Rostic's
371 review
February 8
Нет слов. Этого достаточно. Хотя можно это описать. Никогда, даже если вам очень плохо, вы очень голодны вам грустно и одиноко, никогда не приходите сюда. После того как выйдете, вам станет ещё хуже, а после того как покинете сие "колыбель кухни" вас окутают смешанные чувства, зачем вы совершили этот поступок. Не рекомендую категорически. Лучше обойдите стороной! Благо самое заведение ещё поискать надо! Всем мир!
А кому надо факты:
1. Касса не работает
2. Терминал висит
3. Долгое, медленное бслуживание
4. Персонал не мотивирован
5. Персонал не подготовлен
6. Персонал плохо между собой взаимодействует
7. Еда холодная
8. Еда не вкусная
9. Салфеток нет, а если есть одна на всех! Я про обычные салфетки
10. В заказах путаница при выдаче
11. Подносов нет, выдали в пакете
March 8
Работаем в доставке, решили перекусить, заказала через приложение, прописали будет готов примерно через 10-15 минут. В итоге с готовили за 1 минуту весь заказ. Пришла забирать:
Картошка холодная, не солёная. Наггетсы как будто пережевали и потом об жарили, все сухие, видео, что готовы давно, на вкус отвратительно. Живем в центре и обычно заказываем в Родине, а тут заводной были. Персонал не приветливый, не здравствуйте, не до свидания, выдавая заказ отвернут в другую сторону, как-будто презирает клиентов. Ужасно. В этом месте больше не будем есть. Ужасно
May 9
Отвратительное место, просто невозможно тут находиться, у меня впервые так горит, что пишу отзыв на фаст фуд
Персонал ужас, работать не хотят совершенно, управляющему вообще все равно что происходит на кухне
Все ходят как у себя дома, никто никуда не торопится, в любом случае, сколько бы ни было заказов
Две позиции отдавали в районе 20 минут, с общим количеством заказов около 10
Был бы ужасно рад, если бы всю эту шайку лейку погнали с работы в один день
Место отвратительное, быстрее бы получилось доехать до амбара и покушать там.
1
April 5
Я покупал просто бургер и там оказалось такая добрая продавщица и я решил поставить 5 звёзд и там все очень вкусно всегда тёплое рекомендую
1
October 19, 2024
Заказали два ролла (не помню название), оплатили, забрали заказ, пообедали. После, увидели на табло , что мы попали под акцию, если заказать два ролла , то прилично дешевле выходит. Подошли к кассе, попросили пересчитать по акции (чек был с собой, где два ролла пробиты отдельными единицами), на что нам отказали, сказал, что под акцию попали бы , если бы сказали не «два ролла», а «пара роллов»
Вы представляете???? Мы были в шоке от такой логики кассира , а после и совершено не клиентоориентированного администратора. До мака им, конечно, очень далеко. Где Люди рандомно заказывают товар, и уже кассир подсказывает, что под акцию попадают. Да и вообще там все проблемы решаются очень хорошо! А тут, мы столкнулись с совершенно не современным подходом к решению вопроса. На что и ответили им их же монетой)
2
3
February 26
сегодня сделали заказ в заказе было указано клубничный и шоколадный милкшейк , напринесли два клубничных помимо этого еще и картофель фри был холодный и безвкусный. Такая картина уже не первый раз а про акции я вообще молчу...
March 26
заказывали с подругой, кассирша была Анна Гузь, положила совсем другой бургер, не положила трубочки и смотрела на нас с отвращением, к месту притензий нет, и к еде тоже. но вот персонал
April 29
ужасное место,слишком долгое обслуживание,половина персонала просто стоит на месте,ничего не делая.у их конкурентов напротив намного быстрее,вкуснее,и вежливее
1
September 5, 2024
Зашла сделать заказ, заняла очередь на кассу (не заказала через приложение, так как не было денег на карте, была наличка), обслужили людей передо мной и сразу ушли, стою минуты 3, задаю вопрос «у вас нет кассиров больше?» отвечают «нет» и всё! Я пришла сделать заказ, меня просто не обслужили, что за бред? По камерам можете посмотреть 5 сентября 16:05-16:10 примерно(была в черной футболке(я) и фиолетовой кепке
1
1
October 11, 2024
Не понимаю почему такие низкие отзывы, сколько была тут, никогда ничего подобного не случалось, кассы самообслуживания работают, готовят быстро и всегда всё горячее. Да, бывает кассиров не хватает.
Работники помогают, если забывают номер заказа, видела и слышала лично несколько раз.
3
1
April 14
Еда холодная, картошка вообще не хрустящая, хотя время ожидания очень маленькое. Добавила звезду за общительных сотрудников
May 8
Всё норм! Очень вкусно кормят. Чисто и тепло там.
