Rostic's
610 reviews
April 13
Очень отзывчивый, доброжелательный персонал, товар аккуратно разложен на прилавках, в зале очень чисто. Есть кассы быстрого обслуживания. Практически нет очередей.
April 7
Последнее мое посещение - это конечно что-то! Заказал три порции картофеля фри и три порции нагетсов, вроде бы чего сложного? Ожидал заказ двадцать минут! Вся кухня работает, чтобы обслужить и поскорее отпустить курьеров, а ты стоишь, как пустое место, типа оплатил и так никуда не денешься… Но, самое веселое было дальше! Очень торопился, дома уже все собрались и ждали только меня. Я в запаре просто забрал пакет и удалился, только придя домой и открыв пакет обнаружил что картофеля три порции положили, а нагетсов только ДВЕ! Первое что хотелось, это вернуться и хорошенько поругаться, но решил ограничиться только отзывом! От порции нагетсов я конечно же не обеднею, больше раздражает настолько наплевательское отношение к клиентам. Раньше было как-то лучше, видимо поменялась не только вывеска…
2
1
April 26
Вкусно. Но есть один минус - персонал очень медленно работает. Такое ощущение, что скоро уснут. Плюс персонал в зале, работает очень неохотно. Просили протереть стол, девушка мокрой тряпкой помахала, как была грязь так и осталась, только стол стал ещё и мокрым. Пришлось самим все вытирать. И ещё минус - не приветливый персонал. Грубые, без улыбок. И ещё туалет - очень грязно и ужасно воняет там.
December 6, 2024
Хорошее место чисто всегда вкусно и свежие мясо просто шик люблю туда ходить просто не могу только хожу в этот ресторан
1
1
March 9
Готовят очень долго!!!! Вот именно это точка готовит овер долго. Ожидание заказа от 20 минут, да и заказы не столь большие делаю, и запары у них постоянно.. Единственное место рядом с домом и то, разочаровывает:((((
Я молчу про запах в зале и то что сотрудники половина без перчаток. Еда как не крути так то вкусно у них получается.
1
2
April 4
Грязные столы и диваны . Вчера посетили данное заведение, была почти полная посадка, единственный стол с диванами был грязный . Я подошла к сотруднице, которая мыла дверь и попросила убрать стол, она кивнула и продолжила растирать грязь по стеклу. Мы дождались заказа и попросили сотрудника выдачи, еще раз убрать стол, он сходил к той же уборщице, а она опять кивнула и ушла. Постояв минут пять с подносом в руках, мы пересели за другой освободившейся столик, тоже грязный. Только после того, как мы сели, уборщица пошла протирать стол, той же тряпкой, которой мыла входную дверь. Обратите внимание на работу вашего сотрудника, в первую очередь столы и диваны должны быть чистыми.
1
December 27, 2024
Вечно нет половины меню, а если вдруг случилась среда, то тут промокод 5050 просто легко может не работать, ибо они снимают с продажи акционную позицию, либо через приложение не сделать заказ именно в среду. И вот сегодня 13.11.2024 и код 5050 не работает!
Но если всё-таки дело дошло до заказа, то легко можно ждать выдачу 20-25 минут. После получения обязательно проверяйте то, что положили! Часто нет многих позиций в пакете, а затем даже не извиняться и отдают долг так, будто бесплатно это всё просишь.
Дополняю! Через обратную связь никто не связался! 27 декабря на календаре, 14-10 на часах, курицы нет вообще никакой, включая все бургеры с курицей! Может просто закрыть ресторан, чтобы не мучаться?
1
April 12, 2024
Добрый день! Часто здесь обедаю , все быстро и вкусно , спасибо! Но сегодня уже моя последняя капелька терпения закончилась ) здесь работает девушка Ксения и
Каждый раз когда она выдает мне заказ , что то да не так, то соуса нет, то сахара. Уже молчу про то что , простите, ни здрасьте ни насрать , так еще поднос швыряет как будто я ей жизнь испортила. Ни к одному больше сотруднику претензий нет, все молодцы, настроения не портят . Я администратор семейного ресторана и меня просто не могут устраивать такие сотрудники с их отношением к работе, как Ксения, если тебя бесят люди, то тебе не стоит работать в общепите в целом, ты своей недовольной физиономией портишь лицо компании ! Ксения , дай сахар и улыбайся ! И всем хорошего дня и настроения!
