Rostic's
766 reviews
January 13, 2024
Good.
December 7, 2024
Заведение недалеко от метро, удобное расположение. Заказываем в основном через мобильное приложение, заказы готовы точно в срок. Помещение просторное, много столиков и стоек для того, чтобы остановиться здесь. Сотрудники вежливые, очередей практически не бывает, много стендов для самостоятельного оформления заказов.
March 4
Сегодня решила забежать быстренько перекусить ,но быстренько не получилось … Я заказала картофель и чизбургер делюкс. Из-за моей не внимательности чизбургер делюкс не добавился в корзину и я решила заказать его отдельно,но я не думала ,что мне придется его ждать ,аж целых 10 МИНУТ !!! За эти 10 минут я стала свидетелем очень неприятной ситуации!! Пришел мужчина под градусом и пошел на кухню !!! Где готовят еду ,пошел он туда в своей грязной уличной одежде и вместо того ,чтоб его вытолкнуть все стояли и смотрели ! Пришел он туда к какой-то женщине ,которая там работает . Они начали ругаться матами и это всё на кухне! Все посетители были в шоке !
Потом его оттуда как-то вывели в зал и это продолжилось.
Потом я стала свидетелем ,как чей-то заказ на 1000 рублей отдали не тому курьеру ! По всей видимости мальчик был стажёр ,но к нему даже никого из старших не подставили ,чтоб ему помогли , а только наорали на него .
10 минут этого ожидания чизбургера делюкс просто уничтожил моё восприятие о вас . Ах да ,понравилось как девушка ,которая отдавала мне в конце концов мой заказ ,спросила : «Девушка ,может Вам кофе дать бесплатно?»
Меня очень удивило : «Может»
Да Вы за такие косяки должны не в вопросительной форме это предлагать ,а в утвердительной
«За долгое ожидание Вам прилагается купон или сейчас бесплатное кофе»
Но никак не МОЖЕТ !
1
December 14, 2024
Обслуживание и клиентоориентированность просто полный 0. Вчера пришли с компанией перекусить, в заказе было 3 колы, 1 без сахара и 2 обычные, наливают в одинаковые стаканы, но на мой вопрос как я должна понять «где какая?» молодой человек по имени Озор ответил по вкусу. Далее пройдем в туалет, фото прикрепляю и желаю вам нанять себе уборщицу, люди просто вылетали с кабинок. Персонал заторможенный, 10 минут пыталась узнать имя парня, никто не знает у них пересменка и вообще он новенький, и что? Значит ему можно сделать «скидку» на общение с посетителями?
1
1
May 25
Ну что-ж. Пришло время рассказать про данное заведение.
Начнём с первого пункта - чистота.
Она тут полностью отсутствует, упустим момент про туалет, но не обратить внимание на "чистоту" зала - невозможно. Под столом валяются семечки, кусочки еды разбросаны на диване, и всё тому подобное.
Еда, на вкус довольно неплохо. Все вкусовые рецепторы были довольны, так что тут заслуженная звезда присутствует.
Скорость приготовления тоже неплохая, среднее время ожидания 10-15 минут. + ещё 1 звезда.
Ну и на этом все, обслуживание зала полностью отсутствует и отсюда появляется вся грязь.
Я думаю если вы умираете с голоду, и вы не брезгливый человек, то прибежать можно. Но на постоянную основу здесь появляться не стоит)
Администрации данной франшизы стоит задуматься над чистотой своего заведения, учитывая, что оно находиться вблизи метро с большим потоком.
