Соотношение цены-качества нормальное. Можно выгодно сразу купить какой-нибудь комбо с кофе, бургером и картохой. По мне неплохой вариант иногда поесть по-быстрому.
Плюсов в данном заведении я не нашел.
1. Время ожидания большое, заказов было мало. Ждали около 7 минут.
2. Торопились. В Лонгере должны были убрать огурцы маринованные. Не убрали. Также в твистере не убрали помидоры (мы их если что убрали.
3. Положили не то. Вместо нагетсов положили стрипсы.
4. Отвратительная еда! Картошка фри была не прожаренная. Все было очень сухо. В фри еще и не посолили . 2 лонгера были разные. Один разволился. Другой нормальной формы.
5. Почему? Было много персонала. Помню в прошлый раз где то месяц назад ходили и некого не было. Тогда тоже не понравилось. В этот день на кассе было 2 человека. На кухне даже не сосчитать. Что им мешало нормально приготовить?
6. Болит живот. Не отравитесь!
Качество еды удовлетворительное. Брал чикенбургер, три ножки и картофель фри с сырным соусом. Честно скажу, раньше было вкуснее. И по обслуживанию есть замечание: при вводе заказа на терминале обозначил "с собой", а заказ собрали на подносе. Не критично, конечно,но вот так. И это при том, что народа и заказов было немного и никакой "запары" не наблюдалось. Хотя персонал сам по себе приветливый.
Рестик нормик, недалеко от работы. По средам тут всегда много народу, все по купону хотят дабл позицию взять. Из-за этого не всегда на купон 5050 попадаешь. В остальные дни посещаемость обычная, не дольше 15 минут готовят. Еда огонь, можно взять что-то на обеденный перекус.
Худший не только из всех кфс/ростиксов, но и в принципе худшая точка фастфуда из всех возможных. Плюсов нет от слова совсем. Ждать блюдо, даже если это один бургер по предзаказу более часа - в порядке нормы. Получить блюдо низкого качества тоже как нечего делать. В общем я желаю руководству обратить внимание на эту точку и сменить в нем управляющего, это не заслуживает даже одной звезды.
Начиталась отзывов, но решила попробовать и итог картофель посолен в норме, стрипсы большие вкусные.
Хочу отметить на чем было всё жарено т.е масло не прогорклое значит вовремя его меняют. Ну вообще понравилось всё . А отзывы такие наверное конкуренция
Спасибо обслужили быстро и всё аккуратно было сложено.
К кфс и ростиксу отношусь ровно, но именно этот расстраивает меня каждый раз. Во первых он не первый год отображается в сбере как "тарас бульба". во вторых хамство. в 3 медленно готовят. Последний раз ждал 1 лунгер больше 10 мин. загрузки собой не было. Когда я стал возмущаться и время заказа вышло за 10 мин, сотрудница отметила в системе что заказ отдан, а я продолжал ждать свою булку. Грязь для них это вообще норма.
Не смотря на плохие отзывы решил сходить сюда, и был приятно удивлён что тут всё нормально 😌
Единственный косяк - не работает экран выдачи, а кричат тихо!
Пару раз было такое, что сотрудники долго возились, приходилось ждать. Но сами блюда нормальные, чередую бургеры, роллы и прочее. Пока нравится, тем более рестик недалеко от работы, на обед можно зайти
Пришел с пользователем «Макакий»
Плюсов нет,но расскажу об этом ниже.
Минусы:
1.Картофель недожарен, и положили половину деревенскую.
2) бургер разваливается только взял в руки он уже развалился.
3)дали 2-3 салфетки
4)Заказал соус мне его не дали.
1 звезда будет многовато даже для такого заведения. 15 мин ждал маленький заказ, при том что в очереди было заказов 5
Раза 3 заказывал тут, всегда по 15мин ждал, больше думаю тут я не появлюсь
Прием заказов на кассе отсутствует, так как сотрудник либо отдает заказы на выдачу, либо ковыряется в телефоне с отсутствующим видом. Чек покупателю данный сотрудник выдаёт со словами "На, держи". Вместо Дабл чикена без булок положили Чикен джуниор. Картошка холодная и пересоленная. Я полагаю, хуже уже некуда.
