Rostic's
1050 reviews
March 15
⭐⭐⭐⭐⭐
Недавно посетил Rostics и остался в полном восторге! Это заведение не только радует вкусной едой, но и создает невероятно уютную атмосферу. С самого входа чувствуешь себя как дома: современный интерьер, удобные сиденья и приятное освещение — всё это располагает к отдыху и общению.
Курица в Rostics просто великолепна! Хрустящая корочка и сочное мясо внутри — это настоящий гастрономический праздник. Я также попробовал картофель фри, который оказался на высоте: хрустящий и идеально поджаренный, а разнообразие соусов позволяет каждому выбрать что-то по своему вкусу.
Особенно порадовали салаты — свежие и разнообразные, они отлично дополняют основное блюдо. Обслуживание тоже на уровне: персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором.
Удобное расположение в центре города делает Rostics доступным для всех, а наличие зон для семей с детьми — отличным выбором для семейных обедов.
В общем, если вы ищете место с вкусной едой и комфортной атмосферой, Rostics — это именно то, что вам нужно! Обязательно вернусь снова!
1
January 9
Достаточно уютный ресторан с хорошей атмосферой , заказы выдаются с небольшой задержкой когда много гостей, но сотрудники всегда предупреждают об ожидании и дают какой нибудь бонус за время ожидания.
Так же хочу отметить Достаточно вкусный продукт, чистый зал, и о боже чистые туалеты, в которых всегда все есть , при просьбе протереть/убраться на столике моментально реагируют на просьбу, жалко только одно убрали доставку, но этот маленький нюанс не сильно влияет на моё отношение к данному заведению, всем рекомендую к посещению
2
2
January 27
Когда-то было прекрасным местом, для перекуса на большой перемене, но теперь вызывает только печальные чувства. Задумываясь как фаст-фуд ,данное место потеряло главное качество-скорость обслуживания, и я не говорю про то , что может быть много заказов, а конкретно про время приготовления. Приготовить два ролла - 50 минут и это с учётом, что я заказывал к конкретному времени. И если в некоторых других заведениях, за задержку заказа вам могут дать промокод на н-ную скидку, то тут ничего кроме предупреждения о "небольшой задержке" В приложении. Сама еда довольно странная, курица полностью пересушена, соуса словно пожалели, двумя словами : такое себе. Если вам не жалко своего времени, то милости прошу, но если вам хочется быстро перекусить, то это не ваш выбор.
5
March 25
Есть зал, места в субботу вечером тоже есть. Клиентов много, но при этом персонал зашиваеттся и может, а точнее- конкретно ошибаеться. Не думаю что специально, но осадочек, как говориться остался.
Три звезды не самому заведению, и даже не за то что баскет не доложили в пакет, пока не обратил на это внимание🫣, и не за то что в большом баскете не 24, а 23 крылышка😒. Троечку за то, что неудобное место, парковка и развязка, выезд через трамвайные пути. Нет, парк рядом, это конечно хорошо, но просто приехать, забрать перекусить, показалось мне, не очень удобным.
P. S.
Мнение рядового обывателя и его коллег пассажиров 🤷
January 9
Заказ принесли очень быстро, ел прямо в ресторане, когда достал бургер, он был прям горячий. Мясо очень свежее и вкусное, в других Ростиксах такого не встречал. Картошка фри невероятно вкусная, идеально посолена, все красиво и аккуратно запоковали, когда в других ростиксах, когда открываешь любой бургер, он весь в соусе и вся упаковка в нем
1
2
January 2
Мне удобно тут перекусить и к сожалению альтернативы нет,либо отравиться в пирогах либо умереть от голода в ожидании еды тут,выбираю второе)) ждем еду по 30-50 минут,работают очень долго,еле двигаются,персонал будто под чем то,зависают,чешут репу,часто приходится напоминать про заказ и чудным образом он сразу готов,они просто забывают про то что он уже собран и стоит у них на столе,про туалет уже молчу,даже мимо проходить страшно,не говоря уже о том чтобы сходить там в туалет или помыть руки,закрываетесь если не тянете….
