Rostic's
322 reviews
May 19
была здесь не один раз,всегда чисто,заказы отдают быстро,кассир Илья Аушакимов очень вежливый и помог мне определится с выбором ролла,рассказав все составы блюд,я быстро смогла определится с выбором,всем советую!!!!!!
October 6, 2024
Илья Аушакимов – самый лучший сотрудник! Быстро выполненная работа во всем заведении, приятное обслуживание и прекрасная улыбка, очень вежливый и спокойный, самый симпатичный и молодой
Остались приятные впечатления от тихого и спокойного места в вечер воскресения, спасибо за обслуживание, Илюшк
March 26
Вчера были в ростиксе по адресу СПб ул Культуры 41 купили с собой крылья -8 шт; стрипсы -5
Получили все по 5,запарились ?НЕТ НЕ ДУМАЮ !!!Намеренно обсчитывают клиентов ,замечено не в первые .
Возвращаться из машины ,где и обнаружили недостачу,не хотелось ,ну в этом в общем и расчет .
Кроме нас еще одна пара была ,так что работой загружены не были .
Кассир Уткина Камелия 25.03.2025 20:50
March 30
Готовят быстро,но забывают заказ,мне не доложили бургер второй.
Заказал трипсы,картошку,соус и два бургера с кофе,второй бургер не положили.
Граждане! Проверяйте свой заказ.
Заказ:30.03.25 в 14:46 номер 159
December 18, 2024
Зашли в заведение , оплатили заказ , после чего администратор вышла и отменила сказав у них нет курицы . Якобы кассир предупреждал , но такого не было , мы попросили посмотреть камеры , чтоб подтвердить ее слова , но были посланы ! Шикарное место
December 10, 2024
Лучший ресторан и самый лучший менеджер Никита.
Для автомобилистов удобно особенно:)
<3
May 31
Дерзкий персонал ( сотрудник в красной бейсболке и маске), на просьбу подогреть отказали. Подали холодную еду, есть невозможно. Стыдно так относиться к клиентам. В очередной раз убеждаюсь в Неквалифицированные сотрудников в данной сети питания.
October 6, 2024
сделали самовывоз острых крыльев, тк в ближайшем для нас ростиксе их не оказалось, шли сюда 20 минут чтоб поесть крылья. приходим, ждем когда
приготовят тк пришли раньше указанного времени, слышим разговор между работником и клиентом, что они разговаривают мол есть ли крылья? да, есть. они оформляют заказ, и у меня резко в телефоне вылезает уведомление что ваш заказ был отменен, почему так вышло??? зачем мы сюда шли?? крылья видимо были, и видимо когда они поняли что клиент который готов прям щас купить и забрать, они решили продать ему, не знаю что мы уже тут. мы подошли чтоб узнать в чем дело, на что нам поступил ответ, они в блоке, посему они стали в блоке после 30 минут от оформления заказа!?? это вообще нормально?? никаких скидок и купонов почему-то нет 🤷♀️
1
1
December 30, 2024
Очень удобно заезжать иногда уставшим и купить все не выходя из автомобиля
January 18, 2024
Зашел в ресторан Ростикс 25.12.2023 в 20.58 по адресу Санкт-Петербург, пр. Культуры 41, первый этаж в торговом комплексе. Посетителей внутри не было, терминалы не работали, за стойкой и на кассе не было ни одного сотрудника. Я постоял около пяти минут, ко мне подошел не довольный парень, включил кассу. Я поинтересовался, до скольки они работают, мне ответили, что 22.00. Я попросил сделать заказ, мне отказали, с формулировкой, что ничего они делать не будут, т.к. у них всё закончилось, а новую партию курицы они делать уже не хотят. Целый час до окончания смены, а они уже не работают. В этот же день я обратился в поддержку KFC/Rostik's через официальный сайт, по состоянию на 18.01.2024 мне никто так и не ответил. Хотелось бы узнать, основновную цель наплевательского отношение к клиенту. Может стремление обанкротить свой бизнес?
9
1
March 2
Картошка горелая, а креветки с привкусом речной рыбы. Отвратительное качество продуктов. Бегите отсюда пока живы.
