Rostic's
1435 reviews
August 22, 2023
Сотрудник Николай на кассе очень приятный и позитивный сотрудник. 22.08.2023. Приложение затупило, он прям поддержал
3
3
January 8, 2024
Обожаю тут сидеть после смены, приятно что заведение работает даже после закрытия метро.
1
October 15, 2023
Пришли со своей едой и заказали еще еду на месте. Если мы заказали еду, мы имеем право здесь есть, но не смотря на это все это время к нам ходила охрана и менеджеры с угрозами о штрафе. Когда их прямо спросили «где у вас это написано в правилах» менеджер убежала, после чего пришел охранник с угрозами. Сервис на высоте, соблюдение законов отсутствует
4
September 10, 2024
Очень медленное время работы по сравнению с другими ресторанами сети .
1
May 2, 2023
2 раза не доложили еду, обязательно проверяйте сами. Так как персонал обманывает, при вас могут проверить заглянув и сверив, но там может чего-то не быть.
Не первый раз такое замечаю в КФС, возможно это какая-то схема
2
2
September 16, 2022
День добрый!
15.09.2022 посетили КФС на Новослободской.
В 14:14 сделали онлайн заказ. Оплатили через приложение Альфа Банк.
Сидели ожидали заказ минут 20.
Потом поинтересовались, когда заказ будет готов, на что менеджер ответила, что в системе заказ не видит.
Зашли в приложение, увидели, что наш заказ ожидает оплаты.
Связались с техподдержкой Альфа Банк, оператор ответил, что платëж прошёл.
У менеджера снова поинтересовались, когда будет готов заказ, она ответила, что минут через 10.
Через некоторое время снова подошли, поинтересовались готовностью заказа. Нам ответили, что вопросом готовности заказа не занимаются....
Сидели на втором этаже, выясняли причину. Почему-то с сотрудниками Альфа-банка.
Подошла УБОРЩИЦА, поинтересовалась будем ли мы делать заказ. Ответила, что мы заказ уже сделали, ожидаем готовность заказа.
Подошëл ОХРАННИК, стал нас ВЫГОНЯТЬ, говорить, что бы мы покинули "ресторан" Это было сказано на повышенных тонах, от ОХРАННИКА разило перегаром. Жутко воняло ВОДКОЙ....
Ужасное отношение к клиентам.
По причине долгого ожидания заказа, мы были вынуждены отменить заказ.
После отмены заказа деньги на счëт не поступили сразу. Выясняли причины не поступления денег на счëт.
Менеджер Елена урегулировала недоразумение, разъяснила, что деньги за отказ от заказа поступают не сразу, в течение трëх дней. Из-за длительного ожидания предложила нам в качестве компенсации, два купона на получение сэндвича.
Прошу провести разъяснительную беседу с уборщицей, которая нагло интересовалась будем ли мы что-то заказывать, и ОХРАННИКА желательно сменить на более адекватного и лояльного.
3
August 7, 2022
Достаточно маленький зал, не очень уютно, хотя обслуживание быстрое и всё по стандарту. Забежать и перекусить подойдёт. Более комфортное помещение на Пролетарской в Метромаркете.
1
July 3, 2023
Толпы народу, иногда грязные туалеты, иногда не рабоют терминалы для заказа. Но. В целом вкусно. Любимое место заседания студентов)
September 22, 2023
Брал с собой на вынос ведро крылышек и 3 соуса. Придя домой, увидел, что не положили НИ ОДНОГО. К сожалению, это обычная здесь история. Впредь не буду уходить, не перепроверив за вашими сотрудниками весь заказ
3
January 1, 2023
хороший KFC, ничего не скажешь, получше многих из тех что остались в Москве
очно много мест, есть второй этаж, нормальное обслуживание, заказы исполняют быстро и хорошо при огромном количестве людей
1
June 28, 2022
Впринципе всё как и везде,но в мужском туалете висит мыло почти вплотную к раковине ,на расстоянии нары сантиметров и это очень неудобно,и этому,на мой взгляд есть обьяснение.Выше висит зеркало и это не дало бы выше повесить мыльницу,а справа если вешать,что было бы логичнее для большинства пользователей и впринципе возможно,потому как нет зеркала.Но.Там бы наверняка мыло было бы постоянно на полу,потому как уровень поведения большинства людей в ненаблюдаемом помещении это позволяет делать,а уборщице уделять столько времени на уборку непозволительно.Те кто будут на месте воочию могут убедится в написанном,и даже возмутится.А в общем работники молодцы,был два раза и команда собрана отличная,на кассе громко всё озвучивается и отдаётся,девушки уборщицы незаметны,но очень внимательны к своей работе,хотя сам санузел давно бы отремонтировать.
