Rostic's
302 reviews
February 17
Ребята всегда очень вежливые и готовы подсказать и помочь в выборе еды. Еда очень вкусная и очень быстро отдают , несмотря на большое количество заказов . В зале очень чисто и приятно находится. Спасибо вам всем за отличное обслуживание и вкусный качественный продукт ❤️
3
November 8, 2024
самый любимый ресторан ростикса в городе Краснодар!!
всегда уютно, вкусно и красиво ❣️
коммуникабельные кассиры, вежливые работники и самое главное - вкусный продукт
всегда, когда я в ЦГ - забегаю в любимый ростикс ❤️
острые крылышки и боксамстер это отдельная любовь ❤️
1
December 18, 2024
Были в воскресенье вечером, персонала стало мало для такого потока людей в зимний период и в выходной,на кухне было видно 4 человека, парни старались, но зал был забит, около 40 минут ждали заказ на двоих. Не было уборщика, контейнер для отходов был переполнен, мы брали с собой, в туалет не рискнули зайти из-за грязи и туалетной бумаги повсюду. Заведение находится в весьма людном месте, надо что-то менять(.
2
December 27, 2024
На кухне работало только 2 человека. Работали максимально медленно, а очередь очень большая! Я заказала 2 разных бургера и один ролл, итоге мне не доложили один бургер, а когда я вернулась, мне БУКВАЛЬНО КИНУЛИ ещё один первый попавшийся бургер. Я пришла домой, открыла и поняла что мне положили 2 одинаковых бургера, хотя я заказывала совсем другие. Так ещё и один из них острый, а у меня аллергия на острое! Ужасное место, никогда туда не вернусь!!!
1
March 29
Добрый день, сегодня были в вашем ресторане, сделали заказ. В заказе был бургер, напиток, картошка фри, маффин, стрипсы и пирожок лесные ягоды. Когда получили заказ, то обнаружили там пирожок, но со вкусом малины. Мы подошли на кассу спокойно разобраться и поменять пирожок, но вместо помощи кассир Андрей грубо ответил нам, есть ли вообще в этом разница. Конечно же есть, пирожок другого вкуса и стоит по-другому. После этого он просто нам кинул новый пирожок и тот оказался опять со вкусом малины.
Почему такое неуважительное отношение к клиентам, мы ведь ничего сверхъестественного не попросили. Обратите на это внимание, пожалуйста
1
June 2
Помещение небольшое, но расположение столиков удобное. Все чисто, готовят быстро и вкусно. Но, к сожалению, подали бургер и картошку остывшими.
May 22
безответственное поведение кассирши, я подошла на кассу за своим заказом как в приложении высветилось «готово»
подхожу на кассу, и мне полненькая женщина говорит, что заказ еще готовится
я подумала окей хорошо подожду, но странно что отметили готово
ждала 20 минут, а на стенде выдачи стоял одиноко стоящий пакет который тоже никто не забирал уже 20 минут
я подхожу и вижу что на этом самом пакете написан мой заказ…
спрашиваю у той же самой полненькой женщины можно ли забрать? и уточняю, что она говорила, что мой заказ еще не был готов, а на деле он все это время стоял на выдаче
в ее глазах было полное безразличие и с хамским взглядом пробубнила мне «ну извини»
просто полное безобразие и безответственность..
я тоже работала в общепите и знаю что такое запары, но таких безответственных ситуаций у меня никогда не было
прошу как либо донести до этой сотрудницы чтоб она была внимательнее и вежливее, не никто не заставляет идти работать туда если ей что то не нравится.
еда успела остыть за это время, что тоже минус.
1
April 1
Решили дать второй шанс, спустя пол года, тогда нам привезли баскет с тошнотворным запахом, что же поменялось?
решили на этот раз не заказывать баскет, заказали: бургеры, роллы и пирожки.
1) бургеры - по вкусу хуже самой дешёвой привокзальной шаурмы из собаки, 11 самых дешёвых майонезов из 10;
2) роллы - много майонеза, мало овощей и курица с сомнительным вкусом;
3) пирожки - вишенка на торте, лучшее недожаренное тесто в остальном типичный пирожок;
под завершение, привезли в обычном пакете-майке
P. S. стоит уже сменить масло в котором жарите, думаю, с момента ребрендинга уже пора!
December 16, 2024
Сегодня, 16 декабря, сделал заказ заплатил 1770 руб. Ждал больше часа. Когда спросил почему так долго, мододой человек (видимо администратор) сказал что это нормально, так мы всегда работаем. На просьбу вернуть деньги успокоил, что в течение суток. Итог- заплатил, потерял время прождал час товара нет деньги вернут через день. Этот приятель даже не извинился. Я не говорю что в этой компании вам плохо, но персонал нужно тщательно подбирать.
