заведение хорошее.
но есть много вопросов к персоналу,и обслуживанию.
уборщица Зоя,в общем и целом не адекватная,она ходит и следит за тем кто,что,и сколько заказал.выдергивает стулья,оскорбляет,и переходит к рукоприкладству,кидает личные вещи.
от человека пахнет табаком и алкоголем,находится не в трезвом состоянии,кидается на людей.
пожалуйста примите меры.
еда вкусная, но ужасное обслуживание и в принципе экосистема ресторана. даже когда народу не очень много сесть негде, стоят столы, а стульев просто нет в половине ресторана. ужасно долгое ожидание заказа, к тому же постоянно путают и кладут не то. могут положить уже несвежую позицию, мне приносили ролл, где лепешка уже была пропитана соусом и все это приклеилось к бумажной упаковке, в итоге пошла заменять и еще минут 20 ждала когда мне переделают мой несчастный ролл, конечно остальная еда уже остыла. ПОСТОЯННО нет огромного количества позиций, соусов, мороженного, напитков, это ужасно огорчает. а самое обидное, что когда заказываешь в электронном киоске нигде не показывает, что этого нет. в итоге только забрав заказ мы узнаем, что остался только кетчуп и чесночный соус, остальных нет. настроение после посещения заведения ужасное. на доставку делают нормально, а в зал желания идти не возникает.
Кинули меня с заказом дважды за день.
Заказала онлайн на доставку. Доставка платная. Заказ приняли. Изготовление заказа час примерно. Жду. Через час возвращают деньги... Думаю- что-то ошибка какая-то. Заказываю второй раз, опять на доставку опять в течение часа пишут, что заказ принят, что его делают, через час снова возвращают деньги.. Звоню в поддержку- электронный голос говорит: наверное, Вы звоните по поводу отмены заказа. Заказ отменяем только в крайних случаях по весьма важным причинам, деньги мы Вам вернули.
Как-то так...
Ну как-то пропадает желание заказывать после такого..
В других местах и доставка бесплатная и таких отмен ни разу не было. Задерживали по времени- да, но редко, а тут вообще не привезли, просто не ожидала такого.