Rostic's
54 reviews
April 18
Удобная парковка, удобная входная группа.
Чисто. Удобные диванчики и очень даже неплохие типо табуреток боковых, мне комфортно на них было.
Цены очень даже демократичные.
Персонал очень профессионально и доступно все поясняет ( мы не любители фаст-фуда и не особенно разбираемся в ассортименте), терпеливый. Очень благодарны коллективу.
А теперь к минусам.
Из трёх шеффроллов только мне попалось мясо немного пересушенное.
Все три шиффрола снаружи довольно теплые, а внутри холодное, ощущение как будто очень быстро обжарили снаружи, а внутренняя часть даже не подогрелась.
А самое главное проблема которая возникла перед нами - было очень жарко в зале, всё-таки я думаю что надо более комфортную температуру создавать.
Ещё одна проблема с солнечной стороны просто невозможно сидеть, потому что солнце сквозь стекло печёт так как линза получается. А впереди лето и солнце становится только сильнее и сильнее.
Хотелось бы чтобы администрация обратила на эти замечания внимание.
А в общем очень даже неплохое заведение
2
April 26
Место находится в очень удобном расположении и готовят довольно вкусно и хорошо что есть столики с диванчиками . Также хорошо что помещение находится в отдельном здании. Но есть один минус что долго ждать а так всё отлично 👌))
January 23
1. Начать стоит с того, что АБСОЛЮТНО не организован и не обеспечен порядок при подъезде к зданию и отъезде от него. При движении с улицы Ленина готовьтесь заплатить немалый штраф или лишиться водительского удостоверения. Причина – пересечение сплошной линии разметки, вдобавок выезд на выделенную полосу для движения общественного транспорта. Подъезд с улицы Халтурина исключен – движение в этом направлении невозможно. Читайте ПДД и смотрите на разметку.
2. Следующая порция адреналина – неубранные от прошлых посетителей свободные столики. Этого не должно быть.
3. Тем, кто ставил отзыв «быстро и вкусно» отвечу – в не там, видимо, кушали. Я не первый, кто напишет следующее. Холодный картофель фри. Это противоречит дефиниции: «Картофель фри подается горячим, мягким или хрустящим». Ни первого, ни второго, ни третьего.
4. Про Капучино ничего писать не буду, так как это был не Капучино. Уважаемые, Капучино готовится на основе эспрессо, куда добавляют подогретое до 65 градусов вспененное молоко. Еще и сердечком украшают, бывает. Как можно описать то, чего не было?
Заказ ждал около 20 минут. Видимо картофель фри должен был остыть… Вместе с бургером.
Плюс один - дома еще был бутерброд и кофе, голодным не остался.
10
6
January 14
Тааак… с чего бы начать? Хотелось бы с хорошего, но такого в этом заведении просто нет. Вчера, к великому ужасу, мы решили посетить новый популярный ресторан быстрого питания, а оказались в неплнятной забегаловке сельского типа. Заказ ждали минут 15, после чего нам сообщили, что готова только половина заказа, вторая половина будет готова только через 40 минут. Это вообще как? С учетом того что отдача позиций единая, по итогу мы могли получить холодные картошку и бургеры, зато горячие крылья? Ладно, заказ отменили, решили переоформить, чтобы забрать только бургеры, менеджер сказала что всего готово и ждать не надо, ну так вот, бургеры мы в итоге тоже ждали еще минут 10, потому что человек 7-10, которые стояли на кассе, запутались в 5 заказах, и не смогли наш заказ вовремя упаковать, и в итоге мы все равно получили холодные бургеры и холодную картошку. Немного о персонале - там было вчера не меньше 10 человек, которые топтались на месте, болтали, хохотали, общались со своими знакомыми в зале, менеджер на подобное никак не реагировала, медеджер данного заведения, вообще оставила после себя несгладимые впечатления. А теперь о еде - отвратительно!!! Холодное, не свежие булки, то что должно быть соленым -не соленое, то что НЕ должно быть соленым - пересолено так, что есть невозможно. Есть еще куча разных негативных мелочей, но думаю на один отзыв и так достаточно. Итог, если хотите поесть в Ростиксе, лучше съездить в Армавир, там хотя бы съедобная еда. А в это заведение я больше ни ногой, если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала.
