Rostic's
565 reviews
February 23
Пытались зайти в привычный КФС ещё в январе. Вывеска была о режиме работы, но кафе не работало, ремонт не окончен, какие то мастера суетились, видно было за стеклянными дверями. Даже не удосужились объявление повесить. Потратили время, Зашли после ремонта 23 февраля. Хуже планировки не встречал, сразу при входе видно грязь на ковре, попытались отряхнуть снег, ковер так много воды и оттаявшего снега напитал, что хлюпал и была целая лужа грязи. При надавливании на ковер обувью просто вылетала струя грязи в стороны. Такого давно не видел в заведениях. Слева проход в уборные, от туда запах туалетов. Противно. Немного походили. Выбрали место подальше от туалетов. Мест с мягкими сидушками не так много, есть проходы с двумя сидячими местами по бокам, как в поездах ЖД. Сам ремонт выглядел на троечку, до этого ремонта было гораздо лучше и планировка тоже.
Ок. Нервы крепкие, курочку любим, а не котлеты ноунейм. Нашли место. Весит плафон над столом, там уже какой то мусор изнутри, обёртка кфс. Музыка играла громко. Навязчивая реклама. Сложно разговаривать, надо напрягаться, чтобы вести беседу.
Сделали заказ через приложение. Все привычно, заказ немного дольше делали, чем обычно. Мороженое почему то не удалось заказать, появится мол позже написано. Когда забирал заказ, сделал замечание по громкой музыке, и по мороженому, ничего внятного не услышал, по ощущениям школьница у стола заказов, сказала спросит, музыку не убавили по итогу.
Поели. Неплохо. Вроде как привычное КФС. По еде нет претензий. Все хорошо и аппетитно, как обычно. Заказали ещё немного, новинку и наггетсы. В этот раз один 1 наггетс не доложили. Неприятно, должно быть 6, вместо 5. То ли проблемы с математикой у работников, то ли внимательность 1 лвл. Все таки два заказа почти на 1000 руб, это не чай попить и сидеть в кафе 2 часа за ноутбуком, занимая место и вай-фай. Не стал скандалить, потому что сама работница сказала о том, чтобы оставили отзыв. Ну, ок. Вот оставляю.
Сервис нулевой в Ростикс на Ленина (Победа) Петрозаводск.
Мотай на ус "куриный папа".
1
December 6, 2024
Мне предложили оценить это место. Я была здесь однажды с сыном. К сожалению не запомнила меню- я стараюсь не есть быструю еду. Запомнила пирожок с вишней- мне понравился. Люди работают приветливые, чисто, можно поесть там или взять с собой.
April 11
Красивое здание, внутри современное убранство в фирменном стиле ростикса.
Заказы отдают быстро, вежливые сотрудники, в зале чисто
March 22
Посетили в прошлом "KFC" нынешнем "Rostic" и остались крайне не довольны новой политики данного общепита, теперь блюда идут заранее готовые и просто буквально разогреваются у вас на глазах! Просто ужас, не вкусно а соусом пытаются перекрыть "не свежесть".
Два балла за то что хотя бы приятный персонал. К посещению крайне не рекомендую.
1
1
May 3
После ремонтных работ стало более комфортно. К сожалению, качество блюд нестабильно. Иногда сочетание ингредиентов идеально, а иногда – излишне солёное, булочки бывают сухие.. Причина непонятна, хотя, казалось бы, рецептура приготовления курицы должна соблюдаться неизменно.
September 20, 2024
Зашёл с целью снова попробовать знакомый КФС на Ленина, в бывшем кинотеатре.
Но это уже не КФС, а кино то ещё...
Начиная от терминала самообслуживания.
Попасть в нужное меню, а затем в нужный продукт -- это отдельный квест, интерфейс недружественный, всё дёргается так, что сам начинаешь дёргаться. Банковскую карту не считывает. Приходится развивать мелкую моторику рук на ходу, чтобы касса самообслуживания приняла оплату.
При получении заказа на выдаче встретил кричащую покупательницу, которая обещала оставить очень негативный отзыв...
Ей перепутали какое-то блюдо.
Позже я её ой как понял... Персонал хмурый, на обычной кассе его нет. Такое ощущение, что всех работников, кроме уборщицы загнали на кухню, с ними можно пообщаться только через зону выдачи.
Употребить купленное не дали, уборщица прогнала из ростиксрана. Rostic's run.🏃♂️ Спорить не стал, все хотят домой.
Внешний вид булочки из бургера -- как будто её дефростировали из 1996 года: ломкая, цвет очень белый. Бургер собран так, будто его собирала уборщица, которая очень торопится домой. Все ингредиенты скомканы, на "отчешись" и их очень мало, некоторые как-будто отсутствуют, практически одна мятая булка (я горячие бутеры дома делаю вкуснее и аккуратнее).