Жаловаться туда куда тут пишут бесполезно,тебе перезванивают,извиняются и предлагают бесплатно поесть,а по факту то ничего не меняется)))
8
3
December 13, 2024
Ждать еду приходится дольше, чем в соседних ресторанах этой же компании Rostick's. Бывали сбои при оплате заказа с мониторов в зале, причем для решения вопроса пришлось лично объясняться с администратором. Из особенностей можно отметить, что зал для посетителей просторный, но как таковых мест мало. Очень расстраивает ситуация с туалетом - он грязный, а в одной из кабинок сорваны замки. В самом зале чуть почище. Еда, как и везде, хорошая прожаренная курица с изобилием специй (на любителя). В целом, ресторан быстрого питания неплохой, но всегда есть к чему стремиться.
January 9
Падать уже наверное ниже некуда👎 Как надо не уважать себя и окружающих что бы так относиться к людям я не знаю кто сейчас хозяин этой сети быстрого питания но обязательно узнаю может есть специальный кастинг где набирают персонал именно для работы в Ростиксе например главными критериями будут сальные волосы, грязные ногти, грязная одежда в пятнах в сальных, немытые и нечесаные! К сожалению фото нет стало неудобно фотографировать их прям открыто! По поводу еды зашла только из за ребенка дочка хотела перекусить и тут тоже полный провал в следующий раз я эту еду сразу понесу САНЭПИДЕМ Надзор найду куда отнести было такое ощущение что еду просто кто то не доел причем утром и нам ее вечером принесли стрипсы уже были с запахом причем пожарены реально не в момент заказа. Я заказала рол с креветками чуть не стошнило прям там судя по всему он пролежал приготовленный не один час потому что все ингредиенты там просто плавали в соусе терияки и превратились в кашу сам лаваш или во что он был завернут просто стал как жвачка и раскис весь креветки даже прожевать не смогла дубовые и с запахом из всего заказа мы съели картошку, пирожрк, кофе, и колу
4
April 6
Вчера заказала перекус, бургер и картошку фри. Мало того, что ждала заказ почти пол часа, так ещё когда ушла и посмотрела в пакет, картофель был холодный, и рассыпан по всему пакету, бургер холодный, внутри ледяная котлета. Жесть! 🤦♀️🤦♀️Я первый раз вижу такое отношение к работе. Я понимаю, что много заказов, (от доставки и приоритет отдают именно им), в самом кафе народу не было. Было 3 сотрудника, из которых на кассе девушка с недовольным видом, мальчик лет 16ти, и кто то в дали собирал что то. Короче это ужас😖 Фото естественно приложить не смогу, так как выкинула всё в мусор со злости. Хотелось бы, чтоб к клиентам и покупателям относились с уважением, если Вы в таком тренде. А не гадость подавать. Желаю успехов именно этому заведению...
January 25
Ожидание заказа от 20 минут в лучшем случае. То, что персонала мало, не дает оправдания неэффективной работе. Женщина, стоящая за кассой, собирала один заказ от 7-8 минут с учетом того, что их и так десятки, что должно стимулировать работать быстрее и аккуратнее. Зал не очень уютный и чистый, но это еще не самый ужас. Зайдя в туалет, я находилась в шоковом состоянии. Дверцы со сломанными ручками не закрывались вообще, а внутри все в грязи и грибке. Ощущение, что там решили наотрез прекратить убираться. Впечатление — ужасное. Заказала, между прочим, джуниор ролл, при этом ждала это чудо размером с ладонь почти 40 минут. И к чему это все? Я получила его холодным, будто бы он с утра пролежал на прилавке.
3
December 5, 2024
Всегда длинные очереди большое время ожидания, вот был на днях и ждал самый простой заказ в виде картошки бургера и напитка 35 минут, т. К на выдаче один человек и один повар, а наплыв людей огромен потому что рядом педагогический университет и много студентов, хотелось бы больше персонала для скорейшего обслуживания, как ситуация поменяется изменю оценку на 5.
January 9
лучшее место! заказывала острые крылышки, так они пушка бомба петарда! а ростмастер так вообще вкуснота! наелась. приду ещё. спасибо ребятам, которые там работают!
May 20
В ожидании я много что успел,
От жары на 2 размера похудел,
Отрастил себе усы и снова сбрил,
Но одумался и снова отрастил.
Хату в новострое в ипотеку взял,
Погасил её и наконец продал.
