Вчера заказала ланч бокс за 300р , все было хорошо кроме ролла , лаваш сухой , на вкус отвратительный , капуста вся была черная , соус тоже отдавал непонятным вкусом , сочетание "огонь", чувство будто этот ролл лежал весь день и мне просто ему подкинули , следите за вашими поварами ! Ещё говорят при выдачи "поставьте нам 5 звёзд за заказ" , за такое Г, даже 2-е стремно ставить. Один из худших Ростиксов где я была, ходить явно буду НАМНОГО меньше и отдам предпочтение Бургер Кинг , там скачеством продукции и еды намного лучше .
На кассирше задал, три вопроса, она за ответами все три раза кудато ходила. Купил на пробу 2 ножки по грузински, первый раз пожалел, что KFC срыло от нас. Больше брать не буду, даже учитывая, что мне может быть попалась бракованная партия в 21.00. В приложении применил купон на 25%, но оказалось, что аккаунт привязан к старому номеру, а телефон в машине, пока ходил заказ отменился, а новый заказ стал без купона, и купон пропал.
Спасибо. Очень вкусный и сочный бургер. Тц Парк Хаус. Постоянно какая то история с ними выходит. То курица горелым маслом отдаёт, то заказ швыряют и потом отдают клиенту, редко еда подаётся теплой( всегда почти холодная)
Купили по акции 1+1 пару острых бургеров и баскет. А в пакет (с собой) на самое дно положили один бургер по акции, а второй какой-то другой, попроще. Дома ждал облом. Вопрос не в деньгах. А в сервисе. Обидно.
Второй раз за неделю, при заказе через приложение Ростикс, спустя час отменяют заказ
Спасибо- пожалуйста!!!! При обращении в доставку девушка отвечает- имеем право
Грамотная какая)
Наладьте работу приложения и сотрудников!!!! это очень плохо
Ожидание по 30 мин, за ожидание дали мусорную карту (типо со скидками), которой невозможно воспользоваться т к.: 1. Нужно зарегистрироваться предоставив кучу данных (заранее не говорят).
2. Она не работает в терминалах.
3. На кассу никто не подходит если не за наличку.
Рассказал знакомому, он сказал что там вообще несвежими продуктами могут накормить. И заказывать у них вообще ничего не стоит.
Баскет очень вкусный!!! Пирожочек был с корочкой от фритюра, но полностью сырой внутри!!! Рол дель песто- отдельный вид гадости!! Полное несоответствие картинки( соус дель песто разбавлен майонезом, что вкуса соуса не чувствуется, от салата айсберга пара кусочков и от помидорки). Ужасно!!! Пока рол был в упаковке- куснула, но кроме стрипса и лепёшки ничего не ощутила, поэтому и развернула...
Приехали рано утром в Екатеринбург, захотели покушать и зашли в Ростикс, девушка очень быстро обслужила, находится в центре города, работает круглосуточно, но с 5 до 7 тех. Перерыв
Заказ не уточнил, сложили все в пакет, хотя я хотел отведать на месте. Номер заказа, не выдали, на табло ожидания. Плюс ко всему после того как я оповестил что буду обедать в зале подали мне поднос грязный и отвратительный, мерзко было даже на него смотреть. Фу позор такой известной сети Фастфуда.
С каких пор в кфс стало нормой ждать заказ по 20 минут? Уже писала отзыв на сайте о том как ждала маленький заказ более 15 минут, просто потому что сотрудники не шевелились, но кроме "извините что так получилось" поддержка ничего сделать не может. Ждали сегодня заказ 20 минут, потом перепроверили и обнаружили что недоложили шефбургер, и еще и его ждали несколько минут. Раньше и за меньшее время ожидания предлагали какие-то бонусы, а тут даже извинений не следует, сотрудников надо звать и ждать чтобы забрать заказ/узнать когда он будет готов и тд. Я думала изменилось только название на ростикс, но нет, и сервис изменился до неузнаваемости.
Заказывала 3 комбо за 300р, в выборе было Бургер или Ролл, вместо двух бургеров положили роллы, так не доложили 1 кекс с миндалем и 1 картошку фри, так же не положили ни одну трубочку, просто ужасный ресторан на этом адресе!! Не смогла дозвониться, чтобы связаться с рестораном или поддержкой!
