Rostic's
623 reviews
March 25
Сегодня второй и последний день когда я захожу в этот филиал. Вчера прождал заказ полчаса, так помимо времени ожидания никого на выдаче,выбегут вынесут заказ,что то пробубнят под нос и обратно на кухню. Но сегодня походу переплюнули всех,40 минут ожидания и я был не один такой, при мне человек отказался от заказа и я думаю он будет не один. Менеджер,конечно если он есть,не как не озаботился предупредить людей о большом сроке ожидания заказов и как то "разрулить" ситуацию. Поэтому в это заведения я больше ни ногой.
1
1
March 12
Отвратительный ресторан, отвратительное обслуживание: два дня подряд делаю заказы в яндекс.еде — оба раза «заказ был отдан не тому курьеру», «заказ был поврежден во время доставки»! Ждешь заказ по два часа, чтобы потом его отменили, а после ресторан перестал работать. Спасибо! Больше никогда принципиально не приду к вам и никому не буду советовать. Это просто возмутительно! Посмотрите на скриншоты — все что нужно знать о вашей работе!
2
March 21
Хорошее заведение, посадочные места, все чисто. Но вот панировка стрипсов, темная - тотальный пересол, аж жжет иногда. Видимо зависит от смены, но больше я туда не пойду.
Из того что пробовал - шикарные крылья. Ну вот их можно брать смело.
1
February 16
Ужасно, ожидание больше получаса, при этом никаких извинений а только грубость и надменность персонала, весь заказ в итоге холодный, кроме ростмастера для которого ждали мясо 30 минут, сухая картошка, нагетсы и сырные палочки вымохшие с запахом прогорклого масла, в зале холод и ужасный запах краски. Хуже еще не было. И одной звезды много.
1
February 25
Ну что тут сказать..ОДНИ ЭМОЦИИ!! Одной звезды очень жирно для такого бомжатника.Везде воняет,еда холодная,о туалете вообще молчу!Даже общественный туалет на улице будет поприятней..Ну как то так,что стало с ростиксом не знаю.Раньше был любимым заведением ((
4
December 31, 2024
Всем здравствуйте. Очень уютный небольшой ростикс, но почему то в нем очень грязно. Столы грязные, убирать их никто не спешит. Разлитые напитки, крошки. Кошмар. В туалет вообще не войти. Не так много там народу, что нельзя немного сделать почище это же фаст-фуд, не свинарник
1
May 28
Попросил на кассе подобрать бургер с соусом без майонеза, в результате был предложен маэстро бургер, в котором был бургер-соус на основе... майонеза. У вас все бургеры с майонезом? или это некомпетентность? или это издевательство над покупателями?
June 2
Приготовление заказа из двух простеньких бургеров за 35 минут при крайне малой загруженности кухни это сильно
Ни о чем не предупредили, за задержку не извинились а с лицом которым мне выдавали заказ - странно что в меня не плюнули
December 28, 2024
Было 28.12.2024 заказ 2300 примерно 18:30. Работники как мертвые мухи! Ходят ржут, нога за ногу! Был большой заказ, не положили 8 стрипсов. Ушла уставшая, дома раскрыли заказ и не досчитались! Обдиралово
3
May 20
35 минут ждали заказ, который приготовили и не отметили на табло, что он готов:)
поэтому даже работники были не в курсе, что заказ готов. работают профессионалы ***
June 25, 2024
Молодой, жизнерадостный коллектив обслужил семью из четырех человек МОЛНИЕНОСНО. Всё было горячим и вкусным. В помещении чисто и свежо. Рекомендую.
4
4
May 16
Обслуживание отличное, еда 👍 всё приготовили быстро, в зале чисто
September 19, 2024
Заглядываю периодически - все нравится. Классическая точка, которой хорошо управляют. Все чисто, уютно, персонал старается. Норм👍
3
3
December 10, 2024
Ожидание заказа в любое время больше 30-40 мин,зал грязный ужас,на кухне 1 человек. Вы так экономите..и да ,куда смотрит СЭС
1
January 10
Мало удобных посадочных мест, долгое ожидание, постоянно "волосатая" курица (под панировкой видны волосинки от перьев), неточность исполнения заказов. Ужас!!!!!
1
March 19, 2024
Хороший коллектив. Уютная атмосфера.Не всегда культурные клиенты, но я там не засиживаюсь, а как правило, беру с собой на работу. Меня всегда обслуживают быстро и всё вкусно 😉Всей компании большое спасибо🙏💕
1
3
November 13, 2024
Удобное расположение
Есть кассы самообслуживания ( терминал для самостоятельного заказа)
Еда готовится быстро
Персонал опрятен
Вежливы и внимательны к посетителям
Чисто
Количество людей не большое ,огромных очередей нет
January 26
Всегда все хорошо, готовят быстро, удобная парковка
May 26
Не принимают заказ и не отвечают стоя у кассы. 26.05
22:14 если нужно посмотреть по камерам руководству.
