Rostic's
596 reviews
January 28
Место отличное 👍 можно посидеть как с друзьями или второй половинкой так и с семьёй. Готовят вкусно, в помещении не грязно уютно чистенько красиво. Особенно после киношки можно зайти и поесть или после долгого похода по магазинам. Время ожидания не долгое. Кухня чистая. Персонал вежливый.
1
December 9, 2024
Ну на то она и сеть, чтобы поддерживать качество и стандарты обслуживания. Большой зал, как с отдельными столиками на двоих, так и с мягкими диванчиками на компанию. Несколько терминалов самообслуживания. Зал чистый, столы достаточно своевременно убирают. Персонал адекватный, готовят стандартно быстро. Качество тоже как и положено по всей сети одинаково стабильное. Как и везде в городе есть проблема с парковкой, но в отличие от других мест, здесь хотя бы есть шанс чуть подальше поставить машину.
December 27, 2024
Всегда много народу, персонал быстро реагирует. Часто ходим за акциями и скидками для больших компаний. Всегда свежее, вкусное. Никогда не видела конфликтных ситуаций. Удобно, что можно попасть и с улицы, и с торгового центра.
May 12
Мой недавний визит оставил крайне негативное впечатление и вызвал чувство обмана. Заказ № 330315 от 12.05.2025г в 11:01 и заказ №330319 от 12.05.2025г в 11:05.
Я решила заказать 2 ланч-баскета 5 за 300 рублей на кассе самообслуживания и обратила внимание на информацию о том, что кола зеро 0,3 отсутствует и появится позже. Однако, когда я спросила у кассира, действительно ли нет колы зеро, мне ответили, что она есть, но нужно заказать ее непосредственно у кассира.
В результате я получила колу зеро 0,3 в стаканчике объемом 0,25 от милкшейка. Когда я спросила о причинах такого подхода, мне ответили, что подходящих стаканчиков нет. Это должно было быть озвучено сразу! Я попросила долить немного напитка, но не получила никакой реакции. После моей настойчивой просьбы кассир просто взяла новый стаканчик для милкшейка и снова наливала 0,25. Это не просто непрофессионально — это откровенное введение в заблуждение!
В итоге я была обманута на 18 рублей — недолив по 9 рублей за каждый стаканчик. Это недопустимо и вызывает серьезные вопросы о том, как ваша компания обучает своих сотрудников и какие стандарты обслуживания вы устанавливаете.
ФИ кассира- Константинова Екатерина.
Я требую немедленного разбирательства по данному инциденту и компенсации за причиненные неудобства. В противном случае я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение моих прав как потребителя.
Ожидаю вашего скорейшего ответа.
March 15
заказала доставку, выбрала БОЛЬШОЙ латте с сиропом шоколад-мята, ЧЕРНИЧНЫЙ пончик и Шефролл де Люкс
Привезли кофе меньше объемом, без сиропа, пончик клубничный, я не ем клубнику!!! ролл вообще другой, ни бекона ничего из состава Ролла де люкс, в составе была только курица, кетчуп, лук и 2-3 КУСОЧКА салата, вы издеваетесь чтоли???? салата жалко?! в конце ролла заметно было что кусочек салата какой то заветренный….такие аппетитные роллы на картинках с салатом, а кладете что?? ужас, позорно
1
May 30
Это кошмар какой то. Жара +30 у них не работают кондиционеры. В зале в видимой доступности как минимум 3 кондиционера встроенных в потолок. Они включены, так как красная кнопка на 2 из трех горит.
Попросила сотрудницу включить кондиционеры, потому что стало плохо от духоты, получила ответ что "у нас никогда их не было". С какой стати, столько лет уже этой точке, раньше было приемлемо и нормально и кондеры работали.
Примите меры, что это такое? Доесть Я не смогла, пришлось уйти, впечатление испорчено и бонусом поднялось давление.
February 1
были вчера в ростикс в мамой.
1) вместо миндального кекса положили мини маффины.
2) из четырёх несчастных наггетсов одна была на столько твёрдой, что прокусить её было практически невозможно. был отвратительный привкус масла. я впервые встречаюсь с заведением, которое не справилось с настолько простой задачей: пожарить наггетсы.
3) номера заказа на табле не менялись. как мы должны догадаться, когда наш заказ готов?
1
1
February 15
Заказ был готов но нам выдали его через 15 мин. Кофе налили без пенки чисто вода . шефбургер ужасный простоявший внутри нет начинки помидор отсутствует листья, салата отсутствуют. Хотели вернуть заказ девушка орёт хомит на посетителей . не стали с ней спорить выкинули в мусорку ушли . мы оплачиваем свои деньги и после этого услышать оскорбления мы этого не заслуживаем
April 21
Один из лучших, если не лучший Ростикс в округе, а то, что оно в КР, делает его еще лучше.
Персонал, локация, атмосфера, скорость - все идеально. Удивлен.
