Ежедневно заглядываем туда , по сравнению со" Вкусно и Точка " , цены за комбо радуют , а круглосуточная работа заставляет в 2 часа ночи , когда наступает ночной жор , переться туда ) , комфортное и теплое место, в час пик заказы делаются за 5 минут от силы и в целом все устраивает, рекомендую !!!
хорошее заведение… было когда-то… пока у них не стало проблемой наличие мяса! уже выявили тенденцию, что после 17-18.00 просто нет ножек, то ли они их ставить не хотят во фритюр, то ли они в принципе заканчиваются, но это странно, потому что это ЕЖЕДНЕВНО. я понимаю, если бы мясо переставали ставить за пол часа до закрытия (21.30), но в час пик?!!! короче, не советую, там просто нет курицы в ресторане с СПЕЦИФИКАЦИЕЙ на КУРИЦУ 🤬
"Забегаловка" это огромный комплимент для данного заведения. Ожидание заказа по 20-30 минут, после чего все равно приходится подходить и просить доложить забытые позиции в заказ. В зале полнейший свинарник. К полу прилипают ноги, на столах крошки, на полу мусор, про туалет вообще страшно упоминать. В зале мусорка забита доверху, из-за чего людям приходится оставлять подносы прямо на столах. Думала, что в прошлый раз неудачно попала на смену, но сегодня все выглядит ещё хуже. Больше в этот кошмар ни ногой)
Вечно чего-то нет. Персонал на кухне вообще не шевелится, но зато кассиры принимают заказы очень быстро. Стали часто замечать что кассиры не предлагают соус картошечки фри или к другой куриной продукции, а мы привыкли что нам всегда предлагают что-то ещё. Также нам забыли положить Кока-Колу, именно забыли они, они мы просто не забрали. Полы чистые только перед открытием, даже в сухую погоду
Это худший Ростикс из всех. Постоянно какие-то проблемы, постоянно чего-то нет. Могут в последний момент отменить заказ из приложения, сказать, что чего-то нет, но как оказывается нет только для приложения, а для заказа в кафе есть, но при заказе в кафе бонусная программа и промокоды не работают. Если позволяет возможность стараюсь брать в другом Ростиксе. Жалобы в службу поддержки ничего не дают, поддержка обещает разобраться и что мне перезвонят, но этого не происходит. А в целом Ростикс - огонь
Находится за кассами Лента. Персонал вежливый, обслуживают быстро, есть автоматы. Много детей ходит, школьники. Хороший выбор, обстановка, чисто, уютно.
Раньше приходила сюда и радовалась такой прекрасной еде. Сейчас же, картошка сухая, не солёная, не вкусная . Невкусный напиток, горький. Я расстроена, таким отношениям к посетителям. Мне кажется, что нужно уволить персонал, который не смотрит за качеством еды. Почему еда холодная и сухая. У меня диарея от этого ростикса!!!!!
Всегда вкусно, быстро, чисто, замечательная картошечка фри, такая какая должна быть-поджаренная, хрустящая и любимые твистеры, вкусный кофе, особенно фисташковый! Так приятно зайти, посидеть, перекусить или взять с собой! Отдельное спасибо сотрудникам, к вам ходит огромное количество детей и всех внимательно выслушиваете, всегда вежливые и с улыбкой!
Который раз не приду, всегда либо забудут что-то доложить, поэтому всегда приходится все перепроверять, до последнего не хотела писать что-то плохое, но сегодня вообще вместо оригинального бургера, положили острый, хотя указывала не острый, очень жаль, но только 1 звезда
Удобное место в Ленте, можно быстро перекусить.
Ресторан небольшой, достаточно стесненный.
Много посетителей среди иностранных специалистов, зачастую они там тусят компаниями.
Вечером заезжала , крылышки уже были отданы полежавшие , хотя у них даже написано что все из под ножа так скажем , ну так в принципе вкусно , хорошо что есть
То что на картинке и то что принесли, вообще сходства никакого. Нет ни зелени, ни помидоров. Сделано всё тяп, ляп. Соус невкусный.жаль заказывала доставку, а то скормила бы это повару лично.