September 17, 2024
Вкусно, оперативно. Вежливые сотрудники, ресторан чистый.
Именно в этом на пакет "с собой" наклеили наклейку с qr кодом для связи, если заказ не удовлетворил. 😊
December 5, 2024
обслуживание хорошее, команда слаженно работает
еда свежая , все вкусно
в ресторане чисто, убранно
January 23
Приехали сюда специально за крыльями, на культуры 21 их вечно нет, ну и что я скажу, спасибо большое за очищение желудка, буквально через пару часов после употребления вашей пищи, качество упало с концами, крылья ужасны, не свежие, не вкусные, никакие, тоже касается и бургеров и картофеля и нагетсов. Приложение даже удалил. Вы определено не заслуживаете своей оценки, она должна быть еще ниже и это касается всей сети, ребрендинг просто пошел не на пользу.
May 31
Не знаю, почему все лают, на то что долго или не вкусно. Ребята стараются
July 31, 2024
Спасибо Замире, за быстрое и качественное обслуживание
Попросила горячую картошку, все сделали, без проблем. Прошу поощрить данного сотрудника
2
1
December 6, 2023
Хороший КФС. Всегда теплая еда, и все всегда свежее! Вежливые сотрудники кассы и в зале, столы чистые
2
January 18
Ожидал заказ больше 20 минут , при этом люди заказавшие позже меня получили идентичный заказ раньше . И подскажите , как кассир определяет , кому давать в качестве комплимента еду , а кому нет ?
2
October 7, 2024
Невыносимо медленно работает кухня. Сколько раз заезжала и всегда ждала курицу и бургеры не меньше 15 минут. При этом половина персонала ходит бездельничает. Поставьте на кухню больше людей!
March 11
Отличное место где покушать
April 16
Быстро и просто! Спасибо большое ☺️
June 1, 2024
Отвратительное место , вам в морожено когда-нибудь клали зубочистку? Вот и я офигела.
Зашла второй раз
Взяла ролл нигде не указано что острый , не в ингредиентах не в названии , зато люди с гастритом радуются
Времени ругаться не было перерыв не резиновый
И нагетсы не берите резина
1
June 30, 2023
грязно, столы не убраны, 30 минут ждала 1 ролл и пирожок, заказов было не так много, хотела оставить отзыв в приложении, подошла спросила почему у меня до сих пор он находится в режиме готовки, сказали, что его отменили. Когда все мои друзья уже поели, я только получила заказ, другу, КОТОРЫЙ ЖДАЛ МЕНЬШЕ МЕНЯ, выдали напиток за ожидание, а мне ничего не выдали и даже отзыв не дают оставить, обидно, я вообще не тот человек который пишет отзывы, но эта ситуация меня расстроила
3
July 14, 2023
Вроде должно быть как везде, но попадалась уже трижды:
- не все меню есть, "мы вам скажем, что можно заказать, а что нельзя"
- не работают автоматы
-ну и на последок купила кофе, уехала, оказалось кипяченая вода вместо кофе в стакане, возвращаться не стала.
Будьте внимательнее продавцы и посетители.
1
2
December 14, 2024
Очень долго, персонал на ручнике
1
February 6, 2023
Курочка кфс, ммм вкуснейшая панировка, нежное сочное мясо, и кисло-сладкий соус мой любимый, идеальное сочетание, мне нравится. И самое главное быстрое обслуживание.
2
July 21, 2023
Работа ресторана до 22. Но когда я зашла туда в 21:30, мало того что даже не подошли к кассе дак ещё и обрадовали что нет мяса и мол осталось все только острое! Если вам влом работать может это не ваше? KFC превращается в забегаловку? Где сервис о котором вы кричите на каждом углу? Не советую сюда заходить ...наверное после 20 уже ни чего там и нет?!
1
January 8, 2024
Приходим сюда уже второй раз, еда холодная, места грязные. Сахар не додают (суммарно заказали 6, дали только 4). Если просто забежать от голода, наплевав на качество, то сойдёт. Но место не лучшее.
