Rostic's
187 reviews
May 14
Регулярно захожу поесть сюда , но в этот раз очень сильно разочаровлся.
Заказ был сделан 9 мая в 16:36, спустя полтора часа после приема еды начались проблемы с желудком (понос). Просидел на унитазе 7 часов с поносом (с 18:30 до 1:30). Наверное стоит следить за сроком годности продуктов ? Жду обратную связь по решению данной проблемы, с моим отравлением вашими продуктами
P.S
Спустя 2 дня после оставления обращения на сайте со мной связались ,уточнили все подробности и пообещали провести проверки. Спустя еще день со мной связались, сказав что провели проверки и не обнаружили нарушений. После чего у меня встал вопрос , где же я мог отравиться если не в ростикс ? Учитывая что я в тот день ничего больше не ел , кроме еды ростикс
Итог : просидел на унитазе 7 часов с поносом, потрачено больше 1000 рублей на лекарства для лечения, сильное раздражение желудка после поноса
Вывод: больше не посещать ростикс
May 24
Очень вкусные стрипсы! Приготовили быстро.Удивили контролем на выдаче заказа. Ну, бывают же клиенты! Но ребята молодцы! Держат ситуацию под контролем. Все понравилось.
March 22
Был оформлен заказ на доставку в 18.46, было указано время доставки до 19.55. Прошло 10 минут после оформления заказа, время доставки изменилось до 20.24. А в 19.30 заказ просто отменили. Трубки не брали, поддержка не отвечает. Это что за самовольность такая? Не нравится - отменяем? Даже не сообщили по какой причине... Не первый раз уже такое.
Уровень обслуживания скатился ниже некуда.
1
February 14
Плохое место спящий персонал заказала одно отдают другое и если бы это было один раз так нет второй думаю последний. Мне вот абсолюьно все равно что у них там выбилось я очень внимательно читала свой заказ. Деньги не вернули хотя заксз отменили. Вообщем очень плохое место.
December 19, 2024
Заказала 4 бокс мастера. Ждала 15 минут.
Время ожидания 15 минут!!!
Это ресторан неспешной подачи и сонного персонала
Люблю ростикс, но именно в этот у точку терпеть не могу, руководство читает отзывы с 2022 года сплошной негатив. И ситуация не меняется.
2
April 4
Ужасное место, зашли попробовать, все сухое, картошка фри сухая, ребенок тоже не стал есть, соли мало, нагетсы ужас, сухие, буд-то из туалетной бумаги, соевое мясо, даже ребенок не стал кушать, хотя он их любит, стрипсы тоже ужас. Готовить не умеют!! Самый ужасный КФС. Меняйте персонал, который умеет готовить и отношение💩
May 12
11.05.25 пришли покушать, гамбургеры были холодными из морозилки, подогретые в микроволновки и то не догретые, попросили поменять, сказали, что только в микроволновки могут погреть, как и тог отравились, это что за отношение к покупателем, просто отвратительно!!! примите меры
January 25
Безобразие, бардак, некультурное, невнимательное и неуважительное отношение к людям. Ждешь заказ долгое время, потом его выдают на табло готовности, а по факту его нет и персонал делает вид что тебя просто нет и не слышат.
January 11
Это просто ужас. Все холодное. Заказала сырные палочки они даже не теплые, ладно бы хоть тепленькие были, сыр твердый застывший. Оставшиеся палочки отдала на подносе персоналу, пусть сами едят такое.
1
February 12
Заказ был оформлен в 20:39!!!! 2 часа служба поддержки писала, что еда будет доставлена. В 22:40 пришло уведомление, что заказ доставлен. Это отвратительно!!! Еду так и не доставили!
March 6
Сегодня была просто отвратительная подача. Все подгорелое положили кушать не приятно. Отдали деньги и просто все выкинули. Больше покупать здесь не буду
February 1, 2024
Расположение в Городе самое удобное. Всегда быстро и вкусно готовят. Сохранение оригинальных рецептов блюд всегда на высоте. Персонал молодцы , всё хорошо-хорошо!
1
July 14, 2024
Готовят очень вкусно. Нам всё понравилось.
Советую для посещения это место. Цены поиемлемые. Качество еды соответствующее.
1
August 30, 2024
Ростикс сегодня упал в моих глазах просто в ноль, ниже плинтуса. Сделали заказ в 19.53 подождали до 21.00 позвонили оператору спросили что с заказом статус так и остался, Принят. Сказали что курьеров нет, будут готовить когда найдется курьер. Ок. Через минут 15 статус изменился что готовят. 22.12 статус отменён. Звонил оператору Наталье, говорит ну извините. Круто. Отменили сами Ростикс, никто не позвонил. Дети голодные. Ростикс "молодцы".