May 21, 2024
Зашли с ребенком за картошкой фри . Автоматы самообслуживания не работает. Картошка была холодной и не до солёной! Были тут несколько раз всегда было все отлично. Очень жаль конечно что качество ухудшелось
2
June 1, 2023
Один из самых лучших ресторанов КФС. Всегда чисто, очень вкусно готовят. Не знаю почему, но здесь всегда бургеры выглядят адекватно, приятно, а самое главное – вкусно. В других КФС почему-то хуже
2
April 25
Мало того, что пришлось ждать 20 минут, так ещё не положили картошку. А у нас на минуточку было 4 шт. 5 за 300 рублей.
September 1, 2024
Очень долго готовили заказ он был очень маленький а готовили минут 15 это первое второе это моему другу положили больше порцию а мне меньше и третье это бургеры тут почти всегда холодные а картошка как будто ей лет 5
1
2
September 1, 2024
Очень долго ждал заказ , готовили бургер, напиток и картошку. По итогу картошка была тёплой , но пересоленой. Бургер был полностью холодным, поменяли на такой же с холодными булками. Один плюс курица была горячей
1
1
July 14, 2024
Хамское отношение от персонала узбекского государства -работает мать и дочь
Дочь по -русски еле разговаривает, только может орать и ругаться матом, роняют курицу и тут же кладут назад в заказ с пола как ни в чем не бывало
Заказы делают 2 часа, с большим опазданием, ходят не торопясь ничего не делают
Прошу нанять хороший персонал как был раньше, или отдайте предприятие вкусно и точка, все молодые вежливые, с УмОм
1
1
October 10, 2023
Очень приятная атмосфера,можно спокойно посидеть и покушать. Помещение просторное,вкусно готовят,как и в любом другом КФС!) Обязательно ещё вернучь
1
1
September 27, 2024
Курица деревянная, как будто жарили на прогорклом масле, причём не один раз. С каждым разом всё хуже и хуже кормят. Кассы часто не работают, отсылают в приложение. Это был последний раз, когда мы здесь ели.
1
2
August 15, 2024
хороший ресторан милкшейки и лимонады у них вкусные правда некоторые бургеры какие-то странные и ожидать приходится достаточно долговато
2
April 11, 2023
С сыном часто заходим, там чисто, уютно, все быстро, единственное что мне не понравилось, летом к заказу попросила пиво бокал, заказ долго собирали, а пиво налили сразу, и всё это время я смотрела как пиво в бокале ждало основной заказ, а летом в жару теплое пиво🤮
4
July 9, 2024
В авроре на 4 этаже удасно долгое обслуживание, при учете что никого не было, персонал ходит как мухи вареные, мимо моего заказа девушка прошла раз 10, и начала его собирать только когда я ей об этом сказала
2
September 10, 2023
Быстро и качественно всё сделали, а главное можно поесть за относительно бюджетно. Очередей там нет, в отличии от соседней "вкусно и точка" - всем советую
1
1
January 29, 2024
Сегодня 29 февраля зашла перекусить в кфс Аврора. Не ожидала такого, раньше кормили вкусно. Твистер джуниор оказался с душком! Картофель по деревенски горелый! Честно говоря очень разочаровалась.. На вопрос есть ли возможность оставить пожелания, сказали только книга жалоб. Жалоба это претензия, просто не хотела ни на кого жаловаться... Но осадок остался...
1
1
July 11, 2023
Обычный ресторан быстрого питания. Площадь ресторана не очень большая. Еда довольно вкусная. Был как то вечером, не за долго до закрытия, сделал заказ с собой, на месте к сожалению не проверил, не хотел никого задерживать, а по приезду домой обнаружил что один бургер недоложили, нужно быть внимательными…
1
June 28, 2024
Второй раз подряд на табло убирают номер заказа и говорят подождите семь минут, но по факту ждать приходится чуть ли не полчаса, ужасно долго, пока делают одну позицию всё остальные уже остывшие, пора бы уже как-то наладить работу персонала и соответствовать заявленым стандартам.
1
1
March 26, 2024
Очень, очень, очень, очень мееедленно.
Закрывают заказ, как будто он выполнен - и он уходит в неведение. Можно ждать и 20, и 30 минут. Пока не подойдёшь и не поторопишь - никому не нужно. Много ожидающих вокруг. Крайне нерасторопные девицы за кассой и на кухне. Лучше зайти в соседнюю бургерную, там чуть быстрее будет
June 4, 2024
Приходила один раз. Заказала лонгер. Очереди не было никакой, кухня свободна, но ждала заказ 15 минут. Один лонгер 15 минут. Выдали заказ - оказался холодным. Не пойми как завернутым, замороженным... Ужас
1
1
April 25, 2024
Именно этому ресторану, я ставлю 1, жаль нельзя -5 поставить, зашёл в 21.30, работают до 22.00 и слышу в ответ, что то нельзя, есть только некоторые позиции, окей, заказал в приложении и о боже! Всё появилось
3
1
March 14, 2024
Самая вкусная еда которую я ел, самый лучший фуд корт, очень быстро делают заказ, рабочие очень добрые люди.
