Недавно я посетил ресторан Rostics и остался очень доволен!
Обслуживание было на высшем уровне: персонал встретил меня с улыбкой и помог с выбором блюд. Атмосфера в ресторане очень уютная и приятная. Интерьер выполнен в современном стиле, всё очень аккуратно и чисто.
Особенно понравились блюда, которые я заказал. Они были приготовлены очень вкусно и аккуратно оформлены. Порции оказались достаточно большими, чтобы насытиться, но не слишком большими, чтобы чувствовать себя перегруженным.
Цены в ресторане Rostics оказались вполне доступными, что приятно удивило. Кроме того, в ресторане действует система лояльности, что позволяет получать скидки и бонусы при следующем посещении.
В целом, я остался очень доволен своим визитом в ресторан Rostics. Это место, где можно насладиться вкусной едой, приятной атмосферой и качественным обслуживанием. Рекомендую его всем, кто хочет провести время в уютной обстановке и насладиться вкусной едой.
Раньше это было очень приличное заведение. Бургеры были вкусные, ребята работали слажено и быстро. С недавнего времени заведение превратилось во что-то ужасное. Работают не шатко , не валко. Булочки тугие и пресные, куриные стрипсы совсем не прожарены, листовой начинки почти нет. Всё ужасно не вкусно. Превратили приличное заведение в безобразную забегаловку. Интересно бы узнать, чем там занимается администратор и знает ли директор этого заведения, что там полнейшийи упадок. Или это директор сам сменил поставщиков и кормит посетителей чёрти чем. Если будете кормить людей гадостью, посетителей у вас не останется. Всеволожск маленький городок, молва летит быстрее пули, скоро останетесь без посетителей от слова совсем.
Хорошее место ,вкусные крылышки,мороженное,но все это стало меркнуть видимо с того момента, как КFC , стало Ростиком, как тут уже отмечали картошка фри стала ионкая и сухая , не вкусная, а сегодня 17.02.25 в 16-30 ,самый час пик острых крыльев нет от слова СОВСЕМ !! Неужели так сложно это все заранее планировать заранее ? Зачастую даже когда они есть , но нет готовых, в час то пик... Видимо это результаты правления уже наших " бизнесменов". Если проблемы с поставками вообщем, то надо наверное держать какой то склад...Но.. не дано...
Отношение сотрудников нормальное. Но когда просишь сделать классику . Делают острое. И по несколько раз переделывают.
Прошло 3 года . люди собирают заказ без перчаток!
Но есть избранные заказы! Которые собираются как положено! Отвратное место!
Ни кому не рекомендую там даже находиться!
Все кто пишут что они в восторге!
Я могу одно сказать !
Заведение поменялось !
Но нарушение сан пин как было так и осталось!
Жалко ! Хотелось ожиданией!
Но реальность перебило все желание!
Место отвратное!
Не рекомендую там даже воду брать!
За 3 года ни чего не изменилось!
Люблю кфц/ростикс, но это одно из худших мест. Команда всегда незнакомая, периодами вообще невозможно было ходить - то забудут в панировке обвалять, а это неслабый промах, то - часть заказа отдать, то посолить. Однажды вместо колы была просто слегка подкрашенная вода - явно забыли сироп долить или неправильно настроили для экономии. Понимаю, текучка, недоплата, недостаточно персонала (человека два только каждый раз, этого катастрофически не хватает), но прям именно в этот я бы не посоветовала ходить.
Очень нравится это место, почти всегда быстрое обслуживание и крылья вкусные 🔥🔥🔥также, если небольшое всё таки ожидание есть, то купон на бесплатный кофе или мороженое дадут, в целом только хорошее впечатление оставляет, хотелось бы ещё каких нибудь акций, чтоб ходить еще чаще к Вам !)
Иногда заезжаем перекусить. Готовят вкусно, но неполезно... Хотя... У нас сложно найти что-то полезное). Иногда готовят быстро, а иногда можно ласты склеить пока ждёшь. Ну как-то так...
Все очень не организовано. Столы грязные. Заказали 5 кофе. 4 латте и один капучино. Работники заведения не обозначили вид кофе. Обделили нас салфетками, сахаром и палочками для кофе.
Зачем-то положили одну трубочку для холодных напитков.
Что касается пати-бокса. Первый раз принесли бокс, где явно не доложили еды. Мы попросили поменять. Во второй раз перенесли бокс,где еды было ещё меньше. Для сравнения: в "малой" картошки фри было больше картофеля, чем в пати-боксе. Заказ ждали больше часа. Чек не выдали.
