Rostic's
566 reviews
May 28
Просто даже сказать нечего, только негативные эмоции. БЕЗУМНО долгое ожидание. Сделали заказ в 20:25, смотрели в приложении готовность заказа. Через пол часа в 21:00 терпение закончилось, подходим спрашиваем, когда будет готов заказ? Нам сказали, что сейчас ожидание ~50-60 минут, подождите минут 30-35 и мы все приготовим. Я говорю, что мы уже итак больше 30 минут ждем заказ, какие еще пол часа, вы о чем вообще говорите? Забрали мы заказ ~в 21:45, и то после того как в очередной раз подошли спрашивать, когда же уже нам приготовят 2 Шефролла, в итоге девушка неспеша, пошла смотреть заказ на стойке раздачи, отдала мне заказ, который в итоге был уже остывшим!!! Почему когда заказ готов, они не отмечают у себя в планшете, что он действительно готов? Складывается впечатление, что персоналу абсолютно наплевать на все. У вас ресторан быстрого питания, время ожидания ну МАКСИМУМ 30 минут должно быть. Но никак не 75 минут. Это что-то невообразимое. Даже в обычных, нормальных ресторанах нет такого ожидания блюд!!! Мало того, что ждать пришлось очень долго, так еще и грязь вокруг, мусор, духовой шкаф который стоит на линии раздачи, очень грязный. Просто ужас. Персонал вообще нерасторопный, ходят как сонные мухи и это без преувеличения. Если у вас персонал очень уставший к концу дня, почему тогда не улучшить условия труда, почему не нанять еще людей, если у вас такая огромная проходимость. А то по всей видимости у вас работает всего 4 человека в заведении( по крайней мере мы столько насчитали).
1
June 3
Добрый вечер, дамы и господа посещал эту кухню . Ничем не отличается от других, но попал так скажем в час пик в связи с чем была задержка заказов. Что бы хотелось отметить в общем и целом)) чикенбургеры стали меньше а цены в геометрической прогрессией, от отношения чикен меньше цена больше или на том же уровне при условии что он меньше. Далее вернемся в ожидание , оно составило менее 40 минут указанных ранее так как менеджер оказался активным сотрудником и выдала наши заказ ранее чем высветилось на табло.
January 17
Хорошее место, готовят быстро. Туалеты чистые.
Единственное это очень популярное место и всегда много народу э( скорее всего студенты уд ГУ)
May 12
Быстро и вкусно!
Иногда можно посидеть.
Но,чаще напоминает молодëжную тусовку.Учат уроки студенты,вечером шум.
А так,уютное кафе!
March 19
Отвратительное место, был сегодня там 19 марта 2025 года, забирал заказ самовывозом, мало того что оператор ошибься с заказом, пришлось подождать, но это ничего страшного, все мы люди. Что там делали работники все это время??? ничего свежего не было и во все! Попросту взяли заказ с обеда и к вечеру разогрели в микроволновке! Стыдоба! Больше не ногой!
3
1
March 13
Обычный Ростикс (KFC). Из плюсов только дизайн помещения, мебель приятная, но из-за упора на интерьер не хватает мест, чтобы сидеть. А также из-за огромной проходимости приходится долго ждать заказы.
March 17
Поставлю пять звёзд, т.к все равно заезжаю и в другие ростикс, но! Поменяйте стаканчики на вынос, крышка не держит и это не очень удобно. Стаканчик буквально разваливается на ходу, как игра в русскую рулетку.
1
January 20
Печаль и тоска..
Здесь постоянно обитает куча подростков. У одного кола и гамбургер и целый табор с ним.
Туалет маленький. Сушилка для рук висит почти над раковиной, вдвоём не разойтись. Периодически обитают попрошайки.
Готовят довольно долго простые позиции. Можно 10 минут простоять в ожидании. Убираем слово "быстрый" и слово "ресторан", получаем просто "обслуживание".
Разочарование, как впечатление.
Только от безвыходности топать туда.
2
1
April 15
Заказала доставку. Звонят с номера +7 (499) 938-40-68 вообще не с Удмуртии. Трубку не взяла так как ждала звонок с номера по удмуртии. Заказ отменили и деньги не возвращаются. Сейчас мошенников много почему звонят с Московского номера. Заказ забрать самовывозом нельзя говорят заказ будет утилизирован.
