Отвратительное заведение. Бургеры были холодные . Некоторые из них, сверху были скукожены , что говорит о несвежести продукта . Стол был плохо вытерт , были жирные следы . Ребенок уронил игрушку под стол , я нагнулась поднять и ужаснулась . Это не салфетки и упавшая еда , а застывшая пыль и грязь . Видно , что давно не убирались . в зоне выдачи зачем-то отмечают , что заказ готов , а по итогу приходится еще ждать , минимум 5 минут . И спрашивать самому о своем заказе. Урна переполнена . Не такое уж большое заведение , чтобы не успевать ее опустошить. Вокруг урны на выходе было огромное липкое пятно, обувь прилипала . Тут в конце отзыва , есть кнопка прикрепить фото . Честно, если бы знала , что так можно, я бы все запечатлила . В общем , в данное заведение больше ни ногой , и никому не посоветую . 👎🏻
Огромную благодарность команде rostics мега Химки за качественное обслуживание и вкусню еду отдельно хочу поблагодарить сотрудцу Нилуфару и позитив и хороше настроение , отношения к клиенту очень хорошо 😃🤍
И очень быстро и вкусно 😋
Не люблю писать отзывы , но после сегодняшнего раза нем огу сдержаться. Пол года назад заказала в кфс стрипсы - получила огрызки ( такое ощущение как будто их поделили на попалам) , предъявила администратор ответила что такой поставщик. Сегодня опять получила огрызки да ещё заветренные, но на этот раз заставила их переделывать, переделали - куски были большие , хорошие, свежие. Именно только в кфс Мега Химки такое творится, направлю проверку на них роспотребнадзор, все отфотографировала
Паршивое скоротечное обслуживание. Готовят наперед ввиду большого потока надеясь втюхать холодные булки и не солёный картофель, только гаснет на стойке заказа и тут же готово к выдаче - мистика! Знайте свои права человеки - моментальная замена даже уже опробованной пищи(помоев) Ваше право!
Работничкам подобным штраф и пожизненный запрет в сферу продовольствия!
Очень долго ждали чтобы у нас принимали заказ. В это время сотрудники игралис видели нас как мы ждём но все равно продолжали играть после сами позвали чтобы заказ приняли подошла Айда недовольная не здоровалась была не довольная. В итоге крылышки вся в масле очень жирная ещё раз убеждаюсь что в Меге сотрудники не хотят работать
Ужасный ... Плохо говорящие по Русски дамы бегают вдоль выдачи, не отдают заказ, со словами "мало ли что на табло написано"... Ни я, ни члены моей семьи больше туда ни ногой. И всем друзьям расскажу.
Полное дно ! Грязные столы и диванчики , хамское отношение и обслуживание клиентов : женщина преклонных годов 07.09.2024 г. настолько по-хамски вела себя с заказчиками , что возникает вопрос о её вменяемости; по еде сказать ничего не могу , т.к. редко бываю в заведения быстрого питания , сын затащил продегустировать новое старое название "Ростик`с" , но явно плохо подогретые бургеры и бледные нагенсы не могут претендовать больше , чем на две звёздочки. Очередной приют "ценных иностранных специалистов" .
Стало не хуже чем было. Качество еды не отличить, обслуживание то же на прежнем уровне, в зале чистенько, уютно. Единственный недостаток нет антисептика для рук и не дают влажные салфетки.
А в целом хорошо.
Обожаю ростикс...мне нравится бывать в Химках..много связано с этим городом..Я ЛЮБЛЮ 💘 ХИМКИ!!!! а люди там замечательные живут ...особенно Татьяна наши бывшие соседи...дай бог ей здоровья...
1
1
Софья Иванова
Level 6 Local Expert
January 10
Когда забрали заказ бургер был холодным. Булочка была явно не свежая. Попросили разогреть повторно. Когда отдали бургер его было невозможно есть. Был очень горячим и солёным.
21:46 возле кассовой зоны. Работник стоит на кухне сняв шапочку, мотает головой и чешет волосы без головного убора при клиентах которые едят и видят это. После поковырялся в носу. Погрыз ногти. После того как сделали замечание продолжил грызть ногти. Когда спросили имя старшего смены, тот начал огрызаться "Почему я должен представляться?". После представился Русланом. Никакого замечания сделано работнику без шапочки не было сделано. Хочется отправить сюда проверку.
Show business's response
Ирина Миронова
Level 8 Local Expert
December 10, 2024
Очень негативное впечатление осталось!!!! Буду говорить про вас везде! Точнее про персонал! Особенно женщину взрослую с белыми волосами и без бейджика, имя свое отказалась говорить.
Подошла с просьбой чтобы два заказала положили в один и чтобы протерли стол, потому что весь жирный. Она начала орать»сядьте за другой стол..» и что-то еще, не расслышала. Также в уборной нет жидкого мыла.
Поставила бы вообще ноль звезд
Очень жаль, что шаблонно ответили
Я понимаю, что это заведение не про полезную детскую еду, но если уж поставили стульчик, то хорошо бы его отмыть.
Через наших детей вы транслирует отношение к нам. Это просто неуважение к клиенту предлагать ребёнку такой грязный стул
Ужасно. Брал куриные ножки, мясо полусырое , панировки фирменной нет, прожарен о в обычном тесте. А когда берешь в руку с окорочка буквально течет масло , масла столько что сквозь коробку залило стол. На фото все видно
Ну что, добрались до фастфуда а именно Ростикса КФС который в Меге. Начнем коротко но ёмко. Столиков хватает, заказы делать удобно что так что через терминалы. По еде, тут описывать не стоит, это ведь фастфуд. Быстро, наелся на некоторое время. ))
Испортили боксмастер, который теперь ростмастер. Вместо картофельной лепешки насували пересушенную картошку по-деревенски. Есть стало невозможно😭
Обслуживание архидолгое, хотя посетителей не много
сделала заказ через мобильное приложение, в итоге ждала его 15 минут.
ваши сотрудники вообще знают что такое ФАСТ фуд? вы им объясните.
ходят как сонные мухи. заказов полное табло, при том, что в зале не так много гостей.
лучше зайти в соседнюю вкусно и точка, чем сюда, в общем. сама работала там и такого бардака никогда там не было и нет.
если бы я хотела 15 минут ждать заказ - пошла бы в ресторан.
Персонал невнимательный или недобросовестный... не положили один бургер. В поддержку звонить, писать бессмысленно поскольку все операторы заняты, что ещё раз подтверждает низкий уровень сервиса.
Как на экране, так и в приложении пишут уже готово, по итоге когда приходишь забрать заказ, говорят подождать ещё 10 минут. И именно в этом месте такое постоянно. В итоге приходится подходить и уточнять, все ли готово, что бы быстрее поесть.
Все как в KFC, , относительн о чисто, относительно любезный персонал, все в рамках стандартов))))
I
Ilnur
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Худшее из худших , на табло написано готово , подходишь , а оно не готово от слово совсем . Плотно не закрыли стакан с горячим напитком , последствия сами знаете какое в итоге
1
Show business's response
i_FvD
Level 3 Local Expert
September 9, 2024
Оставлял заказ в приложении, по итогу не положили картошку и 3 соуса.
Судя по отзывам - ситуации систематические.
До поддержки не дозвониться - звонок просто сбрасывают.
Обращения не рассматривают, жду неделю без ответа. Чат так же не работает в приложении.
Испортился сервис. Иногда приходится ждать заказа по15 минут. Персонал при этом занимается своими делами и совершенно игнорирует претензии очереди. Заказ был на подносе, выдали в пакете.