Rostic's
Ждем в ROSTIC'S!
Learn more
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Park Pobedy
2.11 km
ТРК Питер Радуга
128 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
09:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
267 reviews
May 24
В Ростиксе хорошие варианты блюд с курицей (всегда беру что-то вкусненькое), из-за этого народу на кассе многовато, если заказывать в приложении - это сильно упрощает и выбор, и ожидание.
Посетители относят за собой подносы к бакам с мусором: если бы там было разделение баков на бумагу (которая составляет основную часть упаковки блюд), пластик (стаканчики, трубочки и т.д.) и смешанный мусор (типа чайных пакетиков), то можно было бы сразу сортировать по типу отходов. Персонал Теремка и Тайской еды убирал бы обычную многоразовую посуду, а посетители Ростикса тратили немного времени и приносили бы большую пользу экологии!
1
March 9
🔴🔴🔴 НЕ рекомендую !!!
14.02 в 19:20 посещали заведение, купил 2 комбо для похода в кино
Сперва показалось что курица не свежая в ростмастере, но позднее спутница попробовала заказанный ей бургер (тоже с курицей) и так же заострила внимание на свежести продукта. Пробовать стрипсы уже не хотелось...
После окончания фильма, пришел на спот, где пригласили администратора по имени Вячеслав. Молодой человек имеющий образ миловидного из за подобранных очков, пытался убедить: что курицу пробует сам каждый час и она у него не вызывала подозрений, выбрав при этом довольно дерзкий стиль общения. Твердолобость сотрудника вызывала катастрофическое НЕжелание продолжать упертый спор, так как было очевидно что решать вопрос компетентно, администратор не планирует.
Ранее купленный фастфуд в этой точке был возвращен почти в полном объеме, за исключением картофеля фри и половины стакана напитка Evervess Cola лично Вячеславу (без возмещения средств).
Еда: 0
Персонал: 0
Компетентность сотрудников: 0
Подобные ситуации и их решение формируют общее НЕ желание взаимодействие с сетью
25.02 После размещения данного отзыва, поступил официальный ответ от организации, с предложением написать на почту о сложившейся ситуации. Ответ пришел быстро, о том что они "сожалеют что так вышло" и все.
Желания НЕ взаимодействовать с компаниями которые не признают свои ошибки - весьма верное решение.
Клиентоориентированность - показатель того что компания желает помочь/разобраться/услышать своего покупателя и улучшить сервис, но к большому сожалению не в данном случае.
Компетентность отдела решения спорных ситуаций: 0
Не рекомендую 👎
4
1
April 16
Ну ростикс это не как раньше и вкус другой и менеджмент дно. Приехал в воскресенье вечером. Не работает кофемашина.... Ну ладно, бывает. Хотя странно, кофе это ведь маячок. В меню чай, беру чай который в чашке. Оказывается его нет.... Тоже... Кипяток с кофемашины.... Почему тогда не в стопе как и кофе? Привет менеджменту. Жду минут 30-40 (острые стрипсы и чай, ну сложный заказ, понимаю), мой заказ пропадает с экрана.... Подхожу, оказывается острых стрипсов только 6, а я заказал 8.... Круто че. Ну да, ни кофе ни стрипсов. Самые невостребованные позиции же. Вместо чая заварного дали в бутылке Липтон, ну и на том спасибо. Ростикс, вы так все позиции растеряете. Мне вот уже и не охота заходить. Постоянно косяки.