1
May 1
сделал заказ на доставку, привезли не мой заказ, мой заказ был под номером 363, а привезли под номером 373, фото прилагаю, заказ был на адрес фронтовая 4, возврат или перерасчет делать отказались, заказ от 28 апреля 2025 года
upd: сделали возврат, все хорошо, но осадочек остался(
September 18, 2024
хочу выразить благодарность ребятам, работающим в кфс на 10 лет октября (рядом с покровскими), порадовали ГОРЯЧЕЙ, ВКУСНОЙ едой, быстрым приготовлением заказа, как раньше
отличились от других
так же приятным бонусом подарили 2 соуса
1
June 15, 2024
Я самокатер, и в этом ростиксе можно спокойно поесть очень дешевые но качественные бургеры, это заведение единственное что спасает от голода в скейт парке, очень красивое и вайбовое место, всем советую!!!
1
2
June 2, 2024
Иногда там ем. Хорошее место. Быстро обслуживают. Летом можно поесть на улице за столиками. Отлично можно перекусить с семьёй, но не увлекаться. Всё же фастфуд.
1
4
December 25, 2024
Хорошее место но готовят долговато, ещё еда не всегда равномерна разогрета бывает чутка прохладной.
April 17
Уже в третий раз отменяю заказ из-за ожидания более 25-ти минут. Фаст-фуд? Не смешите меня. Постоянно очереди, ожидание от 30 минут, ждать будите, даже ночью.
И вместе с тем, персонал как в слоу мо, еле двигаются, хотя везде на полках все ломится от готовой еды.
May 15
Пока табло горело, голосоминомера тоже называли. Табло погасло, никакой информации. Ждали- ждали, пошли спрашивать свой заказ. Забрали абсолютно холодным. Нагетсы резиновые, только ноги норм. Разочарована и вкусом и сервисом. Сильно сдали...
May 14
не хочу ждать заказ 40 минут, вот уж извините, среднее время ожидания 30 минут. я сначала подумал что это какой-то анекдот, оказалось что нет. подростков тьма тьмущая, хотел перцовкой забрызгать, но убежали. не советую данное местечко, лучше поголодать
December 10, 2023
Хорошее расположение: рядом университет, ледовый дворец, skate-park и мощный пешеходный трафик. теперь минусы: 1. в обеденном зале ВСЕГДА пахнет канализацией; 2. понятно, что большинство посетителей культурой не блещут и оставляют посуду с подносами на столах - это неприятно. Отдел контроля качества существует и знает об этих проблемах; время ожидания неприемлемо для фастфуда: 15-20 мин это что? Обращаю внимание, что испытал это на себе и неоднократно, на центральной площади такого нет! Ну и вишенка на торт - это маленькие попрошайки - сделайте что-нибудь
4
3
May 29, 2024
Добрый вечер, сегодня пришли с детьми перекусить по-быстрому, тк дети замёрзли на улице. Народу было очень мало, мы решили заказать 3 мини комба, но ждали больше 30 минут заказ, мой заказ завис и девушка собирала невероятное количество не понятно откуда - то взявшихся заказов и прикрепляла чеки( наверно надо сперва накормить посетителей!!!) Мне надо было спешить по делам, во дворец спорта.Попросила отменить заказ и вернуть деньги, но мне отказали не понятно почему😡,я попросила срочно собрать заказ и сама убежала по делам, оставила дочь забрать заказ. В итоге дочка ждала ещё 10 минут и приносит вместо 3 гамбургеров 2 . Я просто в расстройстве, я осталась голодная, с плохим настроением.
Не советую это место ни кому. На площади Ростикс намного шустрее работает.
2
1
December 29, 2024
Ужасное место,не умеют читать то,что написано в заказе,хамят покупателям. Полное отсутствие уважения к покупателям,еще и отзывы накручивают.
Заехали спустя 3 дня,ничего не поменялось,сделали сгоревший шефролл
April 16, 2024
Хороший и достаточно просторный ресторан бывшей сети KFS заказ можно сделать со стойки или с терминала. В сети всегда есть купоны ресторана. Кормят как и в любом ростиксе блюдами из курицы. Еда вкусная, только цены высоковаты, как и везде в фастфудах. Детям его еда особенно нравится.