6
9
June 1
В нашем небольшом городке все с нетерпением ждали открытия кафе Rostic’s, ведь очень хочется иметь нормальное место, где можно вкусно и комфортно поесть. Но когда это заведение наконец открылось, стало ясно, что руководство совершенно не понимает, что и как нужно делать. Открывать кафе — это не просто поставить вывеску и ждать, пока люди придут. Нужно грамотно организовать работу, продумать все процессы, правильно нанять сотрудников, направить их в нужное русло. Здесь же всё было сделано наспех и бездумно — просто открыли двери и бросили всё на самотёк. Персонал не обучен, никто не контролирует качество еды и обслуживания, уборка отсутствует, а порядок в зале — вообще фантастика.
Во-первых, персонал — похоже, там работают одни студенты техникума, которые абсолютно не подготовлены к своей работе. Я постоянно заказывала позицию Paty Box, в которую входит картошка, куриные кусочки и соус, но соус мне почему-то никогда не приносили. Это просто непонятно — либо они слепые, либо им вообще плевать на заказы. Меню они не знают, что входит в блюда — полный бардак и непрофессионализм. Они просто хотят отработать смену и уйти, не заботясь о качестве.
Во-вторых, про еду. Я была в таком же заведении Rostic’s в соседнем городе, и там готовят намного вкуснее. Продукты, наверное, те же самые, но здесь готовка просто ужасная — как будто повара кидают еду об стену горохом, лишь бы быстро отдать заказ. Вкус совсем не тот, всё пресно и без души. Мне кажется, здесь просто нет нормальных поваров, а работают какие-то студенты, которые не знают технологию приготовления, не прошли обучение и вообще никак не связаны с профессиональной кухней. Нужно нанимать настоящих поваров, а не студентов техникума, которые изучают совершенно другие специальности и только пытаются подзаработать.
В-третьих, кафе ужасно грязное. Нет уборщицы, столы липкие и грязные, полы замусорены, в туалете просто кошмар — грязно, неприятно, запах стоит. При том, что интерьер красивый, вся эта грязь полностью портит впечатление.
И самое раздражающее — отсутствие контроля и порядка. Нет администратора, который мог бы следить за поведением посетителей. В кафе приходят дети, которые бегают, таскают стулья, прыгают и просто мешают нормально поесть. Никто их не останавливает, и это очень раздражает, когда ты хочешь спокойно провести время.
В целом, кафе с хорошим интерьером, но ужасным сервисом, плохой едой, грязью и полным отсутствием контроля. Очень жаль, что так всё плохо организовано, надеюсь, руководство наконец-то обратит внимание на эти проблемы и начнёт нанимать профессионалов, а не студентов, чтобы исправить ситуацию. Пока что туда идти точно не советую.
May 11
Добрый день.Уже который раз сталкиваемся с этой проблемой.Приходим поесть, еда холодная.Картошка вечно не солёная.В этот раз заказали Ланчбаскет.Картошка, наггетсы и ай-ролл холодные и не солёные.
Много раз просили посолить или хотя бы подогреть, однако, ничего не изменилось.
Мы с подругой отошли в туалет, оставив при этом вещи и недоеденную еду за столом.Также с собой были свои напитки, купленные до захода в заведение.Вернувшись с уборной, мы не обнаружили свои вещи, также, напитки и еда были уже в мусорке.Мы не осуждаем уборщицу, она выполняет свою работу, но когда вещи лежат, зачем их перемещать и выбрасывать еду, если мы еще находимся в помещении?
Нам вернули колу и маффин, но просим быть чуточку внимательнее к посетителям, ибо не очень приятно возвращаться и видеть пустой стол без
личных вещей и продуктов.
1
March 14
Постоянно что-то не докладывают вместо большого твистера крадут средний, не докладывают стрипсы… и т д как не приедем с Краснодара, всегда стараемся проверять заказ, но даже так умудряются что то положить не то.. проверяйте заказы на месте!!!
Расположение нормальное. Обслуживание ниже среднего
Добавляю отзыв, сегодня 14.03.25
выдали вот такие айтвистеры, даже не закручены как положено. Они хотя бы видели как он должен выглядеть?
2
2
January 10
Абсолютно провальное место, хотя перспектива была радужная. Если вы ожидаете сервис и качество гигантской франшизы - вам не сюда.
Грязно, тесно, долго, не вкусно.
Самое интересное, но для того, чтобы делать качество - все есть. На кухне достаточно рук, чтобы реализовывать объем, но они даже не стремятся его реализовывать. Толпа народу стоит на кухне и втыкает друг на друга.