1
October 13, 2024
Потрясающая еда! Небольшое время ожидания и замечательный персонал! Кухня у них превосходная — американская. Везде царит чистота. Всем советую посетить это место!
2
2
May 18
В ростиксе очень отзывчивые, улыбчивые сотрудники все быстро делают на высшем уровне в ростиксе очень вкусно!😉
1
December 12, 2024
12 декабря 2024 в 18:51 сделал заказ номер 673. В заказе были Маэстро бургер, картошка и крылья. Заказ оформил с собой в пакете. Уже дома, открывая пакет, обнаружил, что бургер не положили. Отдал денег и остался голодный. А кто-то из сотрудников украл мой бургер.
1
April 12
Отвратительно! За что платим деньги? За то, что ужасно пересоленная картошка, что не возможно есть? Или за то, что целостность упаковки нарушена и в картошку скорее всего пихали пальцы? Может, за холодную картошку? За наклейку в картошке? Или криво собранный заказ? И помятые коробки )
May 25
Долго готовят очень долго рожок 20 минут ждал😱😱😱 и грязно и диванчики жесткие и в туалете пахнет какашками💩 еще бочок отломали и дверь тоже выломали а у мыльницы кнопку на пополам сломали а кран слишком близко и злая продавщица🐐🐐🐐
1
March 18
Здравствуйте. Вчера (17.03.2025) заказали стрипсы. Придя домой оказалось что они были недожаренные, из-за чего всем стало плохо. Такое происходит не в первый раз, между прочим. Вроде бы будний день, народу было не так много. Даже если и народу много, почему так относятся к еде, которую они готовят.
1
June 1
Ждала заказ 20 минут,картошка фри сырая и холодная,острые стрипсы не острые,на мой вопрос,как скоро приготовят мой заказ,на меня накричали,я расплакалась, ужасное заведение, ходила сюда всю жизнь, но больше не приду
May 15, 2024
Удобные ступени к ресторану с улицы. Несколько входов. Достаточно быстро готовят. Много пространства. Из минусов- маленькая парковка. Вежливый персонал. Рекомендую к посещению данное заведение 👍
1
1
April 30
Заказала сегодня доставку. Очень не приятные впечатления 1 доставку отменили персанал отдали не тому курьеру. Заказала повторно вместо 3 бургеров положили 2. Проблему так и не решили
November 30, 2024
Табло с готовыми заказами не работает. Прождали свой заказ 40 минут, смотря на это самое табло. Музыка орет так, что не слышно девочку которая озвучивает заказы. Около касс стоят около 30 человек, из за которых не слышно эту девушку. Итог: ели все холодное и давились. Ужасное обслуживание !!!
3
June 17, 2024
Отличное заведение, не смотря на площадь-всегда чисто. Бургеры из 100% филе немалых размеров. Что бы не пробовали-все вкуснейшее. Раньше ходили в другие стрит и фаст фуды но как побывали в Ростиксе-теперь только к ним.
2
April 28
Хороший ресторан, коллектив приятный и веселый. Очень хорошее место
1
July 8, 2023
Готовят быстро и вкусно. Кстати очень сытно, и довольно недорого. На 350-400р. можно неплохо перекусить. Всегда есть свободные места.
Из минусов не всегда чисто убирают столы, присутствуют мусор, крошки на столах, не хватает салфеток, да и полы грязные частенько.
2
3
March 23, 2024
Добрый день, была там вчера и это было ужасно толпы народу и персонал в замешательстве не успевает отдавать заказы , я заказала там 5 бургеров 1 колу и у них появилось в меню рис с креветками в коробочке решила тоже взять на пробу и ещё заказала 2 картошки фри в итоге мне отдали все только после 1 часа ожидания так как народа толпы мне выдали 2 картошки фри 3 бургера и 1 колу и почему то отдали лаваш с креветками а не рис в коробке ! В итоге я ещё 20 минут разбиралась на кассе с херали мне положили 3 бургера и не рис в коробке хотя я набрала на сумму 1 658 р + пока мы ждали свой заказ у нас забрали машину эвакуатор *** СПАСИБО очень быстро и кстати рис сырой был !
2
1
January 18
Очень долгое обслуживание, приходится ждать час или полтора, чтобы получить свой заказ. Сотрудники просто стоят, разговаривают между собой
3
3
September 6, 2024
К баскетам не дают влажные салфетки и обычные тоже заказы собираются очень плохо и долго к айс кофе не было трубочки к чаю не было сахара часто что то не докладывают персонал вежливый но их не учат работать все невнимательно плюс вместо байтсов положили куски теста не за это я платил деньги отвратительные сборы заказов
3
August 25, 2024
Удобное расположение, два входа. Много всегда покупателей, не всегда быстро обслуживают, часто не работают экраны для самостоятельного заказа
1
October 18, 2024
Очень довольна.Сотрудники вежливые обслуживают быстро,в зале чисто и уютно.Спасибо за ваш труд и гостеприимство.
