Rostic's
123 reviews
January 13
Nice food court inside lyublino mall. Plenty of space to sit. Foods are just the same as other Rostic's.
March 9
Ожидание небольшого заказа в данном заведении заняло у меня 40 минут. После первых 20 минут ожидания я подошёл разобраться в причинах такой задержки заказа, мне ответили что у них жарятся крылья (одна из самых популярных позиций в Rostik's) и попросили подождать ещё 5 минут, в итоге я прождал ещё аж все 20. Настроение полностью испорчено ожиданием, полностью пропало желание посещать данную точку Rostik's повторно.
January 26
Очень вкусная курочка. О бургерах ничего сказать не могу, потому что не брал и не советую. На много вкуснее взять вкусные и острые наггетсы, а за бургерами пойти в другое место.
April 25
Здравствуйте! Посещали данный ресторан 20.04.2025 и остались крайне недовольны. Пришли мы примерно в 21:00. Сделали заказ на кассе: 12 крыльев, средние Бейтсы, 3соуса по цене 2. Так как заказов не было ждали заказ недолго. Когда уже забирали заказ на кассе заметили что байтсы положили не средние а малые, на что указали, девушка стоявшая на кассе подошла к нам и сказала переделать одной из сотрудниц которая стояла на кассе, на что девушка хихикая сказала « я просто жадная поэтому положила меньше», ладно, думаем ну с кем не бывает. Посмотрели на крылья, все 12 крыльев были на 2 костях, мы опять обратились к сотрудницам с просьбой сделать нам 50/50, на что сотрудница на кассе позвала менеджера Побережник Стефа. Объяснили ей ситуацию, на что она нам говорит, что надо было уточнить какие нам нужны были крылья. Разве не во всех ваших заведениях крылья кладут 50/50 и только по просьбе гостя могут сделать либо на одной кости либо на двух. Я ей говорю, что я не знала что мне положат все 12 крыльев на двух костях, а когда уже увидела и сказала, менеджер стоит и говорит что они не умеют читать наши мысли, что мы ДОЛЖНЫ были это уточнять до того как оплатили сам заказ. И тут в разговор встревает сотрудница из кассы, буквально перепрыгивает через голову менеджера. Менеджер не хотела поменять нам крылья и вообще отказывалась идти на компромисс. Аргументируя это тем что скоро они закроются и не будут жарить новые крылья. Но ведь еще есть время приготовить эти крылья. Мы предложили менеджеру в таком случае отменить заказ и принять заново и приготовить крылья 50/50, на что она сказала что заказ отменит но принимать новый заказ не будут. Как итог менеджер некомпетентный, и проблему нам не решили. Так и простояли на кассе целый час. Ушли голодные и недовольные. Требуем извинения чтобы обратили на эту ситуацию выше стоящие люди, которые умеют работать с людьми.
Попросили обратиться с жалобой к вам на сайт. Обратились. В итоге там тоже не смогли решить проблему. Хватило бы даже скудного «извините» от лица представителей вашей франшизы. Но, увы, вам надо всей франшизой пересмотреть ваши взгляды на ведение бизнеса
December 4, 2024
Это заведение НУЖНО ПРИКРЫТЬ! Здесь поможет ТОЛЬКО капитальный ремонт и замена персонала!
Начнём с небольшой предыстории. В этот день мы встретились со старыми друзьями, чтобы отдохнуть. Мы очень душевно посидели в кафе, а затем решили сходить в Ашан, чтобы посмотреть украшения к Новому году. (к самому Ашану претензий нет!) После шоппинга мы проголодались и решили перекусить на втором этаже в фудкорте. Моему другу принесли какой то недотвистер (Он пробовал его достаточно раз в других местах, чтобы понять, что с этим было что-то не так!!!) Сначала мы подумали, что это ошибка, но персонал сказал, что все верно! О липтоне вообще молчу! Вода какая то болотная.
Вы испортили этот прекрасный день нам, а особенно моему другу!! Он очень сильно расстроился, и плакал всю ночь.
1
December 4, 2024
очень жаль, что нельзя поставить НОЛЬ ЗВЕЗД!!!! ужасное заведение, честно говоря даже слезу пустила от того, на сколько там плохо.
во-первых, хочу рассказать предысторию. в день посещения этого ростикса я потеряла дудку и смысл жизни вместе с ней. я думаю МОЖНО представить на сколько мне было плохо и НА СКОЛЬКО я нуждалась в нормальной еде ?!
