ужасное, дак это подростки которых от туда не выгоняют! они заказывают на огромную компанию одну картошечку и сидят по несколько часов, создавая шум и занимая пол мест в зале. из за этого в ресторане очень некомфортно кушать. прошу выгоняйте такие компании из зала!!
1
May 25
Очень долго ждали заказ, ценники подняли, а качество товара стало хуже . В заведении грязные туалеты без мыла и туалетной бумаги.
Через приложение пробовали заказать, в итоге уже при оплате выдавало ошибку, на кассе самообслуживания такая же ситуация.
Картошка была с неприятным привкусом. Считаю , что этот «ресторан» в городе Воткинск позорит организацию.
June 1
Бургеры готовят как будто с закрытыми глазами, постоянно соус на упаковке. Стрипсы стали очень маленькими, так ещё и цена больше стала. Сырный соус стал намного хуже. Картошка вечно холодная, как и курица
February 9
Ужасное место, работать не умеют и не хотят. Ночью при пустом зале ожидание в 30 мин.... Заказ хотели сделать через авто, на терминале написано, проедъте в следующее окно мы примем заказ там, в итоге ни там ни там никого нет и заказ принять некому. Где ходят сотрудники не понятно!?
2
April 30
отравилась
в тот день сьела только еду из ростикса и проблевалась в тот же вечер
скажите что нефиг было фастфуд есть один ничего не поев а я скажу что фастфуд это просто жирная еда и от нее не должно с двух сторон полоскать
1
May 13
Отвратительное место, в зале грязно , толпа подростков, которые там просто так сидят . Заказы путают . Отвечают грубо . даже стаканы были грязные , в которых дали напитки . Не советую туда ходить , картошка фри сырая. Вообще почти всё выкинули . пришлось ехать в другое место , чтоб поесть
1
February 27
Ну что она сказать. Видно что ниче не работает раз через раз авто работают. В туалете всегда грязно. Заказы в этом «ФАСТ фуд» ждешь порой по 40 минут. Не понимаю почему руководство все еще ничего не сделала с этим. Ну может быть это все из-за низкой зарплаты сотрудников, этого я уже не могу сказать…
March 24
Тут и слова не нужны всё и так понятно 😉 очень вкусно, теперь по уши в кредитах из-за картошечки и других вкусностей :)
May 29
Отвратительное обслуживание,кофе и пирожок вишнёвый ждали 25 минут ,народу было 3 человека,кофе налили пол стаканчики, сахар пришлось выпрашивать , пришлось подойти с чеком и попросить выдать заказ так как заказ уже был готов но про него просто забыли.
March 29
Все время заняты столики молодым поколением, которые тупо сидят в телефоне, не заказываю ничего. Ну или картофель фри стандарт на 18 чел. При этом толкаются , хамят, матерятся на весь зал. Персонал заведения на них никак не реагирует.
August 7, 2024
Первый раз вижу таких сотрудников! Сделал заказ 24 крыла на 2 кости! Еще в заказе были пирожки с вишней! Но дали с абрикосом! На упаковке нет обозначений!!! Крылья дали все на 1 кости!!!! Как сказал пионер что отдавал заказ что он так подумал и нам так будет лучше 😂 старшая администратор сказала что так и должно быть!!!!! У них такой регламент!!!! Попросил показать регламент! Искала 30 минут! В итоге ни чего не нашла и заменила только крылья на 2 кости! А пирожки нет!!! Картофель вообще нет соли!!! Уважаемые представители данного заведения!!! Прошу принять меры !!! Так как сотрудники ни знают ни правил торговли ни как обращаться с уважаемыми людьми!!! Мы приехали из Москвы в ваш город и такое терпеть не будем!!!
6
3
May 6
Отвратительна работа сотрудников и при том что их много. Все очень долго. Прошло 55 минут, заказ не получен. Тирамису оказался замороженным. Отправьте руководство данного заведения в Ижевск на стажировку.