May 8
Даже не знаю, как описать всё, что происходит в этом заведении. Понятно, что поток людей возле метро невероятный, но в других ресторанах сети такое встречается редко. 1. Столы, полы, кресла-все завалено мусором 2. Туалет-это отдельный ад для брезгливых, запах и грязь такие, что даже руки там помыть страшно 3. Персонал, который не может правильно скомплектовать заказ(путают позиции, недокладывают соусы) В общем, если хочется перехватить что-то в дороге, то лучше перейти дорогу и поесть в другом месте
April 5
Это лучшее заведение фаст фуда, с самым быстрым обслуживанием! Был приятно удивлен, при выдаче предложили заменить напиток на более горячий, предложили дополнительный пакет. Однозначно рекомендую
2
April 18
Еда вкусная,но обслуживание, очень долго,мало того что стоишь ждёшь когда к тебе кто-нибудь подойдёт на кассу,так ещё и ожидания,а когда заказ был готов,подошла забрать,но на меня никто не обратил внимания, стоял поднос с моим заказом,хотя указано было что с собой, пришлось ждать почти 7 минут,чтобы подошли и собрали заказ,все были заняты своими делами
March 7
Как я не люблю оставлять негативные отзывы ,но уже накипело.
Этот ростикс похож на помойку , всегда грязно !!
Постоянно в зале воняет туалетами!!
Да помойте вы эти туалеты с хлоркой и стены чтоб не воняло !!!
Сегодня купила 2 детских бокса , картошка горькая !!!
Пожалуйста, я понимаю жир в шортенинге меняют все не по стандарту , но не да такой степени !!!
Неужели директор не видит что происходит у него в ресторане !!!
Пожалуйста намойте туалеты , придумайте что то
Из за этого запаха невозможно там кушать !!!
Сотрудники уже привыкли видимо к этому запаху !!!!
2
1
March 22
Был сегодня, в этой харчевне.
Сама сеть не плохая, может и этот ресторан хороший , но поделюсь сегодняшним посещением . 22.03.2025г. В 13.25 заказал с терминала ,кофе, ролл по Грузинским и баскет с крыльями. Заказ ждал 20!! Минут. Ролл отдали холодный, как из холодильника.
Буду осмотрителен и постараюсь туда не заходить.
1
April 24
Если опаздываете рано утром и хотите, что-то взять с собой на перекус по дороге, лучше обойти их стороной!
Зашел сделал заказ, никого не было в очереди и в ближайшие 15 минут никто не подходил. Когда я решил уточнить почему так долго, сотрудница мне сказала, что фритюрница грелась для картошки, в итоге отказался от картошки.
Вопрос, почему фритюру начинают греть, когда появляется первый клиент?
Почему я должен ждать 20-25 минут, когда очередь и то же самое время когда в зале пусто?
May 17
Удобное расположение, вкусная еда и приемлемые цены. Работает круглосуточно. Это из плюсов.
Из минусов долгое ожидание заказов. Персонал работающий ночью хамит.
January 6
Еда все хуже и хуже.
В этот раз из трёх позиций все три были несъедобные.
Картофель холодный, пережаренный, брали по деревенски, но положили вперемешку с фри.
В бургере сухая совсем курица, старая булка, овощей и соуса почти не было.
Стрипсы почему-то с запахом рыбы, словно политые маслом и так же, сухие и пережаренные.
Только колу смогли выпить.
Туалет очень грязный...
2
May 18
хороший ростикс за долгое ожидание дают купоны на еду, это очень круто на самом деле, вкусно, рядом с метро)…
March 2
Нормально, персонал в своей теме, не обращая внимание на покупателей, решает свои внедрение дела. Уборщица( или не знаю кто она) сидит грустит у окна, занимая хорошее место , но когда подходишь сесть , уходит )
1
June 15, 2024
Еда вкусная.
Помещение чистое.
Приятный персонал и очередей я не видел.
Очень вкусный милкшейк.
Расположение тоже приемлимое.
Самое интересное,что рядом находится метро. Удобненько. Вышел перекусил
1
3
January 20
В последнее время при неоднократном посещении менеджеры и кассиры отказывают в приобретении крыльев аргументируя их отсутствием (это одна из главных причин посещения сети). Хотя кухня кричит что крылья есть в наличии. Странное поведение.
