Rostic's
551 review
April 22
На Нарвской есть все фастфуды, которые только есть. В последнее время чаще покупаю в Ростикс, и вкусно и выгодно. Удобно расположен, недалеко от метро и не очень много народа, даже в час пик
1
February 3
Самый лучший КФС в СПб (теперь Ростикс)!
И вот почему:
1. Он очень вместительный (два этажа)
2. Качество всегда соответствует стандарту заведения (в некоторых ресторанах этой сети бывает не так)
3. Приятный персонал, быстрая выдача заказа, всегда чистота и порядок.
Рекомендую любителям быстро и качественно перекусить.
1
3
May 25
Двухэтажная кафешка. Вкусно. Обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Есть места на любой вкус. Мы выбрали у окошка 😊
December 8, 2024
Практически, четыре или три раза в неделью,мы сьемёй ходили в этот ресторан, и всегда заказывали баскет-м и баскет-л и т.д. и пастоянно мне приходилось делать замечания персоналу из за нехватки куринных кусочков, тоисть покупаешь баскет м-18 иди л-24 они стобильно не докладывают по три или два,четыре кусочка, это очень не приятно,(реально, мы с женой устали им обьэтом..,говорить) быть на негативе.., пусть подавятсья своей жадностью!!! Мы туда больше, не шагу.
7
April 4
очень хороший общепит, мне нравится, что всегда есть места, они уже давно на рынке но их фирменные рецепты товары, блюда на уровне и неповторимы, ставлю лайк
December 10, 2024
Хорошая обстановка и интерьер и атмосфера в целом. Еда очень вкусная, сотрудники вежливые. Время ожидания не большое, терпипо
2
May 2
Бывал во многих точках и могу сказать, что тут готовят точь в точь по тех карте (обычно сразу понятно по количеству соуса и его расположению в продукте). Если потреблять сразу после выдачи пока горячий, то вы очень удивитесь на сколько вкусный бывает бокс мастер.
March 26
ждали заказы очень долго. персонал не справляется со своей задачей. само помещение комфортное, чистое, но не особо вместительное. также стоит обратить внимание на кол-во мусорок.
сам заказ состоял из одного бургера, который был в свою очередь собран довольно небрежно.
December 13, 2024
Местная уборщица (из понаехавших) - грубая и неприятная тётка.
Цепляется к людям по мелочам, хамит, оскорбляет, установила свои идиотские порядки, глупые запреты, возомнила себя местной богиней. ))
Ну-ну. Судя по отзывам этот моральный террор людей по мелочам продолжается уже не один год.
Нужно будет заняться ею всерьёз.
И теми, кто её прикрывает.
Живу рядом, возьму это на контроль .
Будут поданы жалобы и заявления в полицию, миграционную службу, роспотребнадзор и руководство Ростикса выше.
Хорошо бы ещё освещение в соцсетях сделать!
7
May 7
Крылья были не очень свежие. Хотела сделать заказ, через мобильное приложение, а крыльев «нет в наличии» , по факту, кассир сказал, что крыльев нет, а сервис говорит, что есть.
Кассир очень не хотел идти на кассу.
Выдача грязная….
Шефбургер ДеЛюкс очень вкусный и картошка свежая, за это 5 звезд 🔥
А остальное 0
March 23
Кола вкусно, стрипсы не хрустящие, картофель фри сухой , чесночный и сырный соус не вкусный.
Обслуживание на высоте, приготовили быстро, чистота, мясо нежное
1
January 22
Каждую среду в данном отделении проблемы с купоном 5050. Сегодня не исключение, при этом товар не по купону, а за полную стоимость купить не проблема. Что за постоянный обман?
Может руководству пора обратить на данную программу внимание и наконец-то решить её?
Ведь проблема воникает на регулярной основе или это делается специально?
1
April 2
Это ужасное место с неприятными людьми.
Уборщица ведёт себя как начальник, хотя никто её таковым не назначал. Грубая, навязчивая, с манией величия - называет себя чуть ли не директором.
Кухонный персонал тоже "радует": несут какую-то ерунду, хамят и ведут себя отвратительно.
Я в полном отчаянии от этого места и времени, которое приходится здесь проводить.
2
December 19, 2024
Начнем с плюсов:
Еда вкусная не гнилая, все дожарено до пика вкусноты
Минусы:
Персонал не особо приветливый, все хмурые и угрюмые, еду складывают не аккуратно
1
February 14
Пришел в ресторан на нарвской, не работает касса, всё можно купить только через карту. Ужасное отношение к людям которые хотят потратить свои обычные деньги.
Некоторые позиции не возможно купить через аппарат онлайн.
И мне просто отказали и я ушёл. Просто отвратительное отношение к людям.
1
March 28
Приятное место, приветливые сотрудники, еда очень вкусная, свежая, 10/10✨
1
May 26
Качество ужасно! Заказ байцы в ответ получил, что они будут только завтра! Сам заказ отдавали долго. Совсем не клиента ориентированны. Гости заведения для них не важно! Качество сервиса и обслуживания нет совсем.
