Rostic's
367 reviews
January 24
очень вкусно готовят , всегда когда бы не пришли чисто и уютно, персонал справляется со своими задачами , очень вежливые и учитывают пожелания. благодарю за труд 🫶🏼
читая отзывы тут, я поняла , что люди вообще ни о чем не надумают , лишь бы каждый получил заказ быстрей всех, там работают те же люди что и вы сами )
всем спасибо, и всем хорошего настроения
1
2
January 24
КFC на ул. Титова, 232Б однозначно 5!!!!
Всегда чистенько, отдают заказы по мере готовности, сотрудники вежливы. Отдельное спасибо сотрудникам, клиенты это для них ВСЕ.
Не знаю откуда столько негативных отзывов...
Ребят вы пришли заказать покушать, очереди этот естественно тем более если кфс один и на районе, не разделяю мнение отрицательных комментаторов! Желаю ребятам понимания, терпения и процветания!
Люблю вас ｡◕‿◕｡
1
1
January 24
Часто после работы захожу взять любые бургеры. Прям в сильных очередях не стою. 2-3 человека не больше. Чисто, вполне уютно, цена=качество. Сотрудники вежливы, не конфликтны, отзывчивы.
Заведению ставлю заслуженную 5!!!!
1
January 8
Очень хорошая точка Rostics. быстрое обслуживание, приготовление к заявленному времени. Еда вкусная, персонал приветливый и вежливый. Чисто везде!!!! Рекомендую 👍
2
2
January 24
Хорошее заведение, приятный персонал, хожу только в это кфс и больше ни в какое , советую посетить это заведение. А самое главное удобнон расположение возле дома, живу напротив , и никуда ездить не нужно , чтобы насладиться вкусной едой!!!!
1
January 17
По вкусу всё более-менее. Но есть два больших минуса, за что снизил оценку-грязный туалет и интенсивно работающие кондиционеры на потолке( время года- зима, не очень приятно. Наверное они не морозят, но дуют сильно и находиться там не очень комфортно)
January 14
Отличное место, часто заходим , и не лень пройтись к такому заведению.
Всегда чисто, всегда приятно. Ребятам огромное спасибо за их труд.
1
January 3
Самый ужасный ростикс в городе, сколько раз бы мы не приходили, сколько раз не заказывали доставку в разных приложениях, постоянно ПОСТОЯННО каждый раз!!!!! готовится всё очень долго, не важно, 1 бургер или 101, готовиться на месте будет долго, а в доставке БОЛЬШЕ ЧАСА! Я уже молчу про общение с клиентами, просто на пофик! Не хотите там работать, увольняйтесь! Люди к вам ходят чтоб заесть свой стресс,а вы добавляете ещё больше его!
4
2
January 5
Ужасное заведение ждал доставку 2 часа,узнал у курьера в чем дело,а дело в том что приоритет эти клоуны отдают тем кто фактически присутствует в зале,вместо того чтобы сделать общую очередь,они сначала отдают 10 заказов в зал,и потом одну доставку собирают,когда доставки там очень много,или вы там решили что люди заказывающие еду не такие голодные как те кто ожидает в заведении? Даже не знаю чем руководствуются руководители которые вроде тоже живут в 2025 году,когда 40% заказов это доставка
3
1
April 3
В принципе все нормально, есть несколько нюансов. Как то раз мы заказывали домашний баскет но после 10 минут ожидание нам сообщили что на ножки ожидание еще 20 минут и предложили заменить, на трипсы либо нагетсы. Мое мнение это не справедливо во первых вес во вторых какой это тогда домашний баскет? тогда и цену меняйте. но а так все супер.
January 24
Вкусно. всегда свежее, горячее. Готовят быстро ждать не долго. Чисто уютно. Персонал на высшем уровне.
1
1
February 7
Оценку выше ресторан не заслужил. То, с чем я сегодня столкнулась, называется "Неуважением к клиенту".
Сделала заказ через стороннее приложение, но заказ не приехал. Ресторан взялся за заказ, но выполнить его не смог. Время доставки постоянно увеличивалось (Вы не могли сделать два несчастных ролла?) Так, от времени, заявленного изначально, пришло 1,5 часа. Потом заказ отменили с формулировкой "При доставке перепутали". Это вообще как? Мой заказ кому-то уехал? Или что?
Вечер испорчен. А я голодная и злая!
