Rostic's
664 reviews
March 3
Долго копилось, но вчера это уже была последняя капля. До переименования KFC в Ростикс было все хорошо, никаких претензий, отличное расположение, красивый панорамный вид, всегда свежая картошечка. Но чем дальше, тем хуже… Картошка сухая и невкусная почти всегда. Вчера мои дети проголодались и уговорили перекусить картошечкой. Заказали Баскет картофель фри и капучино. Картошки было чуть больше половины от емкости и она была сухая, холодная и совсем невкусная. Попросила поменять. Девушка приготовила новую картошку, а ту,что я отдала, высыпала туда же, перемешала и отдала мне. Честно, сил не было ругаться… В другом Ростиксе при аналогичной ситуации холодную картошку просто выкинули и положили свежую и вкусную. То что всегда не докладывают, я вообще молчу. Крылышки тоже сухие, как-будто не свежие и маленькие, в сравнении с другими точками, здесь больше не покупаю. Последний раз когда брала, попалось перо, это очень неприятно. А в капучино попадался черный волос, после чего я вообще есть и пить не смогла, вернули деньги.
Очень жаль, что заведение скатилось до такого уровня!
2
December 4, 2024
Лучший из лучших мне понравился очень доволен покупкой рекомендую всем попробовать горячий чай и крылья сочные и холодные соусом красивый персонал особенно девушки очень красивые и улыбаются всегда
1
2
January 18
лестницы всегда скользкие, все ходят, падают. еду готовят очень долго. сегодня была с подругой, заказали 2 лонгера, ролл и наггетсы. вроде не так много, но готовили они это больше 25 минут. из за этой ситуации мы опоздали на встречу и все планы отменились. в других ресторанах еду готовят гораздо быстрее, по сравнению с этим. если бы можно было, то я бы поставила 0 звёзд. до свидания
3
February 22
Плюс в том что почти всегда работают, ночью не готовят мясо, этого нет, того нет у них, поздно вечером все вялые, картошка редко бывает свежая, жарят сразу много потом лежит по пол часа, дают вялую как у деда, часто не докладывают, когда берешь с собой, примерно каждая пятая покупка с недокладом, то крылья не положат, то ролл, причем не то что забыли, а именно не приготовили, долго стоишь ждёшь свой заказ так ещё ждёшь пока доделаю "забытый" пункт. По итогу отдают уже лежавшую курицу, вялую картошку.
Огромный плюс это выгодная локация
October 14, 2024
Ресторан у станции метро Чертановская. Работает до 4-00. Порой веселое заведение. А иногда очень тихое. В дождливую погоду приятно наблюдать за городом из окна.
January 26
Доброго времени суток! Не плохой по вместимости вариант, обслуживание быстрое, туалет - работает!!! По мере возможности, всегда захожу попить кофе или что-нибуть перекусить! Рекомендую!!!
December 23, 2024
Неоднократно сталкивалась с долгим обслуживанием. Но это ещё ладно, закрывала глаза.
В самом заведении грязно, неубранные столы тут норма.
Вчера произошла ситуация: ужинала в заведении, за соседним столиком сидели алкаши-бомжи, которые неприятно и неприлично себя вели.
Всем сотрудникам было абсолютно все равно. Я оставила жалобу, которая попала администратору точки. Женщина перезвонила мне и в хамоватом тоне начала убеждать, что бомжи такие же посетители и зачастую они оставляют гораздо больший средний чек, чем обычные люди (несколько раз акцентировала внимание, что они могут приносить по 1500-2000, гораздо больше чем обычный посетитель).
И поэтому ничего с этим делать они точно не собираются. А все остальное их не волнует. После этого завершила разговор с посылом "ваше мнение очень важно для нас" и ясно дала понять, что в их точке такая ситуация считается абсолютно нормальной.
Я не знаю как надо не уважать себя, чтобы ещё раз прийти в заведение, где бомжи считаются чуть ли не лучшими гостями (со слов менеджера). А к посетителям ТАКОЕ отношение
December 28, 2024
Управляющая здесь просто отвратительный человек. Часто кушаем в ростикс, и вот неделю назад поели с мужем и болел живот. Написали об этом в приложении, сказали управляющая этой точки свяжется. Я ей объяснила что бокс мастер и остальные блюда были все пережаренные, на что она ответила это просто такой цвет у панировки, и вы сами виноваты едите такую еду. Желаю вам пережить все те ощущения в животе что испытала я от вашей панировки и сколько потрачено средств теперь на лечение. Ни извините ничего в ответ. Не рекомендую это место. Всегда работает 2 человека, заказ ждешь долго так еще и панировка у картошки теперь оказывается появилась)
January 29
Плюсы во всех ростиксах что можно заказать пока едешь на работу.Посетил эту точку впервые и решил сделать заказ пока выходил из метро .Заказ дважды переносился по времени.Очень медленный зал и замученные работники .Учитывая что в зале было всего 3 человека один из которых только ждал заказ.На работу немного опоздал .Не советую данный ростикс!!!