1
January 4
Обслуживание ужас, ходят как ссонные мухи. Руками лезут в картошку. Поправляют всё руками без перчаток. После увиденного ростикс опустился очень. И главное ни как не реагируют на замечания.
P.S.
Заказ который я сделал мне отдали через час, а говорили 20 мин. 3 Кофе который заказал были полупустые и холодные. Фри все отсыревшее и холодное. Осадок остался печальный.
April 8
Я не помню, чтобы когда-то так отравилась в сети KFC. Через полчаса после купленного здесь чизбургера у меня начались боли в животе, поднялась температура и уже около недели я не могу полностью выздороветь. Это что ж в эту котлету затолкать такого отравленного можно было? Даже 1 звезда Вашему заведению слишком много. Оставляю этот отзыв, как напоминание себе отныне обходить стороной все ваши заведения.
May 17
Очень долгое обслуживание, начиная от кассы и заканчивая самим приготовлением . В мусором баке куча мусора, туалет весь в брызгах.
Не учли, что на улице проходит мероприятие.
Ожидание больше часа... Это много, примите меры, пожалуйста
May 10
Вчера заказала баскет 24 острых крылышка через мобильное приложение, самовывоз. Пришли домой, выяснили, что в баскете вместо 24-х крыльев всего 21 шт. Позвонила на горячую линию, попросила вернуть разницу бонусными баллами, отказали, никаких мер не приняли. Крайне неприятный осадок остался. 7 лет в этом ресторане баскеты с острыми крыльями брали, вчера был последний раз.
1
March 20
Именно в данном Ростиксе, было не вкусно. Очень удивились, потому что там где мы обычно покупаем бургеры, целостная курочка, сочно и очень вкусно.
May 11
Здравствуйте посетили ваше заведение 9 мая 2025 г по Уральская ул., 98/11. Заказали комбо биг маэстро , что сказать, булочки не свежие, такое чувство что положили вчерашние булочки, мясо вообще не вкусное и не свежее. Картошки фри в вперемешку вчерашнего остатка, все что не продали, запихнули все подряд. Жаль потраченных 2 000 рублей. Не рекомендую именно этот ресторан
January 15
Редко здесь бываю но вполне себе миленькое быстро справляются ни разу не было такого чтобы как-то там забыли заказ или чего-то не положили из небольших недочётов ну достаточно мало места но всё равно пять звёзд ;)
September 14, 2024
Обычно здесь заказы делал всегда было нормально , но последние заказы оставляют желать лучшего . Покупал здесь 4 раза "Мой Баскет" всё было нормально . Вчера мне выдали заказ , я не мог поесть в кафе и побежал по работе и домой покушать , дома только увидел что картофеля фри почти не было , 20 маленьких фри , и стрипсы были очень маленькие . Был даже удивлён . И это стоит 199 р , как обед в столовой , про итогу даже ребенку не хватит на перекус , больше думаю не буду здесь заказывать , очень печально .
1
October 10, 2024
Очень уютное комфортное место, редко такое встретишь среди ресторанов быстрого питания. Вкусно, как и во всех местах ростикса, но здесь более втмосферно
1
October 30, 2024
Ужасное место, пришли спокойно покушать, началось все с того, что заказ готовили 25+ минут, загруженности не было в заведении, по всему залу ходила цыганка, клянчила мелочь, еду, несколько раз подходила к нам, принесли колу, чисто вода, попросили заменить, вроде дали нормальную, но тоже оставалось желать лучшего, дали пропавшую ножку, начали спорить с нами, что курица так обычно и пахнет, ну ребят, вы думаете, что первый раз видим курицу и не поймем хорошая она или нет, конкретно это место я вам точно не советую
2
March 8
Это называется, угадайте, что за булка!?Где капуста?????? А между прочим мы ждали 31 минуту сие творение! В заказе были стрипцы, баскет L и байтсы, не положили ни одной влажной салфеткой, да и бумажных тоже, нииии одной! Вопрос: почему такое скотское отношение к людям????