1
January 25
Заходим с семьей по вечерам, все нравится готовят вкусно раньше плохо получалась курица а щас все очень даже хорошо! Однозначно придем еще❤️
1
January 5
Раньше все было просто отлично, но простите сейчас за 10 минут ожидания выдали бургер с горелой курицей, она не просто горелая там угли! Ждали у кассы минут 10, так как кассир собирала заказы доставщикам, ей не когда подождите. Может состав коллектива немного пересмотреть?
February 4
Ну кто не любит острые крылышки Ростикса?)) невозможно не соблазниться ,всегда хрустяшки хочется прикупить! Очень удобная парковка и место хорошее.
1
2
April 19
Быстро! Вкусно! Установите приложение АЗС "NAFTA 24" промокод 3030 , попросите бесплатный стаканчик кофе и покажите приложение!
October 7, 2024
Ужасное обслуживание! Если хотите испортить себе и ребёнку настроение, тогда Вам сюда.
На кухне ,на раздаче и на кассе чаще всего два- три человека,чаще девушки,которые катастрофически не успевают не то,чтобы взять заказ,а вообще его приготовить и собрать. Ожидание постоянно по 20-40 минут. В случае,когда гостей становится много,отключают всё,- терминалы заказа,кассы,заказы просто не принимают минут по 30. Толпы курьеров,ожидающих часами свои заказы (бедные клиенты,кто заказал),дополняют картину.
Девочки злятся,нервничают, иногда отвечают резко, почти грубо. Непонятно,зачем тогда они здесь вообще работают,если не могут решить ситуацию. Видимо,им просто всё равно,лишь бы смену отрабатывать.
8
2
May 16
Заказывали доставку, не положили баскет с картошкой, заказ ждали 2 часа, полтора из которых его готовили. И вот знаете, в чем глупость вашей системы? Вы просто вернули 120₽ за этот баскет, хотя мы лучше бы подождали довоз позиции, но вам же это не выгодно) зато нам очень «выгодно» большую часть заказа не получить и не поесть 👍🏼
October 28, 2024
Прекрасный ресторан быстрого питания, отзывчивый персонал, ожидание зависит, от наплыва клиентов, но обычно ждать почти не приходится, готовка впечатляет. Чистота в ресторане 9/10.
3
May 21
Заказы делаются крайне медленно. Какой-нибудь заказ состоящий из одного ай-ролла могут не собирать 30 минут, а ведь ай-роллы у них готовые на полке лежат, только в пакетик упаковать и всё. А если доставка, то готовьтесь по 50 минут ждать, чтобы они собрали заказ, говорю как курьер
May 30
все очень вкусно, быстро, аккуратно и чисто. персонал вежливый, приветливый 💋💋
April 23
Кто ставит хорошие оценки?
Обходите стороной кфс на титова.
Оформил заказ в 22.02 обещали доставить в 22.58.
с 23.15 до 24 поддержка кормила обещаниями, что заказ вот вот привезут.
В итоге в 24.02 заказ отменили в одностороннем порядке.
В итоге поддержка дала подачку в виде промокода на скидку 10%, зачем если в приложении есть на 20%
June 1
Не один раз заказывали доставку из этого ресторана, сначала готовят потом ищут курьера, спустя три часа ожидания не выходят на связь, затем пишут что нет блюда которое заказывали. Последний раз ожидание час, заказ даже не начали готовить никакого заказа соответсвенно не было. Поддержка не отвечает
May 1
Ужасный ростикс.
Сотрудники не могут подойти к кассе, делают вид, что не видят.
Картошка пересоленная и сырая.
Стрипсы твердые как камни и тоже максимально пересоленные.
Бургеры как будто лежали несколько дней перед подачей.
Не рекомендую это место.
September 21, 2024
Очень расстраивает данное заведение в последнее время. Огромные очереди по вечерам, в не зависимости от дня недели, на кассах частенько могут даже не подойти к тебе, пока уже не позовешь кассира лично, могут не обслужить через кассу и отправляют к терминалу.
Многих позиций нет в меню, качество еды тоже ухудшилось - курица зачастую попадается уже далеко не первой свежести, в зале неопрятно и грязно, про уборную комнату вообще молчу, складывается впечатление, что там не убираются вообще.
Несколько раз уже уходила с ресторана ни с чем.