1
November 11, 2024
Очень долго приходится ждать заказ. Не выгоняют алкоголиков , которые приходят и пьют там , чисто как в ресторане. В курице и бургерах обнаруживаются волосы персонала. Заказ сегодня 11.11.2024 забрал тоже долго. В ростиксе присутствуют люди бомжеватой наружности, вызывают бригаду скорой помощи и показывают свои гнилые вонючие ноги, ставя их на стулья , где сидят посетители, персонал на это не реагирует!
2
April 20, 2024
За все то время, которое там бывал особых недочетов в плане обслуживания не заметил.
Плюсы:
1. Еда вкусная, отдельно хочется отметить картофель и курицу.
2. Персонал также вежливый, если что-то забудут положить, то быстро и правят свой косяк.
3. Чистота также на хорошем уровне.
Минусы:
Бывает долгое обслуживание, можно прождать и 10-15 минут, но это редкость. Да и понять персонал можно, так как очень много заказов для курьеров.
Да, безусловно, бывают на столиках остаются чужие подносы с остатками еды, но тут никаких вопросов к персоналу, а большие вопросов к тем 🐖, которые не могут пройти и 5 метров, и убрать за собой.
1
3
December 25, 2024
25.12.35
Самый ужасный сервис обслуживание на чертановском 1 г заказала через приложение на самовывоз по обстоятельствам не могла забрать заказ
Отправила курьера курьеру не выдали заказ ,отправила мужа с фото с приложения заказом тоже не выдавили заказ в итоге отмели заказ ,не понимаю если есть фото с перевернем заказа и номер заказ в чем принципиальность не выдавать уже оплаченный заказ девушка хамит
1
February 12
Ужасно, у них все сломалось , все делают заказы но еду не готовят !!!
Стоит сотрудник и не говорит, что много людей просто ждут!
Не ходите сюда
Здесь грязно, антисанитария, еду не готовят и не говорят что сломано !
Однозначно Ростиксы нужно закрывать
March 17
Мне интересно, данное заведение работает исключительно на приезжих товарищей? Они ни слова по-русски адекватно не понимают, отвечают на своём языке. Я теперь обязана их язык выучить, если хочу сделать заказ!? Постоянно меняют позиции, закажешь одно, они на ломаном русском говорят, что будут делать другое. Видимо, на точке почти не имеется полуфабрикатов, либо они забирают домой, одно из двух. Часто переходят при общении на «ты», в самом заведении, а так же на лестнице ужасно грязно.
August 24, 2024
Добрый день, вечером в 23:50 - были в ресторане
Поднимались по лестнице до ресторане и заметили что все лестницы скользкие.
Грязные и очень скользкие!
Хочу сказать, что это неноормально, когда я позвонил и пожаловался а мне сказали, что я виноват "мол я не умею ходить, что лестницы скользкие - и это тоже я виноват"
После заказа, я начал спускаться и упал поскользнувшись на жирной и скользкой лестнице и повредил тазовую кость.
Буду подавать заявление в роспотребнадзор!
Ибо это не может оставаться безнаказанным!!!!!!!
10
January 24
По неизвестной причине блюда здесь менее вкусные, чем в других заведениях сети. Также при выдаче заказа не отметили какой из бургеров является острым ( в заказе был один острый и один оригинальный).
1
February 21
Брал баскет с крыльями и Раф мята и шоколад.
