Rostic's
132 reviews
May 30
Худшее заведение в сети, которое встречалось..девушка на приготовлении роллов и бургеров- просто медлительная черепаха еле двигающаяся, в зале грязные столы, стулья, к полу прилипают ноги. По какому принципу выдаются заказы - непонятно.. заказы, сделанные позже,но с тем же, что и в Вашем заказе могут быть выданы раньше, чем Вам...в общем малоприятгая точка.
March 13
Есть такой Федоров Роман. Очень плохое отношение к клиентам, ведет себя так будто он …. даже не знаю как это выразить что бы сказать культурно. Ещё хочу добавить что кушать здесь не стоит так как после еды устал бегать по туалетам . И это не первый случай здесь.
2
1
March 22
Отличное место! Не знаю откуда негативные отзывы, мы с мужем принципиально берем только тут крылья, уже лет 5))) всегда большие, горячие и хрустящие! Когда отдают заказ, всегда а улыбкой и желают хорошего дня! Все вкусно, спасибо!)
1
1
March 29
Отличное место, девчонки просто супер, работают быстро и качественно!!!
3
March 1
Заказ был сделан через приложение, ожидание больше 20 минут затем сами отменили заказ ,, простояв у окна просто потратив свое время
1
October 3, 2024
если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила.
извините за такую категоричность, но это пожалуй самый отвратительный ростикс во всем спб.
крылья были будто сожженные, со вкусом гари
и одной лишь панировкой, которую было не прокусить никак
черное мясо
стрипсы точно также
в принципе в данной точке всегда какие-то проблемы
портится просто всё впечатление о ростиксе в целом
никогда не хочется больше есть там , после того как захожу именно в данное заведение
каждый раз надеюсь на лучшее и каждый раз разочаровываюсь…(
пожалуй, больше не зайду в эту точку!
2
1
June 14, 2024
Ожидание 30 минут , заказ простой 2 комбо и крылья, что там и делать 30 минут не пойму… фото вот маленькая картошка по деревенски, выглядит конечно совсем не вкусно, газировка - закончился сироп, пейте просто воду с газами, но платите за название в чеке… ужас и страх, ребята которые на кассе хоть как-то помогают и объясняют, а так жесть конечно, больше тут точно не ем
1
August 31, 2024
Конкретно, эта торговая точка полностью деградировала. Суббота, 31 августа 2024, время 12:20. Стоял около 5 минут у кассы, никто не подошел, один из сотрудников невозмутимо занимался упаковкой заказов. На мою просьбу позвать продавца, этот сотрудник сообщил: "Вы что не видите, что я собираю заказы? Ждите, сколько потребуется." Либо здесь кадровый голод, либо просто точка, которой плевать на стандарты обслуживания и клиентоориентированность. Бывшее KFC на Савушкина скатывается на дно.
2
1
December 10, 2023
Ужасное место. Каждый раз тут приключения. После заказа узнаешь, что мясо ждать 20-30 минут. При этом нажимают у себя в системе, что все готово и обманывают свою же компанию. АО отчётности все будет ок, в реальности в ресторане быстрого питания лбли ждут как в обычном по 30 муинт. Персоналу безразлично
При заказе указали выжать чек. Чек с товаром не выдали. Сказали выкинули. На просьбу восстановить чек не смогли его восстановить и выдали совершенно другой чек, который не является кассовым. Старшая смены Анна сказала, что ей все равно и мы можем писать куда угодно. Совершенно безразличны, негативный и некомпетентный сотрудник, который не умеет призавмьь ошибки, извиняться и коммуницировать с клиентами. И скорее всего все проблемы на точке идут именно от такого руководства. Прошу отреагировать компанию и провести проверку. Недопустимое зпмство и нарушение закона о зпп.
2
February 15
Время ожидания заказа в выходные 30 минут, на сборке-выдачи заказов работает один сотрудник
March 19
Вкусно, за ожидания всегда дают купоны или предлагаются напитки
June 30, 2024
Заехали за кофе и думали поесть
Касса не работает, один терминал для самообслуживания работает только один
Самое смешное, что еле дозвались сотрудника и молодой человек с глупой улыбочкой толком не ответил на вопросы
Желание брать еду отпало сразу, взяли только кофе, но… кофе 0,4, а по факту 0,3 если есть👍🏻
Больше не будем заезжать в данное заведение.
1
August 17, 2023
Само помещение удобное, всегда чисто и свежо. Качество еды тоже неплохое, практически всегда вкусно. Но очень долго все готовят, даже когда людей не очень много, приходится ждать.
3
September 14, 2024
Чуть не сдохли, заказали 24 крыла с собой, ждали 10 минут(людей не было). Начинаем есть как вдруг под всей этой вкусностью нам попадается перышко😁
Посмеялись и забили. Дальше ели со слезами на глазах, крылья состоят не из курицы а из масла, хрящей и костей. Думали отдать бомжам, но бомжей жалко стало, выкинули.