3
December 28, 2024
Каждый раз когда прихожу сюда, жду заказ минут 20-30
Рестораны фаст-фуда созданы для того, чтоб быстро заказать и быстро получить заказ
Персонал, на вопрос через сколько будет готово, вечно отвечает 5 минут
1
February 9
Столы всегда не убраны и не протерты, пол всегда грязный из туалетов несет мочой. Младший брат захотел в туалет но передумал так как в туалете валяются какие то кофты(видимо бомжей) и туалет весь обделан. Отвратительно. Единственный ближайший Ростикс, и такое отношение к гостям.Еще и чья то водочка припрятана на стойке
1
2
May 6
Такой помойки и антисанитарии как здесь я ещё не встречала не где!! Не была здесь очень много лет, и после того что я видела не приду больше никогда. Куда смотрят Роспотребнадзор и СЭС?? Фото сделаны 06.05.25
2
July 25, 2024
недавно посещала эту точку. мы заказали и уже через 5 мин нам его отдали. персонал очень вежливый и приветливый. все чисто и уютно. готовят даже лучше, чем в других точках (на мой вкус). рекомендую
1
2
February 4
Смена 03.02.25 просто чудо!
Девушка, которая была у кассы под закрытие, настоящее золото! Невероятно вежливая ❤️ спасибо, что подняли настроение !
1
January 3
Были 2-го января. В зале воняет как в туалете... В туалет даже заходить страшно. В заказе напутали, когда об этом сказали, положили то, чего не хватает, даже не извинились. Отвратительное место, больше сюда ни ногой!
1
1
October 12, 2024
Тихий ужас, полное разочарование. Впервые попробовала Rostic,s вблизи проспекта Луначарского, сочный , вкусный, пальчики оближешь.,, с такими воспоминаниями зашла на Просвещение, 87 🤦🏻♀️ полгода прошло , как будто разные заведения. Курица сухая и пережарена, соуса нет, овощей и зелени практически нет , в общем сухо и невкусно . Видимо расположение рядом с метро не в плюс про качество 🤷🏻♀️ Находясь внутри более 20 минут никто из персонала не убирал со столов подносы с грязной посудой и остатками еды, люди сами складывали их на свободные столики , где никто не сидел. Туалет грязный, салфетки накиданы сверху , уборка видимо делается также редко . Впечатление от данного заведения очень неприятное, совсем не совпадают с ожиданиями.
7
3
March 18
В 7:40 заказала два кофе. Отдавали 5 минут, хотя мне сказали две минуты.
Перепутали объем кофе вместо большого сделали средний, подставку для двух кофе не предложили.
1
March 15, 2024
Еда, как обычно - фастфуд, которой хочется иногда побаловать себя. Для любителей пива - есть такой напиток в продаже. Время обслуживания - быстрое. Персонал вежливый. В зале чисто, уютно. Расположено данное заведение в шаговой доступности от метро Гражданский проспект.
1
2
January 4
Самый отвратительный из ресторанов. 4 января пьяный мужик след матерился на весь ресторан ,где были дети , поливал все кругом пивом. Никто из представителей ресторана не вывел ,не вызвал наряд чтобы его вывести .
November 3, 2024
Постоянно туда хожу, очень вкусно, персонал вежливый, курочка сочная, выдают заказы быстро, ресторан чистый, Готова туда хоть каждый день ходить🙏🙏 лучшие!!!!
3
January 23
Во сколько бы не зашел (18,00, 20.00, 21.00, 22,30 ) - ответ один «крыльев нет». Может все таки увеличить поставки данного продукта на данную точку!!!!
1
August 20, 2024
Персонал просто сонные школьники!
Который раз прихожу быстро заказать и забрать заказ в ФАСТ ФУДЕ
Кухня как пулемет выдает заказы и они просто валяются и ждут пока один из сонных школьников со своей черепашьей скоростью дойдет до твоего заказа.