March 21
обслуживание на ноль . Заказал 18 крылышек еле еле готовили за 40 минут . Все работники не умеют работать играют телефон разговаривают друг с другом , а ты ждёшь свой заказ часами .
1
January 18
Классный ресторан. Часто захожу и практически всегда остаюсь довольна. 10/10
1
February 24
Терминалы не работают , касса тоже , заказать можно только через приложение . Из меню половина позиций нет в наличии . Долгий срок готовки . Еще и картошка сплошная соль пришлось выкинуть .
March 30
Плохо готовят
1. Котлеты для бургеров на половину сырые
2. Картошка фри сухая как будто ее приготовили вчера
P.S Но а так все вкусно кроме выше перечисленных
April 25
Заведение работает с 9:00 до 23:00. Однако уже к 21:00 закрывают второй этаж для посещения. Нет претензий к этому, все хотят домой. Но, туалет в данном заведение находится только на втором этаже, и оказывался закрыт так же как и сам этаж. Уборщица орет и не разрешает войти. Это нормально? то есть я могу сделать заказ, поесть, но ни помыть руки ни справить нужду я не могу. Я не виноват в том что у вашей уборщицы уже закончилась смена, это не мои проблемы. Пусть ваше руководство значить продлевает ей эту смену. Спасибо за испорченный вечер.
1
January 30
Зашла первый раз и сразу плохой отзыв, картошка не солёная от слова совсем, персонал очень медленно работает, нагетсы вообще отвратительные, ролл с ужасным запахом
1
March 19
Заказал Терияки байтсы, ориентируясь на картинку в приложении, но получил продукт, который даже отдалённо не напоминает обещанное. Это как купить автомобиль по фото, а получить модель с урезанными функциями и качеством, далёким от оригинала.
Почему доверие утрачено:
Обманчивая реклама — фото в приложении создаёт ложные ожидания, что недопустимо для заведения, которое позиционирует себя как профессиональное.
Несоответствие качества — если даже простые закуски не соответствуют описанию, как можно доверять основным блюдам?
Отсутствие прозрачности — клиент должен получать то, что видит, а не «удивление» в виде непонятного содержимого.
Рекомендация:
Перед заказом уточняйте, соответствует ли реальный продукт картинкам. Если ресторан не готов исправлять ошибки, лучше выбрать заведение, где честность важнее маркетинговых трюков.
P.S. Сфотошопить реальность — не лучший способ завоёвывать лояльность.
February 20
В РОСТМАСТЕР, вместо цельного куска филе положили 3 стрипса, а вместо картофельной котлеты, одну дольку картошки. На кухне работает 1.5 землекопа. Ожидание долгое.
January 19, 2024
КФС вполне неплохой, стандартный, ставший первой точкой питания во время визита в Северную Пальмиру. Меню стандартное, на приемлемом уровне, в помещении было несколько свежо, но и мороз на улице был. В общем весьма недурно. Спасибо за еду и пиво.
August 22, 2024
Зашла вечером сегодня что бы взять напиток и перекусить,взяла лимонад «гранат «девушка на кассе дала стакан с крышкой на которой на было отверстия для трубочки ,на мою просьбу поменять крышку, дабы соответственно так пить не удобно ,постоянно надо снимать крышку и можно так облить себя и других людей в транспорте ,сотрудник ответила,что у них закончились крышки с отверстиями,попросила ее чем то мне проделать отверстие для трубочки ,потому-что я еду в транспорте в час пик и это все будет не удобно и тут девушка отказала,спросив у сотрудника ресторана и как она предлагает мне пить напиток был ответ,»что открывать так и пить,такая крышка что бы донести напиток»донести куда простите???Я беру что бы ехать,идти и пить,а не нести до дома и там этим заниматься!!И ко всему к этому эта крышка не держалась вообще и мне ее пришлось выкинуть!Хотелось бы обратится к администрации данного заведения что бы хотя бы донесли до сотрудников,что поменять стакан нет ничего сложного!!!
2
March 6
Купил шеф баскет порция маленькая , стрипсы обрубки, байтсы 5 шт размером 1.5 на 1.5 в обсыпке пережаренной, отвратительно готовят.
June 21, 2023
KFC как KFC удобное расположение действует все акции приветливый персонал готовит вкусно очень-очень-очень удобно небольшие минусы нет парковки практически никогда мало терминалов для оплаты и заказа в остальном рекомендую
March 4, 2024
По утрам тихо и спокойно. Залы практически пустые. Курочка, как во всей сети-привычно вкусная. Цена на бургеры немного ниже ВиТ. Если хочется куриных ножек и крылышек, то сюда стоит зайти. Сытно.
2
January 1
Вкусно, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал.
1
April 16
Время готовки быстро , качественно и чисто , рекомендую 🔥
March 21
Не вкусно , люди не хотят работать , холодная еда. Шефролл маленький , холодный , не вкусный
December 17, 2024
В баскетах не докладывают крылья уже который раз 🤬🤬🤬
Люди пересчитывайте не отходя от кассы!!!
Не давайте себя обмануть
1
April 30
Ожидание 25 минут, как будто это не фаст-фуд…Люди на выдача не понимают русский язык, зачем они там стоят?