August 27, 2024
Заказал два хит комбо за 150 рублей, в одну упаковку картофеля положили нормальную порцию, а в другую совсем мало, на что сотрудник ответил, мол это весы, все чисто по грамовкам. Рекомендую найти новых сотрудников, если хотите положительных отзывов
1
August 3, 2024
Заказ вроде достаточно большой, но свалили в один пакет. Бургеры сделаны на отвались, два из трëх развалились просто. И самое обидное не положили обе картошки фри. Остались не довольны полностью. Зашли туда днëм, 3 августа. Терминал рабочий один
1
1
October 13, 2024
Сломалась кофемашина? Плевать, кассир выкрутился на 5 баллов. Купон и пирожок спас ситуацию. Клиентоориентированность на хорошем уровне. Сервис решает, все как обычно:*
October 15, 2023
Были в данном кафе 14.10.2023г. Касса не работает. Сделали заказ по терминалу (это отдельная история где байтсы с соусом терияки нельзя купить не выбрав еще один соус). На табло загорелся заказ 2289. Потом пропал. Ждали 20 минут. Подошел спросить что с заказом. В грубой форме мне ответили: «мы делаем заказы!!!». Стою дальше жду. Слышу между собой разбираются кто собирал этот заказ, крайнего не нашли. Я говорю что это мой заказ, выдайте мне пожалуйста. В нем не оказалось байтсов. Сказали они еще жарятся (25 минут!). Спросил почему так долго. Мне сказали, не нравится идите сами жарьте. Попросили позвать администратора, на что девушка с ухмылкой показала на бейдж (зам.директора). В итоге байтсы ждали еще 15 минут, не доложили один соус, пришлось просить. Попросили чек, его не дали, сказали что не печатается. Все остыло картошка деревенская черная и горькая от пережарки. Такого бардака и хамства я не видел нигде. Больше туда ни ногой.
3
January 7
14:50 Анастасия тренер. Принимая заказ > оплата наличными > мелочью. 268р
Её цитата > кошмар…. Зачем эта мелочь?
Затем, я остался ждать заказ у кассы ( кого кроме меня больше нет)
Громко сказала > уйдите с зоны касс, вы мешаете….
Руководство, обратите внимание на это хамство. Просит ужас.
1
January 5
Сегодня 5й раз подряд мой заказ из этого ресторана через Яндекс.Еду слетает. Хочу отдать должное, в этот раз заказ отменили быстро, спустя 20 минут ожидания. Первые 3 раза время доставки увеличивалось с каждым разом и спустя 2 часа ожидания заказ слетел.
January 18
Очень долгое обслуживание и ожидание заказа, не советую к посещению
July 31, 2024
Ходил на мини перекус уже пол года, раньше хоть были чистые подносы, сейчас каждый раз либо дают пакет либо кричат на весь зал сотруднику помыть поднос, ожидание по времени готовности обычного бургера и кофе более 15 минут, в день акции 5050 после 16:00 можно уже не идти, так как не будет товара странно, что закупачный отдел не знает анализа клиентов в такие бурыне акции, может быть посещаемость не такая и большая но за порядком тоже надо следить, хоть за уборной.. весь аппетит уходит, если решил помыть руки
1
June 13, 2023
Удобно расположен в торговом центре рядом с гипермаркетом Окей. Можно перекусить в процессе покупок. Большая парковка, есть подземный паркинг, что удобно в непогоду. Ассортимент типичный для KFC.
2
January 16
Остные крылья и кофе, постоянно тут беру эти два продукта
January 13, 2024
Ребята, нет в наличии куриных крылышек ? Серьезно ?! То, зачем к вам идут… Как менеджер по закупкам, директор допустил такое! Их не то чтобы долго ждать, нет. Их нет вообще! Таков был ответ. Вы что, не видите сколько осталось продукции?
Еще и Лонгеры холодные отдали.
Осадочек остался, больше сюда приходить не хочется. Именно в этот Ростикс.
February 17, 2023
Вкусно конечно! А еще: Стильный интерьер, большой зал, где приятно находится. Много мест, всегда есть где разместиться на перекус. Подъезд для автомобилей. Все отлично! Персонал замечательный
1
October 20, 2024
наверное худший кфц во всём городе. долго, булка в бургерах уставшая сухая, подносов нет, мусорка завалена с головой. зато заработал второй терминал, за это большое спасибо
1
August 21, 2022
Любимая курочка - герой сериалов про "как провести вечер пятницы"! Курочка хороша в любом филиале этой сети.
Данное место обычное, предназначенное для быстрого перекуса. Здесь достаточно чисто. Персонал вежливый и предупредительный.
July 28, 2024
Ждали заказ минут 20 при почти пустом зале, так еще и принесли как будто продукты трехдневной давности. Долго и не вкусно
1
June 8, 2024
Отличное место. Радует что там всегда мало посетителей! Очереди практически нет.
January 27, 2024
После оттепели ударил мороз, как к вам адекватно подъехать на низкой машине? Ты тратишь свое время чтобы припарковаться, дойти, зайти, ждать миллион лет заказ и обратно.
Кофе латте отвратительный. Был не очень, стал еще хуже.
March 20, 2024
Куда смотрят руководители данного предприятия? Сотрудники этого "ресторана" нагло обманывают посетителей, выдают продукцию не соответствующую заявленной в меню,. Не советую посещать это заведение, опасно для здоровья.