Я весь год любимой Родине служил,
Что дождёшься я уверен точно был.
И по мелочи поспал, потом поел.
Целиком «Игру Престолов» посмотрел.
Молодую черепашку я купил,
И старушкою её похоронил.
И потом в итоге сам отдал концы,
Но переродился в мясо для самсы,
А потом в слона, кота, и вот опять,
Мне приходится заказа долго ждать.
И бонусом: похоже, в данное заведение принимают на работу исключительно верующих православных, и потому все заказы из Яндекс. Еды окропляются святой водой, иначе не объяснить, почему абсолютно из всех пакетов что-то постоянно течёт, даже если в заказе нет напитков. Унылая точка.
May 18
зашли утром в практически пустой ресторан,мало того,что ожидание,как будто полная посадка,так и вся выданная еда,а именно картошка,байтсы,баскет и бургеры были холодные,как будто бы стояли минут 15-20 после приготовки, в общем и целом,как было впечатление об этой забегаловке хреновое,так и осталось
1
April 13
Заказали ведро острых крылышек, это даже рядом не стояло что было раньше. Такое ощущение, что их приготовили неделю назад, а нам просто разогрели. Ни какой былой вкусноты, сочности крылышек не осталось. Живем в двух км от "ресторана", а доставки нет. Касса за наличку не работает, ожидаете сверх нормы, а в ведерко не положили даже пару салфеток, чек не дали. Отстой полный!!! Крайне не рекомендую данное заведение, обходите его стороной.
1
January 6
Не пойму почему не проводят проверку этого места … курица вечно в «черном» кляре и безумно соленая , как будто просто в кляр высыпали тонну соли….. покупали там несколько раз с приличным промежутком , и картина не меняется …. При этом в других ростиксах Тулы все нормально ! Только в этом такая картина …. К сожалению все это обнаруживаем это все уже дома , так как покупаем с собой домой . Купили новый бургер без булки и посмотрите какая картина … просто два «черных» куска курицы и безумно соленые …. Так же как и другие позиции … Надеюсь руководство предпримет меры !
1
April 28
Наихудший ресторан данной сети. Очень долгое обслуживание, будете ждать свой заказ минут 40. На кухне работают какие-то замученные дети, порой незнающие кому и что делать.
Качество изготовления блюд из за этого тоже не на высоте.
Был здесь один раз и больше не хочу, и вам не советую.
1
April 21
Как и во всех кафе этой сети надо подождать своего заказа от20 до 30 минут что в Туле что в Анапе ,Адлере в не зависимости от загруженности ,но зато вкусно и сытно да и цена тоже это компенсирует.
April 28
Именно по этому адресу в зале беспорядок. Приготовление заказов долгое, но это из за большого наплыва посетителей. В этом месте всего есть очередь. Но те кто любит ростик стоят и ждут свои булки.
February 24
Пожалуйста! Когда готовите заказы, то ПРОВЕРЯЙТЕ!!!!! Заказали баскет дуэт и баскет Шер ОРИГИНАЛЬНЫЙ! Всё было острое! РЕБЁНОК не смог ничего съесть, ВСЕ БАСКЕТЫ БЫЛИ ОСТРЫЕ! Если бы нам нужны были острые быскеты, то такие и заказали бы.
January 24
Еда хорошая, но вот где-то припарковаться вообще невозможно, только не доезжая вдоль дороги можно приткнуться, если повезет место свободное найти. Сделали заказ, думали приедем по-быстрому заберём, ага, пока сын ходил забирать, я рядом кружил как неприкаянный, всё машинами заставлено.
May 1
Сделали заказ на приличную сумму, приехав домой увидели, что не доложили заказанную и оплаченную еду. Большая сеть, вроде приличное заведение, а уровень обслуживания оставляет желать лучшего!!! Проверяйте свой заказ не отходя от кассы!
3
March 13
Последнее время стало просто отвратительно. Невероятно сухо, курицу невозможно разгрызть(к сожалению не для красивого словца, а буквально), все пересолено настолько, что буквально невозможно есть. Очень сильно расстроена, так как любила приходить сюда после пар.
Единственный плюс - девочки на выдаче очень вежливые и доброжелательные.