August 2, 2024
Никакого уважения от персонала, взял заказ на авто в 23:01, два милкшейка, был единственный на авто и пустой зал, судя по мониторам, в итоге ждал заказ 18минут в течении которого персонал ходил около окна выдачи наливал кофе, газировку... Подойти предупредить объяснить почему я столько жду заказ не у кого ума не хватило, ходили смеялись, думаю ладно постучу в окно, постучал, никто даже глазом не повел, спустя еще какое-то время все же выдают, два милкшейка, спросил наверно за такое пологается пирожок? В ответ секундное молчание, говорит: "хорошего вечера" хлопает окно и уходит в закат с лицом будто это я тут наглый
1
March 23
Как не заедешь на автомобиле, всегда предупреждают что заказ не менее 30 мин ждать придется, даже если заехал за рожком мороженного, ждать 30 мин
October 4, 2024
Говорю как есть: пятница, вечер. Сделал через приложение заказ в 20:47. Получил в 21:38. Заказывал максимальный баскет . Представьте , мне положили 9 крыльев вместо 10. Ребята, вы мне должны , ау ! Что за сервис? Позвонил по горячей линии с вопросом почему так долго готовят, ответили что мало людей у них задействовано. Пятница!!! Вы где, ау? Почему я должен ждать курицу почти 50 минут ? Где мое крыло недосдачи? Вы мне должны 2 баскета после такого отношения!
August 13, 2024
###
Направляю отзыв по двум последним заказам, сделанным в ресторане на Ледовом. В других ресторанах сети подобных проблем не возникало.
В первом заказе шеф-ролл и куриные стрипсы были пережарены и пересолены.
Во втором заказе курица была пересолена и не дожарена.
Оба заказа были сделаны через приложение. Номера заказов с датами имеются.
По первому заказу была подана претензия через приложение, но, кроме письменных извинений, никаких действий предпринято не было.
December 7, 2024
Была там несколько раз последние два с друзьями качество еды и сервис прекрасен нам очень понравилось не смотря на то что там было очень много заказов наш приготовили за 15 минут
December 22, 2024
ну готовят быстро
довольно много места
брал набор 5 за 300 наелся
May 11
Чистенько уютно, но часто нету места, есть детский стульчик!
July 31, 2024
Отвратительное место, вечно не докладывают в заказ половину позиций, а другую половину как буд то ногами готовили, туалеты вечно все в моче и воняют, бегают несовершеннолетние и орут, персонал с этим не разбирается
Каждый раз когда была доставка из этого места, были проблемы которые не решались, если бы можно было оценку в минус поставить, поставила бы с радостью, прикладываю фото заказа ( все было в коле просто каша которую отдали и не вернули деньги, вернули только за 2 позиции которые не положили и на том спасибо)
Дублирую свой отзыв с 2гис
1
August 28, 2024
Очень долгое обслуживание, и дело не в сотрудниках. Они молодцы стараются как могут. Кухня справляется, а на раздаче народу катастрофически не хватает. Ждали заказ целый час, дали за ожидание бесплатный соус))) Управляющим желательно просто решить вопрос с нехваткой персонала .
March 8
чисто, довольно много места, на днях заходили туда и были очень расстроены, когда не получили свой заказ полностью. не доложили 2 бургера, и напиток только на половину долили. очень неприятно, а так же всего 1 женский и 1 мужской туалет, и сам по себе очень маленький
May 3, 2024
Правда всё очень вкусно, приготовлено восхитительно, но в заказ не положили БайтБол, мы заметили его отсутствие только потом. Я крайне возмущён, ведь именно моя любимица дочь, хотела БайтБол и осталась она без своего желания. Ни чего личного, я пообещал ей что оставлю этот отзыв, все прекрасно понимают что так не делается и чем ходить выяснять, и доказывать что нам забыли положить БайтБол, проще сделать отрицательный отзыв, ведь это намного сильнее.
October 28, 2024
Отвратительное качество и мизерные порции, если сравнивать с Ростиксом из других городов России. К тому же время ожидания заказа достаточно долгое для "фастфуда". Большее ноги моей не будет в этом заведении.
