О Ростикс на Анапском шоссе (Анапа):
Каждый раз, когда еду вечером домой, заказываю через приложение — это невероятно удобно. Не нужно никуда спешить или выходить из машины: подъезжаю, забираю готовый заказ у окна, и уже через пару минут наслаждаюсь горячими наггетсами или сочным бургером. Всё всегда свежее, упаковано аккуратно, даже соусы не забывают. Персонал приветливый, работает быстро, несмотря на поток. Отдельный плюс — экономия времени и никаких проблем с парковкой. Рекомендую всем, кто ценит скорость, вкус и комфорт! 👍🍔🚗
Летом персонал вроде бы работает хотя и не очень быстро, но вот зимой... Людей вероятно у них не хватает. приходится долго ждать! Это одно, но парадокс заключается в следующем: постоянно заказываю одно и то же, а вот цена ВСЕГДА почему то разная! Хотел даже приложить к отзыву 4 чека для достоверности слов, да передумал, сами можете проверить.
Несколько раз замечал, что в зале
бывают молодые люди, ни чего не заказывают а просто по долгу "сидят" в своих гаджетах, а при этом снимают обувь и ноги в вонючих не стираных носках кладут на сиденья! А иногда даже в обуви залазят на сиденья! Мне во всяком случае это очень не приятно, да и не прилично так находиться в общественном месте, где люди кушают! Туалетная комната заслуживает особой критики - всегда там не убрано, вонь. унитаз грязный, бумага грязная навалена на полу - фу...
Продублировал этот же отзыв на запрос по их просьбе на сайт компании... Итог: "дежурная" отписка! В середине марта 2025г. снова заходил и та же картина - ни чего не изменилось!!! А в туалете как будто неделю не прибирались... Вывод: руководству заведения начхать на критику в наших отзывах и на нас. За это снял последнюю звезду. Больше туда - ни ногой, однозначно!
Время ожидания здесь практически всегда ощутимо дольше, чем в других заведениях данной сети, но сегодня последней каплей стало:
Подъехал к терминалу Авто, чтобы сделать заказ. Дама из терминала без приветствия попросила подождать пару минут. Это ок. В итоге минут через 7, когда сзади скопилось несколько машин, а спереди не было ни одной, приняла заказ. Довольно простой: ланч бокс за 350 и соус. Проехал к окну выдачи, подождал ещё немного, дама протягивает терминал и говорит "309". Я переспрашиваю сумму, т.к. не сходится сумма, на что с абсолютно неоправданным гонором получаю "...вы сами просили за 250, тут несколько человек подтвердят...". Я абсолютно точно заказывал за 350, да и спорить с ней даже не планировал) Так вот, просьба, к администрации данного "ресторана" - научите своих сотрудников культурно и без конфликтогенов общаться с людьми, а так же поработайте над временем ожидания.
P.s. от заказа я отказался, сославшись на некорректный подход к клиентам, хотя сотрудница молча и с недовольной физиономией видимо собиралась переделывать. В ближайшее время посещать сей "ресторан" не планирую
Не понимаю, как можно так испоганить, отлаженную систему KFC! О каком быстром питании, может идти речь, когда приезжаешь в Ростикс авто, где не передо мной, не за мной, нет не одного авто, делаешь заказ и тебе говорят, что ожидание от 20 минут!... И не важно, приехал на Анапское шоссе, или в ТЦ Красная площадь( Смотришь в окно выдачи заказа, а работники плавают как сонные мухи( Всегда восхищала отлаженная работа, таких же девочек и мальчиков в KFC! В Ростикс, постоянно что-то забывают положить в заказ... То сырный соус, то картошку... 27.04.25 купил 8 острых крыльев,картошку по деревенски, сырный соус. Приехали домой, картошка оказалась холодная и не свежая, а крыльев 6 вместо 8ми) Слава Богу, соус запечатанный)
Жена позвонила на горячую линию. Оператор по несколько раз, расспрашивала одно и тоже, как будто не слушая ответы, а задавала вопросы, по каким-то глупым корпоративным шаблонам. Потом сказала, что с нами свяжутся, с пункта, где мы делали покупку... Но прошли сутки и звонка не было)
В KFC , иногда случались ошибки, но они решались очень просто! Оператор вежливо говорила, что в следующий заказ, просто скажите,что что-то не доложили, в прошлый раз и вам это без проблем добавят!)
Всем привет,не так часто делаю отзывы как хотелось бы ,но блин делаю.
Итак мой интересный КФС на анпском шоссе.
