Rostic's
126 reviews
January 25
не всегда все хорошо, иногда после десяти приходится ждать заказ, особенно в пятницу, персонал иногда выглядит очень уставшим, менеджер на кассе злая мадам, мороженный рожок бльшой хороший, стрипсы теплые и сочные, ножки лучше иногда попросить сделать новые, как и байтсы, пожалуй самое вкусное блюдо меню, это шефрол!
December 22, 2024
Оформил заказ через приложение с самовывозом в г. Копейск. Прождал 40 минут, заказ не приготовили. Сказали что проблемы с приложением - оплата иногда не проходит. Вручную через приложение оплатить не реально. В итоге заказ так и не выдали, пришлось заказывать без использования промокода по более высокой цене. Техническая поддержка хоть и пишет что решим все проблемы моментально - по факту лишь пустые обещания. Очень обидно за такой ужасный сервис.
December 21, 2024
В Ростиксе очень вкусная еда мы всегда там заказываем и заказ делают очень-очень быстро рекомендую всем посетить этот ресторан на славы 8
1
March 16
Решил покушать в этом заведении, покушал, думаю посижу минуты 3 и пойду, но как только доел зашла какая то "мадам" и в очень грубой форме сказала что бы я ушёл, а также представилась "администратором ресторана", либо она мне наврала, либо здесь настолько не умные администраторы.
March 30
Хотели заказать доставку на дом, т.к. в приложении была доступна эта функция и показано время доставки. Однако, сменив 3 адреса, мы так и не добились даже принятия заказа. В итоге пришлось заказывать в другой сети и сдвигать планы.
January 24
Сидели выбирали через приложение, подходит охранник, говорит что сидим уже не первый час, начал нас выгонять, кассир начала нас подзывать к кассе, говоря что заказывать только на кассе, в итоге выгнали с ростикса
April 14
очень долго готовят заказы, приготавливают сначала "легкие" заказы, только потом те, где несколько позиций
приходится ждать 30-40 минут, чтобы забрать свой заказ
March 7
Бургеры холодные, картофель фри тоже еще и мягкий,безвкусный. На наше замечание нам ответили что так положено ничего переделывать не будут. Отказаться можно,но деньги не отдадут.
April 17
Очень все долго заказ отдали не по чеку не рекомендую данное заведение, очень много молодежи которая просто сидит толпой из за одного бургера
November 2, 2024
Мы часто заходим, если гуляем в центре. Дочь сама с подружками заказывает. Иногда наггетсы не очень, иногда прям супер! Обслуживание быстрое. В зале чисто.
January 3
Посмотрите на фото блюда, которое вы предлагаете и на то, что вы делаете по факту.
Это типа кесадилья чикен.
January 25
Хороший, компактный ресторан, видно что о чистоте заботятся
May 15
Долгое ожидание заказа, иногда путают позицию в заказе и выдают не то. Также мало свободных столиков из-за шумных компаний подростков, которые занимают столики не являясь клиентами. Персонал не всегда приветливый. Сами блюда вкусные
October 6, 2024
Испортился 👎 сегодня заказывали байтсы и картошку фри , это худший ужин за всю историю .Картофель фри не солёный и мягкий .Байтсы пересолённые и старые 👎 Последний раз заказываем в данном Rostic’s
Ранее тоже приходили кушать , были не в восторге ,а сейчас ещё хуже
January 6
Отвратительные стрипсы, заказали острые, но они оказались не острыми, не горячими, и в целом сложилось такое впечатление, что их приготовили, от них отказались, а нам потом в микроволновке подогрели. Ролл с креветкой тоже не зашел, один соус чувствуется, лаваш сырой. Картофель фри пересоленый
August 15, 2024
Очень ужасный вкус еды. Булочки не свежие, готовят очень очень долго. Все пахнет сыростью. Первый раз не понравилось, подумал может следующий раз будет по-иному. Нет, все та же проблем. Не советую людям.
February 10, 2024
Ужасное заведение, третий раз здесь были. Последний. Сегодня при заказе горячего пунша, дали два прокисших (сначала подумала просто запах), а они и на вкус прокисшие, третий просто вода прополощенная. Аналогичные напитки брали в "алмазе" и в КФС возле вокзала - они были очень вкусными. Почему здесь не так? До этого заказывали мороженое, дали, но у них нет ложечек. А как мороженое из стакана есть? Персонал только пожал плечами
1
September 21, 2024
Обслуживание хорошее. Заказывал крылышки и голени. Есть можно, но кушал в других местах более вкуснее
October 14, 2024
Не дали задачу, всё грязно, ничего не убирают, где уборщики? Попросил хит комбо, мне сказали, не хватает, хотя у меня было 350 руб., а хит комбо стоило 150 руб.