May 15
Ужасное место. Приезжали с Ижевска в термы. Решили поесть в этом заведении, толпа школоты все столы заняли, сидят играют в телефонах. Все грязно полы, столы. Персонал вообще не следит не за чем. Ужас просто
1
July 15, 2024
Все вкусно, НО! Ингода приходится ждать около 10 или 7 минут. А по выходным по 20 бывает. Персонал вежливый, столы иногда грязные, но в основном чистые. Про туалет все нормально, но не разделен для мужчин и для женщин. Про еду, она вкусная, а про цены... Ну иногда дорого, а так цена отличная. А так все нормально👍
1
March 8
Всё понравилось приготовили всё быстро,ожидали примерно минут 10-15 всё вкусно
1
January 19
Ожидание 40 минут в 6:30 быстрее до кафе умоста доехать и за те же деньги покушать вкуснее. Быстрым питанием тут даже не пахнет
1
March 10
Время ожидания заказа 30 минут, и это днем, когда нет наплыва посетителей.
К окну выдачи заказов необходимо самим возвращаться через указанное время. Часть заказа при этом выдаётся холодной
3
January 7
персонал открывает двери в туалет сидела никого не трогала и тут заходит женщина я держу дверь говорю тут занято закрываю дверь берут ключ и открывают снова 🤬🤬🤬
April 2
Достаточно долгое ожидание и последнее время очень жирная курица. поработайте пожалуйста с рецептурой и сроком приготовления
1
May 12
Длительное исполнение заказа, приходиться ждать 30 минут и больше. Заказы исполняют не по очерёдности, а по количеству единиц в заказе, чем меньше, тем быстрее исполняют.
May 11
Ожидали заказ 40 минут, салфетки не положили, картошка фри баскет только половина, никакого комплимента не было. В общем и целом ушли расстроенные …………
1
July 28, 2024
Долго по ожиданию, но по предзаказу нормально
Не всегда справляться кондиционер много не приятных личностей находиться в зале
Персонал впринпе вежливый хоть и под закрытие 90% все спят
July 17, 2024
Оплатили заказ в терминале, но оказалось, что одного блюда нет. Первый раз с таким столкнулась за много лет посещения Ростикса. Вернули деньги на карту, но . Очень долго ждала чек на возврат, уже запереживала, что что-то не так и я не смогу вернуть деньги. Деньги пришли только через полчаса, но это уже наверное не вина Ростикса. Просто настроение уже было испорчено.
2
2
May 20, 2024
Ходили в rostic's. Еда вкусная, зал уютный. Но очень напрягала женщина, которая убирает со столов, т.к. когда не было работы, она ходила по залу каждые 2 минуты и испепеляющим взглядом смотрела на всех посетителей. Много к кому подходила и к чему-то придиралась. Да, в ресторане должен быть порядок, но можно же ходить хотя бы раз в 15 минут, а не так, что ты ешь и около тебя каждый раз проходят, глядя на тебя, ища к чему бы придраться. Так и хотелось поскорее все съесть и уйти из заведения.
April 10
Отличное заведение. Курица вкусная. Немного дороже чем в Ижевске но и порции огромные (я про ножки). Очень хорошо что есть этот ресторан в городе.
October 30, 2024
27.10.2024 утром от 05:30 до 06:30 часов , сначала ждали когда примут наш заказ почти пол часа потом ждали когда выдадут нам наш заказ который сказали ждать 30 минут ещё плюсом , после получения заказа когда прибыли домой и стали пробовать то что нам выдали , а это был баскет в котором прилагалались стрипсы ,которые были пересоленные , твёрдые и приправленные явно с черным перцем,(раньше такого я не замечала в составе ), всегда были постоянными покупателями, но после всего этого мнение ухудшилось , руководству просьба принять меры так как деньги были заплачены не понятно за что , жили бы рядом я бы вернулась и накормила этими же стрипсами ваших сотрудников 😁
4
March 28
Плюсы: очень вкусно и сытно минусы: очень маленький зал
1
November 21, 2024
Еда стала немного меньше по объему но вкус остался всё таким же идеальным.Время ожидание достаточно долгое из-за большого количества людей.Персонал вежливый никогда эту тему не затрагивали в плохом смысле.Грязь присутствует но только в туалетах а в самом зале где обслуживают людей стерильно.