April 3, 2022
Очень большие вопросы к персоналу на кассе. Молодой человек усиленно отправлял на кассу самообслуживания, которая в этом заведении всего одна и в нее очередь. На кассе очередь была меньше, поэтому решил воспользоваться ей. Когда я подошел к кассе, кассир отошел на соседнюю, сказав что теперь работает там... Хорошо, принял у меня заказ, поставил табличку что оплата только наличными, хотя прям передо мной человек расплатился картой, и на соседней кассе тоже. После уговоров, он все таки решил провести оплату через терминал, сказав что я вредный и единоличник.
В общем еда как обычно в KFC, но персонал- слабое место этого "ресторана"
9
1
November 6, 2022
Еда очень вкусная, уровень обслуживания на высоте, персонал отличный, атмосфера домашняя, очень чистый ресторан всё было очень вкусно, остался доволен
4
September 9, 2024
Ужастрое обслуживание.
Онлайн заказ мало того что превысили время так еще и отменили потому что у них закончилась коги куры
1
December 6, 2024
Самый лучший ресторан 😍
November 18, 2024
Больше не буду тут покупать, пришёл в машину сел, открыл пакет не доложили наггетсы...
Не первый раз тут такое...
2
July 30, 2022
(21.07.22)посетила ваш ресторан в тц парк хаус в спб , случилась следующая ситуация: я хотела сделать заказ через кассу , сотрудник сказал что принимает только наличные , у меня карта . Я прошла к терминалу , сделала заказ оплатила его , на экране написано ошибка оплаты , деньги у меня списались . Обратилась к сотрудникам мне сказала сейчас деньги придут , но прошли сутки деньги не вернулись !!! После чего меня сотрудник позвал на кассу и я оплатила заказ картой , я его спросила что терминал уже заработал , на что он мне сказал что ему не когда было принимать у меня заказ и по этому он так мне сказал … замечательно!!!
Прошла неделя деньги не вернулись , обман в чистом виде ! Придётся похоже писать в высшие инстанции .
3
3
March 25, 2024
Неплохое заведение, но ждёшь всегда долго и аппарат для заказа без оператора -1. Но в целом неплохо. Убираются, стараются.
June 14, 2024
Удобно делать заказы на машине.Да и просто,зсйти, находясь в Ашане
May 27, 2022
всем привет. сегодня вечером был в ашане и уже на выходе ребёнок попросил купить мороженое в kfc,обычный рожок за 39 рублей. подойдя к кассе я обратился с заказом к ковыряющемуся в ней молодому человеку и услышав "щас,подождите" стал ждать. юноша поковырялся и отошёл. его место занял другой. я обратился к нему. услышав "щас,подождите" стал опять ждать. я ждал изо всех сил и когда подошёл третий юноша я похвалив себя за терпеливость обратился к нему. но... он не смог начать работу с кассой и стал звать кого-то на помощь. пока происходило всё это действо,недалеко от кассы веселились трое работников данного шалмана. они смеялись,обменивались весёлыми дружескими пинками... в общем я ушёл.
у меня вопрос: это удалённость от жилых домов,от людей способствует тому,что в это эээ... предприятие общепита специально набирают идиот..., пардон-ну,в смысле недалёких работников или просто они расслабились от того,что их находящийся рядом конкурент-макдональдс пока закрыт?
10
May 24, 2023
Во всем окружающем я стараюсь видеть только лучшее. Удобство расположения, сервис, вкус, запах, чистота... К моему собственному сожалению, я вынужден оставить данному заведению лишь две звёзды. Мне нравится KFC и я частенько себя балую этими хрустящими крылышками и ножками. Тем не менее, в этот раз я не смог употребить в пищу свой заказ. Мясо было горькое! Острое ли оно было? Хрустящая была корочка? Вкусно ли пахло? Я не помню! Помню лишь то что оно было столь горьким что мне пришлось выбросить его в урну по приезду домой.
2
2
July 24, 2023
Люблю КФС , но здесь просто отвратительно. Сделала заказ, дали давно приготовленную курицу, которая была холодная и засохшая. Попросила заменить. Заменили.... сверху положили свежую курицу, а вниз все ту же засушенную. И это не первый раз. Никому не рекомендую данную точку. Сюда больше ни ногой..