1
June 29, 2024
Не советую картошка тонкая не вкусная, бургер более менее , а куриные крылышки отстой не кому , не советую лучше берите фастфуд в других заведениях.
October 27, 2023
Ужасное обслуживание, неоднократно повторяется ситуация что заказы теряют либо вообще не знают что должно быть в заказе и собирают не то. Когда приходишь за готовым как показывает приложение заказом то оказывается что и половина из него не готово хотя я пришла через 5 минут после готовности что б все точно было готово. То заказывали наггетсы вместо 9 положили 5 то картошку не ту положат, сколько можно то
1
March 23
Раз на раз не приходится, кофе перв раз никакое было, второй раз уже повкуснее, фри лучше брать большую сразу чем ваше комбо
November 6, 2022
Хорошо. Вкусный фаст-фуд как и в других ресторанах сети. Приемлемое время ожидания. Очень чисто.
Часто на кассах самообслуживания можно не встретить определенного продукта, а на обычных можно заказать все. Это приводит к очередям. 4 звезды.
1
1
October 30, 2023
Очень медленное и не доброжелательное обслуживание. За чистотой столов не успевают. В принципе KFC в принциве испортилось. Еда не съедобная. Взяли новый пунш облепиха, кошмал, без вкуса, просто горячая вода с добавкой химозной. Еще взяли новый десерт Панна Котта, полнейшая химия. Разачарованны
July 1, 2023
Плюсы - да вспринципе всё. Обслуживание, расположение, еда. Все идеально!
Минусы - наплыв школо-ауешников, которые занимают все места, сесть абсолютно негде.
2
1
March 18, 2024
заказали 2 заказа,в обоих не было никаких салфеток,стол за которым мы сидели был очень грязный,изначально заказ долго готовился,а потом долго выдавали,из-за недостатка персонала.
1
July 20, 2023
Ужасно грязно, увидела что валяется на полу на кухне (нагетсы, стаканчики, крошки, какие то пакетики), персонал стоит разговаривает со своими друзьями, матерятся, крыльев в наличии нет, стрипсы сухие пережаренные, темно коричневого цвета. Ужасно всё
1
September 30, 2023
Дважды заказывали доставку, оплачиваю, принимают, минутчерез 40 отказ, не рекомендую категорически!!!!!! Раз покупали на прямую в кафе - не скажу что вкусно - только дешево и заманчиво.Лучше уж дороже, но вкуснее и гарантираванно!
1
January 2
Мне налили кипяток место колы
1
October 14, 2023
2 звезды, потому что слишком много заказов, персонал не успевает принимать, около часа ждали заказ, заказ отдали не полный, половину заказа не до дали. В самом KFC грязно, мест нет чтоб сесть..
1
October 23, 2022
Заказывали брксмастер оригинальный, сандерс баскетбол оригинальный и пр. Все есть в чеке. Абсолютно все, кроме 2 бургеров, приехало острым. Мы не едим острое! В службе поддержки ответили, что замена заказа и возврат денежных средств не возможен. Сказали, что в Крпейске есть только острая курица. И об этом пописано. Я просила, где прописано?
Мы все везде проверили, дошли даже до так! Ни какой информации ни где нет!
Рассмотрение жалобы занимает 24 часа. Номер записи диалога предоставить отказались. Просто завершили диалог.
Мы потратили в пустую деньги!
Я бы с удовольствием добралась до директора данного филиала и поговорила с ним. Но ведь можно позвонить только на горячую линию....
Отвратительное обслуживание!
Даже на фото видно, что абсолютно все в перце! У кого возникнут вопросы, можете придти и забрать, поесть))))
Но за комментарий))))
Если директор филиала (франчайзи) не боится встретиться и решить данный вопрос, то я жду. Номер обращения 1288871
Принял заявку оператор Максим (номер 57953)
3
2
June 30, 2022
Вкусная и всегда свежая курочка. Радуют постоянные акции. Очень удобно, что заказ можно сделать из приложения и забрать вкусный ужин по дороге с работы домой.