November 23, 2024
Заказала комбо с рисовым боулом (креаетки), Боул с байтсами и сырным соусом - небольшой заказ, который я ждала 44 минуты. Ладно, время, но сотрудники, которые стоят задом к тебе, даже не обращают на тебя внимание. Женщина на фото нахамила мне, когда я сказала, что мой заказ в зале, а не на вынос, ответив мне ,что у них нет подносов. Также монитор, который показывал готовые заказы был отключён и они собирали всё по чекам. В зале не пойми что - разлитая и уже засохшая кола, которая по всему залу растеклась; в туалетах везде грязь, унитазы грязные и залитые мочой. Эта женщина сначала поставила байтсы на стол и они простояли там 10 минут, а когда рисовый Боул с креветками был готов, она запихнула руку в Боул с байтсами и перенесла его в пакет, тем самым трогая руками внутреннюю сторону упаковки. Что уж там говорить об этих несчастных байтсах, когда их несколько раз трогали руками, пока переставляли с места на место, дожидаясь риса. Когда мой заказ все таки собрали, я попросила поменять байтсы, потому что они стояли там много времени - 10-12 минут, и уже наверняка остыли. Она сначала со мной спорила, а потом недовольно развернулась на кухню и заорала, чтобы насыпали другие байтсы, на в полне ризонный вопрос кухни "куда подевались те, что уже отдавали", она снова раздражённо ответила "а она не хочет эти, они типа долго стояли". Новые байтсы отдали через 2 минуты, а я ждала ещё 10, пока она очнётся и отдаст мой заказ. Картошка, что шла в комбо с рисом уже остыла и была просто отвратительной на вкус. Мне не доложили соус, но я не стала возвращаться, понимая сколько ещё мне придется прождать, чтобы мне выдали этот соус. Много кто подходил к выдаче и просил вытереть колу, которая была разлита, она каждому отвечала, что ей некогда. Менеджеры совсем не следят за тем ,что происходит у сотрудников? Как они общаются? Ужасное заведение, с таким обращением к людям к ним будут приходить один раз
Но рисовый Боул с креветками был очень вкусный, довольно яркий и как с рекламы - очень презентабельный. Жаль, что коробка боула была немного помята и порвана(
1
April 19
Не положили чек к заказу с собой, и не до дали мороженое, слегка не приятно, заходила с утра. И пойти разговаривать нет смысла так как не дали чек и предъявить нечего, буквально подарила им 49₽. Больше заходить туда не буду
December 28, 2024
Ужасно!!!! Небольшой заказ готовили 20 минут. Стрипсы по запаху отвратительные , как будто масло не меняли с открытия (их мы выкинули) В зале грязно, персонал отсутствует. Туалет открытый то есть когда кто-то сушит руки шум на весь зал. Посередине входа спала собака🐕
3
1
May 13
Еда в целом не плохая,курица вкусная, картошка хромает, но очень долго готовится. А ещё забыли положить один бургер. Заметили когда пришли домой, расстроились очень
February 15
Только что были. На выдаче не положили с собой баскет фри, а мы за неё заплатили.
Отвратительное качество сервиса.
Потом друзья сказали, что перед ними у ребят такая же ситуация была. Приходили разбираться.
April 4
Самый ужасный ресторан, курица постоянно пережареная. Пришёл спустя год, но ничего не изменилось. Стрипсы вообще были сухарями. Буду ходить только в соседний ресторан на Коммунаров где курица идеально всегда прожареная.
April 5
После посещения данного заведения мнение о ROSTIC'S очень испортилось.Ожидание заказа более 30 мин.Настроение испорчено.Теперь,ROSTIK'S ,буду обходить стороной.
1
August 29, 2024
Иногда очень хочется побаловать себя острыми крылышками от Ростикс, все меню вкусное. Заказываем в Ростиксе переодически. Вот только с доставкой в наш район беда. Но это не беда. Все нравиться. Спасибо!
April 22
Заказывали 2 баскета картошки фри, в один положили нормально, во второй на половину, надо не стоять и не разговаривать и смеяться на кухне а делать нормально заказы, персонал короче так себе, на столах капли и крошки
1
October 13, 2024
Я сотрудник центра города , часто перекусываем в данном заведении. Ребята ну серьезно ? Вы что стали готовить , это же просто ужас . Заказала ролл с сырными палочками , а том были просто палочка из панировки , а где сыр ? Как так можно готовить ? А курицу вы свою вообще видели или пробовали ? Сухая , соленная , пережаренная . Не советую там есть . Пожалуйста начните нормально готовить !!!!