Крылья безвкусные, как будто бы старые. Картошка норм
А вот раф, это ужас, я первый раз выкинул и не допил, просто бросили в капучино кусок мороженного, нужно перемешать и тогда напиток теплый) до этого сверху холодный снизу горячий, по вкусу 0/10
September 28, 2024
Хотела поставить 0, но нет такой звездочки , сказала стрипсы, пробили крылья, сказали будут менять на стрипсы, хорошо, согласилась, сказали подождать 10 мин, потому что ножки жарится, жду уже 17 мин заказ еще не готова, спрашиваю у кассира, говорит 20 мин еще ждать, потому что крылья жарится, вызываю администратора, она пришла и извинилась,говорит что так получилось, что у них много заказов была (в 16:20 много заказов) и не соорентировались, и спрашивает что делать, «вы будете ждать еще 20 мин или вернуть вам деньги?», пробили мне чек в 16:19 а забрала заказ в 17:00. И когда заказ отдавали, такие недовольные лица, типа я виновата, даже не извинились. Пришла сюда чтобы не ждать в чайхане 30 мин, а получилось ждала тут 40 минут
3
February 13
Долгая подача, грязный зал и туалет, работник зала Нина перед каждым клиентом на кассе самообслуживания вводит свой номер телефона для накопления баллов, тем самым задерживая людей, курица пересушенная каждый раз.
March 6
Сначала какая-то сотрудница в возрасте у терминала самообслуживания перед каждым человеком впихивалась и вводила свой номер телефона для входа в аккаунт, ничем другим она не занималась, а потом я и другие люди при далеко не самом загруженном зале ждал заказ 15 минут
March 13
Хотел бы оставить жалобу
Сотрудники не дают начислять бонусы а стоят возле автоматов и вводят свои номера телефонов
Пробовал жаловаться но ничего не сделали
Несколько дней это наблюдал и больше не планирую посещать данное заведение
March 19
Худшее заведение из сети, ингредиенты не свежие, готовят 15 минут заказ из 3 позиций. Ходил пару раз, думал день не удачный, сотрудники устали или еще чего, а нет, это у них стандартная практика. Никому не рекомендую.
November 17, 2024
Приехал в 01:20, так как написано круглосуточно.
Поднимаюсь… сотрудник отвечает «ресторан закрыт. Сотрудников нет.» в итоге уехал ни с чем. потратив время на дорогу. Не верьте этим обманщикам.
3
January 6
Долгое приготовление заказа более 15 мин, к заказу не дали ни одной салфетки. Куча заказов, их собирает один человек и тот ходит еле еле. Туалет грязный, и вонючий. Уборщица сидит в наушниках отдыхает.
1
March 10, 2024
В целом не плохой... Вкусный ассортимент, крылья отдельная песня. Очень вкусно! Но вот по части охраны в самом заведении не очень.. Она просто отсутствует.. Некоторое время назад зашли перекусить с сыном, в зале был психически неуравновешенный ребёнок с ее более неадекватной мамой.. Ее сын плевался, ковл матом, пытался драться, мешал посетителям, мамаше было на это наплевать... Было неприятно и небезопасно.. Никто не вмешивался в процесс, охраны нет...
1
1
November 17, 2024
Здравствуйте, заказали крылышки и бургеры. Очень огорчена что крылья не свежие они как будто простояли очень долго, очень крепкие как будто жуем резину
1
1
October 26, 2024
Куриные ножки были пережаренные, панировка каменная. Стрипсы норм. Заказ отдали быстро. Лесница на 3й этаж ведёт грязная и стремная. Сам зал обычный.
1
December 27, 2024
Это прикол какой то, а не заведение две позиции, из которых одна - это напиток, ждал пол часа, внутри не убирают, две калеки работает , ходят так вальяжно, будто пляж
March 9
Крайне медленные сотрудники ходят общаются между собой, доска заказов полная висит, мусор валяется такой себе ростикс ...
March 9
ну и кал, невкусная булочка, невкусная курица, бургеры разваливаются👎👎 два бургера готовили долго, в зале грязно и дискомфортно
December 16, 2024
Отвратительное место. Даже при загрузке меньше среднего КАРТОШКУ ФРИ ждать приходится по 10 минут! Готовит там, видимо, однорукий..
1
October 9, 2024
Общее ощущения неуютности. Очень грязный туалет. Равнодушные продавцы. Еда стандартная, но с таким подходом есть уже не захотелось
October 25, 2024
Не адекватный кассир всегда на своём болтает громко, заказ ждёшь как Итальянский ресторан а еда либо просроченные либо ждёшь полчаса
February 1, 2023
Вкусно. Быстро. Вежливое обслуживание. Пока безошибочно работают. Часто захожу. Мне всё нравится. Уютно, чисто.