Это нечто. Заплатил 373р, но это были 373 рубля, чтобы обходить Ростиксран стороной.
Не понимаю, откуда оценка выше 4х звёзд?
Похоже на накрутку.
Жаль, что нельзя поставить оценку "0".
Дата и время покупки
13.09.2024 22:56:55
MCC-код торговой точки
5814
3
1
February 22, 2024
Раз в неделю прихожу и беру себе ланч комбо, готовят быстро, еда свежая и вкусная, сервис на высоте. Заходила вчера 21.02.2024, всё приготовили быстро, очень довольна, особенно мне нравится курочка, она для меня самая вкусная, была в разных заведениях такого плана, но тут курочка для меня самая сочная и хрустящая.По традиции как постоянный покупатель буду продолжать приходить за ланчем комбо)
1
January 23
Не понравилось, так как на экране не показывают номера заказов, ожидание долгое, и после долго ожидания ещё вся еда холодная, шефролл ом чуть зубы не сломали, курица в нем явно в деревянной панировке, не рекомендую к посещению данного заведения
October 28, 2024
В целом прекрасный ресторан если вы хотите без большого количества людей поесть курочки. Всегда доброжелательные кассиры и чистые столы очень завлекают своих посетителей, мне все нравится, большое спасибо))
September 6, 2024
Хороший ресторан, очень быстро и качественная еда , в помещении чисто , сотрудники все добрые, всегда тут кушаем с семьей, вкусно готовят.
October 22, 2024
Полный кошмар. В терминале выбора нет картошки, кофе, комбо наборов, холодных и горячих напитков. Кофе машина не работает, касса не работает. Персонал еле живой на кухне, ходят 2 замучанные девочки, которые выслушивают в свой адрес недовольства посетителей. Огромное количество заказов, а скорость выдачи как в ресторане, в пятницу. Ждём еду уже 40 минут, и нас попросили подождать ещё. Руководство данного заведения или крайне недолюбливает свой бизнес и персонал, или имеют некие проблемы с черепной коробкой. Надеюсь, что ваши работники получают за весь этот кошмар нормальную зарплату, иначе вы просто рабовладельцы.
April 25, 2024
Если бы полгода назад, я писала данный отзыв, то была бы твёрдая четвёрка с плюсом. Персонал был вежливый, авто окно работало быстро, все чётко и хорошо
На данный момент, ужасно скатилось заведение, последние два дня заказ ждём в авто минут тридцать-сорок из десяти-пятнадцати озвученных операторами
Очень частые ошибки при выдачи заказа, то карту авто не успели пробить, то сырный соус не доложат, то вообще картошку фри забудут положить 🤦🤦
2
May 27
Хорошо выбрано место, чисто, быстро, качественно, культурно 👍 рекомендую
September 6, 2024
За сегодня мне ДВАЖДЫ привезли не мои заказы. Все прекрасно понимаю, но не совершение одной и той же ошибки два раза подряд с разницей в час. Я только разобралась с поддержкой яндекс.еды, о том, что выдан был не мой заказ и заказала снова, потому что я хотела есть. Но приехал курьер и опять был не то, что я заказала. Что за сотрудник выдавал заказы и почему так получилось я не знаю. Это очень неприятна ситуация.
1
1
April 4
Ненавижу это место... Очень испортилось. Спасибо за бессоную ночь за белым тоном, спасибо за грязные столы, спасибо за уменьшение площади размещения посетителей. Вообщем молодцы)
October 25, 2024
Очень вкусно, всё понравилось. Иногда пугают охранники, которые пялят в одну точку, но в целом вкусно и чисто, рекомендую 👍
1
September 3, 2024
Критики фаст-фуда скажут как вообще можно что-либо приятное сказать, а таком заведени. Можно, одно то, что оно расположено в красивом здании делает ему честь. Внутреннее удобство, второй плюс, грамотная консультация по меню, третий плюс, возможность недорого и достаточно вкусно перекусить, четвертый плюс. На наш взгляд, в этом заведении были сплошные плюсы.
August 8, 2023
Я постоянный посетитель этого заведения, в основном беру кофе, но ем пару раз в месяц точно. Очень удобно заезжать на машине. В год заезжаю под 100раз
08.08.2023 были в авто KFC сделали заказ в 20:35-20:40, кассир «Глеб» как обычно попросил припарковаться и подождать. Было 4-5 машин перед нами, обычная ситуация (заказ: мега бургер, наггетс бок и два мороженых)
Подъехали через 30 минут в порядке очереди к окну, кассир сказал, что проблема с наггетсами и нужно подождать еще немного. Спустя ~20 минут подъехали к окну, нас спросили про заказ и попросили еще подождать.