November 17, 2024
На протяжении долгого времени(неделями) в наличии нет больше половины меню: нет бургеров, твистеров, нового меню также нет, большая часть даже курицы отсутствует! Как ни зайдешь в ресторан либо на сайт для доставки, заказываешь в итоге не то, что хочешь, а что есть. Отсутствие почти всего меню не связанно никак с выходными и часомами пик, пусто всегда
2
September 13, 2024
Ожидание более получаса
Но даже проблема не в этом
Здесь отказываются напрочь обслуживать за наличный расчет, со словами это не наша проблема
Администратор Ольга также подошла и сказала, что либо заказывайте через безнал либо ничем не сможем вам помочь
Это полное нарушение закона со стороны данного заведения
Такого хамства я ещё нигде не встречал
5
2
February 8
Долго не могут выдать заказ, все готово, но никого нет за кассой. Готовят быстро выдают долго
1
June 26, 2024
Могу оценить место только по заказу на вынос. В этом плане претензий нет, но если честно. находиться в помещении не очень приятно - мало места и выход на улицу прямо посередине ресторана.
December 17, 2024
Реклама говорит, что ничего не изменилось. В ресторане г. Колпино аналогичная ситуация. Шаверма.
September 6, 2023
Неплохое место для быстрого перкуса. Удобный подъезд и неплохое обслуживание. Профессиональный, приветливый коллектив в наличии. Качественное обслуживание в кратчайщие сроки и приемлимый вкус вас не разочаруют.
1
October 19, 2024
Очень долго ждали заказ (20 мин.) Когда получили, были в шоке! Картошка холодная, в бургере очень мало соуса.... Настроение испорчено. Ноги моей больше не будет в этом месте. Постоянно ходим на Гашека, вот туда и будем ходить.
1
February 9
Очень долгое обслуживание , складируют заказы на стойке не говоря что готово , половины меню нет
Все сухое не вкусное , картошка вообще холодная была
Про чистоту зала вообще лучше промолчать , грязно не убранные подносы грязь от ног , разбросанные салфетки грязные , столы все грязные
May 9
Тут постоянно очень долго. Зашли сегодня в заведении 4 человека подумали что сейчас точно быстрее будет. Но нет 25!!! МИНУТ. Работники просто еле двигаются, как будто только проснулись. Просто ужас, больше не пойдем сюда
July 25, 2024
Чистый зал, приятный персонал, скорость обслуживания как и во всех ростиксах, крылья были хороши
January 27
Быстрое обслуживание, всё было вкусно.
September 18, 2024
Ждал заказ на 2 позиции больше 20 минут при нулевой загрузке. Никаких извинений, сотрудники выглядят, как будто переживают термальную стадию рака, еда оказалась холодной, невкусной: сыр, который должен растекаться и тянуться стал резиной. В зале грязно, пахнет туалетом, третья линия спит: картошку по деревенски обещали приготовить клиентам за 15(!) минут.
1
3
November 2, 2024
Не еда, а кошмарное хрючево. Я заказывала картошку по деревенски, она была размером в сантиметр-два, холодная, слипшаяся и горькая. Стрипсы наоборот гигантских размеров и очень очень очень пересоленные. Жалкая пародия на оригинальные стрипсы.
Работники медлительные и никуда не спешат. Ужасное место.
1
September 10, 2024
закрылись раньше времени, чистота в заведении ужасная, еда хорошая за это плюс, обидно что работали до 4-5 раньше, сейчас закрываются в 10, а то и раньше, сегодня вот в 21:15 уже были перевернуты все стулья и сотрудники собирались домой
3
December 17, 2023
Все как в обычных местах Rostic's. Место где можно поесть отдохнуть и ещё что то место неплохое чисто кассиршы хорошие и неплохие акции
January 26
Ужасно только что была , брала с собой, пришла домой вместо 24 крыльев положили 20
1
December 16, 2023
Какой то плевок в душу.
Решила попробовать новое меню.
Открываю а там 1.5 грамма соуса, который очень напоминает чесночный.
Картошка вкусная. Но за 174 рубля как то слишком.
Айтвистер трюфель тоже не порадовал. А соус где? И салата там ошметок.
Я понимаю что у него и так не большая стои9, но грустно.
260р. За что?
Очень разочарлвана.
1
June 8, 2023
Очень классное место, небольшой зал с панорамными окнами, всегда немного людей поэтому заказы отдают быстро. Качество отличное, очень вежливый персонал.