Картошка тонкая и сухая.
Испортились ребята. Картошка и мясо - всё пересолено. Мы взяли ролл, бургер и крылья - это кошмар! Я люблю солёное, но не настолько! Есть невозможно, соль на зубах скрипит. Кофе и молочный коктейль были отличными. По остроте тоже супер, в меру.
Если попасть в обед - очень долго придется ждать, обслуживание медленное.
Именно этот ресторан не посоветую, а так да, за остреньким и вредненьким в Ростикс
Максимально долгое обслуживание,персонал работает очень медленно,о задержках в заказах не предупреждают. Сегодня сделали не большой заказ(байтсы,наггетс бокс,ножки по грузински,соусы) прождали заказ 17 минут и в итоге просто отменили заказ и ушли так как его ещё даже собирать не начали. Никто не предупредил о долгом ожидании,причём когда мы сделали заказ было всего несколько человек в заведении. Раньше было гораздо лучше,быстрее и вкуснее.
Приветствую всех. Меня угостили один раз знакомые, тут сам решил купить , заехал купить сразу не получилось не было у них по карте оплаты . Купил в итоге , приехал домой и ( был удивлен и пожалел что заезжал: ножки выглядели так как будто их жарили три дня назад. Мне не понравилось .
Видимо Всеволожск какой-то заговорённый город для KFC. Постоянно "забывают" положить в заказ соусы. Про трубочки к напиткам я вообще молчу. Думал что точка в Южном самое отстойное заведение но теперь не уверен. Теперь обращение к руководству. Неуважаемые господа, если ваши сотрудники пытаются таким образом покрывать недостачу то это идея так себе. Да и никогда не поверю что руководство не в курсе.
Заказал домашний баскет не острый, чтобы поесть дома, именно сегодня хотелось чтобы было не остро,но когда приехал и попробовал, оказалось что всё острое! Как можно так тупо перепутать?
Сотрудники работают на отвали, стояла минут 5 ждала пока обслужат, все видят но никто не подходит👍
Обслуживания никакого, еле разговаривают, говорят тихо и непонятно
Заказала байтсы тереяки, положили какую-то фигню с капустой,хотя в чеке пробито что просила, не первый раз их беру и наличие капусты не очень привлекает
Очень плохое обслуживание, заказ приходит ждать по пол часа а то и больше, только когда спросишь когда будет готов заказ они его в срочном режиме соберут, а до этого они собирают другие заказы которые были сделаны за 10 минут до выдачи твоего
Первый раз негодую по качеству продукции.
Взяла баскет, был горяченький, но начала есть Стрипсы и они были максимально пересоленные, а ножкаоказалась внутри с душком.
Прошу принять меры, раньше такого не было.
Персонал, скорость приготовления 5.
Обслуживающий персонал это 1,5 землекопа, ходят как сонные мухи, 1 землекоп собирает заказы только для доставщиков, и 0,5 землекопа обслуживает людей в час по чайной ложке. 30 минут ждал пока мне просто дадут одну порцию картошки которую просто надо насыпать в пакет!
Бывал в ростиксе в этом вроде остался доволен по цене все как обычно мест полно (туалет довольно чистый ) готовят тоже вроде оперативно быстро без жалоб короче все хорошо
Самый ужасный ростикс на свете!!! Вечное ожидание заказа 20-40 минут!!!!
Даже если заказать заранее через мобильное приложение по приезду всё равно ожидание !!!! Сколько раз здесь был каждый раз одно и тоже !
Вкус еды не ахти. В последний визит насторажило наличие в зале людей в изменённом состоянии сознания, с которыми никто ничего не делает... Надеюсь, это единичный случай, и персонал просто не заметил.
В целом нормально, но бывают косяки! Например - заказали 9 ножек оригинальных, хорошо, что посмотрела сразу и то , после того как до этого не доложили,поэтому проверяю теперь сразу, так вот положили 6 вместо 9. Поэтому заказ проверяйте сразу на выдаче!
Гамбургер не похож на картинку на стенде, мало овощей, котлета незаметная. Но, я то покупаю выбирая по картинке. Картофель фри настолько мал, что я засомневался - может быть - это детская порция?
Приложение не работает, - тупит, не выбрать из него ничего, скидки и акции не работают. Хотя, чек получился приличный.