Сижу на точке в парк Хаусе,жду свой заказ уже 20 минут) А там только бургер и картошка,сотрудники все делают очень медленно и наплевательски,заказы давно готовы но их просто не собирают. За эти 20 минут заказ получили только 2 человека,боюсь представить сколько они ждали. В общем, на этой точке больше заказывать не буду, у меня нет такого количества времени
В патибокс накладывают байтсы неравномерно. Мне наложили 5 байтсов 2 из которых среднего размера, остальные маленького. А моей спутнице наложили все средних размеров и один большой (в сумме 6 штук). Визуально это бросается.
Плюс очень долго готовят маленький заказ.
Вкусно но каждый раз остановиться все меньше и меньше что с вами случается? Уже не хочу тут заказывать мы постоянно у вас заказываем жаль что мы от вас уходим 😔
ждем заказ по 30 минут по вечерам. очень не оперативно готовят
Show business's response
Varg Vikirnes
Level 9 Local Expert
April 29
Отдали "свежеприготовленный" заказ ледяной, то есть котлета в бургере успела остыть и даже охладиться , с момента получения до раскрытия бургера из упаковки(12 секунд). Кассирша пытается доказать что это нормально, все приготовлено только что. В итоге бургер переделали, но осадочек остался, и уже не в первый раз.
Заказ не полностью упакован, не положили бутылку колы. И заказали шеф бургер де люкс не острый, положили острющий, есть не возможно. Шеф ролл сухой, соус оказался в конце ролла весь. Не рекомендую. Очень испортилась кухня.
Заказал на работу обед в кфс, по итогу приехало все залитое газировкой, так еще и в рваном пакете. Есть это просто не возможно, все очень липкое и мерзкое. Максимальное осуждение за такой небрежный сервис, больше не буду там ничего заказывать. Потерял время на обед, и еду которую нормально не могли доставить. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Вы кого набрали в персонал.? Молодые девочки ничего не знают. И не умеют. Спасает положение одна девушка постарше. Столы заняты молодёжью которая купит кофе и сидит целый вечер. Короче отстой
С каждым разом все хуже и хуже, дольше и дольше. Утро клиентов почти нет, при этом "в ожидании" больше десятка заказов. Очень медленно. На кухне один человек, один на выдаче, один на кассе. Катастрофа , а не "быстрое питание"
В КФС на ул. Евгения Савкова 41 сотруднтки не приберают за столиками на улице у входа. Мусор на столах, под столами, бочок мусорный переполнен, мусор вываливается , столы не протерты. Столики шатаются так, что мой Милк-шейк полетел под стол и пролился. Сотрудники с одним заказом стоят, делают вид, что столики на улице их не волнуют, хотя я их просила до этого протереть столы. Мне пришлось принести стул к стойке где была пристегнута моя собака у ТЦ Юла и пить там новый милк-шейк. Там было почище 😅😂🐶🐶
очень вкусно, и все отлично, а ещё очень хорошая девочка на кассе Анастасия в круглых очках, всегда все хорошо объясняет, очень доброжелательная, и хорошая, все делает быстро, очередей нет.
Очень люблю КФС ,но испортил аппетит молодой человек сборщик. Он без перчаток накладывал фри в пакетик потом тут же убирал мусор со стола. В это место больше не пойду не приятно .
В патибокс положили вчерашнюю картошку, сухая и невкусная. Байтсы из куриного филе, тоже положили какие-то остатки размером сантиметр на сантиметр. Как такое есть? Ужас!!!!!!! Если вам некуда девать свои остатки, сжирайте все сами или отдавайте собакам, а не продавайте это убожество людям за их кровные деньги!
3
A
Anonymous review
February 7, 2021
Добрый вечер! Заказ 181 3 февраля заказывали еду самовывозом, очень довольны остались скидкой по купону, сэкономили 150 рублей. чем остались очень довольны. Курочка как всегда на высоте, пальчики оближешь, спасибо!
После переименования бренда такое чувство что вывалили болт на качество продуктов
Панировка с трипсов стала ужасной
Да и в общем стало не вкусно
1
1
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Понедельник день тяжёлый. Прождать 25мин порцию из пяти крылышек и в итоге получить их отвратительно холодными это вершина маркетинга, ладно хоть не из холодильника достали видимо. В Парк Хаусе Ростикс полный отстой.