самовывоз не работает, заказ ко времени не работает, половина терминалов самообслуживания не принимает оплату, невозможно воспользоваться предлагаемыми акциями и купонами
Периодически обращаюсь к услугам данного "заведения", т.к. работаю рядом. Специально делал заказ сегодня к назначенному времени заранее, в итоге прождал на выдаче 20 минут! где логика....?! для чего вы сделали тогда данную функцию?
Сервис никакой, сотрудников нет, а те, что есть - постоянно где то ходят, первыми всегда выдают заказы доставщикам, остальные подождут, я так понимаю.
Качество продукции заметно упало после ребрендинга. На точке пора наводить порядок!
Раньше было мое любимое место. Сейчас заведение испортилось, курица сухая, жесткая, непонятно, или передержали, или старая, несколько раз уже подогревали, в общем стало ужасно по качеству.
По какой причине отклонили отзыв???
Отвратительный сервис. приложение не работает месяцами, невозможно воспользоваться акциями, доставка не работает. персонал двигается со скоростью черепахи. Хотите потратить время - Вам сюда
Заказал картоху фри, чизбургер, стрипсы и 4 лонгера, в итоге не проверил пакетик положили картошку чизбургер и стрипсы. 4 лонгера подождут понял. В этот тухляк больше ни ногой.
1
Show business's response
Алиса Анохина
Level 15 Local Expert
April 24
Иногда заходим с ребенком после тренировки перекусить, я только кофе беру, вполне вкусный. Сын любит бургеры, наггетсы и картошку. Фри неплохая, хрустящая.
Ждали заказ 20 минут. Делали сначала все маленькие заказы, а большие только по просьбе после долгого ожидания. Люди, что желали отплатить наличными ждали не меньше времени только чтобы сделать заказ, а когда просили подойти сотрудника на кассу, то на них просто махали рукой.
Самый ужасный ростикс, каждый раз заказ выдают 30+ минут, в пятницу ждал час, сотрудников нет, думают что курица сама прилетит и зажарится, избегайте этого места.
Очень долго делают. Заказы забывают. Персонал не компетентен. Мусор повсюду валяется, курицу пинают по полу вместо того чтоб вызвать уборщика и не показывать это всем. Позор.
Заказала вегетарианский ролл несколько раз уточнила заказ был с собой. И положили ро курицей как будто специально. Работают толпой стоят ржут за прилавком нормально в обслуживании нет.
Готовят ужасно медленно, человека 2-3 работают в час пик. Не могут нормально собрать заказ: постоянно куда-то уходят и с кем-то болтают. Очередь огроменная, больше в этом ростиксе я никогда заказывать не буду.
Еще открывают боксы с бургерами грязными руками, которыми деньги берут, и порой дотрагиваются до них непонятно зачем.
Ждал заказ 30+ минут
Самый ужасный ростик , это я еще мягко выражаюсь , ждал заказ булочку 1 час 23 минуты .
Это нормально для фурткорда?
И постоянно там очереди они не успевают от слова со всем .
Подошёл к администратору спрашиваю час жду долго еще в ответ , если вас что-то не устраивает делаете отмену
Ждала заказ около 30 минут. Номер вообще пропал с табло. Подходила, спрашивала, в ответ - готовится. Передо мной уже человек 15 заказали и забрали свои заказы.
Очень медленно готовят (всего 2 человека). Не ходите сюда, если спешите
Оооооочень долго готовят любой заказ, уже не первый раз такое медленное обслуживание. Пока сами не подошли, заказ не собирали, даже не начинали. В итоге и кофе, и чай еле тёплые. Отвратительный сервис
Отвратительная точка.