7
12
January 19
Впервый и последний раз были именно в этом Ростиксе. Не работала касса, заказывали через табло, пришлось долго ожидать заказ, более 15 минут, из-за этого расплакался ребёнок. Решили забрать заказ собой. И проверить положили ли соусы. Проверив прямо на кассе, их не оказалось в пакете бумажном! Девушка кассир не извинившись швырнула в пакет один, сказав ей, что их должно быть три, она скривило лицо и не извинившись дошвырнула ещё два.
Такое отношение не допустимо!
Посещение 19.01.25 г.
Время 14:13
Номер очереди 2441
1
1
May 8
Всегда все очень долго. Минимальное время ожидания даже самого маленького заказа - 20 минут. С таким успехом проще и быстрее в кафешку зайти, чем ждать, пока два бургера с заготовок в пакет положат
May 29
К сожалению, вкус чизбургера «Де люкс» был испорчен. Вместо сочной курицы я обнаружила безвкусную котлету. Не рекомендую это , так как оно не соответствует заявленному уровню. Я заплатила за «Де люкс», а получила обычный чизбургер. Это было ужасно. Я очень разочарована и не буду сюда возвращаться.
Я понимаю, изменили состав, но могли бы на выбор сделать.
С котлетой невкусно и безвкусно
April 4
Я редко посещал подобные фастфуды, но - курица тут щикарная...Плюс цены - демографические
Поел на 400 с лишним рублей, и остался доволен
Только вот, соли они не жалеют...Ещё чуть чуть, и борщевский. А так - нормально
1
December 31, 2024
Еда вкусная, но очень-очень долгое ожидание. Один человек на кассе и 1-2 на кухне. Ребята разрываются между заказами. Перед нами 10 заказов и ни один не готов в промежутке за 15-20 минут. Среднее время ожидания заказа 30-40 минут.
Уважаемая администрация, наберите сюда сотрудников, это же кошмар какой.
1
1
May 28
Отзывчивый персонал, стараются сгладить все проблемы с отменой заказа в приложении и неработающими терминалами. Менеджер объясняет клиентам почему не проходит оплата. Почему именно в этом ресторане все так плохо по технической части? Постоянно проблемы с терминалами и приложением.
December 8, 2024
Ужасное предприятие!!! Оформить заказ в киоске и ждать неизвестно сколько. Если вы этого хотите, то можете идти именно сюда. Где будут выдавать заказы людям, сделавшим его после вас, но не вам точно. А ещё где будут заботиться только о больших заказах, но не точно о маленьком, который сделать 5 минут
1
February 12
Короче все тоже самое что и во вкусной точке по соседству) Ждал заказ ПОЛЧАСА!!! Ну сколько можно… Это какой то прикол теперь, что у нас фастфуд готовится дольше чем нормальная еда в кафешке?
1
August 25, 2024
Приносят заказ быстро, иногда бывают маленькие казусы, но в общем всё хорошо, в зале чисто, туалет относительно тоже, еда вкусная, персонал хороший
2
2
April 6, 2024
Отличное место, такое ощущение, что после возвращения названия "Ростикс" стало интереснее и вкуснее:)
Быстрое обслуживание, приятная атмосфера, вежливый персонал. Ещё бы дополнительно пару терминалов для приёма заказов поставили - было бы идеально.
1
8
October 5, 2024
Самый отвратительный ростикс из всех ,где я ел . Не раз заказывал наборы с крылышками ,ножками . Так как живём через дорогу . К бургеры. ,роллам, и тд претензий нет . А вот баскеты ... Мясо не пойми какое , непонятный специфический запах . А самый ппц вчера - заказал и помимо ужасного запах и вкуса ,присмотрелся ,а через панировку торчали длинные волосы и их просто не реально много Фуу 🤢 Еле отпился это ужас ,выкинул кошкам во двор .