4
December 19, 2024
Ждал заказ почти 50 минут, в зале оюидания толпа народу, никому не выдают еду, персонал не справляется, очень стараются но не успевают, на кухне грязь, на полу грязь и продукты.
December 18, 2024
Не очень, все делают не так в остальных,то забудут что-то положить ,берешь в авто в окошке набор так у них пол всегда меньше. Очень редко заезжаю сюда
February 25
Очень вкусно и быстро, креветки и сырные палочки огонь, бургеры вкусные, жаль нет мороженого, мест достаточно, но бывают наплывы людей, приходится ждать. Отдают заказы без задержек, в зале чисто.
1
December 18, 2024
В заведении грязно, при входе валяется собака, так полагаю владелец данной забегаловки. Кучи мусора на столах, воняет. Заказ ждали долго, принесли холодную, невкусную еду, одна картошка чего стоит.
1
January 4
Большие очереди, не убрано, в сан узел очень не приятно заходить, ощущение, что не убирают очень давно. Готовят долго и отдают холодным
December 27, 2024
Просто сонные мухи. Кассиров нет, стояли 15 минут, так и не дождались. Я была просто в шоке от такого отношения. Люди ждут, куча бургеров на раздаче и ели ползающий персонал
March 15
Ужас. Сегодня время 15:39. Очень долгая время. Почему так долго он не принесёт меня????? Я голодный буду ждать. Например 20 мин 30 мин, 1 час и более
2
January 2
Пришла завтрак взять с утра 8:45 а там свинство в ресторане
Что за ужас
Так все жарилось на старом масле вкус мерзкий я даже не смогла съесть все
1
February 2
Нет уборщиков. Столы грязные.Дикие очереди, в том числе в единственный туалет. Второй закрыт намеренно. Медленное обслуживание
April 2
Такого ужасного чизбургера я нигде не ела !!! Ужас котлета непонятно какая , толи недожарили, толи что-то перепутали . Ужасная , без вкуса😔
February 17, 2024
Вкусно, цены приемлемые. Заказать на компанию большую корзину крыльев - это здорово.
Красивый зал, заказы отдают быстро. Еда вкусная и это кайф
2
July 29, 2024
Самый ужасный Ростикс, готовили 30 минут. Вся курица остыла. Взял байтсы в соусе тарияки, при выдаче заказа администратор уронил вилку, я попросил ещё одну, но все вилки закончились. На мой вопрос: Как мне есть? Мне ответили - руками. Администратор Андрей (Худой мальчик с черными волосами). На кухне работают три человека. Никогда сюда не приду!!!!
3
June 4
Туалеты походу убирают 1 раз в день, уже не первый раз сталкиваюсь с кучей мусора и вонью. Желание возвращаться стремится к нулю
September 17, 2024
из минусов
1.всегда закрываются на 2 часа раньше под предлогом технического перерыва
2.ужасная антисанитария ,мусор абсолютно везде : на подоконниках даже столах и стульях ,я говорю не про салфетки и фантики а про упаковки ,стаканчики и т.д. короче все что остаётся после еды и все из-за того что они не выносят мусор из мусорки (они забиты выше краёв
1
November 28, 2024
Скорость подачи хорошая. Однако, объясните мне, то, что ростмастер наполовину пустой — это норма? Брала на вынос, пришла домой и офигела, когда открыла. Давайте в следующий раз вообще не будет начинки в лаваше😡
April 12
Плохой Персонал, кричат, мешают кушать, плохие, твердые, не удобнык сиденья, присутствует грязь!!!!
October 24, 2023
Очень хороший ресторанчик супер-быстрого питания. Приветливый персонал. Посетителей, конечно, много, столик свободный найти трудно, но это связано с расположением в очень людном месте.
September 4, 2024
Самый ужасный ресторан. Напитков почти всегда нет, одни чаи, очереди громадные, даже не в обеденное время. Хорошо хоть перестали нажимать «заказ готов» почти сразу после оформления заказа. Дверь хлопающая постоянно. Когда уже отвалиться?
October 27, 2024
В выходной день 27.10 вечером работает 2 человека, не успевают, зал в грязище, один бургер ждала 35 минут, начинки было очень мало, при этом в других точках кладут больше.Обидно.Не рекомендую.
May 5, 2024
Нормальная такая забегаловка, от слова забежать, всегда рядом, когда гуляешь такой по Первомайской Роще, и надо в туалет забежать, а тут рядом эта забегаловка)) еда - на любителя, можно раз в год и нагрузить печень 👍