1
June 12, 2024
Заказала бургер с курицей в кляре , жевать было тяжело,так как мясо было сухим и очень твердый кляр. Так же хотелось бы отметить на пересоленную картошку фри ,есть не запивая её было практически не возможно.Из приятного заказ сделали быстро, и в фут зоне было чисто .
1
December 13, 2023
Давно не покупала в kfc ничего, и вот решила попробовать. Купила сегодня 13.12.2023 бургер трюфели за 219 руб. Ждала заказ минут 15, отдали, это ужас, булка холодная, вся разваливается, как будто её из морозилке достали и не догрели, лист салата вообще не положили (или что там идет капуста пекинская), соус льется через края. Есть перехотелось. Подошла отдала девушке говорю, что это, сделайте мне возврат, я больше не хочу у Вас ничего брать, она не обращая внимания, отвернулась и начала просить переделать, я раз 5 ей кричу не надо мне ничего, бесполезно, потом все таки дозвалась, она говорит давайте чек, а я его им отдала когда заказ забирала, она говорит без него не верну, в итоге пришлось забрать, о что переделали, ничего практически не изменилось, булка чуть лучше погрета, но так же развалилась, на кидали куски пекинской капусты, вообще не вкусно, почти все выбросила. Больше никогда туда не пойду и никому не советую.
1
April 3
Картофель фри сухой,нагетсы как туалетная бумага,лонгеры сухие нет соуса, вот и весь лонгер сухой
1
June 12, 2024
не первый раз случаются разные неприятные ситуации, вчера(11.06.2024) не додали сдачу 200 рублей!! закрвла на это глаза, сегодня (12.06.2024) не пробили то о сем просила, по итогу в заказе был только бургер, что с этим делать не знаю и времени нет чтобы еще раз щаказывать и ждать, очень ужасно, вкусно но сотрудники не внимательные!!!!!
1
July 16, 2024
12 минут ждал все за 350.
5 столбцов по 10 строк.
Быстрее сдохнешь, чем попьешь или еды дождешься.
3 человека работают, 1 на кассе. После совершил ошибку, решил взять добавки, просто попить. ФАТАЛЬНАЯ ОШИБКА БРАТЬ ЧТО-ТО В РОСТИКСЕ. Пошёл в мак, выпил уже, посидел и вуаля, готов мой заказ
2
1
July 26, 2024
Уже не в первый раз замечаю что мой заказ отдают позже тех что сделаны после меня. Сделал заказ указав "на подносе" всё равно отдали в бумажном пакете. Заказывал комбо в которое можно добавить холодный напиток нота этом ресторане только чай и даже сахар не положили.
2
July 22, 2024
Какой раз уже заказывала там еду и каждый раз убеждаюсь что самое отвратительное обслуживание, ждали заказ 50 минут, когда обратились к работникам начали грубить, ещё трубочки с салфетками не положили
4
March 17
Уютно и чисто!
Плохо что один лифт не работает
February 21
Попросила пакет побольше в итоге проигнорировали , перепутали позиции в заказе
January 23
Отказались в 21:45 делать крылья, тк скоро закрываются, свинство
1
July 2, 2024
вчера (01.07.24) ела в данном заведении все как обычно(до этого все нормально было) отравилась.,кто готовил и из каких продуктов,остается загадкой.
2
June 4, 2024
Была проездом дважды, первый раз заказала всё нормально было. Второй раз на автомате заказ повторила. Но походу от смены зависит. Сегодня мне не повезло! Больше точно ничего не закажу в этом месте... Подошла забирать заказ, в моём мороженом торчит ложка, так приятно......, девушка переделала ( ну по факту сделала вид, спасибо) , первый раз мороженого в стакане было больше... Ролл с креветками был с дыркой. Уж не знаю ковыряли или случайно, аппетит пропал совсем!
Такое в данной сети за всё время впервые!!!!
June 8, 2023
люди работают очень злые, как будто их заставили работать. Директор недовольная ну это женщина, как будто их всех там принудили работать. Ну короче персонал отвратительный и поэтому мы выбираем вкусно и точка, а ни эту забегаловку КФС
объясню ситуацию, мы решили с подругой устроиться на работу в это заведение. мы ждали пока к нам выйдут 35 минут. Потом спустя 35 минут к нам вышла женщина и в грубой форме нам сказала следовать за ней.(как бы я уже наприглась) И беседовала с нами уже не хотя брать нас на работу, могла просто отказать мы бы все поняли
вобщем-то я осталась недовольной этим заведением в трк Вива Ленд
1
1
September 19, 2024
очень долго готовят, взял себе чизбургер, через 30 минут уже готово будет, причем заказы было мало
это каждый раз такое, у кого мало времени, не советую
3
October 18, 2024
KFC он и в Африке KFC, ничем не отличается от других ресторанов Ростикс, но это и главное, так сказать стабильность признак мастерства !!!