1
July 26, 2023
Который раз приходим и нет ни кофе Айс карамель, ни пирожка малина/сливочный сыр, заказываешь его, а выдают вишнёвый и даже не предупреждают! И то, даже вишнёвый ещё ждёшь когда сделают, хотя заказывал за 10 минут до прихода туда!
Ужас!
Желание ходить туда пропадает!
April 20, 2022
Вежливый персонал, тут стоит отдать должное. Ассортимент типичный для KFC тут как обычно. Есть большой зал и подача в машину. Хороший фаст фуд, и остался работать (понимаете, о сем я) в России. Подорожание произошло, это слегка обидно. Но сто делать. Рекомендую.
1
June 11, 2023
Две звезды только за горячий кофе, остальная еда даже не разогрета, сыр в чизбургере холодный, булки холодные, шеф бургер холодный, такого ещё в кфс не встречал, если бы так продавали и в других, я бы больше не покупал в кфс.
July 28, 2023
После ужина в этом КФС вся семья слегка с бешенным отравление,температура ,рвота,что там вы готовите и как ?Я не знаю,но ощущение такое ,что вы хотели нас убить...до сих пор не оклемались. Такие заведения надо закрывать!!!
August 28, 2023
Народу не много но скорей всего это следствие плохого сервиса, мусорки забиты, мой заказ приготовили два раза. Нагетсы обмазаны мепойми чем вместо панировки. Второй раз не приду
1
July 28, 2022
Ставлю три звезды, только потому что это кфц.
Последнее время здесь перестали качественно обслуживать. Приходишь покушать в 9:30, а тебе говорят, что крыльев куриных, в кфц нет, как так-то? Ножек тоже нет, а что есть спрашиваю, есть бокс мастер и его дребедень, а ещё меня прям в шок привело, когда мне порекомендовали шоколадный кекс, который оказался размером с почти 5 рублевую монету (20грамм)
3
November 12, 2024
Дико долго готовят, никакой торопливости нет, ходят как слоны медленно
1
March 26, 2022
Сказать что это ужасное место питания- это совсем ничего не сказать!!!! Поделюсь частью приличных слов об этом месте. Оплату провели через терминал и начали ждать ждать ждать ждать, наблюдать не опрятных людей за прилавками , не убранные столы, засаленное зеркало в уборной, очередь в кассу , крики людей с просьбой их обслужить за наличный расчёт. Администратор признавшись в своём бессилии сказала что она не специально. Прождали 40 минут выдачи заказа 26.03.2022 год . Картофель отдали горелый. Ощущение отвратительное.
2
August 17, 2022
Зря потраченное время и нервы! Были 17.08.2022 в KFC на Савушкина 119, Сделали заказ прождали 30 мин и когда уже нервы сдали спросили когда отдадут заказ , получили ответ: неизвестно 🤷🏻♀️ Попросили менеджера , подошла девушка и весьма с недовольным лицом сказала, что неизвестно когда будут готовы Заказы и вообще у нее Проверка и ей проще сделать возврат ! И все люди ждали по 20-30 мин просто так, ни извинений, ни объяснений , ни альтернативного решения. С таким я ещё в КФС не сталкивалась .
2
May 1, 2024
Невероятно долго обслуживание. Ждал 1 бургер 15-20 минут, будучи третьим в очереди...
1
March 12, 2023
Очень непонравилось, бургеры очень сухие, стримы очень соленые панировка железобетонная и это уже не в первый раз. Это самое худшее заведение из всех КФС в которых мы были с семьей. Именно по этому адресу. К другим заведениям КФС в разных районах города претензий нет.
3
September 6, 2023
Самый медленный КФС, заказ из двух позиций ожидал 22 минуты. Это "рекорд". В зале был занят 1 стол, в авто 2 машины стояло.
1
August 18, 2021
Обслуживание очень неспешное. Заказал всего ничего, а готовили минут 10. Хотя в зале никого. ЗАБЫЛИ положить сырный соус, это я уже в машине увидел, потому что заказ был на вынос. Дверь сломана и не открывается, пришлось звать сотрудника, чтобы открыли 🤦🏻
1
June 12, 2022
Ожидание дичайшие. Заказ 2161 от 05.06.22. Ждал заказ больше 15 минут. У себя в системе они конечно же заказы «сбрасывают». Передо мной мужик ждал 22 минуты. Народа при этом в заведении немного. Что за …???
После жалобы на долгое ожидание предложили бесплатную газировку, которую я не пью. Попросил чай - отказ. Работа с клиентами таким образом также оставляет желать лучшего.
1
August 22, 2023
Зашёл за час до закрытия, при мне также зашёл человек, который заказывал, как итог готовить что-либо отказались, а заказы у себя отменяли.
August 16, 2024
Самая медленная выдача заказа… ждем уже 20 минут
2
June 21, 2022
Удобное расположение, возможность подъехать на машине, оперативное обслуживание, очень вкусно!!!
November 21, 2023
Быстрое время приготовления заказа!Персонал и обслуживание на высоте!
1