Местоположение у них хорошее, за это и живут. А, так - обошёл бы стороной.
4
1
Show business's response
Юлия Дроздова
Level 8 Local Expert
March 23
Еда вкусная , заезжаю часто. Но.... когда воцаряется российский менеджмент все идёт по "звезде"
Очень долго приходится ждать заказ, часто по 45 минут и больше. Стало очень грязно , все полы, швы по полу и стенам- вообще не моются. Того и гляди тараканы вылезут. Раньше стандарты уборки были гораздо выше, работаю в продажах проф.химии и знаю что закупали ранее и что сейчас. Удивительно , почему наш народ не возмущается и принимает это, хотя совсем недавно все видели совсем другой менеджмент и уважение к клиенту
17 мая. В зале грязь. Персонал очень медленно работает. Хамят. За наличку не принимают. Заказы принимаются только через терминалы, которые зависают. Сан узел весь засрат.
Заказ делаю через приложение. Очень удобно. По пути заезжаешь, забираешь заказ и едешь домой. Соответственно, быстрое обслуживание без очередей. Персонал на кухне. Выдаёт заказы один человек.
Чисто, тепло или прохладно, в зависимости от времени года.
Меняю оценку, раньше лучше было. Пару дней назад заходили - ну и бардак. Такое впечатление, что всем вообще пофиг, в зале никого нет, но заказ ждали пол часа, никого не дозваться. Душно, на просьбу включить кондей нам отказали.
Буквально месяц назад было всё хорошо, может конечно от смены зависит... Хотя ходим уж как год. Очень разочарованы. Очень.
Ждали 30 минут!!!! Заказ отдавали, даже не извинились. Обслуживание не очень хорошее.
В зале вечная грязь, столы в крошках и пятнах, на диванах пролитые напитки, пол всегда в уличной грязи.
Туалет, извиняюсь за выражение, весь обоссаный, пол кстати тоже. Использованная бумага также валяется по полу.
Еда вроде неплохая, ну относительно. Смутило только одно, заказывали два одинаковых баскета, но в одном из них картошки на 1/3 точно было меньше чем в другом.
Ростикс как ростикс, как обычно всё зажаренное пережаренное, людям с проблемным ЖКТ только туда и ходить, но зараза такое всё вкусное!! Особенно если хотите остренькое. Именно в этом Ростике нет очередей , туалет без кода и есть где машине припарковаться
Show business's response
Андрей Н.
Level 10 Local Expert
December 28, 2024
1. В туалете ужасно грязно, видно, что не убирали много-много часов. А по унитазу видно, что его нормально не мыли много-много дней/недель.
2. Никого из персонала за стойкой с заказами, персонала не видно вообще. Люди подходят и кричат «Аууу». В очереди три десятка заказов. За 15 минут выдали два.
Что то не очень это «fast» фуд.
3. Ждал 15 минут, плюнул и ушел голодный, отменить заказ в приложении нельзя, по горячей линии нельзя. «Ждите, вам позвонят из ресторана и всё решат». Позвонит кто? Недалекий начальник этого заведения, чтобы что? Рассказать как он допустил такой бардак у себя на рабочем месте?
Никто не позвонил, деньги не вернули, заказ не отменили.
Занавес.
Самый ужаснейший ростикс (кфс) из всех, в которых я был. 22 минуты маленький заказ. Будто 3 работника на все заведение страдают, заказов много, на мониторе они исчезают. Некоторые пишет Готовы, а по факту их даже не начинали готовить спустя 10 минут ожидания.
Ну про матерящихся при всех малолеток (посетители) уже другая история.
Добрые малые ) вкусная еда
Чисто вроде
Нормальное место , можно сходить нормально поесть . с девушкой , дедушкой , прабабушкой . и все будут сыты, рады
Вот бывает, хочется курочки!
Заехал , взял, а как быстро меняется настроение из-за горечи старого масла во фритюре 🤦🏻♂️
А там как бы всё и готовится
😒
.
10.04.24
Дополню отзыв и поменяю оценку.
Заехал сегодня, хотел курочки покушать. Всё что мне смогли предложить - это 5 крылышек и шефбургер
И всё! Из всего меню !
А ответ на «хочу домашний баскет» мне ответили «это дого готовить, а мы через 20 минут закрываемся»
Отличная клиентоориентированность 👍
… хоть что то грасивае придумали бы 🤷♂️