во-вторых, моему парню принесли какой-то левый, тухлый твистер. он пошел, чтобы попросить о замене, а ему сказали «иди давай эээ все ок». что за отношение к клиентам ?
во-вторых. поговорим о лимонном липтоне. это ВООБЩЕ не липтон, это какая-то балда, которую пить невозможно. боялась, что отравлюсь. и честно, кажись отравилась (болел живот)
так же прошу миграционную службу ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПЕРСОНАЛ) МНЕ КАЖЕТСЯ ТАМ НЕ ЧИСТО 😂😂😂
1
February 9
Доставка ужасная!! Курицу в баскете кладут милиписечную! Аж смешно. Напитки нормально не закрывают, вечно разливается!!!!
March 13, 2024
Заказывал 12.03.24 комбо 5 за 350 + 5 стрипсов в 21:22. Очень часто беру в этом заведении и никогда не было проблем, но в этот раз я за весь день ел только КФС в этом заведении (да, бывает что на работе такой завал, что приходиться есть 1 раз в день). Итог - проснулся в час ночи от тяжести в желудке, пришлось склоняться к трону (как бы это не звучало), таких эпизодов было 6 за всю ночь… В общем - отравился.
К обслуживающему персоналу данного заведения вопросов нет, отличные ребята, но руководство пытаясь продать то, что лежало уже больше положенного времени просто травит людей судя по всему. Никуда подавать не собираюсь, просто примите данный отзыв к сведению. Больше в данном заведении покупать ничего не буду.
Вторая звезда просто за персонал, руководство обратите внимание, персонал - единственное что осталось нормальным с приходом «ростикса».
1
1
January 22, 2024
Чисто . Приятный сервис.
Много свободных мест, еда на высшем уровне , советую посетить метро Братиславская. Минус- поднятие на 2 этаж , а так всё хорошо.
1
2
November 19, 2024
Два раза находилась здесь, ужасное место. Первый раз отдали тухлый твистер, у которого непонятный вкус, попросили переделать. Пришла второй раз, отдали рваный твистер, в непонятно каком виде. Просила переделать, переделывали 20 минут и даже не позвали, в итоге отдали твистер только по просьбе молодого человека. Непонятное обслуживание, непонятный продукт, больше сюда не зайду.
February 9
Отказываются готовить и принимать заказ за час до прекращения работы в соответствии с графиком работы ресторана.
July 4, 2024
Свой заказ мы ждали 18 минут, никто не торопится и делает всё очень медленно. На просьбы побыстрее никто никак не реагировал. На кухне работает один человек, другой на выдаче и еще один на кассе…
1
2
October 11, 2024
Никогда ничего нет
За час до закрытия отсутствует 80% позиций. Оставшиеся 20% позиций с увеличением времени ожидания.
Отвратительный сервис
Персонал просто решает за час до закрытия не работать!
1
January 12
Очень низкого качества куриное филе: панировка очень соленая и острая, что говорит о том, что присутствует нарушение стандартов приготовления. Само филе сухое, видно, что приготовили очень давно.
September 10, 2024
Один из множества предприятий быстрого приготовления данной сети. Но очень долго, и та же курочка какая-то тёмная, готовят в старом масле наверное
May 27
Долгое обслуживание, единственный заказ и 12 минут ожидания
September 7, 2021
Хорошее и быстрое обслуживание. Персонал вежливый и улыбчивый. В шаговой доступности различные для маленьких детей. Очень удобно когда можно сделать несколько дел одновременно, и в магазин сходить, и перекусить и детям есть где отдохнуть.
1
January 3
Еда холодная
Мясо пересушено
Не рекомендую сюда ходить
September 17, 2021
Отличное заведение среди своих же других KFC. Видно что тут сотрудники болеют за качество и наличие продукции! Всегда внимательно примут заказ и вкусно приготовят:) Персонал часто меняется, но всегда на высоте! Атмосфера нормальная. Время ожидания не долгое. Готовят быстро! Еда вкусная (жаль только в твистеры стали байтсы добавлять за место стрипсов).
1
June 5, 2024
Честно говоря очень разочарован, нет даже соли!!!
Жадность владельцев данного заведения вызывает изумление.
Кофе не доливают, в стакан 0,3 наливают 0.2!!!
1
1
May 31, 2024
Заказал мороженое, по факту на картинке одно, выдали другое и был не много шокирован от всего этого. Сказать, что хотелось вернутся, не хотелось. По факту не дал бы рекомендацию этому заведению.