Ресторан пользуется бешеной популярностью как у молодежи так и у взрослого поколения.И это понятно,сейчас рестораны с быстрым питанием это класс.Нооооо как вы знаете есть свои плюсы и минусы.
Мы начинаем обзор.
+ гигантская парковка и удобный подъезд к ресторану
+всегда чистый зал,за это сотрудникам реальный Респект.
+удобные кассы самообслуживания и приветливый персонал.
+всегда чистые столы(ну это именно когда я приходил )и всегда вежлевое общение.
+на удивление(простите я не всегда ем в таких местах)вкусное хорошее меню.
Теперь минусы
-не всегда чистый туалет,и тут конечно ежу понятно,это ресторан быстрого питания,нооооо все равно иногда зайти в него страшно.
-молодёжь которая стала заезжать в сам ресторан на электросамокатах и ставить их на проходе то втуалет то ещё где нибудь.Я понимаю что сотрудникам нет времени и возможности за всем наблюдать в зале ноооо это реально минус.
Из всего выше сказанного данный ресторан реально вызывает симпатию иочень популярен в Анапе именно на этом адресе.Хочу пожелать сотрудникам по больше терпения и сил,я видел как его иногда перегружать,но это их работа.
Вкусного вам аппетита. Данный ресторан советую)
Заказал в Rostic’s авто — обслужили моментально! Всё прошло четко и без задержек. Еда вкусная, сервис на высоте. Рекомендую, если цените скорость и качество!
Готовят вкусно и быстро. Нет такого, что если сделал заказ и сидишь минут 20 в ожидании. В помещении чисто, часто убирают. Если живете не далеко, к примеру в жк "один два три" и воспользоваться приложением ростикс, то сделать заказ можно дома, а как подойдете к ресторанчику, то заказ уже будет готов. Так же удобно заехать на машине в специальный заезд для авто и сделать заказ не выходя из машины и забрать еду из окошка. В общем удобно, быстро и вкусно.
С каждым годом все хуже😔безумно долгое ожидание заказа сопровождается неторопливыми движениями сотрудников,холодной едой,и пустым залом.картофель фри холодный и горький от старого масла во фритюре😔когда то можно было быстро и вкусно покушать.сейчас не быстро и просто отвратительно!еще не сезон,а уже такое отношение к гостям заведения.максимально неприятно.
Постоянно нуж предупреждать чтоб было всё свежее! Вчера дважды просила поменять картошку НО УПС брали на возврат и вновь отдовали ту же картошку! Девочка на кассе не анимательная либо глуховата и даж не попросила проверить заказ! Крылья тож были холодные и не свежие!!!!!!!!
Честно скажу мне не понравился Ростикс именно этот. Во первых: очень долго пришлось ждать заказ, хотя очереди не было и в зале было 5 человек считая нас, в уборной грязно... Для сравнения был в Ростикс на Крепостной 72, готовят быстро, чисто и приятно... Это пожалуй первый мой негативный комментарий
Место могло быть нормальный , но работники работают очень плохо . Столы всегда грязные , не полные порции еды . Заказала баскет с байтсами их было 4 штуки , администратор сказала что у них по весу все 90гр. Но скажите в маленьких 4 кусочков есть 90 грамм?
Хамский персонал, раньше было гораздо лучше, все были вежливые. Персонал разговаривает с клиентами как с друзьями "Говори! Езжай! Забери!"
Время ожидания тоже немного увеличилось, часто стали выдавать холодную еду. Отзыв пишу не после одного посещения, заезжал регулярно пару недель, больше не буду...
Постоянно грязно в зале, причём во всех ресторанах! Туалеты в ужасном состоянии. Никогда нет менеджера. Маленький картофель фри- просто мизер!
Начните уже соблюдать чистоту в зале. Столы липкие, на полу сплошная грязь!
Мне понравилось какиприготовоено, нет очереди, чисто, обслуживают быстро. Удобные барные столы и стулья . Удобное электронное меню. Около кафе скамеечки, парковка. Спасибо большое
Хотела зайти позавтракать. Очень дорогие цены. Персонал даже не соизволил пообщаться со мной и поинтересоваться, что я хочу. Совсем не заинтересованы продать свою продукцию.
Тот что в Красноц площади последеее время всё плохо! Персонал набрали школьников, котопые толпой друг за другом ползают, и не знают что им нужно! Из трёх касс работает одна, даже в час пик. Обслуживание медленно! Доставки по Анапскому району нет. Готовят долго. Можно в часы пик и в выходные как-то расшевелить работников, чтоб все кассы работали. Они говорят что на стендах модно заказать, но там только оплата картой, а если у человека наличка? Очень неудобно!