1
September 26, 2022
Несмотря на обилие посетителей, готовят быстро и в соответствии со стандартами компании. Места есть, даже в час-пик. Спасибо персоналу за адекватное обслуживание.
November 22, 2024
Быстро приготовили, но немного грязно
August 7, 2024
Очень грубый администратор, смена 7.08.24, в момент трапезы под зонтом сказал что ему срочно его надо закрыть и стал его закрывать, хотя можно было подождать пару минут и дождаться когда мы дое дим бургеры, купленные у вас, за сухие холодные бургеры снимаю 2 звезды, за администратора снимаю остальные.
1
April 26, 2023
Очень мало свободных мест даже в рабочий день, охранник и уборщицы в зале гоняют посетителей, которые, по их мнению, сидят слишком долго. Освещение странное, очень темно. Картошка неплохая, но на курицу добавляют слишком много панировки и слишком сильно её жарят (до тёмного цвета), как и твистеры. Надеюсь, обойдётся без последствий для жкт.
1
1
November 8, 2024
Недоступен самовывоз + долго ждать.
June 1, 2023
Как ни зайду, постоянно не работают терминалы, в момент оплаты пишет: «техническая ошибка». Мало того, пробую заказать онлайн через приложение: итог тот же 🤡- «ошибка попробуйте снова»
И как, спрашивается, мне поесть в этой говнозабегаловке?
Почините уже ВСЁ, у вас клиенты уходят голодные и с деньгами, а должно быть наоборот))
3
1
August 15, 2023
Не первый раз здесь появляюсь, достаточно хорошее заведение, особенно кайф что круглосуточно
3
1
February 18, 2023
KFC на Новослободской произвёл неприятное впечатление. Еда невкусная. Бывали в разных заведениях сети, но здесь просто отвратительное качество. Терминалы оплаты зависают. Неразбериха с заказами, обрабатываются медленно. Нам, например, подноса не хватило. Пакет и два стакана кофе нести на второй этаж не очень удобно. В общем, никаких положительных эмоций от посещения.
3
September 27, 2023
Ну а когда кфс было плохим в принципе мне всё очень понравилось хрустящая курочка и так далее в общем вкусно
3
August 2, 2022
Обслуживание быстрое, еда вкусная, но. Если я правильно помню этот ресторан(была в разных), то сидя на втором этаже я обнаружила пыль, не просто пыль, а вековую(она была на мониторах, на стенах, проводах, светильниках), это было не очень приятно(мягко говоря). Даже подходила к администратору и сообщала об этом. Мне пообещали всё убрать, надеюсь, что так они и поступили. Нельзя кормить людей в такой грязи.
October 20, 2023
Пыталась написать плохой отзыв в приложении. Приложение залагало. В принципе, показательный случай. Время ожидания сильно превышало указанное в приложении, в заведении грязно и некомфортно
3
1
November 30, 2023
Иногда обедаю . Люблю курицу . Там много сту дентов в обед , так что хотите покушать приходите либо чуть раньше либо чуть позже
1
November 24, 2022
Мне все нравится , но есть один огромный минус . На 3 этаже есть убор щица кажется ее зовут мото-мото . И также напрягает охранник алик . Также мото-мото каждый раз нас выгоняет из заведения . Прошу решить эту проблему. С уважением студенты рггу 102 группы.
1
1
March 26, 2023
Место очень хорошее, хоть и много народу, обслуживают быстро....зал состоит из 3х этажей. Так что места хватит на всех
3
December 26, 2022
Зашёл в Этот ресторан, переждать время и заодно перекусить.
Очер еди не было вообще, обслуживание идеальное, заказ собрали и приготовили буквально за минуту! Только доел свою еду, как поднос тут же исчез со стола!
Всё вкусно горячё и не дорого?
Рекомендую!
4
August 16, 2024
Готовят быстро, убирают столы постоянно и все там вообще харашо!!!
May 11, 2022
Можно хорошо провести время.очень вкусная еда! Доброжелательный стафф. Третий этаж очень красивый. Невероятной доброты охранник, очень общительный и доброжелательный!
3
2
December 26, 2024
Быстрое питание как то так
March 6, 2024
Некоторые позиции готовят долго, но несмотря на это могут предложить бесплатно мороженое или кофе
September 17, 2024
Уже как месяц не возможно на утро заказать с собой, сам открывать я как попало
September 4, 2024
Вкусно нормально атмосферно уютно
May 3, 2023
В кафе KFS вежливый персонал. Качественная еда и большой выбор в меню, за не высокие ценны.