Вкусно, в бургерах филе, а не котлета, что уже хорошо. Ценовая политика тоже устраивает. Быстрое обслуживание даже когда народу много! Молодцы быстро работают! 👍
Заказываю за эти 7 дней 5-ый раз, первые два заказа были айтвистер и картошка и всё два раза были не разогретые помятые как будто прошли вторую мировую
Сегодня заказал 5050 купон ждал 40 минут заказ ,бургеры были хуже всех которых я пробовал он был сухим, огурцы не к месту ещё и постаревшие бургер сам по себе холодный филенка недожеренная скорее всего в спешке отдавали заказ и даже не удосужились подождать пока нормально приготовится филешка, к девушке подошёл на сборке говорит проблему и не извиняется я такой ок, подошёл спросить ещё раз что там с курицой пацан смотрит агрессивно и говорит да всё там нормально уже всё остальное просто отдаёт заказ на экране не написано что готов в приложении тоже самое, я не знаю это типо обслуживание? Чуваку ещё 20 лет нету он на меня ещё будет смотреть как на врага народа и агрессивно отвечать мол типо уйди, когда я узнаю за свой заказ ему типо наверно не понравилось что я подхожу так ведь? Примите решение насчёт сотрудников не первый раз пишу отзыв об этом ресторане об остальных не разу не писал хотя в других ресторанах питаюсь чаще и как только не приду в этом ресторан сразу же всё плохо...
Ужасное обслуживание. Персонал грубый. Хотели покушать в кфс, но касса у них не работает.... В два терминала огромная очередь, которую выстояли, выяснили, что часть меню в терминале отсутствует, и персонал пояснила, что надо заказывать через приложение. Ок. Зашли в приложение, выбрали, но вот не задача.... Адреса по ул. Сулимова, 50 нет. Минут 15 просила персонал обратить на меня внимание и подсказать как оформить заказ, на что было сказано, что сайт по данному адресу отключено. Вопрос в другом, если не работает приложение на сайте, то как доставка с этого адреса забирает заказы? Ужасно, очень разачароыана персоналом и обслуживанием. Руководству рекомендую обратить на грубость и не уважение персонала к покупателям. Мы сюда больше не придём.
Хорошее заведение и доброжелательные работники. Хотелось бы выделить Жигалову Викторию и Ситдикову Лиану. Они очень хорошо выполняют свою работу,ответственны и добродушны. Продолжайте в том же духе)
Грубый персонал, а ожидание одного милкшейка больше 15 минут. Это нормально?
2
Show business's response
Аделина Зулькарнеева
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Была в этом месте с семьёй сегодня. Ужасное отношение сотрудников кфс. Дали холодный бургер попросили подогреть, сказали что у них нельзя и что бы мы искали место в другом месте. Пошли искать не нашли. Попросили тогда переделать так он мне сказал что бургер такой и должен быть холодный 😀это вообще возмутительно. Овощи отдавали холодильником, внутри все липкое как будто этот бургер залежавший . Совершенно не клиентоореинтированные, грубые сотрудники. Я никому НЕ СОВЕТУЮ это заведение.
На днях зашли , время было 21:45
Взяли по лонгеру , т.к. другого ничего не было.
И то они так переглянулись будто уже стоило чего-то ожидать.
Видимо положили не свежую курицу, или просто какие остатки, не знаем.
Внешний вид , будто они устали на столько работать что просто через всю кухню кидали этот лонгер мелочный.
Все люди работают , и все устают, и если нет нормальных продуктов под закрытие, не надо продавать, лишь бы продать .
Спасибо , 2 человека слегли с отравлением.
Больше не зайдём!
2
3
Show business's response
Артём Зюзёв
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Худшие бургеры готовят именно здесь. Булочка не свежая, котлета холодная. Разрекламированный азияролл также оставил не самые лучшие впечатления. Начиная с неуклюжей упаковки, заканчивая холодной начинкой. Газировка без газа. Ещё и ждали достаточно долго, хотя кроме нас на фудкорте никого не было.