1
December 29, 2024
29.12.24 туалет грязнущий, сотрудников не хватает, очереди...вообщем нет слов!
June 30, 2024
Я туда захаживаю лет 10, если не больше т.е. с момента открытия. Вот что мне там нравится то, что качество стабильное. Все остальное дело вкуса
February 15
Еще один очень грязный и воняющий Ростикс. Второй пожалуй такой же в Красном Селе. Но кажется что чистота упала для всех этих заведений, находится стало неприятно, тем более есть там.
December 4, 2024
"Удивительное учереждение". Оформили заказ, время ожидания 25 минут, в итоге через 35 минут, нам сообщили, что заказ отменён без объяснения причин, ребёнок расстроился, пришлось дома пельмени жарить.
3
September 13, 2024
Касса почти всегда не работает .
За наличку тоже вечером не купить ,когда много народу .
Ожидание долгое.
2 раза не докладывали позиции (причем самые дорогие из чека )
1
August 20, 2022
Быстро, вкусно, чисто, парковка большая удобная, развязка на въезд/выезд дорожная шикарная, кондиционер работает приятно в жару, персонал приветливо. Остались довольны! Но не все позиции оказались в меню, объяснили что товар выводят из оборота.
1
January 25, 2024
Заведение хорошее, вкусное и сытное. Наесться тут можно, но персонал достаточно долгий и медленный..... Ставлю 4 звезды
1
1
December 6, 2023
Честно, ужас. Всегда нет каких-то ингредиентов, вечно все в мусоре, когда ни души нет в заведении. Картошка сильно пересолена, лучше не берите. Шефролл ака твистер это вообще… сухая лепешка, с засохшим куском курицы, внимание!! БЕЗ СОУСА вообще сделали, и 1 маленький огрызок помидора. Лучше сходите в мак в 50 метрах от этого места, там даже в запару редко ошибаются.
2
December 18, 2023
Написано и тут, и на дверях данного заведения - открыто до 23:00, пришли в 22:15 - закрыто, свет горит, никого нет, зря шли. Вечером, причем не поздним, никогда нет ножек, и это беда не только этой точки. Ужасно тесно, особенно при входе: сразу стоит огромный стенд для заказа, и если там хотя бы 1-2 человека - фиг ты там куда пройдёшь, не зацепив людей.
September 26, 2023
еда хорошая, шефролл делюкс вкусный, крылышки тоже, картошка несоленая абсолютно :(
одна звезда за отвратительное обслуживание. приходили 26 сентября 2023, около 22:35, за кассой стоял Артём. неправильно принял заказ - вместо двух остр. шефроллов делюкс пробил два острых шефролла, заказ не продиктовал перед оплатой. увидела, что цена отличается от цены в приложении, попросила - повторите, пожалуйста, мой заказ, цена отличается. игнор, не понимает, что я от него хочу. со второй третьей просьбы повторил заказ, пришла менеджер (Мария, если не ошибаюсь, только она из персонала и порадовала), сделала возврат и пробила все верно. гвоздь программы - красивая, но хабалистая девушка, бейджика у которой не было. заказ был здесь, отдают в пакете, на вопрос почему - у нас нет подносов. стоит куча подносов в зале, и стопка подносов над мусоркой. приношу ей подносы - девушка, вы не понимаете? у нас нет сотрудника, который может выйти в зал. ни предупреждения, ни извините, ни хорошего вечера. подносы не взяла) при мне во время составления заказа нахамила мужчине с претензией по поводу задержки заказа. опять - «вы не понимаете, это не от меня зависит», все со взглядом, будто она тут работает бесплатно и вообще одолжение делает клиентам, а не выполняет свою работу. возвращаться желание отсутствует исключительно из за обслуживания 👍🏻 обратите внимание на работу и клиентоориентированность сотрудников.
4
December 18, 2023
Время 22:03, курицы нет… терминалы не работают…. на кассе долго ждем работника…. Столы грязные, как в свинарнике… Когда появился работник, будто она одна в ресторане… отвлеклась 100500 раз на других посетителей и постоянно куда-то бегала, вероятно готовить!!! Попросила книгу жалоб - закатила глаза и не предоставила!!! Невероятно Отвратительно!!!
5
4
October 4, 2024
Редко, когда сейчас в сети Ростикс можно поесть свежую продукцию. Когда она залежавшаяся она безумно невкусная, то ли дело свежая. Сегодня была приятно удивлена, что было подано всё с пылу с жару, спасибо персоналу! Была в районе 16:00, думаю руководство в этот момент повлияло на это, продолжайте, пожалуйста, в том же духе , не губите сеть)
March 15
Запасайтесь временем, тут персонал вообще никуда не торопится