4
2
December 17, 2024
Приехали за 20 мин до закрытия, стояли на кассе 5 мин, потом уже не выдержали спросили работает ли тут кто то, подошёл человек, кофе уже оказалось нельзя заказать
Зачем работать тогда вообще?
1
April 29
Отвратительно долго все готовят, всё очень медленно,как будто никуда не торопятся,в остальном пойдет, достаточно не плохо,зал чистый ,столы тоже и пол, ребята никуда не торопятся
March 5
Сегодня взял один кофе в дорогу, который пить просто не возможно, пахнет плесенью! Я бы вернул, но уже уехал на машине далеко. В кафе очень часто грязно и долго готовят
1
March 16
Очень долгое ожидание. 30 минут ждёшь заказ. Столы не убраны, везде крошки. Такое ощущение, что заказы выдают только курьерам. Остальные молча ждут. В других ростикс такого нет
1
April 10
Хорошее место персонал вежливый рекомендую всем понравится
April 16
Очень долго готовят, уже не в первый раз, все сети и вкусно и точка тоже сдулись в обслуживании
April 23
Заведение на троечку, внутри вай фай ловит только две палки, к которому не возможно подключиться. Заказ ждал на 20 минут больше, чем показывало приложение.
December 28, 2024
Ехали голодные именно в этот Ростикс, а по итогу, ни бургеров, ни роллов у них нет
Издевательство, только время потратили!!!
1
September 9, 2024
Ждали долго, приехало все подавленное, стаканы с напитками на 1/3 пустые
Напитки ладно, может косяк курьера, но ролл выглядел как будто его скрутили как делали крапивку в детстве
Оставлял жалобу, сразу же предложили скидку, я отказал потому что больше здесь заказывать не собираюсь
Сказали свяжутся в течение 48 часов
Пытались связаться спустя 8 дней
В общем либо я везунчик либо надо учить работать всех сотрудников
3
1
December 6, 2024
Что написать, заказываем уже не первые раз, постоянно блюдо холодные, скорость работы очень медленная
Персонал хз
1
February 13, 2024
Очень вкусная еда. На любой вкус можно подобрать себе перекусить. Рекомендую всем. Копите баллы и будите приятно удивлены. Приятного аппетита 😋
1
7
February 3, 2024
Хорошая организация, мне все нравится. Все очень вкусно готовят 😋 в целом там обычно работают люди от 18 -23 лет так что они поддерживают молодёжь и в целом общаются все дружелюбно👍
1
5
December 18, 2022
Обычное сетевое кафе, коих масса в городе. Располагается в ТЦ "Юго-Запад". Имеет небольшой Г-образный зал. Напротив кассы и окна обслуживания можно спокойно посидеть за столиком возле окошка, другая сторона зала обычно используется местной гопотой, с одной картошкой на несколько человек и бутылкой лимонада из ближайшего магазина. Табло в зоне выдачи - не информативно. Появляющейся заказ тут же переходит в раздел "готово" и сбрасывается. Поэтому народ толпится возле выдачи, боясь пропустить номер своего заказа периодически выкрикиваемый сотрудником.
5
August 1, 2024
Приехал в 22-17 сказали что нет ножек в наличии,и вообще готовить будут минут 20 ещё и не хотя отвечают.Я всё понимаю что работает до 23-00 устали , давайте тогда на табло рекламу такого товара нет и т.д.Поехал в солнечный город
4
August 2, 2023
Хорошее место. Чистые туалеты, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Сколько захожу, перекусить или просто кофе попить или мимо прохожу))) да, такой тоже бывает. Никаких нареканий.
Другое дело, что у нас на районе просто не кофеин или кафе, но это совсем другая история.
А ребята молодцы 👍
2
October 26, 2023
Кошмар… нет серьезно, это кошмар. Мы сейчас даже не будем говорить о краеугольном факторе любой кафешки, о качестве и вкусе еды, не смотря на то, что ресторан сетевой, и казалось бы, тут должно быть примерно так же как и везде, но нет, не вкусно блин, соуса мало, специй мало, курица не вкусная.