July 18, 2024
Еда очень не очень. Все приготовлено на старом пережаренном масле. Заказали ножки,по вкусу и текстуре как вата
Из нормального, только лимонады
October 22, 2023
Положили сырое мясо! Заказывали бокс крыльев для детей! Все крылья были сырые! Написала в поддержку, хотела решить по хорошему в итоге уже 4 дня не могут дать внятного ответа! Что за безалаберность? Все чеки, фотки приложила к письму им!
Пусть люди знают, что такое может случится и «поддержка» просто забьет на ситуацию! Я это просто так не оставлю и буду жаловаться в соответствующие органы! Ждите проверки!
3
1
September 17, 2022
Была 2 раза . Купила картошку фри 2 порции. Персонал вежливый. Народу много. Сделали быстро. Я довольна обслуживанием. Всегда буду приезжать сюда
. Приезжала за курочкой , которую похвалили. Действительно очень вкусная. Брала кофе черный. Все очень вкусное, понравилось. Сделали за 5 минут.
September 4, 2024
время ожидание больше 10 минут за два ролла,все холодное уже отдают , реальность не совпадает с описанием блюда , ужас
1
1
July 11, 2024
Заказы задерживают до 20 минут. Человека на выдачи нет. Огромная очередь. Автоматы заказа не работают. Как стал ростикс, лучше не заходить.
1
February 18
заказал чизбургер, вместо стрипсов положили котлету куриную..
October 23, 2022
Оч круто 👏👏😎
Обслуживание на высшем уровне!
Абсолютно все дружелюбно настроены, вежливы и гостеприимны!
Картошечка вкусная супер!
Хорошая спокойная обстановка, даже можно сказать уютная обстановка, есть мягкие уголки, куда можно уединиться
Туалет чистый всегда, когда б мы не зашли!
За столиками следят, полы тоже всегда чистые!
Есть санитайзер для рук
Вообщем так держать ✊✊😎🤩 молодцы!
Рекомендуем 👍👍
2
January 29, 2023
Больше спасибо Заире за чистоту в зале! Тут по домашнему чисто и приятно находится, хочется приходить сюда вновь и вновь!
А её улыбка просто лечит душу, а главное не замечаешь её в зале!
3
1
April 23, 2024
1 этаж. Выдали по ошибке мой заказ кому-то постороннему. Ошибку до последнего исправлять не хотели. С боем всё же согласились выдать заказ. Отвратительно. Не стоит посещения и траты нервов и денег
1
1
April 25
Всегда очень быстро и все четко. Всегда чистота и все убрано. 5.
March 14, 2024
Еда вкусная, все очень быстро, Александра Трофимова очень добрый рабочий этой закусочной!!!
1
1
November 16, 2024
Мало народу. Очень уютная атмосфера. Всем советую.
1
August 15, 2023
Качество еды оставляет желать лучшего. Бургеры сделаны кое как, в шефбургере де люкс отсутствовал бекон, был вложен какой-то непонятный листик салата (похоже кем-то недоеденный)и очень тоненький слайс огурца,зато все щедро залили соусом, компенсируя по-видимому нехватку других составляющих. В одном чизбургере - не хватало сыра. В пакет не вложили салфетки, не дали чека. Возникло ощущение, что вечером заказы собираются из того, что осталось.... Качество не соответствует заявленному в меню. Не рекомендую!!!
3
1
January 7, 2024
Качество еды ужасное. Булка у бургера прям разваливается в руках. Все пересоленое. Стрипсы тоже как будто вчерашние разогрели. Дети даже есть не стали. Раф холодный, один сахар, пить невозможно. Из всей сети в Авроре самый худший ресторан.
1
1
October 11, 2024
Такого чикенбургера я ещё не ела..... Купила 2шт. Оба такие - две сухие половинки булки и котлета -подошва.
1
1
September 7, 2024
Огромная очередь, медленный персонал, терминалы не работают .
Ужасно все медленно! Полчаса ждали картошку и лимонад.
1
April 27, 2024
20:05 сделал заказ. В заказе было 5 позиций. 3 бургера, крылья и картошка. После меня еще пару человек сделали заказ. Их обслужили и выдали заказ. Прошло 30 минут от заказа, подошел к стойке спросил когда будет готова, сказали 5 минут. Прошло 5 минут, в итоге говорят через 7 минут будет готов. Прошло уже 10 минут, в итоге молчат. Других все также обслуживают, отдают заказы. Мне за ожидание дали мороженое)))))))))))) проходит от моего заказа уже 45 минут!!!! До закрытия уже 10 минут. И наконец-то, за 50 минут отдали мой заказ, УЖАС. А не быстрое обслуживание
3
September 8, 2024
оооооочень медленно работают, и не хватает сотрудников будто бы все работают первый день, еда на 3 из 5
1
1
April 17, 2023
Хорошее класное место. Вежливый персонал. Лучше к ним чем в точку. Чуть хотелось бы побыстрей заказы получить. Атмосфера. Бургеры вкусные.
4