Примерно еще 5 минут ушло на мороженое и принос с кухни заказа. Заглянув в пакет сразу, выяснилось, что не положили бургер
Спросил об этом кассира, он спросил какой бургер, проверил в мониторе, извинился, сказал еще подождать, принес бургер. Дали купон на бесплатную картошку за долгое ожидание (50-70р) Отъехав выяснилось, что бургер положил другой (еще и дешевле на 80-100р)
Итог: отъехали в 21.30-21.35
Почти час ожидания, и не полный заказ
Поставил 3*, а не 1* из-за того, что я постоянно бываю и такого не было никогда
Задержки бывали, но не такие
Так же я помню делали еще хотя бы скидку
И так же обычно всегда предупреждали, какое может быть ожидание
Даже было и говорили 15-20 минут, но говорили при оформлении заказа
Просьба отзыва: Научить сотрудников предупреждать и определять время точнее.
Если он не может точно определить, пусть говорит от 20 минут до часа хотя бы
Лучше мне заранее скажут, что есть шанс ждать в быстром питании час, чем я узнаю об этом через 30-40 минут простоя.
За нами была огромная очередь, и я думаю их тоже никто не предупредил о длительном ожидании.
1
1
October 31, 2024
30.10.2024 примерно 21:00.Такого я ещё не видел конечно.Еще раз я бы не пришел в такое заведение. По качеству приготовления было пересолено все, что можно.Брал баскет. Стрипсы еле доел. Персонал ругается. Слаженных действий не наблюдалось. Примите меры по персоналу, это же выручка.
1
May 24
Быстрое обслуживание, отвратительная еда-гретая ,пересушеная. Часто пользовалась KFC, но такого низкого качества еще не встречала.
February 23
Ужасно !! Курицу ждали 40 минут !!! Вот это быстро !!!как только перестало называться KFC время одидания максимально увеличилось .
1
1
August 20, 2024
Заказал один единственный баскет с крылышками в будний день. Заказ был сделан в 14.39, время написания отзыва 16.33, а поддержка сказала, что курьер будет только через 15минут!! Больше двух часов на маленький заказ в 5 минутах на машине от точки. Никаких бонусов за долгое ожидание нет. Как только KFC переименовали в Rostics обслуживание испортилось. Не рекомендую ничего заказывать в данном заведении. Пришла смс об отмене заказа, похлопаем ростиксу
2
May 12, 2024
Поставил бы 4 ранее, так как всегда там беру чизбургеры, но взбесил персонал который сам же не знает нумерацию заказов. Ждал 25 минут 2 чизбургера, назвали заказ 2250 у меня же был четко сфоткан 2256, спустя 25 минут подхожу и спрашиваю где мой заказ, а мне говорят что он уже давно сделан и почему я его не забираю, хотя мой номер заказа не произносился.
В итоге ещё и мне начали предъявлять что называли правильный номер и что я не прав, посмотрел на пакет и увидел что там было реально написано 2250 и что все время его не так читали, но мне начали оправдываться что в конце шестерка а не ноль. Теперь посмотрите и скажите что это не 0.
Ушел с испорченным настроением и даже купона не выдали за ожидание.
1
November 22, 2024
Ростикс как Ростикс. Аккуратно все, много места, но готовка не быстрая, люди северные, нетлропливые 😄
January 19, 2024
Обычное кафе KFC. Обслуживание быстрое, поддерживают порядок и чистоту. Отдельный плюс, если не окончание занятий в рядом расположенных учебных заведениях, то ждать заказ практически не приходится. Всё готово сразу. При этом много мест куда присесть. Рекомендую тем кто не любит толпу.
3
September 1, 2024
Одним словом - отстой!
Никому не советую это заведение. Удаляю приложение.
Бургеров в наличии нет. Шефролл вчерашний, с вялым листом салата, в резиновом вялом лавашике, подогретый в микроволновке...
Картошка никакая, соответствующая тому самому лавашику
Туалеты грязные, на полу какие-то лужи, мусорные бачки битком забиты бумагой
К раковине подходить не стала, страшно
Никогда не зайду больше. Бе...
October 21, 2024
Сделали заказ 20/10 в 15:50 в 16:40 заказ еще был в ожидании, сотрудники просто разводят руками и просят ждать.Во время оформления заказа никто не уведомляет о таком долгом ожидании. Пришлось вернуть деньги спустя 40 минут ожидания.