Но обслуживание, о да, обслуживание ужасающее, мало того, что можно ждать свой заказ (реально) 40 минут или даже час, персоналу просто плевать, реально плевать на все, можно девять минут вежливо просить кого то подойти к кассе, менеджер просто отмахнётся со словами «подождите минутку» и все, полный игнор, а на вопрос о том, сколько еще ждать, персонал просто пожмет плечами. Не являюсь частым гостем таких мест, но не нужно сюда часто ходить что бы понять, что конкуренцию другим ресторанам быстрого питания KFC проигрывает чуть больше чем на голову и абсолютно по всем фронтам, ужасно, не ходите сюда!
12
December 8, 2024
Очень грязно, розетки под столами с огромным слоем грязи и большая часть не работает. По кухне стандарт.
October 17, 2024
Все норм, единственное удивляет, как может в начале дня не быть каких-то основных блюд, когда вы ими торгуете уже что лет и есть статистка, для меня удивительно
2
1
February 3
Хамское поведение Дарины и Валерии испортит аппетит даже очень голодным посетителям.Дарине полностью противопоказано работать с клиентами,Валерия может работать но повторяет за Дариной(отсутствие стержня/ведомая).Этим двум все равно что остальные ребята в команде привлекают клиентов своей вежливостью и тактичностью,они делают по своему превращая ваше заведение в «харчевню».Удалите эти два инородных тела из компании и будет всем хорошо.
1
August 2, 2024
Это просто плохо, плохо все, время отдачи, персонал, который тут не меняется годами - собрали бездарей которые на зп сидят и два бургера отдают 20 минут, каждый раз так, каждый божий раз когда кто-то из моих друзей решит перекусить в этой забегаловке
2
October 29, 2024
Третий раз сюда захожу, и жду заказ 20 минут, я специально заезжаю, чтобы быстро получить и уехать по делам,
Ребятки давайте чуть побыстрее работать
1
November 16, 2023
Обслуживание термиалов на этой точке просто ужасное. Сделав заказ ты не знаешь, пройдёт заказ на сборку или нет. На экране заказов твой заказ высвечивается и исчезает и начинается рулетка. Получишь свой заказ или будешь ждать долго и потом узнавать у сотрудников,где же то,что ты заказал. Дважды так попали в этом месте в течении недели. Больше в жту точку не придем. Не налажена работа. Рядом с нами у другого покупателя та же проблема была. Сделав заказ ждал долго прежде чем узнал,что у них заказ не высветился. Но оплата прошла. После понимания сотрудников,что техника их подвела,нам дали купон на бесплатный кофе и быстро собрали заказ,но настолько на "отвали" что даже не смешно. Одним словом не рекомендуется к посещению,хотя сама еда свежая. Но вот так собрать бургер это вообще дно.
4
November 23, 2023
Приятное место. Всё быстро и вкусно,остались сыты и довольны! И что не мало важно ребята работают вежливые и позитивные .
1
November 11, 2024
Захотелось курочки, Заехал рано утром после работы купил и дома наслаждался сочной курочкой👍
1
June 18, 2024
Заезжал пару раз забрать заказ который оформлен через приложение. Относительно быстро. Но насчет чистоты и уюта в зале есть вопросики.
November 2, 2024
Курица не острая стала. Но думаю это не столь критично. Критично то, что персонал еле шевелится, огромная очередь на выдачи. Ну и то, что добило ситуацию (фото). Вам норм?
1
September 16, 2024
ужасное место особено менаджер , общение с людими 0 , грубят ,выражаються не цензуреой бранью я думаю что им место где нибудь в деревнях а не в городе
1
March 24, 2024
Лично мне замена KFC не понравилась. Еда стала хуже. Конкретно про это место могу сказать, что персонал отзывчивый, быстро готовят ваш заказ. Когда я там был, вход был не с улицы, что доставило небольшой дискомфорт.
1
July 31, 2024
Rostic's - почему вредная еда ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ? 😀
Место хорошее, ехали - заказали, приехали - получили….
2
March 15
30 минут ожидания, зал весь в грязи, похоже что тут всем пофигу на клиентов.
March 29, 2023
Нам понравилось. Были там не один раз. Готовят быстро, народа не так много, что очень приятно. Можно спокойно поесть и не стоять в очереди и с кучей народа. Парковка большая, всегда есть место.
2
2