Отвратительное место, с супругой заскочили перекусить, сделали заказ и примерно через минут 5 пригласили для получения заказа. Уже за столиком обратили внимание что не хватает одной позиции(ножки) обратившись на выдачу мне сказали что они готовятся и будут через пару минут, при этом при выдаче о этом не уведомили. Через пару минут обратил внимание что за соседнем столиком два бородатых человека получили ножки я ещё раз обратился к стойке выдаче мне пояснили что у них просто меньше ножек в заказе(я заказал 3). У с супругой уже всё что было у нас в заказе съели и я вновь обратился к выдаче, человек за стойкой мне сказал что ножки ещё не готовы, время приготовления 15 минут, хотя прошло уже 18. Тогда я попросил отменить данную позицию на что мне заявили что по одной позиции отмены не делают. Я попросил пригласить администратора, подошла девушка с бей джем Карина и заявила что время приготовления ножек 20 минут после чего ещё 5 минут они должны остыть. После этого я сделал запись в книги Жалоб, в этот момент ножки всё же подали что было уже не актуально т к время с момента заказа и подачи уже составило 26 минут. И это точка питание специализирующаяся на приготовление курицы! Больше не пойду и не советую!
Доброго дня! Заказали клубничный милкшейк! Получили ванильный, попросили поменять, поменяли. Спасибо. Себе заказала кофе глясе и два пирожка. Сотрудник сделал кофе и начал собирать пирожки, как результат мороженое растаяло. Попросила поменять, но мне было отказано, еще и достал палочку для сахара и попытался в нем найти мороженое 🤦🏽♀️ сотрудники вообще знают особенности подачи данного кофе? Фото прилагаю. Вопрос к администрации: это кофе глясе?
Все по классике, как раньше, никаких изменений в худшую сторону точно нет. Народ ходит, народу много, значит, нравится. Качество не меняется. Появляются новые какие-то блюда, всегда интересно пробовать. Прикольно, что есть бургеры без булки, такого еще не видела.
Пришли покушать с моим другом, заказали еду, бургеры оказались сухими , но это пол беды )
Взяли Липтон в стакане , на вкус это хлорирования вода, пошли менять сказали закончился сироп, сделали новый, а оказалось все тоже самое , как будто они разбавляют водой с хлоркой )
Приятного аппетита называется 🤝
Не рекомендую вообще ничего тут брать. Надеюсь не отравлюсь 🤙
Доброй ночи, была сегодня где-то в 4 часа вечера, заказала крылья надеясь что на этот раз они будут нормальные, все та же пластинка, жизнь ничему не учит, картошку тоже с возмущением поменяли, как-будто я бесплатно просила, про хам вообще молчу, немного воспитания кассиру, которая работала сегодня. 09.10.24🙂.
Новый ролл который мне выдан приятный на вкус и свеж, я такой ролл пробую впервые вы меня приятно удивили. По обращению CRP-9793564 Спасибо Карина, связались со мной проблема решена.
Люблю kfc , но ресторан в Азовском это что то с чем то(, не раз там был, каждый раз что то новое, готовят долго, курица сырая, отдают чужие заказы, спустя год, стоял на кассе 5 минут, так никто и не подошел, увольняйте директора этого ресторана !
на кухне всего 3 человека работает. всё супер медленно, пришлось 4 раза звать кого то на кассу. терминал работает через раз. два чикенбургера делали минут 15. отношение к людям негативное
Заказал доставку с этого ресторана, и сильно отравился. Весь день извините за выражение полоскало, ничего не помогало. Пожалуйста следите за качеством еды!!! Если в следующий раз опять будет доставка с этого ресторана, я отменю заказ. Так же к вам лично ни ногой
бургеры сухие, работают 3 человека ( один из которых темнокожий) , липтон был разбавленный потому что сироп закончился, пирожок стояла ждала 17 минут , подходила два раз ответ одинаковый : 3 минуты. спустя 3 минуты подхожу слышу ответ - 3 МИНУТЫ. жесть. желание ходить в этот ростикс, да и тц нет, спасибо
2
Show business's response
Елена Морозова
Level 15 Local Expert
February 26
Классика ростикса в курице, всегда ее было много и в разных видах, как брали раньше так и берем. Но прикольно, что появляются какие-то новинки. И хорошо, что есть десерты. Мороженое тут особенно вкусное.
Очень плохое обслуживание
Кассир отказалась продавать товар, сказала что только на кассе самообслуживания
Ожидание заказа по пол часа…
Не советую заведение к посещению
Самый плохой ростикс в котором были, мало того что приходилось подходить из за того что неправильно собирали заказ , так еще готовят тяп ляп не соблюдая похоже никаких технологичек. Вот вам пример, кесадилья за 200
В последние разы очень жидят соусы в блюдах(роллах,лонгерах,бургерах), и сама еда пересушенная . Мороженого нет, коктейлей нету.
Когда исправятся отзыв поменяю.