1
July 14, 2024
Заехали по пути в Воткинск в rosticks, в выходной день очереди практически не было. Сделали не большой заказ. Ожидать пришлось почти 20мин, не смотря на то что людей практически не было. Но больше разочаровала картошка фри, сырая без вкуса, вся в масле и на вид не очень, вообще можно одно разаочарование. Такое ощущение что её купили в ближайшей пятерочке по красной цене
4
1
May 28
Сидят школьники занимают места, покупают 1 коллу на 10 человек и стол их. Мусор и неубранные столы. Почти всегда нет того чего хочешь
March 29
вкусно, быстро готовят.
уютно. больше незнаю что написать
August 4, 2024
Обслуживание хорошее. Правда время ожидания около часа, наверное потому что мы много заказывали на троих или так совпадает, что мы всегда в последние почти заказ получаем, хотя заказ был второй или например третий. Я бы не сказала что там чисто, везде пыль и грязно, наверное плохо уборщице платят. Поэтому только три звезды.
3
January 26
Худшее место в городе, булки вчерашние, мясо холодное, ночью ожидание от 20 минут, кортошка жухлая и остывшая
February 16
Очень долго готовят, плохо убирают столы.
Плюс что уборщица гоняет «малолеток» просто так занимающих столы.
1
October 14, 2024
Это худший ростикс во всей россии, приехал сегодня утром к 7:04, сделал заказ сказали ожидание 40 минут, понимаю утро все такое и мне пока не к спеху согласился уехал по делам, приехал через час, а у меня еще ничего не готово, сидел ждал еще минут 20, потом о боже хвала богам принесли, начал есть стрипци, мясо вчерашнее и сухое, как буд то из мусорки достали, в бургерах мясо такое же как буд то его высушили и положили, фу, сегодня это 14.10.24
2
1
June 14, 2023
Хорошее заведение для быстрого перекуса. Правда не всегда бывает быстро, но это потому что пользуется дикой популярностью у горожан. Фаст фуд не является полезной едой, но здесь он особенно вкусен. Бывают интересные акции - например 2 по цене 1. В зале уютно и более менее чисто, персонал следит.
1
7
May 3
Все очень плохо в заведении, приходится очень очень долго ждать
30 заказов на экране висят вечность.
September 22, 2024
Долгое ожидание средней по вкусу еды. Будним днём - от 15 минут, по выходным не менее 30. Интерьер не самый чистый, но и не очень грязный. В любом случае это единственный ресторан этой марки в городе, что как минимум плюс.
May 17
Очень плохо. Заказы делают долго, терминалы не работают, монитор с заказами тоже. Не рекомендую.
February 26
Заказ делал в ростикс авто. Сказали через 20 минут подъехать самому и забрать. Ужасное обслуживание.
November 2, 2024
Делали заказ в данном заведении 2ноября 2024 года в ростикс авто. На кассе предупредили что заказ будет готов через 15минут и чтобы я сам подъехал и забрал заказ через окно так как на улице снег и слякоть. Вот это я понимаю сервис. По еде не все так плохо. Лонгер с одним ломтиком огурца а бургер с разваливающейся булкой немного суховат.
1
August 24, 2024
Это самое ужасное KFC, которое я когда-либо видел в Воткинске. Обслуживающий персонал просто отвратительный, с полным отсутствием профессионализма и элементарного уважения к клиентам. Здесь невозможно получить нормальный сервис: грубость, медлительность и некомпетентность — это, похоже, их визитная карточка. В общем, впечатление от этого места крайне негативное, и больше сюда точно не вернусь.
4
May 14, 2024
Обслуживание вежливое, время ожидания стало дольше после ребрендинга. Парковка небольшая, сам зал тоже невелик не очень уютен. Не понравилось,что столы были не совсем чистые. Еда горячая.
August 7, 2024
Всё отлично, чистенько, с напитком не приятно случилось , налили вместо липтона какой-то сироп или концентрат напитка...
1