40 минут ожидания, выдали уже остывшую еду. Замечательное обслуживание. Зашёл в туалет а там просто ужас. Спасибо большое, больше не зайду и другим не советую
Хитромудрые работники, постоянно пытаются впарить несвежие бургеры (они даже на ощупь холодные) просто разогревают в открытую их в микроволновке и выдают за свежеприготовленные! Иногда упаковка бургеров вся жирная насквозь. Персонал, как минимум половина, бродит отрешённая, как сонные мухи. Убирают номер заказа с табло не отдав заказ клиенту. Часто не работают автоматы для заказа. Не рекомендую!
Заказал один. Пишут нету. Заказал другое зовут говорят нету. Заказал ещё раз и тоже нету. Спасибо за потраченые 35 минут жизни
Лариса Бродская
Level 8 Local Expert
April 27
Не первый день бываю в этом заведении, и постоянно грязь, мусор в туалете, вода на полу, грязный унитаз, ногами испачкан стульчак. Начинаешь говорить персоналу, делают вид, что не слышат. Я не говорю про зал, столы не протираются, мусор не выносится. Уважаемые сотрудники этого заведения, пожалуйста поставьте код на дверь туалета, все, кто не посещает ваше кафе, бегут в ваш туалет, он всего один, очередь иногда очень большая, в него не попасть, а если получится в него зайти, то приходится мыть унитаз, ваш персонал не успевает убираться в нем. В этом здании есть еще один общественный туалет, он всегда чистый, но все бегут сюда. Хотелось бы, чтобы в вашем кафе было всегда чисто. Поставьте все же код и все будут довольны!!!
Раз в 7-10 дней посещаю данное заведение.
Из плюсов: удобно - не далеко от дома , плюс минус убрано, ну по пище и так все понятно, все стандартно .
Из минусов: частенько сидят школьники, которые ничего не заказывают, тем самым занимают места, персонал чаще всего не реагируют( во всяком случае, во время моих посещений). Туалет грязный.
Сегодня посетил данное заведение, народу было достаточно много , очереди и к электронному терминалам и к кассе (их там 2). За одной кассой стоит девочка , считает наличные деньги, а именно стопку 10 рублевых монет, вторая пустая. В метре от кассы стоит еще один сотрудник, фио не запомнил, который выдаёт заказы. Собрав очередной пакет на вынос, ожидает получателя (стоит в 30 сантиметрах от кассы). Я попросил его, пока он свободен , пробить всего одну позицию - мороженое в рожке, притом обратился к нему лично «Не могли бы Вы пробить мороженое рожок» , ответ не заставил себя долго ждать, указывая рукой на девочку, считающую мелочь «пожалуйста», тут я понял, что не проканало и убыл в закат. Я конечно никогда не работал в данной сфере, но мое сугубо личное мнение- в час пик, могли бы второго кассира поставить. Тем более предстоящие выходные. Не знаю к кому тут больше вопрос, к парню, который отказался пробить одну позицию или к директору данной точки, что не грамотно распорядился кадровым потенциалом, но не приятненько.
Прождал заказ 15 мин, спросил, надо ждать ещё 20. Попросил оформить возврат, ещё 7 минут ожидания. Никаких извинений, ничего. Чек на возврат отдали после напоминания
Шикарный ресторан. В воскресенье, в девять вечера нельзя заказать НИЧЕГО, все закончилось) Если вы не вывозите такое хлебное и загруженное место - уходите, ваше место займут другие рестораны.
Да, приложение тот еще косяк. Хочешь оставить жалобу? А не получится) Ну, держите оценочку)
Парень на кассе конечно пытается вытянуть как может,но остальные сотрудники очень медленно работают и кажется не все и не все понимают что делают и что надо.
Долго,в 21 час уже половины меню нет(((
Я понимаю, что 22 часа на часах, час до закрытия. Но от фастфуда ожидаешь более быстрого приготовления блюд. В итоге один бедняга готовит на кухне 6-8 заказов в результате чего, страдает имидж заведения. Бывает, что в 21:30 нету мяса со слов сотрудника. Приходится есть картошку с газировкой))
Карточки на мороженное за долгое ожидание это приятно, но лучше дайте карточку вакансий на хед хантере более высокому менеджемнту компании, который допускает подобное.
один из самых плохих ростиксов, по среди дня может не оказаться листов салата, ближе к вечеру курица может закончиться, и вообще стрипсы какие-то другие, не похожие как в других заведения, кляр дико жирный и отпадает сам, не рекомендую данное заведение.