2
1
May 31, 2021
Заказывали в заведении KFC 19 порций ланчей по 300₽ за день приходила договаривалась что все за упакуют и соберут к определенному времянки только взял и ушол все согласились сказали все сделают. Пришла за заказом те же самые девочки выпучив на меня глаза говорят что заранее не за упаковывают,мол все остынет и выдахнется. Нафига было обещать, непонятно потеряли время, собиралось все конечно быстро порции не доложили. Это был кошмар подвела коллектив, зная заранее что они не подготавливают заказ пришла пораньше.
1
February 13, 2024
Сижу вот уже 30 минут жду заказ состоящий из картошки и 4 крылышек, за такое время уже могла до дома доехать и приготовить …
December 18, 2024
Маловато места
August 23, 2023
И одной звезды много, первый раз была в этом заведении, дама, что за кассой, общалась так, как будто я планировала обедать за её счёт, странное поведение человека работающего с людьми, очень грязно, крайне не аккуратно и медленно делались мне два коктейля, и самое главное такой НЕВКУСНЫЙ коктейль я ещё не пробовала, естественно я больше никогда не пойду в это заведение, ну и не советую! Обидно очень, что у нас такой низкий уровень обслуживания!!!
3
October 1, 2023
Мало того что долго ждать заказ,так ещё посое того как устроили на работу иностранных специалистов,так они ещё и забывают положить что то, ещё и подают еду холодной.
1
July 3, 2020
Первый раз попробовала бургер kfc, что находится в Челябинске. Сказать не понравилось - ничего не сказать. Открыли в копейске, ну ладно думаю, попробую. Взяли твистеры, картошку и коктейли молочные. Коктейлям 5,очень вкусные. Картошка так себе, есть в копейске и вкуснее. Вот твистеры вообще никакие. Ну совсем не вкусно. Хотя продукты, что в него входят в принципе сами по себе не могут быть невкусными. В чем дело - не знаю.
August 25, 2023
Сделали заказ, забрали его. По приезду домой оказалось не положили картошку фри. Очень неприятно. Деньги не забыли взять, а картоху положить забыли. Куриная голень горелая.
3
July 13, 2023
Очень маленькое помещение , столы снаружи всегда заняты подростками. Все остальное как во всех кfc, персонал не самый расторопный.
October 25, 2023
Бывает заказываем бургеры, получаем холодные, не очень приятно.
В зале не чисто.
May 19, 2022
Ждал заказ больше часа, его переносили переносили переносили переносили ! в итоге отменили, закройте *** этот филиал, если они не справляются зачем их держать и содержать и уже не первые проблемы, в прошлых заказах тоже были проблемы, заказываешь одно приезжает другое, хотите по кушать лучше приготовьте сами, не нужно нести деньги в это место вообще
3
November 13, 2023
Ребята ,одно скажу с вашими крылышками ,я никогда не похудею .Мега вкусно,доставка быстрая.
1
February 20, 2022
Заказала доставку, привезли не мой заказ. Позвонила директору , проблему быстро решили, и привезли мой заказ, спасибо❤️ Персонал очень вежлив. Всегда все вкусное и горячее.
2
1
August 14, 2024
Готовят вкусно. Рекомендую.
July 23, 2024
Еда готовиться очень долго, +- пол часа. Злой персонал
1
May 17, 2023
Эти столики около ограждения эскалатора ну вообще не гигиенично, тут же ходят люди, посетители кафе едят, это странное решение для установки столиков. Еда стандартный фаст-фуд, кто это вообще ест, не понятно. Кафе для тинейджеров, не умных и не требовательных.
1
1
July 18, 2023
Всегда приветливый персонал, заказывали много раз, претензий не возниккло
January 23, 2023
Заходим часто. Персонал отличный. Зал чистый. Но, иногда нагетсы вкусные, сочные. А иногда капец! Караул! Плоские, тесто как слипшийся клей, размазанный по непонятному фаршу. В общем, как повезёт!😜
2
July 17, 2022
Сегодня ребенку продали картошку в пакетиках,вместо большой,т.к.сказали ,что нет большой и стандартной,в пакетиках выходит дороже.Уже не первый раз так происходит,просто если ребенок значит можно и обманывать.Ребенок видел,что упаковка под большую порцию была..Покупка обошлась в 520 руб.(наггетсы9шт и 7 пакетиков фри)
1