1
March 7
Постоянно пересолено, я думала, что это случайность, а оказывается закономерность. Приходила как-то, пару раз, была пересолена вся курица, зашла совсем недавно, подумала, что должны же люди поменять маринад, в котором замачивают курицу, но нет! Живая соль! Ужас! Конкретно в этот филиал Ростикса точно больше ни ногой.
May 7
Блин, ну не возможно постоянно так долго делать заказы. Я не понимаю, почему не набирают достаточное количество персонала. Бывало так, что ждала по 30 мин. Хочется чтобы ресторан оправдал название БЫСТРОГО питания. Плюс туалеты с вечно сломанными замками(
2
1
December 28, 2024
Хуже ростикса я не встречал! Столы грязные, в туалетах нету мыла и не работают сушки для рук . Готовность заказа вообще отдельная история, прождал заказ 27 минут , жаль что уже уплатил , а так бы отказался и ушел. Ни кому не советую данное заведение, испорченное настроение и аппетит обеспечен.
December 15, 2024
Народу работает мало, ожидание понять можно. Однако роллы кладут кверху ногами, бургер сухой, да и в целом вкусовые качества оставляют желать лучшего. Заказ выводят в "готов", однако по факту ещё не собран. Заведение прибывает в упадке
3
December 18, 2024
Был пустой ресторан без очередей. Так мало того что я заказ ждала почти 10 минут состоящий из одной позиции так его отдали ледяным. На мой вопрос почему сказали ну либо ждите ещё 10 минут помимо тех что уже прошли либо ешьте тот который приготовили 15 минут назад.. Это вообще как?! Заказ ледяной просто
March 2
Самый плохой ростикс в Туле.. За наличку вообще не реально сделать заказ. Стоят ушами хлопают и игнорируют клиента. Если заказать терез терминал в 80 % случаев крылья в баскет Л будут сырыми. И это в выходной день. В будни тут вообще ловить нечего. По 40 минут ждёшь заказ.
January 13
Заказал через приложение , приехал в ресторан время ожидания от 30 до 1 часу, работает один сотрудник на все, и готовит и выдают заказы и собирает и принимает, это ужас, не советую
January 9
Все отлично, все вкусно, и предлагают все самое свежее) быстро и вкусно
December 29, 2024
Ожидание заказа более 20 минут, не подобает сети быстрого питания. Бедный парень на сборке заказов, бегал туда сюда не зная за что взяться. Мусорные пакеты носить мимо еды тоже такие себе стандарты. Поработать над сервисом и проработать нормативы советую директору со своими сотрудниками
.
January 6
Маленький зказ ждали 40 минут, в помещении грязно, столы не убирают, всюду насекомые
В сам заказ не доложили некоторые позиции, но времени на разборки не было.
Сама еда пахнет чем-то тухлым
Не советую это место
1
1
January 13
Ожидание заказа очень долгое,само заведение все время грязное,а еду подают часто холодной. А картошку фри и наггетсы в последнее время делают настолько сухой,что есть нереально
1
1
December 26, 2024
Очень медленное обслуживание,
Не до дали часть заказа(пришлось доказывать заказ)
Не дали чек
Музыка громкая общаться не возможно
Туалет больше похож на вокзальный чем на кафе
На все замечания не обращают внимания
3
1
December 14, 2024
Ужасное место, постоянно что-то забывают положить. Терминалы самообслуживания работают, так же через одно место. И как вишенка на торте куча школьников, которые ни за что не оставят вас равнодушными
1
December 13, 2024
Обслуживание долгое,персонал некомпетентный.Ждал заказ почти час,в итоге в заказе положили не всё.И пожалуйста,увольте вашего вечно улыбающегося сотрудника,который только ходит голову чешет,а заказы не отдает.