3
3
May 23
Заказал доставку через яндекс еду. Ждал полтора часа. Поддержка Яндекс Еды и Ростикса пишет что ресторан не отвечает и заказ готовится - снова же, все эти полтора часа. Так и не дождался заказа. Судя по отзывам это систематичное явление для этой точки Ростикса
November 26, 2024
Крылышки заказывала с собой. Очень вкусные, сделали очень быстро. Но..... В самом кафэ не уютно , не очень чисто. Молодежь с ногами на диванчиках , безобразно себя вели . Видно что постоянно там тусуются.
1
December 20, 2024
Ужасное обслуживание,прождали 30 минут ,работкини не торопились собирать заказ
Решили купить новинку кесадилию за 209р а получили лепешку с сыром,помидором и одним стрипсом🤦🏻♀️
Научитесь оправдовать цену!
1
2
May 21
Качество обслуживание ноль сделали заказ 1,5 часа назад в зале .
3 столбика с заказами из них только 7 отданы, ходят туда сюда и ничего не делают Проведите беседу с персоналом.
July 15, 2024
Добрый день. Мне очень нравится, как работает команда молодых. Всегда обслуживают быстро, качественно, вежливо. Хотя загрузка у них огромная. Надо отдать должное, администрация прекрасно подбирает работников, это радует. Так держать.
5
1
January 31
Очень долго готовят заказы, несколько раз заказывали доставку - ожидание больше часа. В итоге заказ доезжал холодным. В ресторане часто недосаливают картошку, бургеры разваливаются все
1
November 21, 2023
Чисто ,уютно,быстрое обслуживание . Горячая свежая еда . Мне все нравится ,ребята всегда очень быстро обсоуживают единственный минус но это для меня минус музыка отвратная модно ее выкоючать или сменить вообще )))))
1
September 22, 2024
Я уже оставляла жалобу на данный ресторан. И с ними поддержка тоже не могла связаться. Приходилось идти в ресторан, чтобы поддержка с ними поговорила. Обещали принять меры и вот опять. То они закрываются раньше положенного времени, то доставки в мой дом нет, а в соседний есть. То у них позиции отсутсвуют, как и сегодня не было нагетсов. И с самовывозом теперь трабл, кладут что не по поподя. Заказывала чиз рол, в тоге поела курицу в лаваше. Никаких обещанных сырных палочек внутри, и соус не сырный. Причем нет возможности проверить заказ в ресторане, так как пихают пакет. И очереди бешеные, сотрудников не хватает, никто не хочет разбираться. Мне в прошлый раз поддержка обещала, что проверит данный ресторан. Что не допустимо такое, чтобы не было продуктов. Безалаберность и безответственность!
2
October 15, 2024
Просто ужас…, разочарован в какой раз.., общение ужасное, на терминале само заказа очередь, подошли на кассу, нас послали в прямом смысле.., сказали нет времени чтобы принять заказ.., люди стоят в такой парилке и ждут свои заказы, на табло уже минут 30 одни и те же номера , собирает заказ один человек, девушка с кассы ходит не пойми что делает, еще и заказы не принимает…, стоим вот ждем…, надеюсь дождемся., сделайте что то администраторы!!!! Иначе к вам скоро не кто не будет ходить, мы точно😅
November 5, 2024
Ростикс всегда был рестораном быстрого питания, сейчас же я провел 40 минут, чтобы дождаться своего заказа, стандартного 5 за 400. Ещё и бокс мастер был из какого то сухого, хрустящего лаваша. Уважаемые руководители ростикса, сделайте что-нибудь с ресторанами, этот не единичный такой долгий
2
February 1
Готовить очень долго заказа у них много но рабочих Сил не хватает курьеры сидят по часам клиенты которые заказали ждут очень долго 2 часа и больше
3
June 7, 2024
Пишу отзыв находясь в заведении
Уже не первый раз как прихожу ужасно долгое ожидание. В другие разы не придавала этому значения, т.к. видно было что количество заказов огромное и нагрузка большая, отнеслась с понимаем. Сейчас же я сижу и жду свой заказ уже более получаса. Заказов на экране не особо много.
Решила, что может на кухне что то сломалось и подошла к сотрудникам понаблюдать что происходит, но вижу что все вроде как работает, сотрудников много, но заказы собираются очень медленно, причем вроде и небольшие. Максимум 2 заказа отдается за 5 минут еле как. Не знаю с чем это связано, но не очень приятно.