Будете заказывать, учтите, еда будет холодной.
Но можно насладиться прикольным шоу, когда у одного из посетителей лопается терпение и они начинают орать на сонных школьников.
Раньше персонал был лучше и расторопнее. Мне есть с чем сравнивать, отовариваюсь тут несколько лет.
7
May 2
Удобно расположен. Хорошее обслуживание, готовят без особых задержек.
July 21, 2024
С годами ничего не меняется. Как было в 2017, так и в 2024 - очень долгое обслуживание. Да, ресторан маловат для такого людного места, как у метро Гражданский пр, но персонал…Стоят втроем, разговаривают о чем-то, еле двигаются. При этом, полки завалены едой, остается лишь комплектовать подносы. Не знаю, вечная проблема именно тут. В плане еды вроде нет претензий.
1
February 13
Прекрасное обслуживание, не смотря на то, что постоянно много посетителей, видео что работники стараются из-за всех сил!
2
October 1, 2024
После ухода из РФ KFC, и ребрендинг в ростикс, такое ощущение, что изменилась технология готовки еды.
Повальная проблема всех ростиксов, но после них, не сразу, но под вечер, знакомишься с белым другом все ближе, так сказать, пускаешь корни на долго....
По обслуживанию, претензий нет, лоу кост ресторан, ясное дело, что тут будет много молодежи (школьники, студенты и тд) и пр. приходится подождать.
Чистота - промолчу, раз на раз не приходится.
1
May 3
При заказе воруют кисло-сладкий соус. Старший менеджер разводит руками. При обращении посмотреть камеры , ответ один, не работают ! Не советую. Воруют.
August 11, 2024
Зашла утром, в 10 часов, примерно, взять бургер с собой. Не знаю, честно, во сколько меняется смена, но в зале ужасно грязно! Входные двери и стекла заляпаны во много слоёв, стулья и столы в крошках, к экранам неприятно прикасаться. В зале 2 заказчика. Общественное место с антисанитарными условиями. Пандемийных ограничений не хватает, когда всё обрабатывалось и мылось каждые 2 часа. Неужели с утра нельзя порядок навести?
К слову: в бургере была вчерашняя курица, засохшая по краям( Обнаружила это, уже уехав. КФС (Ростикс) наихудшим образом соблюдает условия франшизы и правила общепита. А раньше я его больше всех любила(
3
1
April 21, 2024
Спасибо! Курочка свежая, вкусная, напитки насыщенные, кассир Марина приветливая и доброжелательная. Ждать не пришлось, все кассы работали одновременно. Санузел чистейший. Высшая оценка!
2
2
January 28
Огромная куча персонала которая стоит ничего не делает!!!!! может быть стоит другое место отправить работать там где есть авто…..
September 18, 2024
Сделала заказ заранее через мобильное приложение, за полчаса до прихода в ресторан. В результате по приходу ещё 15 минут ждала свой заказ. Причём задержка выдачи тут каждый будний вечер. К сотрудникам нареканий нет, руководство возьмите ещё дополнительных сотрудников. Сколько можно терпеть подобное отношение? Вам самим за свою репутацию не стыдно? Смешно читать отзывы на 5 звёзд, про быстрое обслуживание и "отсутствие очередей". Наверняка написанное самими сотрудниками.