4
June 13, 2024
12.06.24 заказывала комбо 5 за 300 с острым шефбургером! Заказ отдали без чека, вместо острого шефбургера положили обычный! Стрипсы были сухими!
1
1
October 18, 2024
Во многих заведениях этой сети сейчас наблюдаются какие то проблемы с курицей, она сухая, стрипсы какие то непонятные, маленькие, байтсы так вообще кошмар. Но вчера я побывала в этом ростиксе, и осталась в восторге. Горячая, сочная, вкусная курочка, заказ отдали быстро, сотрудники приветливые. Мне все понравилось, благодарю!
January 14
Очень очень медленно и еду дают холодную
November 19, 2023
Всем привет ! Заказал «Терияки Рис Боул» (можете в приложении посмотреть картинку) как бы внушает что этим можно наесться , что мы получаем за эти деньги , визуально это обман , по весу я думаю +-5 грамм разница будет , но смотришь на это и ну негатив только возникает !
3
2
October 18, 2023
Заказал острые крылья, люблю сочное мясо в хрустящей корочке. То что мне принесли сильно отличалось от того что было раньше, мясо совершенно сухое, словно его готовили два дня назад, корочка темно коричневого цвета, видимо готовили на старом масле. Вообщем печаль!!!
4
October 31, 2023
Пришёл в ресторан, хотел сделать заказ,кассир Михаил выражался нецензурной бранью, а второй кассир Алмаз смотрел на это и смеялся, заказ решил не делать так как к гостям относятся без уважения, ходить не рекомендую, так же в зону кассы выходил человек в муке, САНПИН ПО ВАМ ПЛАЧЕТ!!!!!
4
October 2, 2023
заказал милкшейк, без очереди и какой-то сложности наливали семь минут, два раза перепутал что налил. сам милкшейк налил наполовину клубничный наполовину ванильный (заказывал клубничный) да ещё и вместо милкшейка получил полстакана льда.
сюда ходить не советую вообще
3
October 24, 2023
Раньше было намного лучше. В последний раз брала твистер острый. Мало того, что он был в середине холодный (такое ощущение, что из морозилки достали, разогрели немного и отдали) и плюс к тому же пришлось выкинуть, есть было невозможно
2
1
March 21
Картошка была не вкусной
March 30, 2022
Это Самая отвратительное кфс за всю мою жизнь, брал в этом кфс в живую было неплохо, а сейчас булки просто холодные абсолютно хоть кфс в 2 минутах от моего дома, отвратительно!!! Буду писать отзывы на яндекс и гугл картах, курица жарилась в одном количестве масла и тех хе специй судя по всему раз 8, она была очень острая, и я прекрасно знаю что это от того если долго жарить на одном масле, тк специи со старых крыльев оседают в нем, но это пол беды они абсолютно не сочные, мясо тёмное от пережарие, париновка во многих крыльях темно коричневого цвета, больше никогда не закажу и в живую после такого тоже, спасибо 9а испорченный вечер!
3
January 23, 2023
Довольно часто захожу сюда перекусить.
И сегодня, мягко говоря, была очень расстроенна обслуживанием.
Сделала заказ через мобильное приложение.
Сотрудники тут же нажали, что заказ готов, что естественно не соответствовало действительности.
По итогу заказ собрала девушка со светлыми волосами и кинула тупо в угол на выдаче заказов и даже не сказала, что он готов.
Пати бокс оказался наполовину пустым, продукция остывшая, обслуживание на отвали. Просьба провести беседу с этой девушкой, которая не знает базу обслуживания в своей же сфере.
1
February 10, 2022
Все очень плохо!сделал заказ через терминал,через минуты три-пять прокричали мой номер и сказали что ножки ждать 20-25 минут,заказ был оплачен картой,сообщил кассиру что это плохо что у них такие проблемы с кухней,кассир фыркнул и ушёл!отвратненько!и самое интересное что когда я сказал что такое время я ждать не буду,то кассир прокричал на кухню что ножки ставить не надо,то есть за час до конца работы они в стоп ставят ножки?это очень удивительно!
September 1, 2022
Благодарность мужчина на кассе
Очень доброжелательный и всегда поможет подобрать вкусную булочку
Очень редко встретишь в сети KFs таких сотрудников
1
2
June 12, 2024
Хамят, заказы пробивают не те , что просят. Не советую данный ресторан
1
September 20, 2023
Очень крутой менеджер Стеф, прошу лично от себя увеличить Премию данному сотруднику! Подняла настроение и боевой дух
1
2
September 17, 2023
Долго. Кофе перепутали, сахар не положили. В сырном ролле соус только сверху,далее сухо. Новинка ,,бокс мастер,, с сырной котлетой не дурен, вкусно, дороговато. Чек не дали.