Вспомнила... однажды был диванчик в жирных пятнах. Скорее всего ребёнок руками прошёлся. Поэтому уборщицам надо и на диваны обращать внимание. А так всё хорошо)))
1
March 21
Полная антисанитария,заказ готовят по 45 минут (зал полупустой) какие-то люди в одежде спокойно забегаю т на кухню,просто фу
September 20, 2023
Очень уютное , милое местечко. Панорамные окна, еду готовят очень быстро. Девочки уборщицы следят за чистотой. Не большой недостаток, когда поднимаешься по лестнице мрачновато, но снимать заезду не буду, т.к. место очень понравилось.
1
1
March 8
персонал ужас, один шефролл ждешь полчаса и это еще запары не было, буквально пару заказов
ходят разговаривают и еле работают
April 15, 2024
Не обслуживают на кассе, говорят , что только терминал. Это как? В порядке вещей?
Стабильно нет молочных коктейлей, хотя должны быть, просто не загружают. И даже не предупреждают о том, что чего-то нет. А ты отстоял очередь в терминале, так как они сами не хотят работать.
В зале и туалете грязно. Может что-то предпримите?
3
1
January 22
Ужасно долго! Чертановская 1
Я прихожу поесть быстро. А не ждать 20 Минут заказ. Заказывая при этом заранее через приложение 🫠
June 28, 2024
Цены конечно низкие и всё вкусно, но случилась история: потерял перчатки, нет уборщиц, позвонил в поддержку и: не нашли, может быть что вообще какой то работник специально их забрал и не рассказывает! Не советую здесь есть❗🚫❌
4
3
January 3
Несчастное заведение. Не заходили? Не заходите. Просидел полчаса заказ не получил. Денег обратно впрочем то же. Раньше было лучше.
January 15
прекрасная точка. чисто и убрана. еда очень вкусная
April 29, 2024
Настоятельно прошу работодателей обратить внимание на то, каких сотрудников вы берете на работу. Стандартный заказ отдали спустя 20 минут ожидания. Работало 5 человек не один. Не положили в заказ картошку, которую я хотела весь вечер, видимо читать не умеют, какой заказ им приходит на табло. Работают так, будто из заставляют это делать.
В прихожей у данного заведения часто ночуют бомжи. Запах стоит адский.
7
May 19, 2023
Всем доброго времени суток. Из всех KFC я бы сказала, что на Чертановской один из лучших. Чистота в зале, чистые столики. Народу немного. Персонал вежливый и приветливый. Время ожидая маленькое. Еда всегда горячая. В зале работают кондиционеры. Атмосфера очень хорошая. Спасибо всему персоналу данного заведения за их прекрасную работу.
6
June 4, 2023
Очень близко к метро Чертановская. Большой просторный зал. Удобная расстановка столов. Чисто и аккуратно. Приятно находиться. Собираюсь часто посещать. Всем советую.
August 13, 2024
Закройте это недокафе. Воняет фикалиями, не понятно то ли из кухни, то ли из туалета. В туалете все течет и утопает в воде. Мыла нет, бумаги нет, не убрано. Заказ 5 за 300 ждал более 15 минут и не дождался, зато своим землякам они все быстро готовя и мило болтают.
2
March 5
Очень долго ждал (25 минут, при том что нагрузка была средняя), чек не выдали, пришлось ждать пока сотрудник найдёт его в базе
Ужас
August 9, 2024
неплохой ростикс, еда вроде съедобная и не отравился )))) . Народа практически не было в обед рабочего дня. Пол очень липкий, видимо кто-то пролил газировку, а ее быстро вытерли и воду не меняли.
July 9, 2024
Очень долго ждал, при чем не только я 1, но и все остальные люди. Заказал 2 небольших бургера, ждал полчаса. Видимо мало персонала, поэтому долго готовят. Не советую это место если надо быстро перекусить
4
February 15, 2024
Грязный филиал. Хотим сесть за стол - на стуле разлита вода. Переходим за другой стол - он не вытерт. Это мелочи. Давно не видела таких грязных туалетов! Запах - ужасный. Унитаз вымазан нечистотами, бумага переваливается через край, мыла нет, раковины грязные, слив в раковине забит, вода плохо уходит. После этого туалета никакого аппетита не остается. При этом на двери висит график уборки на сегодняшний день - 15 февраля. Почти в 15 часов он пуст. То есть никто не убирался с утра ни разу?! Интервал на графике указан 15 минут. Вся эта картина никак не укладывалась с предприятием общественного питания.
3