Спасибо большое кафе. Ожидал машину несколько часов, боялся пропустить посылку, в кфс накормили, напоили, даже в туалет дали сходить. Что для счастья ещё надо?
Удобно подъехать, большая парковка. Много посадочных мест. Быстро готовят. Вкусно, как всегда. Персонал приветливый. Чисто на столах. Туалеты чистые. Рекомендую.
УЖАСНО!! стрипсы холодные, картошка вся в масле и не солёная от слова совсем и твердая, трубочку не дали, вместо маффина положили кекс, ждала 30 мин!!!!!! нахамили мне, когда попросила трубочку, требую возврат денег!!!
выдали твистер джуниор с плесенью, мы чисто случайно решили раскрыть его полностью (хотели проверить на наличие лука), когда мы пожаловались на это, нам его просто поменяли, без извинений 🤡
Всегда вкусно, в центре города, очень удобно расположен! Можно перекусить как в зале, так и на террасе!
Show business's response
Аnatoly Karkoshko
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Добрый день. KFC находится в очень удоном месте, хорошая парковка. Готовят в KFC очень быстро и вкусно, обслуживающий персонал очень вежливые и внимательные, всегда подскажут или посоветую что и как выбрать покушать. Советую к посещению.
Хорошее удобное расположение,есть парковка. В заведении уютно, чисто. Хорошее, качественное обслуживание. Единственный минус у сети "KFC", что уменьшили количество порций.
Холодное все, постоянно пропускают часть заказа и не хотят пробивать повторно. Не реагируют на просьбы и замечания, в авто обслуживании просто закрывают окно от клиента когда делаешь замечание и отворачиваются. Много возмущения . Я понимаю что персонал устает, но это ваш выбор здесь работать а значит и должны качественно выполнять свою работу.
Столы грязные, сели кушали подносы за другими посетителями не убрали, напитки попросили сразу, не дали хотя народу не было пришлось идти снова попросить, только после просьбы дали, сели кушать салфеток нет, пришлось обратно идти просить, больше не придем, ужас какой-то, а не обслуживание, народу нет и так обслуживают, ужас, понятно когда сезон народ и не успевают, а когда пусто?????, не приятно
Лучшие крылышки в Крае (заслуженно) , да и в целом тут магистры по курочке ! Было специально с Новороссийска ехали в этот кфси . Есть вопросы по чистоте туалетов , но тут больше вопрос к посетителям .
Добавлено 13.10.23
Ну вот и все , закончилась история с крылышками ! Теперь их еще и ощипывать приходится перед употреблением , размер изменился(уменьшились в двое по массе) , а главное вкус - совершено не тот . Не вкусно ! Цена растет , а качество падает - уже даже в таком деле...
Ужасно. Качество спустилось ниже плинтуса. Курица не вкусная, а про картошку не советую покупать. А хуже всего то что качество упало а цены выросли. Купоны не работают периодически. Заказы путают и выдают другое. Ждал заказ примерно 30-35 минут при небольшой очереди
Быстро сделали, брал острые крылья и пиво, в итоге пиво в меру холодное, крылья в меру теплые и острые, в общем нам очень понравилось и на сегодня из всех kfc, где я был, в разных городах, этот на первом месте по всему вышеперечисленному)
Возвращались с центрального пляжа, дико уставшие, я инвалид опорно-двигательного аппарата. Жена сделала заказ 3 ролла, наш заказ был на первой строке в выдаче. В результате мы ждали своего заказа 57 минут. Заказы которые были сделаны после нас выдавались в приоритете. Ужасное место и ролл сухои , и не вкусный!
Супруг вас любит, но очень обиделся за то что у вас технический перерыв в МАКавто до 02:00 поэтому попросил оставить одну звезду.. не обижайтесь, он просто устал и очень сильно хотел покушатЦ после работы) процветания вам
Посещал данное заведение быстрого питания в начале июня 2024 года, очередей не было, обслуживающий персонал приветливый, еда соответствует стандарта кфс.
Кфс как Кфс. Но есть нюансы)) хорошее расположение - рядом с набережной, парком и площадью. В солнечную погоду всегда много детей, поэтому шумно. Частенько заходят люмпены - просят у посетителей деньги или покормить😐 и охрана на это ноль внимания, как впрочем и на тех, кто заглядывает перекусить с собачками. А ещё удивило, что нет никаких приборов. То есть, если не хотите все брать руками, не забывайте свою вилку. Не все ж фингерфуд. Пару раз из заказа не было позиций. Что как-то странно. Узнаете об этом у окошка выдачи. В туалете нормально, руки есть где вымыть