October 2, 2024
Очень долго готовятся заказы, огромные очереди, последние 2 раза ждали заказ почти час. Хотелось бы чтобы в меню было какао. Еда частенько бывает холодная, особенно бургеры и роллы
2
2
September 26, 2024
Обстановка как во всех KFC, единственное что не понравилось это ОГРОМНАЯ очередь, прождали 40 минут, а очередь и не уменьшалась( отказались от заказа и уехали в другой в Аврору) , кадров точно не хватает, нужно набирать людей!
2
March 24
не понравилось обслуживание персонала. люди на кухне кидаются курицей. прилетело прямо мне в шубу. позор!!!
January 5, 2024
Стандартный ресторан фаст -фуда. В связи с близостью университета и др учебных заведений в кафе довольно людно. В зале несколько неряшливо из-за постоянного потока посетителей. В целом, типичный ресторан-забегаловка.
July 30, 2024
ждал заказ 30 минут,2 бургера,2 картошки,напиток,одна картошка холодная,вторая только что приготовленная,такая же история с бургерами,в бургере один кусок мяса практически сырой,хрустел во рту,кухня однозначно не справляется с полной посадкой,хотя будут дни и похуже (я был во вторник в 19:30)
February 5
Удобный подъезд, быстрое обслуживание, вкусная курица
December 21, 2023
Самый худший из Ростиксов. Персонал частенько швыряется едой и забывает положить к напиткам сахар. Так же стали очень плохо делать чай и кофе (чай сильно разбавляют водой, от чего ощущение что пьёшь обычный кипяток без вкуса - за сотку, это не так то и дешево!! знал бы - купил бы просто чай в пакетиках... (чай с малиной моя любовь, в других заведениях этой сети он намного лучше по вкусу)
Добавлю, господа работники! Я не понимаю причину, по которой вы забываете добавлять ингредиенты в продукты (т.е. часто не докладывают в бургер с салатом салат или в чай с малиной и пряностями ПРЯНОСТИ) . Я не знаю кого набрали туда, но работники делают все на отвали.
4
1
March 12
Очень долгое ожидание ,каждый раз ,наймите уже быстрых сотрудников ,один бургер 30 минут ждешь
1
1
May 4, 2024
Уютное заведение. Можно прийти с компанией, с ребёнком, или просто посидеть одному. Атмосфера кафе спокойная, приятная.
1
1
March 29, 2024
Готовят вкусно и сытно. Но если много заказов они могут готовить минут 30 а то и 40 . Мои предпочтения расширить кухню и удвоить персонал.
August 9, 2024
Всегда заказываю терияки байтс в разных заведениях и куриное филе идет оригинальное.
И именно тут мне говорят, что они всегда идут острые
Как так?!?
Персонал даже не хотел выслушать проблему
Про решение данной ситуации вообще молчу…..
1
October 22, 2023
Хороший Ростикс в уютном месте, летом есть столики на улице, круглый год работает Ростикс авто. Правда всегда очень много людей, так как рядом университет и скейтпарк.
August 29, 2024
Как сменился владелец еда стала отвратной,молочный коктейль шоколадный это нечто. Заказали и выбросили, крылышки острые тоже уже не те... Где вы берете теперь продукты которые невозможно есть. Или готовить разучились. В заведениях грязь. Больше туда ни ногой, отврат полный
1
1
August 10, 2024
Обслуживание ужас, персонала мало, половину в чек не внесли хотя говорили можете быстрее диктовать, заказы ждать более 20 минут, хотя людей меньше половины ресторана. Я не представляю что тут происходит в час пик но это какой-то отстой!
1
April 28, 2024
Иногда заглядываю, удобное расположение на центральной улице, обычно беру ролл, все устраивает, в последний раз был засор в санузле, неприятная мелочь
1
August 21, 2024
К сожалению очень долгое ожидание последнее время, заведение быстрого питания по факту оказывается не такое и быстрое. Один бургер и колу иногда приходится ждать 20 минут.
August 28, 2024
Ждали заказ минут 50, сначала забыли положить одну позицию меню, потом положили нашу позицию в другой заказ, далее просто не готовили (на кухне никого не было). В итоге дождались, дали за ожидание картошку.
1
1