3
August 13, 2022
Ассортимент оставляет желать лучшего, приходим иногда только из-за классного продавца Дмитрия.))) Дима, спасибо за отличное обслуживание, всегда уходим с хорошим настроением из вашего kfc.)))
1
July 2, 2023
Очень вежливые позитивные девушки, готовят лучше, чем во всех ближайших КФС, спасибо!:)
August 6, 2023
Очень грязно! Очень-очень! Столы будто не протираются вовсе. Санузел в ужасном состоянии - весь в воде, в плесени и отвратительно пахнет. Очень брезгливо даже просто мыть руки. Обслуживание не быстрое, а на вкус, как и во всех кфс. Очевидно, что возвращаться желания нет
1
June 17, 2023
топ kfc 🍟➕🍔➕🍗, всегда хожу в него и буду ходить, очень нравится, намного вкуснее, чем у конкурентов!!!
1
November 15, 2023
Курица жесткая, жевать невозможно, будто ее готовили 2 дня назад. Нагетсы жесткие, ребенок даже прокусить не смог, тоже давненько приготовленные. Сколько раз брали там, думали что-то улучшится, но увы. Деньги на ветер. Не советую там что-то брать.
3
March 20
Очень медленно
1
September 11, 2023
Заказали 2 комбо, по итогу выдали только роллы, про напитки и картошку пришлось напоминать. Кассир сам не знает что в ходит в комбо набор. Грязно, стекла не понятно в чем. Были тут первый и последний раз)
1
1
July 30, 2022
Покупала в перкой половине дня где-то в 12, брала с собой в заказе был лонгер , пати баскет и хотела взять средний картофель фри но сказали что есть только маленький ну я и взяла маленький. Приехав домой увидела, что в пати баскете картофель фри был тепленький и вкусный а вот отдельный маленький картофель фри оказался жестким, походу был вчерашний. Было очень неприятно
5
May 29, 2022
Брезгливо покушать-пожалуйста! Худшее кфс из всех, где удалось побывать. Хамско-пофигистское отношение кассира, не здоровается, не спрашивает, что будем заказывать, невнимателен при оформлении заказа-добавил лишеее, только после возмущения предложил "обнулить"лишнюю позицию, по итогу заказа сказал возьмите чек, весь стол в старых чеках-ищи свой, сделала замечание на это. В зале постоянно грязно, посетители делают замечания, тогда кассир орёт и приходит уборщица. заказ на табло готов, а по факту надо требовать и ждать, потом еще проверять наличие и соответствие пришлось. На кухне вольное поведение ребят, задирались к работающей там же девушке, размахивали руками перед ее лицом. Неудивительно, что там висят обьявления о поиске сотрудников. Впечатление отвратительное осталось, будто перекусил в общественном туалете. Ощущение антисанитарии.
6
1
October 14, 2022
Добрый день!
Прошу изменить меню и не вводить в заблуждение клиентов, хотела купить комплект( десерт +кофе) из рекламы над кассой(прикладываю фото) , не вышло, из слов кассира данная акция закончилась и реклама неактуальна, меж, тем она есть 👆😄🙄а ответственных нет 🤣говорю в таком случае давайте морковный торт и кофе, опять нет морковного торта, в итоге я купила только кофе 0.3 и тот который был только налит до половины стакана 😏очень жаль, что отдел качества в кфс не работает с персоналом, а персонал не выполняет качественно свою работу, а я как клиент куплю кофе и вкусняшки уже в другом месте.
Подрезюмирую 👆🤔
1.Могу отметить из плюсов посещения заведения быстрого питания, на самом деле быстрая подача заказа!
2. Из минусов неактуальная реклама, продавец об этом сообщила!
3. Туалет находится слева от кассы неприятный запах отбивает желание кушать, может уже пора это место помыть с хлоркой!?
Высоких продаж!
3
August 10, 2024
Еда не соответствует картинке выбора. Причем совершено выглядит по другому.
3
1