Может это и не вина сотрудников, но хотелось бы чтобы поработали над оптимизацией процессов на кухне. Может сотрудники загружены другими задачами кроме гостей и поэтому все так медленно? Или нагрузка большая, не отдыхают и устали. Добавьте тогда еще сотрудников, что нибудь да сделайте. Ну это ненормально столько ждать.
P.s. не единица потому что готовят на порядок лучше некоторых точек. Хотя в этот раз была холодная картошка, но мясо вкусное.
4
4
May 20
Крайне медленная работа персонала. Еда может стоять по 50 минут, просто потому что о ней забыли или намеренно спихивают туда-обратно, в надежде, что кто-то его до соберёт.
January 4
4 января
Всех с праздником!
В другой день очень бы поругалась
Бургер холодный
Картошка будто вчерашняя
Чек не дали, хотя просила отдельно
Только кофе и спасло, теплое и сладенькое
1
March 18
Хорошее заведение, всё вкусно, чисто, кассиры вежливые.
January 2
Очень долгое ожидание, почему в новогодние праздники нельзя увеличить количество рабочего персонала .Испортили настроение
1
2
May 7
Очень длительное ожидание, в рабочий день (утро) ждал комбо за 400р порядка 35 минут. Больше сюда ни ногой, лучше доставку заказать)
1
July 14, 2024
Чисто, аккуратно и все хорошо, бывает что задерживают заказы, особенно летом но в этом нет ничего страшного, а еда очень вкусная, люблю брать баскеты или комбо обед
3
2
September 30, 2024
Отличный кефас, рядом с вокзалом, после электрички всегда захожу, редко бывает когда все места заняты, но все равно работает все быстро
1
2
April 18, 2024
Сделала заказ на доставку, оплатила онлайн. В заказе был указан полный адрес, дом, квартира, была пометка, что работает домофон. Курьер приехал, и не смог дозвониться на телефон, так уж получилось, что в этот момент мой телефон отказывался работать. Курьер не дождавшись моего ответа на звонок, не стал звонить в домофон и уехал с заказом. После включения телефона, увидела пропущенный и связалась с курьером, который сообщил что нужно обращаться в поддержку. Поддержка ничем не помогла, только сказали, что заказ не вернут, его увезли обратно в ресторан, деньги тоже не вернут. На вопрос, можно ли самим тогда забрать с ресторана заказ, услышала отказ, потому что заказ нельзя забрать, его утилизировали. На вопрос, почему курьер не звонил в домофон, поддержка сказала , что у курьера не было возможности. Какой возможности спрашивается, если домофон в общем доступе и работает. Ни на какие уступки поддержка не пошла, никакой лояльности к клиентом, заказ не получили и деньги вам не вернут
1
July 7, 2024
Заехала в КФС авто, так как очень торопилась и надеялась быстро купить еду. Оказалось не тут то было. Не было ни одного автомобиля в очереди , меня попросили подождать , я ждала, потом уточнила могу ли я сделать заказ, мне сказали ждать. Я ждала еще … так и не дождалась , не советую это заведение из-за медленного обслуживания
3
2
May 23, 2024
Была в заведении 23 мая в 12:33. Девушка стояла рядом с кассой спиной ко мне разговаривала с другой девушкой, смеялась и меня не замечали. Хотела произвести оплату по карте в итоге она повернулась и когда я озвучила весь заказ сказала что лучше бы я пошла и оплатила заказ в терминале)
Я люблю когда девочки общительные, но не люблю когда не со мной, во время обслуживания перешёптывались и смеялись. Я стояла перед ними все время как итог заказ собрали и долго не отдавали пока я не подошла и не спросила, на что они ответили "ой!" и отдали заказ.
1
September 25, 2024
Время ожидания очень долго 40 минут ждем свой заказ, могли бы уже до Маркса доехать и там заказать. Персонал между собой хихикает, вообще не торопиться выдавать заказы.
Пока готовился наш заказ, они выдали штук 10 других заказов
1
April 8
Пятница суббота воскресенье не справляются со своими обязанностями время ожидания по 2 часа позор
1
August 17, 2023
Очень быстро и вкусно готовят еду. Часто заказываем здесь еду на вынос. Всегда всё свежее, хорошо упаковано. Сотрудники вежливые и хорошо знают своё дело!