September 27, 2024
С каждым разом все хуже и хуже. Давно уже стало невкусно. Размер, вкус, внешний вид, в общем, вообще все отличается, после смены названия заведения. Некрасиво и невкусно. Самое главное, работники считают, что это шедевр, а по факту - 🤢
May 15
Обычная точка питания сети. Выделяется необычным раположением в здании.
July 12, 2024
Из плюсов данного заведения это чистота и комфорт. На этом можно развернуться и уйти от туда. Но мы всё таки решили остаться, несмотря на то, что там из посетителей было всего несколько человек, тогда как в других аналогичных заведениях непротолкнуться. Нас это насторожило, но мы подумали, что меньше народу - больше кислорода. Из терминалов работает только один, но и тот виснет. Из окон работает только одно, но его достаточно, ведь кроме бегающих курьеров там больше никого не было. Мы заказали наборы из шеф-ролла, фри, соус и лимонад. Ролл оказался полупустым, там явно было недоложено половину ингредиентов. За кассой стоял пухлый кассир и загадочно улыбался. Наверно он подрезал содержимое, любитель стрипсов)) Ну, фри, как фри. А вот в лайме было четверть льда, куда его столько, явно в целях недолития. Вообщем и короче, не рекомендую я это заведение, да и многие итак это видимо знают, если народ туда почти не ходит. Хотя перспективы у них есть, но всё зависит от управляющего.
2
September 23, 2024
Приходил с друзьями перекусить, взял липион 0,4, по вкусу вода. Подошел на замену в ответ получил «у нас такой липтон» не предложили замену, ничего.
Очень сильный осадок остался, после данной ситуации.
По вкусу «вода из под крана + чуть-чуть концентрата» Стоит 120 рублей за 0,4.
Санкции ?)
March 26
Много мест, вкусно и недорого, всегда чисто
April 10, 2024
Ростикс/КФС стандартный. Из хорошего, он находится в самом центре и всегда есть места. Из эпичного: само здание в котором разместился общепит)))
October 26, 2024
Наш воскресный поход за мороженым закончился полным разочарованием.Увидев грязь на рабочем месте,мы были в ужасе!Больше мы в это заведение не придём!
3
September 11, 2024
Здравствуйте, вчера посетили ваше заведение, ешь вкуснятина, но вторые сутки не можем с мужем встать с дивана, серьёзное отравление заработали от вашей курицы
1
August 25, 2024
Как только кфс превратились в ростик, работники стали себе позволять блокировать некоторые продукты в меню (где-то 70% меню). Причина: то что не успевают (но такой метод все равно не ускоряет их) Заметил это в заведении на ул.Ленина 27
2
January 18
Раньше, было лучше. Сейчас очень мало места! Не хочется туда возвращаться.
1
April 6
Сырые крылышки это стрем для заведения,которое специализируется на курице. Спасибо.
1
1
February 24
Отличный фаст-фуд рест, кормят вкусно! (;
1
September 20, 2024
Долгое ожидание заказа, работников мало в выходной день, весь дашборд с заказами переполнен, ожидание заказа около часа, по моему это не очень нормально, к еде претензий нет
January 8
Когда заведение было под брендом "KFC" - было одним из любимых мест быстрого питания!
Сейчас, как будто подменили, порции стали меньше, курица "гоночная", своим ходом, походу, бежала с птицефабрики туда.))
Даже с пивом не катит....
September 14, 2024
Работники сонные, медленные, любой кофе вообще отсутствует, терминалы на электронных кассах выдают ошибку, как с ними не изворачиваться, картой на нормальной кассе не дают оплатить. Ужас!
3
May 10, 2024
Хорошее место, персонал вежливый, а еду готовят быстро и вкусно, хочется возвращаться снова и снова
March 26
Написано что открывается в 8:30, а по факту в 9:10 ещё закрыты и куда начальство смотрит
1
1
April 26
Первый раз зашёл - заказал кофе- дали коричневую,кислую воду. Или я не знаток кофе,или....
August 28, 2024
Проходит ремонт. Не очень удобные подъезды ( в связи с этим). Могут разогреть для иногородних старье, окунув еще раз в масло. Главное!!! Три раза переспросить, и на месте все дегустировать
February 22, 2024
Хорошее расположение. Народу немного, много свободных столиков, даже когда в городе массовые мероприятия. Еда и напитки на высоте!
2
January 16
Чисто, аккуратно, спокойно. Рекомендую
May 4
Вкусно,когда хочется курочки,но иногда суховато:)
January 2, 2023
Неплохое место, где можно вкусно перекусить! И цены намного лучше и доступней в отличии от похожих заведений. Ну и качество продукции также лучше, и всегда свежее всё, что несомненно радует.
1