2
May 20
Всегда быстро готовят и всегда приветливый коллектив
February 7
Часто бываем близко к метро осебенно мороженое классное🍦 но туалет постоянно как-то грязно
1
December 1, 2024
Неплохо. Немного медленно, при невысокой загрузке, но более-менее приемлемо. Вкусно, как и везде в сети. В целом, рекомендую 👍
October 6, 2024
Сама по себе еда была вкусной, но напиток который заменяет спрайт был так сильно разбавлен, что это вышла очень горькая вода; туалет просто уничтожен: в одной из кабинок сломана кнопка смыва, пол явно не мыли очень долго, спасибо что была бумага и не сломанная сушилка для рук
January 18, 2024
Сегодня пришел в этот ресторан. Взял себе поесть, так как очень устал после рабочего дня. После того как заказал начал ожидать заказ. Заказ собрали быстро, но почему-то на подносе, хотя указывал что надо было с собой. Когда попросил упаковать заказ, то получил очень странный вопрос от продавца, связанный со здоровьем. .В прочем других отличий нет. Это самый обычный KFC. Но отношение к клиентам надо бы подтянуть
1
October 28, 2023
Очень редко едим фастфуд. И в нашем случае лучше бы не начинали 🤦♀️Решили набрать всего, побаловать себя, на 1700 р сделали заказ ведро с крылышками, стрипсами, наггетсами, ножками по бургеру, картошки взяли, итого - сносным был только соус. Все остальное есть было невозможно!! Честно, если бы ели не дома, заставила бы сожрать это вашего повара! Курица СОЛЕНАЯ, СУХАЯ, жаренная будто несколько раз в этой панировке, стрипсы… одно название! Раньше стрипсы это было курица в панировке, сейчас же панировка с курицей, обратно таки ДИКО СОЛЕНАЯ и СУХАЯ, раскусить было невозможно!! Картошка… тонкая, не вкусная, не аппетитная, просто НИ О ЧЕМ!
Раньше ездили в другой кфс, там очень нравились крылышки острые и стрипсы, но это было год назад! Очень жалею, что не почитала последние отзывы об этом дерьморесторане!! Чтоб вы сами жрали то дербмо которое готовите, я смотрю, нам еще повезло, что не травонулись. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данное заведение! 🤮🤮 1700 р в мусорку, хорошее настроение туда же!
11
1
March 10, 2024
Еда вкусная! Всë чисто. Время ожидания быстрое. Много ристоранов. Мясо нежное, нагетсы вкусные и сочные как и картошка! Персонал хороший!
3
2
October 22, 2024
Заказ 799 с собой, сделан 22.10.24 в 18:50.
Очень старая, холодная и ватная картошка. Отвратительно на вкус, зря потраченные деньги. Пришлось выбросить. Ножки приемлемы, но пережарены.
В зале грязно, столы не убраны, в туалетах навалена грязная туалетная бумага.
Больше ни ногой.
Фото не подумал сделать, но уверен, зайду в другой день, ситуация не изменится. Как зайду, обновлю отзыв фотографиями.
September 5, 2024
Отвратительный «ресторан» 😂,именно на данном адресе,кофе без сиропа,ожидание 15 минут когда народу нет,еще доказывайте потом,что вам сироп не налили,бургер уронили,подняли,завернули и отдали спокойно)советую посещать эту сеть кафе не по данному адресу,ищите более качественное обслуживание,многое зависит от директора😉здесь все тонет)
Еда и персонал)
2
November 27, 2024
Ну такое. Кофе, тирамису - вкусный. Шеф ролл сухой, тк половина без соуса и овощей - которые в самом низу, и горячат. Сама курица очень соленая и перчоная, все перебивает. Персонал теряет чеки, ща залом и туалетом не следят - тихий ужас. Гора туалетной бумаги, вонь и грязи. Перед принятияем еды лучше туда не заходить
1
December 8, 2023
Пару лет назад была приемлемая точка, где позиции были вкусные, но время ожидания доходило до 30-40 минут. ФАСТ! фуд с ожиданием 30 минут... Сейчас ожидание осталось тем же, но еду там заказывать больше не могу...
Прошу неострый боксмастер, а он острый. И так постоянно. Да и рецепт боксмастера поменялся, теперь там просто картофель по деревенски, вместо хашбрауна. Соус потерял индивидуальный вкус, просто солененький и все. И так в разных позициях.
5
1