В общем, сюда ни ногой.
4
7
January 18
Не понимаю почему все ставят 1 звезду из-за задержки заказа ждут 15 минут или 1 час
Давайте начнем с того что ресторану нет даже месяца, а впервые дни открытия там было пол Лабинска естественно сотрудники такого не ожидали и делали как могли. Вы дайте просто ресторану 3-4 месяца и там не так много людей будет и сотрудники будут делать заказ не более 5 минут.
Я который ел в ресторане мне все понравилось да задержка но я повторюсь много людей а так там очень вкусно. ^_^
12
3
May 15
Отвратительное обслуживание, заказ ждали 40 минут. в
Выдали ростмастер вся упаковка грязная, ощущение что подняли с пола, когда подошла к сотрудникам, показываю что упаковка грязная мне говорят и что? Это он так пропитался, вопрос тогда другой сколько он у вас лежит тогда и он уже холодный должен быть, минут 10 пририканий и потом они принялись готовить мне новый, ожидание нового составило минут 12.
1
April 3
Сегодня посетила Ростикс и осталась очень довольна! Персонал был вежлив и дружелюбен. Атмосфера в ресторане была приятной и уютной.
May 7
Очень приятный, молодой персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Приятная атмосфера внутри. Все было вкусно, нам понравилось.
January 9
Всё бы ничего: и заказ быстро подали, и чисто на столах, и вкусно в целом, но как всегда есть одно «но»!
То, что мне подали, совсем не похоже на то, что в меню заявлено как «маэстро чиз бургер».
Фото прилагаю.
5
6
March 13
В целом неплохо. В помещении чисто, места достаточно, как для ожидания заказа с собой, так и для употребления еды в зале. Персонал вежливый.
1
March 15
Отличный ресторан Rostic'c! Персонал вежливый и внимательный. Еда готовилась не очень быстро, но это не самое важное! Так ресторан очень понравился
1
February 16
По вкусу лучше , чем в подобном в Краснодаре, видимо соблюдают технологию. Соли -оптимально. Просьба - сохраняйте такое оптимальное количество соли дальше, не пересаливайте, как другие. Это важно. Понятно, чем соленее, тем больше покупается напитков заодно, и это выгодно, но многим здоровье тоже важно.
1
May 19
Добрый день! Толпа людей, отдают заказы быстро, ребята молодцы 🤩мне быстро отдали заказ, всё вкусно и горячо. Однозначно лайк. Дочка довольна 🥰😋
January 17
Люди пишут гневные комментарии по поводу долгой выдачи заказов, заведение только открылось, через некоторое время сотрудники привыкнут к рабочему ритму и всё будет работать на должном уровне, только обидно пока нет холодных напитков на разлив но думаю со временем добавят в меню и эту позицию
6
1
January 21
Делал заказ заранее,приехал и забрал. Нужна ДОСТАВКА ребята,прям очень нужна! По еде в целом не плохо,но конечно есть куда стремиться,думаю со временем руки набьют и все будет хорошо. Пожалуйста сделайте доставку!
4
March 31
Сели за грязный стол, один туалет был поломан, и одна раковина стояла не рабочая с водой, гамбургер был настолько не вкусным, что его невозможно было кушать, поработайте над этим, и персонал тоже надо поменять, многие вообще не понимают где они работают, и что должны делать !
2
May 31
Ужасное заведение, вначале никто не подошёл, чтобы сделать заказ, потом заказали 4 ланч-баскета с картошкой фри, в итоге все сделали с картошкой по-деревенски. Ожидание долгое, дали всё холодным, в зале грязно — искали столик, чтобы сесть, а все грязные.
January 24
Очень долго готовятся заказы . Сделали заказ в приложении написано что готов а по факту ждали ещё 46 минут , заказ стоял готовым , после того как мы устали ждать и спросили где наши заказ ? Девушка пошла на кухню взяла коробку с креветками положила в заказ и отдала . Очень долгие ….
2
January 7
Ждали заказ больше часа, в итоге бургеры оказались холодными с не свежей булочкой, стрипсы пересоленными. Отвратительное обслуживание, персонал ругается между собой так, что слышно на все помещение, на полу тонны грязи и бумажек. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻СПС ЗА ИЗЖОГУ
3
7
February 26
самый ужасный ростикс из всех что существуют. Ооооооооочень медленно делают заказы, вечная путанница с содержимым, постоянно не докладывают позиции в заказ, отмечают, что заказ готов, а на деле ждешь еще 10-20 минут.