September 9, 2024
Чтобы заказать за наличный расчет нужно простоять в очереди минут 10, потом еще обслуживают тебя так как будто ты им что то должен .кассир Алина 9.09
3
October 11, 2024
Накипело...один несчастный чиз прождала 40 минут, булка сухая, котлета холодная горчицу вообще не положили и так уже несколько раз
Работники 🐖ужасное обслуживание
2
May 11
Ужасный ресторан, санитарные нормы отсутствуют. Вкус еды отвратительный и тухлый запах. Несколько раз травился,после чего были очень плохие последствия...
April 18, 2022
Не всегда доступен весь ассортимент продукции, часто чего нет в наличии, особенно проблема с напитками, но стоит отметить, что коктейли очень очень вкусные , ходим только ради них, особенно нравится клубничный и шоколадный , обслуживание быстрое и хорошее
November 26, 2023
Не люблю острое и по здоровью нельзя. Заказала не острый баскет. И все равно сунули острые крылья. Лекарства обошлись в сумму заказа. А ребенку понравилось. Она фотографировалась с макарунами размером с пятирублевую монету и рассылала друзьям. Больше в кфс ее не поведу.
May 13, 2022
Отличное и быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, в зле всегда чисто и уютно. На этаже можно оставить своего ребенка в парке развлечений
3
September 19, 2023
Сервис не о чем подошли на заказ за наличный расчет, на что кассир сказал отойти и ждать как появится у нее время после отдачи заказов подойдет взять заказ, идиотизма пять заказов не могут обслужить. Были 16.09.2023, ушли в другое место.
2
2
September 24, 2023
Заказали мороженное.Прождали больше 20 минут!А потом заметили,что на табле с заказами нашего заказа вообще не было🥲Ну хотя бы нам поверили и сделали мороженное,но через сколько времени...
2
1
October 7, 2023
Вместо 24 крылышек в ведре оказалось 18. Позвонил. Возмещать разницу в цене отказались, сказали : "Приезжайте забирайте 6 крылышек". С учетом того, что я очень редко там бываю - ехать ради 6 крылышек удовольствие сомнительное.
1
1
August 16, 2023
Часто бывает очень долгое ожидание. Поэтому минус баллы, а по качеству продукции вроде всегда всё нормально было
1
October 29, 2021
Частенько заходим туда семьей. Очереди конечно большие бывают, особенно в выходные, но зато вмегда все свежее и вкусное и персонал приветливый)
June 14, 2023
Уже несколько раз заказываем еду на вынос и каждый раз что-нибудь в заказе не хватает. То забудут положить пирожок, то ножку, сервис отстой полнейший! Отношение к клиентам ужасное
1
1
July 13, 2023
Вместо трех крылышек в заказ кладут одно крыло и две ножки, очень маленького размера. Бургер холодный и сухой постоянно. Подходили к персоналу и получали ответ «так и должно быть», хотя в других заведениях этой сети такого отношения не было. Персонал как будто заставляют работать и не обучают как общаться с гостями. Так же заказали сырный соус для картошки, он был очень холодный, как будто его только разморозили и кинули на раздачу, так же странной консистенции - с комочками и водой. Больше покупать ничего там не буду и друзьям обязательно расскажу, выбор всегда будет в пользу Вкусно и точка. И вам не советую кушать в КФС в ТЦ Вивалэнд!
May 4
Лучше места
May 26, 2023
К сожалению, в последнее время от KFC не в восторге. Во-первых, упал ассортимент блюд, поднялись цены. Во-вторых, как несколько нет на мой адрес не было доставки, так её и сейчас нет, хотя из других ресторанов в том же торговом центре мне спокойно доставляют. Готовят здесь достаточно быстро, даже несмотря на то, что сюда подчас ходит очень много народа.
December 19, 2024
Долго готовят
1
August 4, 2024
Вчера были в ростикс в вива ленде заказали стрипсы,нагетсы,2 шефбургера и обычный бургер . Приходим домой а бургера одного и нет,ребенок растроился. Проверяйте все на кассе
October 14, 2023
Заказ ждать от 20 минут! Фастфуд - быстрая еда, а тут как в ресторане ждать. Ооооооооочень долго. Просто издевательство какое-то. Ни в одной другой точке кфс такого нет!
2
1
August 13, 2023
Вежливые ребята, всё относительно быстро, достаточно вкусно
1
September 21, 2023
В вечернее время очень долго готовятся заказы, из-за того что медленно работает сборка заказов и выдача. Простой заказ ждёшь по 40 минут, а то и час!
2
November 23, 2024
"фаст" фуд с временем ожидания одного баскета крылошек 30 минут.