April 13
Чисто, быстро и самое главное - немноголюдный 👍
November 10, 2024
Абсолютно не справляются с работой
Долгое ожидание заказов, еду отдают холодную
Уборная отдельный разговор, у помещения 3 туалетные кабинки из которых работают только 2 третья (самая дальняя) всегда закрыта. Вечно грязные туалеты.
Персонала категорически не хватает, уборщица только одна (от переутомления уже начала срываться на гостей)других я никогда не видел.
Не советую это место к посещению
2
August 5, 2024
По еде все понятно- вкусная, но вредная.а вот какой гений догадался расположить рукомойники только в кабинках и не располагать в общем доступе- для меня загадка. В итоге просто чтобы помыть руки нужно ждать в очереди. И это в заведении, где большинство блюд употребляются руками
April 18, 2024
Вкусная еда и быстрое приготовление! Но, очень раздражает, что после 20:00 вечера, постоянно закрыт второй этаж и все бы ничего, но там же находиться уборная! То есть, заказав еду, съев её в заведении, я не могу воспользоваться уборной, очень странно. Хотелось бы получить ответ на мою обратную связь, потому что уборщица говорит, что так и должно быть,а иногда и вовсе не пускает.
3
November 30, 2024
Второй раз, с разницей в неделю, отсутствуют крылья, во второй раз сделал другой заказ, спустя 10 минут после заказа , на кухне поняли, что не хватает ножек и предложили подождать ещё 10 минут, пришлось отменять заказ, который, к слову отменяли тоже не быстро, чек с заказом не выдали, так же как и чек с отменой заказа... Помимо этого, в 9 вечера второй этаж закрыт, потому что полы уже намыли, терминалы не работают, на кухне стоит ор...
3
October 21, 2024
постоянно пытаются обмануть. напитки налить далеко заранее, перед выдачей добивают сверху в старые стаканы и готово. в первую очередь выдают доставку, если в зале есть курьер, то свой заказ можно ждать очень долго. отваливаются кассы самообслуживания, зато когда они работают на личку не принимают принципиально. ждать работника за кассу можно годами.
в бургеры кладут каждый раз разное количество всего., даже в один и тот же бургер.
1
April 15
Долго ждать заказ 20 минут+ уборка на втором этаже уже в 20:30, хотя само заведение до 23:00
1
June 20, 2023
Еда очень вкусная время ожидания как всегда везде очереди персонал хороший чистота на высшем уровне тут работает хорошая женщина которая постоянно убирает расположение в шаговой доступности от метро нарвская
September 4, 2023
Если все КFС станут такими же оперативным и расторопными как работа этой точки, возможно, эта сеть вырастет в моих глазах на 25 базисных пунктов. Очень нравится командный дух сложившегося коллектива. Помещение компактное и удобное. Очень чисто. Единственный минус (подмеченный мной) - у 20% крылышек признаки непрожаренности. Не спорю, это - дело вкуса, но пусть они все будут одинаковыми : или все с кровицей или все похрустывающие. Лично мне привычнее второе, но это на любителя. Бываю здесь периодически. На звание завсегдатая и фаната не претендую.
1
February 18
очень понравилось , спасибо! буду как нибудь к вам заходить)❤️🫶🏻
1
September 10, 2021
Светлый, с большими окнами, удобно расположен (не в торговом центре).
В общем, сетевой ресторан быстрого питания со всеми плюсами и минусами этого формата. Больше и прибавить нечего.
Захотелось покушать курицы - зашёл и получил стандартный вкус за приемлемые деньги. Быстро и по стандарту.
Во всём этом немного не хватает овощей в меню (всё-таки хочется хоть чуть-чуть поздоровее) и уюта.
3
1
November 8, 2024
Очень плохая точка.
Заказы отдаются ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО.
Один бургер пришлось ждать 30 минут.
До этого также заходил забирал заказ и была та же проблема.
По качеству еды - сама курица была сырая.
1
July 8, 2023
Были в кафе в 9 утра, сразу после открытия. Народу немного. Но, как и везде, приветливый персонал, чистота зала. Пробыли в кафе продолжительное время: случился казус у посетительницы- разлила кофе- плохого слова не сказал ни один сотрудник, что очень приятно. При уходе девушка даже поблагодарила и извинилась несколько раз перед уборщицей, что произошла такая неприятность. Это очень приятно, что у молодёжи есть чувство вины! Побольше бы такой молодежи, без грубости и нахальства! А персоналу спасибо за обслуживание!
2
1
November 10, 2023
На самом деле очень спокойное и уютное место. Всегда заходили туда на первом курсе после пар. Из минусов можно выделить уборку (она там с больших опозданием), туалеты всегда заняты и много людей. А так в целом всё прекрасно. Удобно и вкусно. Расположение – одно из самых главных плюсов места
June 28, 2023
Довольно быстрое обслуживание, 2 мин от метро, большое пространство, довольно шустро работают ребята на кухне, могут в спешке не положить салат, но за оперативность можно сделать снисхождение 🤣