Единственная на данный момент точка exKFC - Rostic's. Впринципе, стандартам качества соответствует: быстро и вкусно. Столиков достаточно, в зале чисто.
Вообще мы очень любим Ростикс,но уже второй раз именно в Балашове происходит ,что то не понятное. На экране мы выбираем одно ,а нам выдают совсем другое(в плане напитков) заказали спрайт ,а дают чай!!!!! Заказали кофе латте ,а дают капучино!!!! И улыбаясь говорят ,что это мы заказали так!!!! Вообще бред!!!! В следующий раз буду делать фото заказа с экрана!!!
Плюсы
Идельное место, рекомендую, из всех стрит фудов я думаю один из лучших.
Натуральная курица, хорошее и быстрое обслуживание.
Минусы
Для меня их нет
Если хотите немного подпортить свой вес, лучше сходить сюда чем в какую либо еще гамбургерную.
В общем-то неплохо, но порой еда холодная, стрипсы и картошка стали раза в 3-4 меньше, заказы долго готовят и т.п.
Доставка- это ШЕДЕВР среди худшего. 5 раз оформлял(дом находится в полукилометре от тц) каждый раз отмена и на разных этапах, сначала при оформлении, потом при принятии заказа а под конец на этапе приготовления.
Вывод, на вынос можно че нибудь на кишку накинуть, но про доставку можно забыть.
Курочка вкусная, но в боксы обязательно добавляется что-то острое: острое не любишь, приходится эту часть бокса куда-то пристраивать. Есть много вариантов кофе, что тоже радует. Готовят быстро, НО все убивает обслуживание: сотрудники невежливые, не всегда здороваются, отдают еду, как будто покупатель им не нужен.
Был сделан заказ в 18.34, деньги списались, ровно через час заказ был отменен, деньги возвращены. По телефону было отвечено, что не был найден курьер, поэтому заказ отменен. Но минуточку! Неужели нельзя установить лимит времени, в течение которого рассматривается заказ и его доставка, 10-15 минут, но не час же! Одно дело я жду час-полтора курьера с заказом, другое - просто жду и не факт, что свой заказ. Да и неприлично такой крупной компании не иметь своих курьеров, доставка не бесплатна. В общем, настроение испорчено у всей семьи.
Заказали через приложение в 20:00, в приложении было сказано, что заказ привезут в 20-35-20:55,сейчас время 21:31,заказ находится в стадии "принят"
Заведение работает до 21:45
"👍👍👍"
Стандартный КФС (он же теперь Ростикс). Иногда там перекусываю. В последний раз был инцидент, заказал в двух заведениях в КФС и ещё одном. Стоял ждал заказ, параллельно смотрел на монитор КФС. Мой заказ не отображался. Оказывается всё уже было готово, но на мониторе заказа не было.
Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае был вынужден его написать.
Оказывается смена названия существенно влияет на качество!!!
Вчера заказали пару чизбургеров, шефролл, шефролл делюкс острый и оригинальный + по мелочи.
Начну по порядку.
Чизбургер почти пустой, ляпнули соуса и кинули, именно кинули, пару маленьких обрывков салата.
Но это мелочи по сравнению с делюксами.
Острый оказался обычным, не острым, но при этом без лука и с мизером бекона и сыра.
Это называется обман потребителя.
Второй делюкс тоже был почти пустым (заказывали без лука и бекона), даже сыр не положили и получили курицу в лепешке с пару кусочками маринованного огурца.
Еще раз - отсутствие в составе блюда ингредиента или ингредиентов - называется обман потребителей!!!
Так, что следующий раз будем думать прежде, чем снова там что-то заказать.
Фото, прилагаемые к отзыву, куда красноречивее, чем сам отзыв.
На данный момент рекомендую делать там заказ с опаской, т.к. на вас тоже могут экономить и не докладывать в блюда ингредиенты.
Будьте внимательны!!!
Еда вкусная и очень калорийная,на каждый день не пойдет,но если прям очень охото перекусить то самое то,быстро готовят и есть терминалы самообслуживания с выбором блюд из меню.
2023 год: часть стрипсов из заказа была с очень сильным гадким запахом, причем уже несколько стрипсов съели. Хрустящей панировки на стрипсах очень мало.
Ужас, до чего качество скатывается!
2022 год: Внимательно проверяйте заказ на вынос!!
Вкусно все, как и в других KFC, но качество персонала и его "честность" под большим вопросом. На днях брали на вынос заказ за 1600р, "забыли" положить бургер за 229р и обнаружил я это только дома.
В принципе сам виноват, что не стал весь пакет дербанить, только сверху посмотрел, менеджер еще раз при отдаче мне весь заказ проговорил, которой он же сам и собирал.
Проверяйте заказы на вынос досконально, качество персонала явно хромает!