Зал - грязный, еда - пересоленная, обслуживание так вообще - обнять и плакать. Сделала заказ, подзывают на стойку выдачи и убирают номер с табло. В итоге молодой человек говорит что стрипсы ждать 5-7 мин. Я соответственно спрашиваю а зачем вы тогда убрали с табло номер если заказ мне не отдаете))) «эээ ну чтоб сказать скока готовиться будет)))» прождав заказ практически 15 мин мне дают пакетик где все валяется вверх ногами, так еще и Бургер не положили. Говорю о том что не доложили, а в ответ тишина и в пакет кидается кекс и отдается пакетик обратно.. ребят, ну извинились бы хоть))) я в шоке, давно такого не видела. Зато стоят на кухне и весело между собой болтают и смеются. Всем бы быть веселым как эти замечательные сотрудники, только что-то после посещения данного заведения не оч весело
Честно говоря надоело. Крылышки раньше через раз были хорошими, сейчас уже в 5 раз пережареные, резиновые, ещё и кляр не понятный, ощущение что обволакивают в бу муке. Цена крыльев 200 р, я плачу 800 за то что просто не возможно есть. Ощущение что именно под заказ людям отправляются отходы. Позор
Заказали острые стрипсы дали классические, в дабавок холодные.Бургер был с засохшой 100 лет назад булочкой, а картошкой была на столько сухой, что можно зубы сломать
2
1
Show business's response
Александр Миров
Level 6 Local Expert
January 4
неприятно удивил, отсутствием 90% меню, частая проблема в последнее время с неимением чего-либо, а легендарное 24-х минутное ожидание пирожка, разочаровывает, разговаривать на этот счёт ни с кем не приходится, ребятки из персонала молодые постоянно чо то путают, тупят на ровных местах, не можете нормально работать, ну закройтесь тогда пусть ещё один мак откроется, жаль 0 звёзд не ставится(
Помещение небольшое, столики стоят плотно, дизайн интересный, обслуживание неспешное. Хуже всего что Ростикс поменял меню KFC. Всё только острое, от бургеров до стрипсов и крыльев. Куриных ножек больше нет. Жаль. Буду менять локацию. Вкусно и точка наоборот - постоянно меняет и улучшает меню. Про сочную курочку из KFC наверное придется забыть. Придется готовить дома .
5
1
Инкогнито 0381
Level 4 Local Expert
April 16
хорошее заведение,вкусная еда,все готовят достаточно быстро,вежливые молодые ребята сотрудники
Еда как в обычный фаст-фуд. Радует что можно сделать заказ по купоном, дешевле чем обычно. Или предположим есть комбо которые можно заказать только через приложение, ещё дешевле. Была там 16.07.23 Чистых подносов не оказалось, выдавали их в пакетах. Хотя в том месте где мусока и люди сверху оставляют пустые подносы их лежало очень много. Из чего вывод уборщицы нет. Мешки под мусор переполнены.
Ульяна Назарова
Level 3 Local Expert
February 24
Всё холодные, картошка по внешнему виду несколько раз побывал во фритюре, а к клиенту пришла сухая и холодна, с привкусом горелой горечи.
Заказали шефролл Джуниор, не сходится с фото, это ещё мягко сказано, тоже пришел остывший.
Раньше было лучше, сейчас стало просто отвратительно.
Вот прям уже крик души. Работники очень не внимательные когда собирают заказ ,почему-то нам все время не докладывают соусы, хотя мы их оплачиваем, но сегодня уже пошли дальше теперь нам не положили картошку по деревенски. Мы теперь проверяем положили нам соус, что картошки нет мы уже обнаружили дома.
сделал заказ 29.01.2024 числа куриные крылышки 18 штук , пришло залежавшийся мясо , мало того острое что есть не возможно , нету вкуса крыльев такое ощущение что потратил дерьги на дороглй острый соус , сервис очень сильно испортился , мясо выкинул в ведро в мусорное , я думаю персонал надо этим мясом накормить им точно зайдет. Больше тут не заказываю еду.
Заведение, на мой взгляд, так себе! Заказал большой капучино, а в итоге получил большой стакан со сладкой пеной. Окей, кофе несомненно присутствует в данном напитке, но на самом дне - по фото, я думаю, хорошо это видно! Теперь я буду знать, что БОЛЬШОЙ КАПУЧИНО - это 90% пены и 10% самого кофе. Поэтому, максимальная оценка этого кабака - 1 звезда.