Сотрудника как сонные мухи все делают не спеша и не важно куча заказов или один.
Ждать заказ приходится по пол часа, на резонный просьбу отменить, говорят что ояень заняты и шлют звонить по телефону, который они по счастливому совпадею не берут:)
1
Anastasia
Level 8 Local Expert
April 22
В целом обычный Ростикс. Качество еды в сети упало ниже среднего. Находится на фудкорте ТЦ, поэтому будьте осторожны в час пик - бывает, встречаются желающие "подрезать" ваш заказ.
Такое ощущение, что это место открыто исключительно для того, чтобы забить покрытие по Москве всей сети. Абсолютно никто не работает, нужно ждать практически по часу чтобы заказ вынесли.
Отвратительное место для питания. Время ожидания нарушает все границы понимая словосочетания "Фаст фуд". Сотрудники пренебрежительно относятся к своей работе, заказы выполняют ужасно, часто путают их, руководство занимается ровно тем же.
закаж ждала 40 мину
картошка деревянная
не все товары в наличии, хотя на сайте имеются
недоложили шефбургер и ни один номер не отвечает!! мне как получить свои деньги????
Кушала тут дважды. Из минусов: очень долго готовят(неважно много людей или ты один в очереди-ждать можно вечность, пока не подойдешь сам уже), так же смутили салфетки(почему-то серого цвета, как будто в пыли и грязи), ну и плюсом напитки иной раз не доливают
Наблюдал за процессом приготовления моего биг маэстро. Увидел как накладывали мясо, ранее упавшее на пол. Ужаснулся. После моего возмущения, сотрудник начал мне угрожать. КУДА ТОЛЬКО СМОТРЯТ УПРАВЛЯЮЩИЕ. ЗАКРОЙТЕСЬ И НЕ ТРАВИТЕ ЛЮДЕЙ СВОЕЙ СТРЕПНЕЙ
Очереди километровые. Терминалы не работают (2из4)
С картой скидочной или наличкой вообще ни кто не подходит к кассе
Администратор нервный.
Качество на нуле. Вот вам и ростикс
По еде ухудшается всё
1
Денис С.
Level 5 Local Expert
January 16
За час до закрытия :
Картошка не очень
Милкшейк кислый, поменяли на нормальный
Чизбургер норм
Претензия не к конкретному ресторану, а в целом к компании. Дурацкая привычка готовить заказы ровно 10 минут. Какой бы заказ ты не сделал и каким бы способом, будь то мобильный заказ или через терминал. Конкуренты далеко впереди в этом плане
Плюсов нет. Если хотите потратить 30 минут ожидания на 1 булку - вам сюда. Сотрудников нет, готовят медленно. Вечные затупки с острым - не острым. Ужас.
Ужасный пункт ростикса. Впервые вижу такое, чтобы в час пик работало всего 2 сотрудника, которые ФИЗИЧЕСКИ не могут выполнять заказы и ПЕРЕСТАЛИ ИХ ПРИНИМАТЬ ВОВСЕ, чтобы сделать свою огромную очередь. Это жесть, товарищи)))
Ужасное место , отломанный ноготь в еде , еда холодная , напитки очень разбавлены , если бы было можно , поставила бы 0 звёзд , потому что когда подошла и сказала про это всё меня просто послали
Ужасное обслуживание, одно кофе ждать почти 10 минут это как? Ни один из сотрудников не извинился за ожидание, все угрюмые, никто не улыбается, атмосфера мрачная. Не рекомендую сюда ходить
Зашёл сюда чтобы оставить отзыв, увидел рейтинг - всё понятно) время 10:27, заказы не принимают - мясо не готово. Готово будет к 11. Зачем тогда режим работы с 10 указывать?)
Show business's response
Мирослава Королева
Level 18 Local Expert
March 6
Готовят быстро, один раз только пришлось ждать. Вкусно, недавно ещё сырный чили бургер появился, хочу как-нибудь попробовать