Отвратительный сервис!!! Сделала заказ в пятницу за полтора часа,все норм было,деньги сразу списали.Дети ждали,а за минуту до доставки произошла отмена заказа и вернули деньги.Вечер испорчен,дети расстроены!!!Объяснили тем,что это доставка виновата.Заказ был через их приложение,значит и вина только ресторана.Больше никогда там заказать не будем!!!!!
Все оперативно. Вкусно и быстро. Сотрудники отлично справляются со своей работой. Были с детьми и не один раз. Они в восторге. Все чисто и хорошо. Спасибо за отличное настроение
Меня и семью мою, в принципе всё устраивает. В качестве приготовления блюд всё хорошо, персонал приветлев,добр, внимателен и отзывчев. Время ожидания приготовления в зависимости от заказаного, приемлемо.
Вообщем всё нормально . Но есть один минус собственно почему и четыре звезды еда иногда бывает недагретой . Но в основном всё нормально . Атмосфера приятная , Персонал очень добрый меня всё устраивает .
Недавно открыли и в нашем городке KFC(которое ждала) , была очень приятная удивлена .
То что: острые крылышки были горячими, хрустящими, ОСТРЫМИ (несколько раз попадалось, в других городах, как ни странно совсем не острые😄)и просто БЕЗУМНО ВКУСНЫЕ.
Картошка фри так же хрустящая!
И спасибо милой девушке(за кассой),
за приятное обслуживание это Очень Важно 🙏
Р.s . Жду когда появится мой любимый Цитрусовый раф!
💨И так получается, объехав часть России🌏,вкуснее всего оказалось в родном Балашове 💗
Заказывала доставку не один раз и все было оперативно и качественно.
А вот 2 последних заказа не привезли вообще. Более 40 минут заказы висели в статусе «принят», а потом были отменены.
Еда вкусная, не отличается от кфс в Саратове, обалденное мороженое, персонал вежливый, время ожидания небольшое, атмосфера вполне здоровая, детям и мне понравилось
Очень расстроены. Заказали онлайн, оплатили картой. Прождали доставку больше часа, позвонили в поддержку. Оказалось, что они и не начинали готовить наш заказ, потому что не нашли курьера. Очень плохой сервис, даже не предупредили, что не могут выполнить заказ, за который приняли оплату
Первый заказ:
Острые крылья, мировая классика, выше всяких похвал, качество на уровне.
Второй заказ:
Бургер с курицей, жутко горчит(из-за масла во фритюре), есть не возможно. Видать ребята решили сэкономить. Но это не страшно, не ошибается тот кто ничего не делает.
В итоге две звезды за то что дали мой номер обычному сотруднику и заставили позвонить с извинениями. Так не делается. Нужно сделать выговор, разобраться в ситуации, и сделать всё возможное для её исправления, а не раздавать номера своих клиентов направо и налево.
Ещё минусы всех заведений которые не исправляются годами:
Слишком маленький экран и мелкий шрифт с заказами. Некоторые заказы вообще не прописывают, просто стоят и выкрикивают что заказ готов.
Очень мало полноценных комбо, можно сказать их нет.
Нет долива.
Заехали по пути. Взяли заказ с собой два набора и бургеры.
По дороге обнаружили, что не в один из наборов не положили напитки. Положили в пакет лишь две соломинки.
Отвратительно.
Заказ 2252
Очень вкусные стрипсы, картофель фри так себе... Практически все острое, хотя написано "оригинальный", поэтому с детьми особо заказать нечего. Персонал невежливый. Соседний "Бургер кинг" намного по обслуживанию лучше. Часто заказ задерживается, хотя очередей нет. И нет бонусной программы, никакой накопительной системы скидок в приложении.
Достаточно хорошо но некоторые продукты острые. Детям не многое подойдёт. Время ожидания очень хорошие. Все очень быстро. Масло тоже хороше в бургерах.
Приехала с Москвы и когда узнала что в родном Балашове есть KFC естественно направились туда. Как качеством продукта так и обслуживанием остались очень довольны)) персонал очень вежливый и внимательный. Спасибо персоналу)) ❤
Вообщем-то всё ,как обычно меня устроило, кроме одного : я был проездом в Балашове и зашёл позавтракать, а тут неожиданно выяснилось, что KFC начинает работать только с 10.00, пришлось 40 минут ждать открытия.
Быстрое время ожидание, достойный персонал, но неприятные для фаст-фуда цены
3
3
ОЯ
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Так хвалили гамбургеры там, но, попробовав, я разочаровалась, булка не свежая, гамбургер сам сухой, мало соуса, вообщем ничего необычного и сказать от этой еды вау это вкусно я не могу. Есть и вкуснее и сочнее гамбургеры.