3
August 8, 2024
Место ужас, заказала комбо за 150 рублей, шеф джуниор, картофель Фри и капучино среднее, заказ готовили 15 минут, при том, что заказов почти не было, забрала заказ села за столик, столик грязный, добавила сахар в кофе, начала есть картошку, к ним претензий нету, но как взяла ролл, он ужасно холодный при том что прошло минут 5 от силы, подошла к выдаче говорю вот такая ситуация, мне сказали, что сделать ничего не можем, ела холодный Ролл, при чем самое интересное, что по меню он стоит 199 рублей, Ролл ужасно маленький и вообще не съедобный, рядом со мной стоял молодой парень который заказал, такой же Ролл и просто был в шоке от его размеров за такую цену это не нормально лучше бургер взять и нормально поесть, салфеток вообще не положили, иду убирать заказ, весь пакет с мусором занят, выкинуть не куда, пошла мыть руки грязь страшная, страшно смотреть было на туалет, бумага воляеться на полу, вобщем-то полностью разочарована не советую
11
February 13
Готовят отлично, но долго, а собирают и выдают ещё дольше. У меня борода поседела, и пенсионный возраст в правительстве подняли, пока я дождался своего заказа
1
January 6
Отвратительное место. Везде грязно и тараканы, заказ всегла очень долго ждать, даже если народа не так много и не положили некоторые позиции в заказ. Также плохое качество продуктов.
1
1
June 14, 2024
Доброго времени суток, всем посетителям данного «заведения». Пришел забрать свой заказ, стоял ждал 35 минут, при этом загруженность на выдачу заказов была минимальная, заметил что постоянно проблемы с ожиданием даже не крупного заказа. Дождавшись с горем пополам содержимое, получил весь растрепанный по пакету айтвистер, все небрежно и неаккуратно было упаковано с разлитым соусом, до того как получить свой заказ зашел в туалет и был шокирован увиденным (даже не смог помыть руки, т.к не работает смеситель, противно даже открывать дверь в туалет) прикрепляю фото.
И это не первый раз такой «прекрасный» вид в туалете и такое ужасное обслуживание.
10
September 20, 2024
Не образцовый ресторан, но достаточно неплохой. Удобное место - перед выездом из Тулы. Ассортимент - как во всей сети. Если добавите в меню куриные бедра, а не только голени и крылья - цены вам не будет! Потенциал у ресторана есть, желаю им хороших клиентов и трудолюбивых сотрудников (благо Пед - напротив!) ;)
1
April 28
Точкой быстрого питания это не назвать, заказ ждать порядка 40 минут, кофе будет холодным, как и большая часть заказа. К еде, кроме температуры,вопросов нет
December 12, 2024
Очень плохо! Постоянно не убрано, постоянные очереди, заказ по мобильному приложению ждать дольше, чем указано в приложении. И такое практически при каждом заказе.
March 14
Холодная еда. Раньше очень нравилось бывать в этом заведении. Сейчас одно разочарование. Холодная еда и совсем не вежливый персонал
January 20
Самый долгий фаст фуд здесь! Ждем дольше чем в ресторане, нашему удивлению нет предела. 30+ минут ждать заказ из байтсов и чая это перебор
March 9
Это просто нечто. Сотрудников много, ходят растерянные, туда сюда, а толку ноль. Только из пакета в пакет что то перекладывают. Обычную булку с котлетой ждали полчаса.
1
May 11
Ужас! Ожидание заказа по часу! Очень пожалела что заказала здесь! Больше не буду связываться с Ростикс!
Пс : на фото остывающие заказы вылеживаются
3
July 23, 2024
Заказала баскет в который входит ножка, крылышки, стрипсы и байтсы, так вот буквально все эти продукты по вкусу ужасны, тотально отличаются от того, что было раньше, на всем пережаренная твердая панировку и привкус кубика ролтона. Раньше очень часто брала тот же баскет, он не имеет ничего общего с тем, что сейчас. Плюс ожидание минут 15. Кстати картошка фри тоже была ужасного вкуса, холодная и скукоженная. в зале не убрано, в туалете не убрано, все ведра переполнены.
3
1
October 23, 2024
Раньше было норм, но сейчас полный трэш. Постоянно переполненные мусорные контейнеры, в следствии чего люди оставляют всё на столах, где и ели. Ожидание заказа 20-30 минут. Это уже не fast, а полноценный slow food. Ладно бы мобильный заказ работал стабильно, но сейчас даже заранее не получается заказывать.
В общем очень жаль. Периодически обедал здесь с самого открытия точки, но в текущих обстоятельствах посещать это заведение, с вечно грязными заставленными объедками столами и получасовым ожиданием заказа нет никакого желания.
4
1