1
May 26, 2022
3 этажа - верхний часто закрыт. Туалеты маленькие. Грязновато. Людей не редко не мало у касс на первом этаже. Обслуживающий персонал не очень дружелюбен и иногда даже не вежлив. Есть несколько уличных столов под зонтом. Атмосфера и интерьер оставляют желать лучшего. Захожу сюда только из-за того что рядом нет других. Заказываю не редко через приложение – экраны терминалов заказа часто заняты и теснова-то стоят.
1
January 7, 2023
Хороший, чистый, двухэтажный зал, стандартное меню. Метро рядом. Для любителей курочки Кентукки - самое то.
April 7, 2023
По средам во время акции 2 по цене 1 очень много людей, большое время ожидания. Заказывал два твистера - один был нормальный, а во второй не положили несколько ингредиентов. Ждал заказ 18 минут
August 12, 2024
Траванулись все!!!!!! Как раз в тот день поели только там!!!
2
March 17, 2023
Ужасно!!!!!Очень были голодными и забежали в это KFC, булочки желают лучшего, несвежие,все раскрошилось и распалось, нарезанные кубиком овощи,просто плюхнулись на стол. Кофе разбавленное, даже в пакетиках и то лучше. А еще всем сегодня плохо, причем все сошлись на KFC, из‐за несвежей продукции. Надеемся, что это лишь догадки.
3
August 19, 2022
Маленький ресторанчик быстрого питания рядом с работой. Персонал работает быстро, однако в часы пи к, из-за прихода большого количества студентов, происходят заторы и приходится долго ждать свой заказ
3
November 19, 2022
Отвратительно грязное место. Была с двумя детьми вечером в субботу. Свободных столов было всег о два и то грязные. Попросила убрать стол, так как уборщицы не было, обратилась к продавцам. Обещали убрать, но простояв минут пять , никто ничего не убрал. Второй раз обратилась к продавцам, на что получила ответ, что они не обязаны убирать. Понятно, что не обязаны. Но есть же уборщица. В итоге дети сидели за двухместным столом, Я рядом стояла. Уборщица пришла, но намного позже.
3
February 15, 2022
Три,четыре раза в неделю кушаю в kfs. Но,после того,как посетил кафе по этому адресу,мне больше не хочется посещать некогда любимое кафе. Скажу больше всегда отдавал предпочтение kfs. Зашёл утром,персонала то ли не хватало, то ли ещё что то. Кассирша из-за кассы ушла передо мной,попросила её подменить коллегу,тот начал объяснять ей,что сам занят. Вообщем,решили они кому стоять за кассой. Сделал заказ,ожидая его минут двадцать! Думаю,ладно,утро только запускают всё... ...открываю,роял-чизбургер... ...обёртка из нутри перепачкана вся соусом,не возможно откусить продукт,не испачкав лицо. Салат сыпется, как будто его положили не в чизбургер,а в комплект,к нему!!! Курицу я отвратительнее не ел в своей жизни,сухая, местами ощущение,что разогрели вчерашнюю или позавчерашнюю,жёсткая и сухая,чёрт! После такого завтрака я по сей день не могу посетить kfs вообще,даже мысль не приходит такая,как отшибло!!!!! Очень жаль...
3
March 5
Все очень понравилось!
April 25, 2023
Пришел вчера в это заведение, заказал 2 шефбургера, оба были отвратительные, один попросил поменять, дали такой же, понял, что это бессмысленно, салат на фото вы видите, сами догадаетесь, что хреновый, помидоры также тухлые и булки жесткие, больше никогда сюда не приду
January 11, 2023
Мы были на этом ресторане на кануне нового года.Народа было много, и очень жарко было даже очень.Та м кондиционер не работает , и долго сидеть не возможно. Мы быстро покушали то что купили и ушли.
3
October 1, 2023
Это лучшее заведение в котором я был, спасибо вам за искренние эмоции и возм ожность быть собой! 10 из 10 звезд мишлен!
3
1
March 6
Вкусно и быстр!
December 10, 2023
О бслуживают быстро. Заказывал шеф баскет(острый), к нему не положили влажную салфетку, курица оказалась сухая,пережареная.
1
May 19, 2024
Сильно пересоленная картошка.
Котета в бургере имеет больше панировки чем самого мяса.
3
January 21, 2024
Все супер, еду приготовили быстро, что для меня очень важно
1
October 18, 2023
Вкусно, рекомендую острые крылышки, но будьте готовы к последствиям выхода этих крылышек
1
1