1
2
January 7
Малый зал , малолетние дети стоят на голове , жуткий нехват столиков. заказы в 4 столбца, которые ожидать до старости ; туалеты грязные и гендорно не подписаны . Мыло для рук отсутствует.
2
5
January 20
Ожидания превысили действительность.
Сразу обозначил для себя посетить место не сразу, поскольку людей было много, да и надеялся, что за этот промежуток персонал хоть немного набьёт руку. Выкроил время сегодня и оформил заказ на самовывоз. Помимо того, что заказ сделали на 15-20 минут раньше положенного, так ещё все позиции были какие-то сухие. Из-за того, что всё уже остыло, картошка стала ломаться и получилось так, что она обломилась мне прям на одежду. Но это не самое страшное. Суть в том, что картошка была в соусе. Я думаю, что вы сами всё понимаете! Дизвайб, пацаны и девчонки.
Вернусь через месяц, чтобы провести контрольное оценивание! Очень надеюсь, что положение данного заведения изменится в наилучшую сторону.
2
1
April 3
Ресторану больше 5 месяцев я ходил 5 раз но когда я пошел 1 раз моему другу несли заказ 1 час но мы не обиделись вобщем приятный и хороший ресторан быстрого питания
February 12
Нет подъезда , очереди,заказ ждал пол часа за 200 р,люди не не организованно работают ,видел больше очереди в других точках но люди намного быстрее работали !
1
March 6
Наконец-то открыли хороший фастфуд в Лабинске! Молодцы, организовано всё на достойном уровне!
1
1
January 8
просто ужас,ждали больше часа,принесли пересоленную курицу,холодную,и сухую,есть вообще не возможно,вдобавок с таким ожиданием,я лучше в армавир съезжу и там поем🤢
3
5
February 22
Ждал долго. Заказ на табло готов ,по факту нет. Персонал вежливый. Думаю,научатся работать . По еде вопросов нет ,все вкусно.
2
May 25
Обслуживание на нуле,очень долгое ожидание хотя и не было людей.
А еда оставляет желание лучшего, половина еды было холодным и без вкусным кароче 2/10
January 10
Обслуживание просто ужас, заказ ждали большое часа, персонал работает очень медленно, в помещении грязно, еда холодная и безвкусная! Напитки теплые!
2
2
March 19
Супер) оуеееееееен очень вкусно и полезно не только в понедельник
February 4
Этот ростикс лучше чем в Адлере , чисто вкусно и недорого
3
1
March 15
Это просто кошмар, постоянно не докладывают еду в заказ, сегодня отдали холодную картошку и не положили один бургер…
May 16
в зале очень грязно, столы не убраны, на стульях и полу крошки. были ситуации когда в еде попадалась плесень 👎
1
March 3
Заказали на компанию, получили быстро. Все очень вкусно
1
February 26
Ностальгия... Вернулся к временам "chicken hot" но вот с обслуживанием нужно доработать... Сделал заказ из дома и по времени к моему приезду должен был быть готов. Но в итоге я ждал минут 20 и при всем такси тоже брали за ожидание
March 24
отличный ростикс, правда готовят не быстро но пофиг, все вкусно очереди почти нет, благодарю всех работников!!
February 24
Не понимаю почему ставят 1 звезду готовят в раёне 10—17. мин. И очень вкусно:)
February 9
Даже если вы закажете что-то оригинальное, вам принесут это острым от души. Еда в малипусеньких размерах , что явно не соответствует граммовке и заявленному виду на фото. Так же минус- отсутствует доставка.
1
January 31
Долгое обслуживание, собирают маленькие заказы по 30 минут
1
1
February 7
Ужасная кухня, все на один вкус горькое (из-за старого масла) и сухое.
Понимаю, что только открылись, персонал не опытный, но больше нет желания посещать данное заведение.
May 28
Очень хорошее приятное местечко
January 10
Все хорошо, да, ожидание долгое, но это не из-за персонала, а потому что очень много людей одновременно идут в это заведение
3
1
February 17
Наконец то вы открылись!))
Место расположения, и все остальное соответствует уровню
1
March 27
Круто все понравилось
January 29
Такого медленного кфс я еще не видел😂
2
1
March 29
Слов нет одно розочерование