4
1
December 29, 2022
Заказала латте. Дают капучино! Горький и пены полстакана! Я сколько раз в разных местах покупаю, и каждый раз та же ошибка! Вам что жалко молока?!!!
Научите сотрудников вовремя очищать кофе машину и нажимать правильные кнопки. Ещё сделала замечание, что дают капучино, нет доказывают мне что это латте!
На фото капучино!!!! А я хотела латте!
3
July 14, 2021
Сейчас летом сократили персонал, поэтому ждать заказы приходиться по 10-15 минут иногда, когда много людей.
А так заказал боксмастер, мне очень понравился. Аккуратно сложен, много специй у курочки с хорошой корочкой
3
October 10, 2020
Сегодня через delivery club заказавали еду из этого «ресторана», заказ был доставлен не полностью. Такое происходит не в первый раз, а почти каждую доставку. Я считаю, что это воровство сотрудников ресторана. Пакеты были запечатаны стикерами и курьер здесь явно не виноват. Связались с delivery и оператор нам сказала, что претензию приняла и скоро с нами свяжется менеджер ресторана. Где то часа через полтора приходит смс от менеджера ресторана (скрины прилагаю)... никто мне даже не пытался звонить, считают, что достаточно отправить смс. Так вот Наталья, мне не нужен ваш бесплатный ужин и не нужны извинения по смс. Уровень сервиса - полное дно. Кстати, Ваш коллега из ТЦ БУМ при подобной же ситуации с заказом (я повторю, что ситуции такие возникают постоянно) позвонил лично! Хоть как то отработал претензию клиента. Конечно же и тогда мы не пошли на бесплатный ужин, т.к. мы гонимся не за халявой, а хотим, чтобы нас просто не обманывали. Вы точно МЕНЕДЖЕР, Наталья? Правда сейчас всех подряд называют менеджерами, но изначально в это понятие вкладывалось, что менеджер это управленец, который что то может решить)) Уважаемое KFC, только потому, что у Вас работают такие менеджеры, у вас работают вороватые сотрудники - «рыба гниет с головы»
2
4
November 4, 2024
Вся картошка пересолено, заказы перепутаны, кошмар какой-то
October 3, 2024
Одно хамло никогда больше сюда не приду
Лед не дают ужас фу
2
February 18, 2023
Ужасное обслуживание! Поставили стажёра 15минут не мог отпустить клиента " Исожон "по имени! Рядом сотрудники видят что он не справляется нет бы помочь коллеге... И по быстрее отпустить очередь... На просьбу по быстрее ответили он первый раз! Спасибо кфс за таких сотрудников, был постоянным клиентом!
3
1
November 11, 2022
Самый долгий kfc из всех. Работают вечно 0,5 человека, ничего не успевают кроме как поболтать между собой.Пока стоишь ждёшь по 20минут заказ думаешь лучше бы в соседнюю крошку картошку или бургер кинг заказал там быстро обслуживают. А этих пока матом не покроешь они и заказ не всегда собирают
3
October 8, 2023
Отвратительный пресный пунш и чай, сухая курица. Чем дальше, тем все хуже. Окончательно убило любовь к даренной курочки.
4
January 12, 2024
Раньше постоянно заглядывал на острый твистер сейчас он почему-то холодный был с утра может из морозилки достают, и нет очереди ,пусто и грустно,ребрендинг дал сбой.
July 31, 2023
обслуживает наглый персонал , отвечает гостям вопросами «что?/все?», крылья 2 шт перегорели , долгая подача еды.
4
March 26, 2024
Думаю даже черепахи справятся с работой быстрее, чем в этом заведении...
1
June 2, 2022
сказать что это треш, ничего не сказать. заказ делали очень долго, хотя он был достаточно маленьким. количество еды уменьшили в 2 раза. ещё и походу делали из просрочки, потому что СРАЗУ после еды заболел живот и затошнило.
3
August 31, 2021
Ужасное обслуживание заказала картошку по деревенский и фри, положили в поднос все смешанный, попросила их поменять поменяли, но все холодное, фри хранятся 5 минут, но это картошка по моему стояла где-то 10 мин деревня тоже самое.
3
2