Посетили вчера, в первый раз ТЦ Азовский, зашли в Ростикс перекусить, где-то около 16ч, были разочарованы едой и обслуживанием, сначала удивились малым количеством посетителей, а потом стало понятно почему. Ждали заказ около десяти минут, заказали два гамбургер песто, картошку фри, и два пива, пиво показалось нам было с водой, картошку фри попросили поменять , потому что была холодная, а гамбургеры были без салатных листьев, потому что не привезли, но мы были голодны, пришлось доесть, кроме пива с водой
Ужасное заведение, очень долго все делают, картошка у них всегда холодная, в бургеры не док ладывают продукты
1
1
Show business's response
Леонид С.
Level 7 Local Expert
February 6
Один из самых плохих Ростиксов! Еда не вкусная вообще! На кухне куча сотрудников, все ходят смеются, общаются. Заказы готовят по 20 мин. На кассе девушка с трудом понима ет по русски. Булки для бургеров сухие, разваливаются в руке. Самое ужасное было обнаружить в чизбургере какую то прыгающую муху. Весь аппетит был испорчен у меня и у жены. Больше туда ни ногой.
Заказ 1159 от 26.03.2024
Сотрудники го овили заказ 15 минут в котором 3 ножки и картошка фри с мороженым. Также отказались выдать чек , хотя указывал при заказе что выдать чек . Они его просто потеряли .
Руководитель хамит, примите меры !!!!
Быстро, качественно и отлично. Ребята просто молодцы! Много где покупали крылья, но теперь только туда и ходим. Обслуживание на высшем уровне. Прошу поощрить команду сотрудников, которые работали 14 марта днём на Севастопольском 11
Решил зайти, взять с собой поесть. Заказ оформил с собой, но дали на подносе. Попросил сложить в пакет. Пока складывала, рассыпала половину картофеля фри и не поменяла. Ни здравствуйте ни до свидания. Больше не зайду.
Наверно хуже быть не может на пустой посадке ждать 2 боксмастера 25 минут. Научите своих сотрудников работать. Не советую ни кому сюда идти пока ждешь еду можно с голоду умереть в прямом смысле.
Обслуживание отвратительное, заказала ролл за 119 руб, выдали за 59 руб, как так? Чеки бумажные не выдают, хотя должны! Общаются нахально, заказы кидают, всем видом показывают что не довольны! Приходить сюда я не советую , только испортят настроение и выбросите деньги на ветер!!
2
3
Вероника Каменева
Level 13 Local Expert
February 25
Любим и баскеты, и бургеры. Крылья так вообще песня. Ели раньше и будем продолжать есть. И не рассказывайте, что это не полезно. Если вкусно, значит, полезно.
Show business's response
Анастасия Журина
Level 14 Local Expert
March 4
Нормальная точка, единственное недавно пришлось ждать, пока сделают заказ, но там было конечно много людей. Креветки выдали где-то минут через 10, но не холодные, уже плюс, всё вкусно, даже порция хорошая
Еда подается очень долго и холодной. За косой и на выдаче никого нет, а сотрудники козни на ломаном Великом и Могучем Русском Языке пытаются что-то ответить. В зоне выдачи (столешница) грязно и постоянно стоят вонючие доставщики и кричат: «где мая закас?!». Место посетил в первый и последний раз. Просто выкинут тысячу рублей на воздух.
С появлением африканских братьев наших меньших, все усугубилось в худшую сторону, было и так не на высоте, по пуски не понимают, еда отвратит ельная!!! Взял баскет, съел одно крыло, с трипсы воняют не пойми чем, как и ножка!!! Руководство вы о чем думаете???
Заказанные мою лонгеры и Шефрол де люкс небыли съедобными у лонгера будочка будто ей 20 лет !!!!!
У шефрола вкус бекона когда его откусил дал тухлятиной когда попросил возврат у кассиров они распечатали пересёк чека и сказали что жто чек возврата !
Сегодня взял 3 ножки. Съел с удоволь ствием, но показалось прожарены не очень хорошо. Через 3 часа тошнота, рези в солнечном сплетении, слабость. Короче, отравление. В такую жару даже здесь стало опасно кушать!
Нам не понравились морсы с малиной и облепихой. Морс с малиной был коричневого цвета с неприятным вкусом каких-то специй, но без намёка на малину. Пить невозможно. Цена 114р. Морс с облепихой был без вкуса, без запаха, светло-оранжевого цвета. Цена 109р. Попробовали вернуть морсы, но нам грубо ответили, что деньги не вернут, но могут переделать оба морса. Переделали на точно такую же отвратительную бурду. Больше туда ни ногой.
Я понимаю, что в 21 уже все устают и хотят домой, но разве это повод так плохо собирать еду? Боксмастер наполовину пустой, откуда то там взялась картошка по деревенски. В бургере почти не было соуса, извиняюсь, он был только в обертке. Возможно днем лучше