1
2
February 15
Ужасный персонал девушка хомит заказ выдали холодным . картошка фри простоявшая холодная проветринная . кофе чисто разбавленный водой,
1
December 25, 2024
Оплатил заказ 25.12.2024. 11:52
Время 16:45 до сих пор не готово, не стоит связываться с ними испортили детское мероприятие
1
1
March 12
Слишком долгое обслуживание просидел целый час сотрудники слишком долго и медленно ходят слишком долгая подача не советую!!
1
June 29, 2024
Хорошее заведение,готовят вкусно,не смотря на то что всегда большой поток людей персонал достаточно быстро собирает заказы, в заведении чисто.
1
1
May 26, 2024
Самые вкусные бургеры кфс здесь. Готовят быстро и аккуратно, в зале чистота. Самый любимый кфс нашей семьи из всех точек кфс.
4
April 7
Места маловато,, и попрошайки ходят , а так всё отлично,,
August 5, 2024
В принципе все вкусно, были конечно у них косяки, но все решилось удачно.
Пользуемся приложение, по средам очень даже выгодно)
1
February 13, 2024
Сегодня работала невнимательная смена. Девушки молодые в очках и парень очень дерзкий. Если я пробила капучино сахаром , а мне налила без сахара и недала ложку чтоб помешать. Подошла вежливо чтоб уточнить почему без сахара она утверждает что положила, а парень говорит нужно подходить и спрашивать и в чеке еще нужно посмотреть проплатили или нет. Чек конечно показала ,замолчал но вслед сказал зачем вы придираетесь. Главное я оплатила и я ещё должна молчать. Думаю с этой сменой хорошо поговорят кто работал на раздаче. Страх потеряли.
1
April 11
Ужасно долго готовят, задержать лёгкий заказ на 20+ минут и при этом не извинится!!! Ужасное обслуживание 😡😡
June 15, 2024
Взяли мороженое, новинка. Оно не соответствует тому, что рекламируют никаких вишенок, там нет обычное мороженое с сиропом. Ожидали 10 минут, при небольшом количестве посетителей, на табло заказов наш пропал, мороженое изготовлено не было. Пришлось показать электронный чек и добиваться выполнения заказа.
4
2
September 23, 2024
Зал большой, но мрачный (тусклый свет) . Большая загруженность заказов на доставку оставляет пришедших перекусить без должного внимания! ( это сугубо личное мнение на момент посещения.)!
3
March 19, 2024
Отличное место всегда интересные новинки блюд. Рекомендую брать новинки «от шефа» отличные необычные и вкусные решения.
June 23, 2024
Часто не убрано , вечером на столах и под столом грязно и валяется мусор. Раньше было чисто в любое время. Несколько раз заказ не до конца собирали , приходилось постоянно подходить и забирать то что уже оплачено и они забыли положить.
July 4, 2024
Очень часто всё сухое, невкусное. Столы грязные. Сегодня девушка, которая собирала наш заказ, уронила стакан с лимонадом, часть лимонада пролилась на стол. И нам его отдали, как ни в чем не бывало. На просьбу заменить его, подошла другая девушка и просто долила в него газировки. Отвратительно. Так быть не должно.
2
May 27
Все вкусно но хотелось по больше сетей тем более в Шакше совсем нет такого заведения
May 5
Заказали 12 крыльев, положили только 11. Заметили уже дома, поэтому не стали возвращаться заказ.
April 26, 2024
Некоторые названия блюд в меню не соответствует действительности.
Например: молочный коктейль. А в действительности это сливочное мороженое,которое из-за своей консистентности возможно лишь употреблять ложечкой, а не трубочкой, как того предусматривает правила применения приборов.
1
November 28, 2024
Заказы бывает упаковывают в смятку и когда понимаешь он рвётся. Так же в этом месте много "офников" которые воруют заказы и мешают посетителям
3
November 1, 2023
Вкусно как всегда, хороший вариант быстро подкрепиться, рядом с домом , можно отдохнуть вечером с семьёй, можно взять с собой и поужинать дома
June 19, 2024
Купили айс кофе, полная дрянь. Горький, пить невозможно. Лёд таит, такое ощущение что просто воды налили и добавили вкусовые добавки. Три дня ранее пришли хотели микшейк, нет, айс кофе, льда нет. Сегодня спрашивала милкшейк, опять нет.
1
1
January 26, 2024
Заказываю здесь постоянно бывает курьером или самовывоз всё готовят очень быстро и вкусно было один раз что мой заказ опоздал по времени в качества извинения я получил бесплатный соус
2
1
September 22, 2024
Этот ресторан мне понравился, посещаем уже не первый и уже не далеко второй раз. Но ставлю четвёрку, потому что там мало парковочных мест.
1
March 31, 2024
Я не негативный человек, можете в этом убедиться почитав мои отзывы. Но скажу правду что здесь самое медленное, самое не профессиональное и неприветливое обслуживание. Мне есть с чем сравнивать, регулярно бываю в городах нашей необъятной страны. 3 заезды с большой натяжкой
1